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Avis sur Bilgah Beach Hotel

5 out of 5
Bilgah Beach Hotel
94 Gelebe Street, Bilgah District, Baku

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 71." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 71." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 71." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 71." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 71." "

9,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel mais...
Belles chambres spacieuse. Literie très confortable. Très bon service en chambre. Personnel aux petits soins. On regrette le manque d'élégance des procédures, qui conduisent à vous poursuivre après dîner dans votre chambre si le prepaiement des frais annexes est dépassé. Prix du restaurant Buffet excessif ( 60 à 85 manats). Carte du restaurant la promenade plus raisonnable. Pas de choix en vin.

10/10 Excellent

Musab

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
I enjoyed my stay at the hotel .. Me and my family loved it
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Emin Badirov le 1 oct. 2023
Dear Musab, Thank you for sharing your experience at Bilgah Beach Hotel Baku. We are delighted to know that you enjoyed your overall experience with us. Hope to welcome you back among us whenever the travel brings you back to Baku. Sincerely, Saddam Namazov, Guest Service Manage

8/10 Bien

Gulnara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay
Was a nice stay, facilities need a bit of refurbishment Room we stayed in, curtains are not fully blinding , considering that the hotel faces the sunrise, it needs to be taken into account
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Elton Shikhkarimov le 8 sept. 2023
Уважаемая Gulnara, Спасибо за Ваш отзыв, он для нас очень важен! Мы обязательно примем во внимание Ваши комментарии и надеемся к следующему Вашему приезду мы оправдаем Ваши ожидания. Очень надеемся увидеть Вас вновь в Bilgah Beach Hotel. С уважением Elton Shikhkarimov, Front Office Manager

10/10 Excellent

Ruslan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Elton Shikhkarimov le 8 sept. 2023
Уважаемый Ruslan , Спасибо за Ваш отзыв, он для нас очень важен! Мы обязательно примем во внимание Ваши комментарии и надеемся к следующему Вашему приезду мы оправдаем Ваши ожидания. Очень надеемся увидеть Вас вновь в Bilgah Beach Hotel. С уважениемElton Shikhkarimov, Guest Service Manager

10/10 Excellent

Nigel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for a weekend
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Salim

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It's not our first time in here and the staff (everyone) are always professional, helpful and amazing. Beds are comfortable, rooms are spacious and the kids enjoy the beach and the pool.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Emin Badirov le 17 juin 2023
Dear Salim, I would like to thank you for posting your review for the Bilgah Beach Hotel. It was a pleasure to have you as our guest. Your kind feedback is very much appreciated and we look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Rovshan Allahverdiyev Front Office Manager

8/10 Bien

Roustan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice sea view with a large garden to walk.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Emin Badirov le 20 mai 2023
Dear Naser, I would like to thank you for posting your review for the Bilgah Beach Hotel. It was a pleasure to have you as our guest. Your kind feedback is very much appreciated and we look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards, Emin Badirov

10/10 Excellent

Bahaa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing sea and sunrise view Spacious room
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 14 oct. 2022
Dear Bahaa, thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for appreciation. We are looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev General manager

10/10 Excellent

Raja

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 14 oct. 2022
Dear Raja, thank you so much for the high score. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for appreciation. We are looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev General manager

8/10 Bien

Nargiz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is clean, nice facilities, lovely view from beach restaurant. Great breakfast. Staff is helpful. Safety measures at the water park definitely should be improved.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 1 août 2022
Dear Nargiz , Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for your kind words and appreciation. Moreover, your feedback has been already shared with our team to improve the guest satisfaction. We are looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev, General Manager

6/10 Satisfaisant

Luis, bronx

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel with loads of potential
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 1 août 2022
Dear Luis, Thank you so much for the time you took to share with us your review. Your feedback is highly appreciated and has been already shared with our team so we may continuously improve the guest experience. Hope to see you soon again. Best Regards, Elshan Kurbanaliyev General Manager

8/10 Bien

Tagir

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful sea view (deluxe room) and nice walking area with little forest inside. Season has not started yet so beach was not ready to enjoy it. We didn’t have hot water in the beginning, but they fixed it quickly. Spa and gym are of a very high standard. What we didn’t like is extra charge (47 AZN) for the dog. Overall great experience, will come again
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 1 août 2022
Dear Tagir, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for your kind words and appreciation. We looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

