Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis sur Hotel du Commerce

3 out of 5
Hotel du Commerce
Riehenring 91, Basel, BS

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 134 avis sur 487." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 235 avis sur 487." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 487." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 487." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 487." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Christine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accueil , réceptionnistes attentifs , polis , souriants , dévoués. Petit déjeuner copieux , varié , généreux et très bon. Mais … 1 ère chambre , le volet mécanique de la fenêtre ne fonctionnait pas Seconde chambre, le petit frigo ne fonctionnait pas, donc pas de boissons fraîches alors qu’il faisait tres chaud dans ma chambre .
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de thank you very much le 17 juil. 2023
Chère Christine,Merci de votre commentaire sur notre établissement.En premier lieu, nous voulons vous dire que nous comprenons que les petits bémols auxquels vous avez été confrontée sont regrettables et nous en sommes vraiment désolés. Cette conjonction de dysfonctionnements dans nos équipements est extrêmement rare et malheureusement cela a eu lieu lors de votre visite, au mauvais moment ! Nous faisons sans attendre le nécessaire pour que tout fonctionne à nouveau correctement, comme d’habitude.Vous pouvez nous faire confiance à ce niveau-là : nous pensons avoir montré notre sincérité et notre passion par notre attitude professionnelle et courtoise, ainsi que par le plaisir que nous avons à vous proposer des produits excellents pour le petit-déjeuner (la région et ses producteurs biologiques est à remercier!). Alors soyez certaine que nous sommes sur le pont, procédant aux ajustements nécessaires et prêts à être irréprochables quand nous aurons le plaisir de vous revoir.Cordialement,Vos hôtes Raffaella Pedrazzetti et Patrik Bucher

8/10 Bien

Régis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

marie noelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Angelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Chambre spacieuse et rénovée belle salle de bain rapport qualité prix excellent Très bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Christian, Rheinfelden

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

2/10 Horrible

peggy

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Page de présentation trompeuse.
Différentes niveaux de confort non explicite. Ayant réservé une chambre d'hôtel, nous nous sommes retrouvés dans des chambres style apart hôtel loin de l'accueil, bruyantes à cause des portes et d'autres clients et tres chaud et bruyant cote rue. seule point positif : le petit déjeuner. Si vous devez séjourner pour le travail où pour des obsèques, il faut mieux eviter.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good quality/price close o the congress centre
The hotel offers a good quality/price ratio, is very close to the congress centre and walking distance to the city centre. The equipment and breakfast were good. The only negative point was that my room was on the south side and became very warm (it was a hot day). The portable aircon helped a bit but not that much.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Yuriy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quality = price
Quality = price
Séjour de 3 nuits en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
chambres propres mais exigues, la taille du lit double n'est pas bien grand pour être confortable à deux adultes. Le parking à 25chf n'est pas donné
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Alix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien, pratique, bien placé. Bref efficace.
Très bon rapport qualité prix, emplacement idéal par rapport au centre des congrès.
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 Bien

Pierrette, Lausanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Hôtel confortable et personnel accueillant. Un peu de bruit des trams qui passent la nuit. Petit déjeuner correcte mais pas exceptionnel par rapport au prix.

6/10 Satisfaisant

Airmax, Lausanne

Les points forts : Propreté
Court séjour
Chambre single assez spacieuse et agréable pour le prix. par contre isolation très mauvaise. On entend les conversations des chambres d'à coté donc pas conseillé au sommeil léger. Coté literie, matelas très mou. on s'enfonce vraiment.

8/10 Bien

M, Québec

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Un bon hotel à prix raisonnable proche de tous.
Chambres confortables qui ressemblent à des studios avec une cuisine bien équipée pouvant être idéale pour le séjour d'une famille. Hotel bien placé, proche de tout surtout le centre de congrès. Petit déjeuner de bonne qualité, inclut dans le prix.

10/10 Excellent

BRIGITTE F.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Super
Très bon séjour très propre garage .restaurant . Tout dans les alentour .petit déjeuner compris rapport qualité prix .

