Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Hotel Best Tenerife

4 out of 5
Hotel Best Tenerife
Avenida de Antonio Dominguez, 6, Playa de las Americas, Arona, Tenerife

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 97 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 107 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 273." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean Luc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Eliane de GREGORIO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons beaucoup aimé cet hôtel (nous connaissons conquistador,la siesta et gala )la chambre était spacieuse pour 2adultes et 1 enfant très bien insonorisée le personnel très très gentil et une très bonne ambiance générale pour une grand mère sa fille et sa petite fille .nous y séjournerons certainement lors de notre prochain séjour
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

katia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Très grand hôtel, propre, avec des animations en journée comme en soirée. L’hôtel est idéalement situé, il y a tout à côté restau boutique bord de plage.. Chambre simple mais spacieuse et bonne literie
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Jérôme

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Florence, Saint Raphaël

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement proche de la mer, commerces, restaurants Belles balades à pied Spa agreable et tres propre
Séjour de 8 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
eau de la piscine adultes trop froide, Inacceptable que les gens réservent les transats de la piscine avant 9 heures,
Séjour de 10 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Gilles, St Eustache

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tous le personnel, la piscine, le spa ,les chambres ,le manager
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Agnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Après une très belle promotion sur votre site nous avons eu une chambre suite avec terrasse. Belle surprise. C est la deuxième fois que nous séjournons dans cette hôtel et toujours aussi bien. Chambre propre, bonne literie, grande salle de bain. Personnel serviable. Petit déjeuner correct. Piscine propre. Très bien situé. Resto, commerces, galerie et resto autour de l hôtel. Plage à 200 m.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jai tout aimé piscine ,repas,chambre petit moins sur jacuzei non fonctionnel au bord de la piscine mais tout etait tres bien jai passé de supers vacances ,le personnel,animateur super sympa brl hotel super ambiance tout est reuni pour de velles vacances
Séjour de 8 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Philippe, Lyon

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les + : le personnel, l emplacement dans un quartier agréable , les buffets très variés Les -: restaurant très bruyant, impossible de manger dehors , l isolation des chambres ! Si vous êtes à côté de qq un de bruyant.. bon courage ! Mais séjour plutôt positif au global
Séjour de 7 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel, très bien placé dans Playa de las Américas. Nourriture variée, personnel au top, bref, je recommande le Best Ténérife. jl
Séjour de 7 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

julien, Lille

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Très moyen
Le personnel est sympathique mais cela ne suffit pas à avoir la satisfaction d’un bon séjour. La nourriture est moyenne. Les chambres sont mal insonorisées et certaines ont directement vue sur d’autres chambres qui se situent à moins d’un mètre (aux angles exemple chambre 300 et 365). Donc pas d’intimité et impossibilité de profiter du balcon. Si vous n’êtes pas en all in, n’amenez pas vos boissons à la piscine sous peine de vous faire accuser de vous être servi sans avoir payé. La piscine je ne sais pas pour quelles raisons est glaciale pratique en été (uniquement) il n y avait personnes dedans !!!! L’hôtel reste bien situé mais d’autres le sont encore mieux ce qui est bon à savoir :-)
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Hotel Manager le 2 oct. 2018
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires au sujet de votre séjour chez nous. Nous sommes fortement engagés dans la qualité de service et de nos installations et vos commentaires nous sont très précieux et constructifs car ils nous permettent d’améliorer jour après jour nos services et nos installations. Cordialement

10/10 Excellent

Karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel c'est vrai un peu vieillot mais en rénovation idéalement placé propreté impeccable. super piscine mais Surtout magnifique et délicieux buffet.
Séjour de 8 nuits en mars 2018
Réponse de Hotel Manager le 23 mars 2018
Chere Karine, Ça nous fait vraiment plaisir de lire que vous avez bien profité de votre séjour avec nous. On esperons de vous revoir de nouveau avec nous. Cordialement

10/10 Excellent

pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Hôtel excellent. Chambre spacieuse et confortable. Hôtel très bien situé
Séjour de 7 nuits en juin 2017
Réponse de Hotel Management le 18 sept. 2017
Cher Pedro, Merci pour nous laisser quelques mots sûr votre récent séjour avec nous. Ça nous fait plaisir savoir que vous étiez heureux avec l'espace de la chambre et avec la situation. Nous esperons de vous voir de nouveau içi! Cordialment

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Bonne situation de l'hôtel
Hôtel très agréable à proximité de la plage et de la ville Dommage que seule la piscine pour enfants soit chauffée c'est très regrettable

