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Avis sur Résidence Les Balcons de la Neste

3 out of 5
Résidence Les Balcons de la Neste
5 route de Lançon, Arreau, Hautes-Pyrenees

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 47 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 101." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 101." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Direction le 25 févr. 2022
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Salutations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Direction le 14 févr. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour ainsi que pour votre notation. En espérant vous revoir parmi nous. Meilleures salutations

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon accueil, logement propre et très pratique le garage dans le sous sol
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Direction le 13 janv. 2022
Bonjour Grégory, Nous vous remercions pour votre séjour ainsi que pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous et en vous souhaitant une bonne continuation. Meilleures salutations

10/10 Excellent

chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Résidence très agréable
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Doriane - La réception le 11 janv. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre généreuse notation ainsi que pour votre commentaire. A une prochaine fois sur nos balcons! La réception

10/10 Excellent

PATRICK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Doriane - La réception le 11 janv. 2022
Bonjour, L'ensemble de l'équipe des Balcons de la Neste vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau La réception

10/10 Excellent

JOELLE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agréable hôtel, confortable et luxueux. Excellent petit déjeuner. Emplacement centre ville, parfait!
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Doriane - La réception le 12 oct. 2021
Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour vos note et commentaire. A une prochaine fois sur nos balcons! Doriane - La réception

8/10 Bien

nais

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Logement calme et confortable
Très bonne arrivée, logement calme et très bien agencé ! Au centre d’Arreau, avec une belle vue. Le lit était confortable !
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Doriane - La réceptions le 28 sept. 2021
Bonjour, Nous vous remercions de l'attention portée à notre établissement ainsi que pour avoir pris le temps de noter et commenter votre séjour. Bonne continuation! La réception

10/10 Excellent

Solène

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent séjour
Excellent accueil dans cette résidence très bien située sur la commune d'Arreau. Des appartements spacieux, propres dans une résidence calme. On apprécie le parking sur place, la vue magnifique sur les montagnes. Un petit regret sur la piscine et certains équipements fermés en raison de la crise sanitaire.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Jean-luc

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Dôdö le 4 juil. 2021
Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre notation. Nous faisons notre maximum pour contribuer à vous faire passer un agréable séjour dans notre vallée. La réception

8/10 Bien

Lahcen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2021

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

Gerard

Les points forts : Propreté
SEJOUR A ARREAU
Residence recente et bien placee entre les 2 vallees Refrigerateur un peux obsolete; Un lave vaisselle aurait ete un plus. Sinon tout etait parfait. Personnel tres accueillant et tres serviable.
Séjour de 5 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Jp L.

Les points forts : Propreté
Très bon séjour
Très bon établissement dans lequel nous avons passé 15 jours en été. L’équipe est professionnelle et accueillante. L’appartement est fonctionnel et propre. La résidence est très bien située proche de nombreux départs de randonnées. Arreau et ses petits commerces sont accessibles à pieds. Nous recommandons cette résidence.
Séjour de 14 nuits en août 2020

8/10 Bien

Cécile N.

Les points forts : Propreté
Très bonne situation pour découvrir la région; résidence propre et appartement agréable.
Nous y reviendrons!
Séjour de 7 nuits en août 2020

8/10 Bien

Jean-François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en août 2020

10/10 Excellent

nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour agréable dans ce logement de 6 personnes avec superbe vue sur les monts environnants. Avec un balcon un peu plus large et un compartiment à glace dans le frigo, ce serait parfait ;-) Piscine agréable où la majorité des personnes étaient attentives à respecter une certaine distance pour le respect des gestes barrière... La place de parking sous la résidence est la bienvenue. Le tout à quelques pas du joli petit centre ville, c'est idéal.
Séjour de 5 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Daniel S.

Les points forts : Propreté
Bon séjour dans de bonnes conditions
Propriété propre bien entretenue et personnel efficace et agréable
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

cathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Gérard L.

Les points forts : Propreté
Correct mais 0 pour abritel
Rien de spécial Personnel très aimable Je n’ai pas pu contacter abritel avant le séjour pour modification Le site est injoingnable et la résidence m’avait repondu que ma réservation a abritel n’existait pas
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Logement propre, confortable et bien équipé
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une jolie village
Très bien.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

CHRISTELLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
résidence au top
Nous avons passés trois jours super !! sauf que la neige n'était pas au rendez-vous. Résidence superbe et accueil rien à redire. Très propre et très bien placé. C'est sûr nous y reviendrons avec plaisir
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Mathieu R.

Les points forts : Propreté
Très bonne Expérience
RAS
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Appartement propre et surtout une superbe vue du balcon, petit bémol pas d'ascenseur, surtout quand on est au 2ème avec les valises. ACCEUIL super, ainsi que tous les informations du réceptionniste pour les visites aux alentours.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle découverte
C'était en basse saison. Et nous avons été surclassés car il y avait beaucoup de places. Nous avons été enchantés.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Lieux calme, Studio plutôt bien pensé avec un balcon très agréable. De nombreux services proposés. Petit bémol concernant le confort avec un canapé lit avec un matelas fin et pas confortable. Besoin aussi d'un peu de rénovation au niveau du logement
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Les Balcons de la Neste le 30 août 2019
Bonjour Grégory, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous allons faire en sorte s'améliorer la qualité des couchages concernant nos studios. Nous sommes tout de même ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence. Nous espérons vous revoir très bientôt. A très bientôt ! L'équipe des Balcons !