8/10 Bien

André, Moudon VD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit à Bâle.
Hôtel idéalement placé pour visiter le Musical Theater et la foire de Bâle. Le Baselpass est très apprécié. Sobre et propre. Qualité prix très correcte.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Beaucoup de chance, nous avons été surclassés et les chambres, plutôt les mini-suites, étaient superbes. Nous y retournerons volontiers.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Jean-Luc, Environs de Payerne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité-prix
Pour un séjour dans le cadre d'un congrès, cet hôtel a idéalement convenu à mes besoins. Prix avantageux, buffet de petit-déjeûner bien garni, parking pratique et personnel souriant.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

stéphane, NICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Basle
Petite chambre avec douche et wc à l'extérieur, mais récemment rénovée, confort succinct mais suffisant pour un court séjour. Très propre, ainsi que les douche et wc. Hôtel à recommander.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sympa et pratique
chambre spacieuse et bien équipée. personnel très agréable. Petit dej sympa.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Alain, Switzerland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent business hotel
Very nice hotel ideally setup for business travelers; rooms are convenient, comfortable and of good size, and service is good. Parking in the hotel as well. Will definitively try to get back there for my next business trip.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortable
hotel directement à côté de la Messe. ideal pour profesionnel

10/10 Excellent

Alain S., Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable et silencieux
Positivement surpris par le confort des chambres et de l'hôtel en général. Hôtel très bien situé, les chambres sont bien insonorisées, et le garage à disposition est très pratique. Le petit déjeuner était très bon avec un vaste choix. J'y retournerais si possible à mon prochain séjour à Bâle.

8/10 Bien

PIERRE-ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
sol de la chambre pas propre, chambre insonorisée, buffet de déjeûner incomplet. Personnel super sympa et bonne situation de l'hôtel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Pierre, Haute Savoie France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne adresse
Hôtel confortable, bien tenu, disposant d'un garage. Accès facile depuis l'autoroute. Centre historique à 10 min à pied. Le personnel est agréable; toutefois, il serait bien que l'on parle le français à l'accueil: Bâle est une ville frontière et le français est quand même une des quatre langues nationales de la Suisse!

10/10 Excellent

Michele, Perpignan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel commerce suisse
Hôtel confortable, très propre, accueil et renseignements très satisfaisant. A recommander.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable. Accueil chaleureux, prestations impeccables, très bon rapport qualité-prix. Je me suis senti très bien même pour y travailler quelques heures. Seul point faible : l'hôtel n'est pas en centre ville, l'environnement direct, calme, n'a pas grand intérêt. Il est bien desservi toutefois et même à pied, il n'est qu'à 10 mn de l'animation du centre. Une promenade agréable, s'il ne pleuvait pas...

10/10 Excellent

Argyrios

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel room was spacious and very clean. The bathroom was at a really high quality (in terms of facilities and cleanliness). Customer service provided was outstanding. The hotel is located at a good location... a few minutes away from the city center with the tram.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

ANNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personale gentile. Molto comodo il garage dell'albergo a CHF 20 a notte. Trasporti gratuiti e facilmente raggiungibili.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Maia

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Nicole

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr nette Leute, gut zu erreichen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

LIOR

Les points forts : Personnel et service et équipements
The hotel it's great the stuff and service good. The room very clean well maintained. But the charger for my electric car doesn't work and this delayed me.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Salvir

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes Hotel in der nähe der Messe.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de thank you very much le 17 juil. 2023
Guten Tag Salvir,Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Basel-Aufenthalt für unser Hotel entschieden und sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Wir wissen beides sehr zu schätzen. Wir freuen uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie von unserer praktischen Lage direkt neben der Basler Messe profitieren konnten. Gerne haben wir auch Ihr Lob für unser Team weitergeleitet und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Stadt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundlichst Ihre GastgeberRaffaella Pedrazzetti und Patrik Bucher