6/10 Satisfaisant

Charlotte, Picardie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel familial
Un hôtel propre, bien situé, piscine superbe et bien entretenue, avec un côté de bassin chauffé. Des buffets de qualité, c'est un bon rapport qualité-prix. Des navettes proches permettant de visiter les alentours. Petit hic : un manque d'animation hors saison.
Réponse de Hotel Management le 24 avr. 2016
Chere Charlotte, Dans un premier temps, nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances et pour nous transmettre vos commentaires quant a votre sejour. Nous sommes heureux que nous avons rencontré vos attentes. Nous aimerions pouvoir vous accueillir de nouveau a l`hotel prochainement pour vous offrir des vacances inoubliables. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super sejour
sejour familiales tres agreable. Commerces a proximite avec des prix tres attractifs (sans taxe), tres belles plages a 200m de l'hotel, parcs aquatiques impressionnant et possibilité de visites a proximite... A recommander !!!
Réponse de Hotel Management le 21 mai 2016
Cher Client, Dans un premier temps, nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel pour passer vos vacances et pour nous transmettre vos commentaires quant a votre sejour. Nous sommes heureux que nous avons rencontré vos attentes. Nous aimerions pouvoir vous accueillir de nouveau a l`hotel prochainement pour vous offrir des vacances inoubliables. Cordialement, La direction

6/10 Satisfaisant

jean marc, Flémalle

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel vraiment vieillot, mobibiliers dans la chambre et au resto encore plus vieux.. buffet pas mauvais mais répétitif et pas bcp de choix par rapport au las palemras et conquistador que j avais deja fait..sinon piscine sympas et le personnel aussi
Réponse de Hotel Management le 21 mai 2016
Cher Jean Marc, Nous voulons vous remercier pour votre temps à écrire sur votre séjour à Best Tenerife. Nous tenons à nous excuser pour tous les désagréments et nous vous remercions pour votre critique car elle nous aide à nous améliorer constamment et à nous adapter aux désirs de nos clients. Salutations distinguées, La direction

10/10 Excellent

Simona silvia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Soggiorno perfetto! Spazi ampi , cibo buono
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Alessandra

Les points forts : Personnel et service
Gli orari delle attività e della palestra dovrebbero essere anticipati. Iniziano tardi Molte cose andrebbero manutentate. La qualità del cibo andrebbe migliorata.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Manager hotel le 20 févr. 2024
Cara Alessandra.Innanzitutto grazie mille per aver scritto questa recensione sul nostro hotel.Siamo molto dispiaciuti per non aver soddisfatto le tue aspettative e abbiamo preso nota dei tuoi commenti sulla palestra e sul cibo, per risolverlo il prima possibile.Grazie mille ancora.Best Tenerife.

10/10 Excellent

LUC

Wij gaan zeker terug
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Barry

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Garry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just returned from staying here fully exclusive. The hotel and staff were excellent, my hotel room had a lot of issues like broken mirror, wood coming cupboard and the patio window had blown so couldn’t really see outside. It was clean though. The food wasn’t great, had difficulty getting something I liked for dinner. Snacks outside my pool were same everyday, burgers, pizza, hot dogs and chips. All drinks were non branded unless you paid extra on top even if all inclusive. Excellent location
Séjour de 11 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Trausti Jóel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

María Victoria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Bert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mooi hotel met een centrale ligging in het centrum
Mooi hotel met prima ligging midden in het centrum. Vriendelijk personeel. Gratis gebruik van kluisje op de kamer. Puntjes van kritiek en verbeteringen; geen toilet borstel, douchen in het bad, kledingvoorschriften werd niet op gelet tijdens het diner.Heel attent was de verassing op de kamer op de verjaardag van mijn vrouw.
Séjour de 8 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Lilliann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
God frukost. Fantastiske senger. Fin beliggenhet
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Louise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love everything about this hotel. Clean, comfortable, friendly, good food, good location and just all round good vibe. We upgraded to a superior room with pool view which was definitely worth it.
Séjour de 11 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jordan

Séjour de 7 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Iwan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Sehr freundliches Personal, gutes Frühstücksbuffet. Leider ist die Sauberkeit im allgemeinen ( zb. Zimmer, Geschirr) nicht gut.
Séjour de 9 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estancia de ensueño. Todo comienza con la atención en recepción por Michael. Persona y profesional muy atento, amable y simpático. Convirtió nuestra estancia en un sueño. Jamás lo olvidaremos. Ha convertido nuestra exploración de Canarias en Tenerife lo más. Cada día el jefe de comedor, Eduardo; arrancaba nuestra sonrisa y simpatía para el resto de día. Perdone el resto de personal igual de amabilísimo
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Vincent