2/10 Horrible

Ihsan Harun

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place . Highly recommended
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 2 août 2022
Dear Anonymous , Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for appreciation. We are looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev, General Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
2 day stay
Hotels.com only offers standard room where as family rooms offered on hotel's own webpage. Rooms were given on a different floors on 2 opposite ends of hotel. Phone was not working in one of the rooms, shower door wont close hence leak water on the floor. When paying almoat 900$ for 2 night stay asking over 17s to pay extra 12$ for aquapark entry seems unfair whereas booking on hotes webpage is free :(. Breakfast is far from 5*.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 2 août 2022
Dear Anonymous, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We would like to apologize for not meeting your expectations. Your feedback is highly appreciated and has been already shared with our team so we may continuously improve the guest experience. Hope to see you soon again. Best Regards, Elshan Kurbanaliyev General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room view was exceptional.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 2 août 2022
Dear Anonymous, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for appreciation. We are looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev, General Manager

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Emil

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Отдых в Бильгах
В целом отель хороший. На ресепшене очень приветливые. Кухня не плохая, не дешево. Хороший SPA. Но персонал Room service ужас. Попросила сырники, мне заявляют что есть не сколько сортов сыра. Персонал практически не говорит на русском так и на Азербайджанском. Азербайджанский с диалектом Гусара. Секьюрити просил убрать автомобиль потому что там паркуется владелец отеля, я не буду называть чье он имя называл на весь отель, где этика работника? Этот отель 5 звезд и стоит он не дёшево, при выборе персонала нужно более тщательно выбирать персонал.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 2 août 2022
Дорогой Emil, Приносим благодарность за выделенное время для подробного отзывы. Мы постоянно работаем над улучшением гостевого опыта и поэтому ваши комментарии очень важны для нас и мы передали их нашей команде. Искренне надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С уважением, Эльшан Курбаналиев, Генеральный Менеджер

10/10 Excellent

Abbasova

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Samira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

MARAT

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Janis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super!
Absolutely great stay!
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 2 août 2022
Dear Janis, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for appreciation. We looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Nawaf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Zachary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel on the beach with lots of amenities including bowling, bars, waterpark, sports fields, and more.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 2 août 2022
Dear Zachary, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for appreciation. We looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev General Manager

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Place Amazing Location
Set in an amazing peaceful location. The stay was during week days and it was a place where one can relax. The room was nice and comfortable. Staff were generally nice and friendly. Some were more helpful than others. The lack of consistency may be due to additional training needs. I did not have breakfast but used Buddah bar and beach area cafe. Food was nice but quantity on the small side. This is acceptable as quality goes first. They have other restaurants too but not tried them. The beach area and water park were brilliant.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 2 août 2022
Dear Ivan, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for your kind words and appreciation. We looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev General Manager

8/10 Bien

Ray

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pretty good
Great views over the sea. Good gym and spa. Lots of choices at breakfast. Very comfortable beds. Reasonable price
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 2 août 2022
Dear Ray, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for appreciation. We looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Place is very nice. Most of the staff had very poor basic English. The AC in the room was not working properly and had to change rooms the following day. Generally speaking the AC in the Bar and the halls and Lobby was not cooling at all. As a matter of fact the AC at the airport had the same issues.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 14 oct. 2022
Dear guest, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for appreciation. Moreover, your feedback has been already shared with our team so we may continuously improve the guest experience. We are looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev General manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful but less than what I expected...
Hotel Bilgah is a beautiful hotel located in an amazing seaside property away from busy city center. What I can say that did not meet my expectation was the quality and quantity of the its breakfast menu. For example, the fruit juices were all concentrate juices, which you would not expect from a 5 star hotel. The selection of breakfast items were limited. Waffles, pancakes and crepes did not appear or taste like any ones you know. Besides, at this time of the season, the water park and the rest of water-related events were closed until a warmer times of the year. My guess is one should come here during summer in order to enjoy all this beautiful hotel has to offer.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 14 oct. 2022
Dear Anonymous, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for appreciation. Moreover, your feedback has been already shared with our team so we may continuously improve the guest experience. We are looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev General manager

2/10 Horrible

Soliman

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The worst recipient ever!!
The hotel location is great and the workers are friendly except the recipient they are not professional and so rude.
Séjour de 2 nuits en août 2017
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 14 oct. 2022
Dear Soliman, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We would like to apologize for not meeting your expectations. Your feedback is highly appreciated and has been already shared with our team so we may continuously improve the guest experience. Hope to see you soon again. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev, General manager