10/10 Excellent

Denis G.

Les points forts : Propreté
Excellent
Accueil sympathique personnel disponible propreté irréprochable,équipement neuf ou très récent. Très bon séjour
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Franck M.

Très bien, accueil parfait et studio impeccable.
A refaire..
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Sonia

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Résidence agréable et idéale pour une famille ! petit commerce, proche donc c'est commode, seul bémol, un peu éloigné des stations de ski, mais l'environnement vaut la peine d'être vu.
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Réponse de Pauline le 11 janv. 2019
Bonjour Sonia, merci pour votre commentaire. Nous avons 4 stations autour de la résidence, Saint Lary étant la plus proche. Cependant, par manque de neige ces temps-ci, il est vrai qu'il faut se déplacer plus loin. J'espère tout de même que vous avez passé un agréable séjour.

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Pauline le 11 janv. 2019
Bonjour Stéphane, merci pour cette jolie note ! Nous espérons vous revoir bientôt sur nos balcons.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
c'est notre deuxième séjour et tout est toujours aussi parfait Personnel très agréable et disponible
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Pauline le 11 janv. 2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons d'être le plus disponible possible auprès des clients. J'espère que vous avez passé un agréable séjour.

8/10 Bien

thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jolie pause
Petite pause automnale : randonnée et thermes
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Marie Ange R.

Appartement très agréable. Super accueil. Je recommande.
Très belle résidence. Super accueil. Je recommande.
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Abdellah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Thierry, Martinique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable sejour
Situé dans un beau village et belle vue du balcon. A proximité de belles randonnées
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Bertrand

Les points forts : Propreté
Hôtel moyen
Wifi quasi inexistante ! Draps à apporter (attention aux tailles de lits) ou en supplément... Les chambres sont à libérer à 10 h Les douches de la piscine sont froides Sinon, la location est correcte.
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de Pauline le 11 janv. 2019
Bonjour Bertrand, merci pour votre commentaire. Je tiens à préciser que nous ne sommes pas un hôtel mais bien une résidence touristique. Nous vous proposons deux types de formules lorsque vous réservez, l'une avec la literie intégrée et l'autre non. Nous essayons de libérer les chambres le plus tôt possible afin qu'elles puissent être prêtes pour les arrivées de l'après-midi : nous avons un total de 99 appartements, cela ne se nettoie pas tout seul...

10/10 Excellent

Toussaint

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire
Séjour de 2 nuits en février 2018

6/10 Satisfaisant

petitoute, pau

super
Bon emplacement, logement propre, avec ce qu'il faut
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de Elodie le 8 févr. 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris un moment pour partager vos impressions, je suis ravie que vous ayez passé un bon moment sur nos Balcons... A très vite Elodie

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Elodie le 6 févr. 2018
Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris un moment pour nous donner une idée de votre séjour à Arreau. Je suis ravie que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. A très vite sur nos Balcons ! Elodie

10/10 Excellent

patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Elodie le 6 févr. 2018
Bonjour, Merci d'avoir pris un moment pur répondre à ce questionnaire, c(est toujours très utile pour nous d'avoir vos impressions sur votre séjour. A très vite à Arreau ! Elodie

6/10 Satisfaisant

Danqing

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Agréable séjour mais désagréable à la fin!
La chambre est bien agencé, propre et fonctionnel, la seule mécontentement est que nous avons passé une heure de faire le ménage à la fin, mais il nous exige de payer 70€ pour le frai de ménage! ! On a habitude de loger dans les residence comme celui-ci, jamais eu le même problème comme ça!! !
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Réponse de Elodie le 9 janv. 2018
Bonjour Monsieur Zou, Nous avons une formule "Sweet Dreams" où le ménage de fin de séjour est inclu... Il suffira, lors d'un prochain séjour de bien choisir votre formule ! A très vite à Arreau Elodie

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grp
Proche du départ du FTP et de nombreuses randonnées.
Séjour de 8 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Heureuse chaque fois qu'on viens super bien reçue 😊
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très sympa
Hotel très agréable, très bien situé avec des tas de choses à faire.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Bonjour, Merci pour ce commentaire, je suis ravie que vous ayez trouvé notre prestation à votre goût. A très vite sur nos Balcons ! Elodie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
appartement super dommage vue sur flan montagne
residence tres calme avec un parking couvert numéroté et fermé.Tous les commerces sont à proximité.
Réponse de elodie le 24 juil. 2017
Bonjour, Merci pour ce commentaire. J'espère vous retrouver très vite à Arreau ! Elodie

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très accueillant bien situé pour visiter la
Petit WE à Arreau. Village reposant avec de petits commerces sympathiques. Proche de plusieurs vallées pour partir en balades. Le personnel de l'hôtel est très accueillant, très disponible et efficace.

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel agréable
Très bon séjour .appartement fonctionnel et confortable, randonnées très agréables et village bien joli.Tous les ingrédients pour de bonnes vacances.

10/10 Excellent

jean-claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour reposant,résidence calme.Parking souterrain.Équipement complet.Propreté irréprochable.Bonne literie.Personnel agréable