10/10 Excellent

Linos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff friendly. Comfortable rooms. Tram stop close by for travel. Walking distance to convention centre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de thank you very much le 22 mai 2023
Dear Linos,Thanks for staying at the Hotel du Commerce while you were in Basel.We are pleased you found your room to be comfortable and clean. It is also great to hear that our staff left a positive impression. It is a pleasure for us to attend to our guests and make sure you have an enjoyable stay. As you say, we are ideally situated within walking distance of the Congress Center Basel. Our hotel also has easy access to public transport, which allows our guests to conveniently travel around the city.We look forward to having you as our guest again when you are next in the city. Kind regards,Raffaella Pedrazzetti and Patrik Bucher, Hosts

8/10 Bien

Alfonso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buon albergo, camera doppia un pò contenuta, comunque pulita e accogliente. Se posso consigliare per il ck in meglio una accoglienza di persona che una macchina, sopratutto inserite nelle mail di conferma il numero di prenotazione da digitare in entrata nella mia mancava e ho dovuto telefonare dopo aver visto il video ... grazie
Réponse de Grazie le 24 mars 2023
Gentile Alfonso,Grazie mille per la sua recensione dell'Hotel du Commerce a Basilea e per il suo soggiorno con noi.Siamo molto lieti che le sia piaciuto il suo soggiorno qui e che siamo riusciti a convincerla con la nostra struttura, la pulizia e le prestazioni del nostro team. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri ospiti una buona qualità a un prezzo equo e siamo felici di essere riusciti a raggiungere questo obiettivo.Ci dispiace sentire di questo problema con il check in online. Molti nostri ospiti lo preferiscono in quanto si evitano code e velocizza questa pratica ma capiamo che essere accolti da una persona abbia i suoi vantaggi. Siamo felici che sia riuscito a risolvere ed abbia trovato il numero della sua prenotazione.Ci auguriamo che possa essere di nuovo nostro ospite durante un futuro soggiorno.Cordiali Saluti,Raffaella Pedrazzetti e Patrik Bucher, Gestori

10/10 Excellent

Edward

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly reception. Provided us with free tram tickets and suggested tourist sites. Flexible in accommodating our extended booking due to rain in Basel. Great job!
Réponse de thank you very much le 24 mars 2023
Dear Edward,Thank you for taking the time to leave this review for us.We are delighted that you enjoyed a pleasant stay with us. Our team proudly presents fully-equipped spaces directly at the Basel exhibition center. It is lovely that you found our hotel clean and enjoyed our modern amenities. It was a joy to welcome you.We are pleased that you appreciated Basel's Mobility Ticket. Guests who spend a night at one of Basel City's hotels automatically receive a pass that lets them use all public transport free of charge during their stay. This is an excellent incentive offered by the city of Basel, and we are proud to pass these benefits on to our guests.We hope you will consider staying with us again next time in Basel. Our friendly team looks forward to welcoming you back once again.Kind regards,Raffaella Pedrazzetti and Patrik Bucher, Hosts

8/10 Bien

Susanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist ideal gelegen und mit der ÖV sehr gut erreichbar. Das Frühstück könnte besser sein, vorallem frisches Brot wäre dich erwpnschenswert.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Roderick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable bed, cool air-conditioning, good wifi, simple but good breakfasts, helpful staff. The one problem was the automatic late check-in. I found the instructions difficult to follow, but a manager answered the phone quickly and let me in. However, that didn't detract from an excellent stay. The hotel was everything I wanted it to be, and more.
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Réponse de Raffaella Pedrazzetti und Patrik Bucher le 25 oct. 2022
Dear Roderick,Thank you for choosing to stay at Hotel du Commerce and for your great review. We are happy to read you had an excellent stay, and that we even exceeded your expectations. For the comfort of our guests, our rooms are equipped with everything you need for a pleasant stay. It's nice to hear you liked the comfy bed and the cooling air conditioning. We are glad you liked our breakfast. Our breakfast buffet is packed with organic products of the region, so you get to taste the delicious local flavors. We are sorry that you found the instructions for the automatic late check-in a bit difficult to follow. Thank you for making us aware of this, as we will analyze your valuable feedback to see how we can improve these. It would be a pleasure to welcome you back again soon.Kind regards,Raffaella Pedrazzetti and Patrik Bucher, Hosts

10/10 Excellent

HIROKI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Lukas

Séjour de 1 nuit en mai 2022