10/10 Excellent

sergey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

nader

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
all things was good except the air condition in rest room was bad and there was bad smell in the room .
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 14 oct. 2022
Dear nader, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for appreciation. Moreover, your feedback has been already shared with our team so we may continuously improve the guest experience. We are looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev General manager

10/10 Excellent

Ibthal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
جميييل للنقاهه تجربه فريده
الفندق جدا ممتاز ولكن بعيد عن باكو جيد جدا للاسترخاء يحتوي على مطاعم وشاطىء جميل وغرف ممتازه يوجد بالقرب من المنتجع سوبر ماركت وبعض المحلات يبعد عن المطار ١٥ دقيقه وعن باكو العاصمه ٤٥ دقيقه ولكن يستحق التجربه
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 14 oct. 2022
Dear Ibthal, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for appreciation. We are looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev General manager

10/10 Excellent

Omar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxury holiday
Amazing
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 14 oct. 2022
Dear Omar, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for appreciation. We are looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev General manager

8/10 Bien

Ferhat

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Location is very good. Nice beach and aqua park. I can't say that service and the food is 5 star.
Séjour de 4 nuits en juin 2017
Réponse de Bilgah Beach Hotel le 14 oct. 2022
Dear Ferhat, Thank you so much for the time you took to share with us your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and grateful for appreciation. Moreover, your feedback has been already shared with our team so we may continuously improve the guest experience. We are looking forward to your next visit for another memorable experience. Kind Regards, Elshan Kurbanaliyev General manager

4/10 Médiocre

Vikram

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Unpleasant stay. Rude staff.
Staff didn't confirm the room availability despite booking confirmation. Unpleasant and rude staff at the reception who doesn't know how to smile. Poor servicing. Took atleast 1 hour to get even 1 water bottle. The hotel is very commercial asking to pay for even for basic things like ketchup. Our rooms basin was leaking but still didnt get another room. Had to stay in the same one. Not a pleasant stay at all.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was overbooked and reservation was not honoured
Séjour de 4 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Anna

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Удален от города
В целом нормально, но на 5 звезд сервис "не тянет"

10/10 Excellent

Maya Kavtaradze, Tbilisi, Georgia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a very nice short holiday
great site with the great facilities and staff

10/10 Excellent

Maya Kavtaradze, Georgia, tbilisi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very nice short holiday
Great site with a great facilities, service and staff

6/10 Satisfaisant

Victoria, Zürich

Les points forts : Confort de la chambre
Schönes Hotel leider nicht alles optimal
Jede Stunde ein Angestellter an der Tür, "Privacy" aufzuhängen und die Glocke auszuschalten helfen nicht immer, man kann noch angerufen werden. Ein grosser orangefarbener Fleck auf dem Spannteppich direkt beim Eingang. Kein heisses Wasser, der Sanitär musste kommen, er hat aber nicht ganz geholfen. Das Hotel ist gross, jedes Mal am Anfang an muss man fragen, wo was ist, weil kein Wegweiser vorhanden ist. Seltsamer Vorgang an der Rezeption, wenn Kaution in bar verlangt wird und man sie nicht zurück bekommen kann, bevor die Unterlagen gefunden werden.

10/10 Excellent

NATALIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Роскошный отель в стиле подводной лодки
Отель роскошный - марка обязывает. Поэтому все было ожидаемо - хороший чистый номер со всеми приспособлениями, замечательный спа - с бассейном, сауной, хаммамом, ухоженная территория с красивыми кипарисами и соснами. Что не понравилось? Дело в том, что в Азербайджане любят строить заборы - всюду и везде. Вот и Джумейра ограничена ими с обеих сторон. Соответственно, прогуляться по пляжу невозможно. А гулять с другой стороны - вдоль дороги - нет смысла. Получается, как на подводной лодке. Некуда деться. Это, очевидно, учитывается при формировании цен на отельную еду. 3200 руб. за довольно стандартный завтрак на двоих - это много. И рядом нет ничего, никаких кафешек. Надо брать такси.

6/10 Satisfaisant

Ekaterina

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Старый , уставший отель .
Заселили в номер , там отсутствовало полотенце , позвонили на рецепшен , принесли через 1,5 часа . Отель уставший . Спа зона для мужчин и женщин отдельная . В сауне 50 градусов .

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre