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Avis sur Hilton Garden Inn Atlanta North/Alpharetta

3 out of 5
Hilton Garden Inn Atlanta North/Alpharetta
4025 Windward Plaza, Alpharetta, GA

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 559 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 280 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 80 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pire rapport qualite prix
Réponse de General Manager le 9 févr. 2017
Thank you for being our guest and for taking time to provide feedback about your stay. We are sorry that we were unable to exceed your expectations.I hope that if your travels bring you back to Alpharetta, you will give us the opportunity to show you that we can deliver exceptional service.

10/10 Excellent

kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Anitra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed the property.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Nancy A, Alpharetta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Rick

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Faysal

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was nice
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Nancy A, Alpharetta

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As always this Hotel has Top Notched Staff Members. I've stayed at almost every hotel in this area and this one is by far the very BEST.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Syed Yasir Mahmood

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good CSR
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Margaret

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toilets didn’t work
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Nancy A, Alpharetta

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff members are ALWAYS helpful no matter when you ask or what you need. Definitely, the definition of TRUE CUSTOMER SERVICE. EXCELLENT.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything went well upon check-in, the restaurant and bar, on my first night here. The property is just a tad dated and may need updating in the next few years.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jeorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Ted

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was terrible. After booking a room with two double beds with Expedia.com a week earlier according to the front desk they had over booked and there were no rooms available. I arrived at 3:05pm and was told my room would be ready in 30 mins at 3:40 I was told they over booked and there were no rooms it was after 4:30 before the room was ready The guy at the front desk said they would accommodate me a bed and a sleep sofa for me and my friend that was 69 years old we had not seen one another in ten years, there to celebrate are birthdays, my friend had a terrible stay in turn caused me the same. I will never use this hotel chain again. I hope that my friend will not continue to have back problems after sleeping on a sofa bed.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Satya

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Friendly staff and great service. Property is aged and wear and tear is visible.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nancy A, Alpharetta

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and hotel both excellent.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nancy A, Alpharetta

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Can't say enough good things about this Hotel. Staff Members are exceptional.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Victoria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I enjoyed the stay. Overall. The front desk staff was very personable, even the “Paris Hilton wannabe”. my issues are those that have probably already been mentioned in previous reviews. One elevator working instead of both elevators working. Not good especially on a busy weekend. housekeeping not sweeping or mopping bathroom floors. Noisy fan, in room, too soft pillows. Would I stay again? Absolutely. These things i mentioned probably takes place all over. Nothing hard to fix.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Shedeka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

EVELYNG, HOMESTEAD

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
loud music
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Kayea

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Nancy A, Alpharetta

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I've stayed in alot of different hotels over the past year. This hotel is by far the best out of ALL. What makes this hotel above all the others is the Exceptional customer service that each Staff Member delivers.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jennie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place! Would visit again!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nancy A, Alpharetta

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff members. They go above and beyond their job. Awesome customer service.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Nancy A, Alpharetta

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff members go above and beyond their job. Excellent customer service. Always offering to help at any time with a smile and friendly great attitude. Thanks for making our stay a pleasure.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s what was expected
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Rush

Voyage en famille
Property now kept in above average condition. Staff did not inform customers about house cleaning requirements. Dining options very limited.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Zhenyi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Trenda

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

rebecca

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly service and very clean
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast in the morning was very good the first day, but not so much the second. The fruit seemed stale the second day. We also got in around 8:30PM from all day meetings and were looking for a nightcap. The bar only stayed open until 9PM and there were still 5 of us there and two more guests came by hoping for a drink when they closed. I'd understand if the bar closed due to lack of people, but it would have been nice if they kept it open longer.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Rajesh

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the indoor pool
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Laura

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff. Safe area.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice last minute stop and the people were really nice and accommodating.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Hannah

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Natasha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s very nice and clean
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Yolandi, Chicago

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

MR.CARRIERE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

MR.CARRIERE

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

MR.CARRIERE

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Doug

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Becky

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was really impressed with the customer service, breakfast, room cleanliness and their dog friendly approach. I will definitely will be staying here again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

stephanie, Linden

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Thomas

10/10 Excellent

Terrance

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

luis

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is located in a beautiful area.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023