Dear Maryse,Thank you for your positive feedback.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Guest Experience Assistant

Chère Johanne,En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Sants.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement pratique, à proximité des transports en commun tels que les taxis, les autobus, le métro et le train. Cela nous fait plaisir de lire que vous recommandez notre hôtel sans hésitation.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,Dirección / Hotel Management

Chère Danielle,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Sants.Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,Dirección / Hotel Management

Cher Serge,Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Sants.Permettez-nous de vous faire savoir que nous agissons avec une exigence et une hygiène maximales sur tout le site où nous effectuons périodiquement des traitements insecticides conformément à la législation en vigueur et avec des professionnels certifiés et nous sommes très scrupuleux sur la propreté. Hélas, et de la même manière que cela peut se produire dans une maison, rien de ce que nous faisons ne peut garantir qu'un insecte n'entre pas. Nous sommes conscients de ce problème sensible et nous vous prions de nous en excuser à nouveau.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección / Hotel Management

Chère Carine,Merci de votre préférence envers notre hôtel Barceló Sants pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel spacieux et propre. Nous nous efforçons de fournir un environnement confortable et accueillant pour nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur la propreté de la chambre, l'état de l'hôtel, le service et les équipements de la chambre.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,Dirección / Hotel Management

Cher José,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Sants et vous remercions pour votre aimable recommandation.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Dirección / Hotel Management

Cher hôte,Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires suite à votre visite au sein de notre hôtel Barceló Sants. Les commentaires de nos hôtes sont pour nous de la plus haute importance car ils nous aident à assurer la continuité et le respect de nos exigeants standards de service à tout moment. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les imperfections que vous semblez avoir vécues.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la propreté de votre chambre. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation et le bruit extérieur. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos services et installations. Concernant l'ascenseur, il est possible que des travaux de maintenance aient été effectués lors de votre séjour, ce qui a pu occasionner des désagréments. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.Cordialement,Dirección / Hotel Management

Cher hôte, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Sants. Votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle.Nous sommes navrés de n'avoir pu répondre positivement à votre demande Nous avons pris bonne note de votre observation. Elle nous sera utile pour l'avenir.Encore toutes nos excuses.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección / Hotel Management

Chère Emmanuelle,Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la vue sur le centre-ville. Notre hôtel est en effet idéalement situé au-dessus de la gare, offrant un accès facile aux transports en commun.Nous comprenons que vous auriez préféré un accès plus rapide au centre-ville à pied. Cependant, notre emplacement permet de rejoindre la Plaza Catalunya en seulement 4 minutes en train. De plus, notre quartier est proche de centres commerciaux, parcs et autres zones de loisirs pour votre plaisir. Nous sommes désolés si cela n'a pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous proposons un service de pique-nique pour les clients qui partent tôt, sur demande la veille du départ.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Dirección / Hotel Management

Chère Salike,En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Barcelone et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et le calme de notre établissement. Il est également agréable de savoir que vos enfants ont pu profiter de l'espace de jeux au rez-de-chaussée et de la salle de fitness. Concernant la répartition des chambres pour les familles nombreuses, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient. Cependant, nos chambres orbitales doubles ont une capacité maximale de trois personnes, ce qui peut nécessiter de réserver plusieurs chambres pour les familles plus grandes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu trouver une solution satisfaisante en répartissant les membres de votre famille entre les deux chambres.Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,Dirección / Hotel Management

Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Sants.Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la propreté des lieux, le petit déjeuner ainsi que notre équipe.Nos prestations correspondent à notre catégorie.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección / Hotel Management

Chère Jade,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Sants et vous remercions pour votre aimable recommandation.Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour.Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,Dirección / Hotel Management

Chère Danielle,Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié le standing de la chambre spacieuse. Les fenêtres ne peuvent pas s'ouvrir pour des raisons de sécurité.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Guest Experience Manager

Cher François,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Sants. Nous vous remercions de souligner notre emplacement parfaitement desservi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Guest Experience Manager

Chère Brigitte,Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers notre hôtel Barceló Sants pour vos vacances , c'est pour nous toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année.Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre hôtel.Merci de mentionner la propreté de votre chambre.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement,Dirección / Hotel Management

Cher hôte,Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Sants pour votre visite à Barcelone et pour votre appréciation.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la propreté des lieux.Nous sommes désolés que la literie n'ait pas été à votre convenance. Elle est habituellement appréciée de nos hôtes. Nous vérifions votre chambre.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección / Hotel Management

Chère Germaine,Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos.Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. Nous prenons bonne note de vos observations et nous vous en remercions. Nous disposons de rallonges électriques en cas de besoin.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Dirección / Hotel Management

Cher Lionel,Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Sants pour votre visite à Barcelone et pour votre appréciation.Nous sommes surpris et navrés de lire vos remarques sur le service reçu et le confort pendant votre séjour au sein de notre établissement, en particulier parce que votre évaluation ne semblent pas refléter les standards que nous nous efforçons de garantir à nos hôtes. Néanmoins nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec les différents chefs de département pour information et ultérieure révision.Merci de souligner notre emplacement.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección / Hotel Management

Cher Leo, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que le professionnalisme de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes. L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Dirección / Hotel Management

Cher Pierre, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Barceló Sants ont été si agréables. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et nous vous remercions pour les excellentes notes données à l'ensemble de nos prestations. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Dirección / Hotel Management

Chère Raissa, Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Barceló Sants. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Dirección / Hotel Management

Cher Amine, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Sants. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos hôtes car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons. Nous sommes navrés que vous ayez dû patienter avant de récupérer votre chambre. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que nos équipements. En effet, Notre objectif est de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos hôtes profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir. Nous souhaitons vous remercier d'avoir souligné le confort de nos lits car chez Barceló, nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hôtelier. C'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos hôtes. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Dirección / Hotel Management

Cher Julien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes ! Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Dirección / Hotel Management