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
No air con during a heatwave
The bedroom in the hotel was excellent and all the staff were very polite and friendly. All the communal areas including the Resturant, reception and piano bar had no air conditioning which during the heatwave was not good. The food in the restaurant was very average for a 4 star hotel.
Séjour de 12 nuits en octobre 2023
Réponse de Management le 23 oct. 2023
Dear Vincent,Thank you very much for sharing your experience.We will analyze your comment about the air conditioning and thus be able to improve it.We also appreciate your mention of our staff.Thank you very much again.We hope to see you here soon.Kind Regards,Best Tenerife

6/10 Satisfaisant

Ludovicus

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Management le 17 oct. 2023
Dear Ludovicius,Thank you very much for taking the time to write about our hotel Best Tenerife.We really regret we did not full all your expectation.We hope to welcome you again in a near future.Kind Regards,Best Tenerife

8/10 Bien

Ann Mari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Darren

Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Darren

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Iain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great hotel but rooms in need of an update and the rooftop terrace is awful. We paid for the superior room to gain access to the terrace, looked at it on day one and never visited it again! The main pool area and entertainment was top notch though! Food very repetitive but nice
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Luis Damián

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Necesita ciertas reformas
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Management le 2 août 2023
Estimado cliente,Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir sobre nuestro hotel Best Tenerife.Lamentamos mucho no haber llenado todas sus expectativas y esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano.Saludos cordiales,Best Tenerife

10/10 Excellent

Vanesa Yurena

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

José Miguel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel de cuatro estrellas con muchas cosas a mejorar/reformar. Tuvimos malas experiencias en el comedor, platos sucios/con manchas de una mala limpieza, y con bichitos en varias zonas del comedor. Tengo que decir que los -camareros del comedor fueron muy amables con nosotros, así como también los de recepción.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Management le 6 juin 2023
Estimado Jose Miguel,Muchisimas gracias por su tiempo al escribir sobre nuestro hotel Best Tenerife.Hemos tomado buena nota de sus apreciaciones, sobre todo en lo que respecta a los platos del comedor, bichitos y manchas.Le podemos asegurar, que ya estamos trabajando para solucionar estos inconvenientes.Esperamos volver a recibirle en un futuro próximo, para que así pueda comprobar todas nuestras mejoras.Un cordial saludo,Best Tenerife

8/10 Bien

Johannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super week in Hotel Tenerife
Verblijf was goed, te weinig legplanken in de kast, voor kleding. Inloopdouche zou fijner zijn, dan in bad douchen. Verder buffetten waren goed en gevarieerd, Personeel vriendelijk en behulpzaam. Locatie is perfect, Super vakantie gehad Samen!
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Søren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dejligt sted, god personale og varierende god mad tæt på strande. Det var anden gang vi er på denne hotel vi kommer nok igen. 🙂👍
Séjour de 7 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Terry

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Manager hotel le 22 mai 2023
Dear Terry.Thank you very much for choosing our hotel Best Tenerife.We regret that we could not meet your expectations during your stay with us, but we would be happy to welcome you back in a near future. Kind regards.Best Tenerife.

10/10 Excellent

Imane

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

karen, Stonehaven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is in a great location & has really good staff. It’s tired but clean. Rooms really require an upgrade & in my option don’t rate 4*. The sealant round the bath was black, tiles broken & re fixed badly, mirror water damaged, furniture worn & damaged through time as they look like they’ve not attention for at least 15 years. With this said we didn’t spend a lot of time in the room. Bed had good mattress & shower was good which is most important to us. Food: we were HB. There’s an AI option and because of this the food isn’t the best or worst we’ve had so we switched dinner for lunch and ate out most evenings as we don’t like busy AI restaurants where each of us take different time picking food & some have finished eating before one of us even sit down! Pool: it’s fine but very cold! very strict about kids toys. There a waist deep pool which kids can use balls & sinkers but the deeper pool this isn’t allowed. No floats allowed in any of the pools. I wish they would remove towels left unattended before 10am. I hate having to follow suit with others & have towels down by 7.30am to guarantee a sun bed for the day. Many other Spanish hotels do this & it works well. Reception tell you when you check in so no issues & those who still reserve quickly realise their towels are gone! Entertainment: pretty dire to be honest but typical of an AI hotel. A naff English woman singing, crap karaoke….we didn’t bother going any other nights 🙈🙉
Séjour de 10 nuits en avril 2023
Réponse de Manager hotel le 19 avr. 2023
Dear Karen.Thank you very much for taking the time to share your experience at our hotel Best Tenerife.We deeply regret that you found issues mentioned and we will work hard to improve all of them.We really hope to have the oportunity to welcome you again and check our improvements in all areas mentioned.Thank you very much again.The management.

10/10 Excellent

Veselin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel. The staff is very friendly especially the lifeguard on the kids pool.
Séjour de 5 nuits en mars 2023