Coin salon dans le hall

Avis sur Pousada Palácio Estói

5 out of 5
Pousada Palácio Estói
Rua de S. José, Estoi, Faro, Algarve

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 405 avis sur 639." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 639." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 639." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 639." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 639." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel près des commerces en voiture (10min) Personnel très courtois et serviable.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Guy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau palace avec superbe vue
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit exceptionnel, magnifique, équipe impeccable, piscine chauffée vraiment sympa toute fois le lieu est assez isolé et loin des commodités.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Bao Chau

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super beau site et palace !
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

céline

Les points forts : Propreté
Palace ?
6 jours dans un palace qui n'a de palace que le nom. Chambre spacieuse mais avec un équipement standard : par exemple pas de bouilloire, pas de port usb, peu de prises. Concernant le service nous avons eu un problème de TV qui a été résolu en 48h après de nos nombreuses relances. Le restaurant se donne un genre mais n'a rien d'exceptionnel, cher pour la qualité. Emplacement calme, piscine agréable. Voiture obligatoire car le village n'a que quelques cafés et commerces.
Séjour de 6 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander sans hésiter
Site exceptionnel Lieu reposant Chambre spatieuse avec terrasse au calme Melange architecture historique et contemporaine interessant Belle prestation pour le spa Piscine magnifique et calme Restaurant ok. Petit dej très sympa. A 20min de l’aeroport mais pas de nuisance…
Piscine et Hotel
Vue de l’hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit magnifique et personnel très bienveillant
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Nathalie

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Fabrice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement Chambre spacieuse et confortable Personnel sympathique et serviable Au calme, à l exception des invités d une soirée de mariage à qui se couchent dans le plus grand vacarme .
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de Pousada Palacio de Estoi le 28 sept. 2022
Cher Monsieur Fabrice, Au nom de toute notre équipe du Pousada Palácio de Estoi, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes.Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Palácio de Estoi.Cordialement, Andreia GuerreiroFront Office Manager

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loger au Palacio d’Estoi c’est avoir le privilège de profiter des appartements luxueux et des beaux jardins du palais tout en ayant le confort des chambres modernes et l’agrément de la piscine.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Pousada Palacio de Estoi le 5 juil. 2022
Cher Monsieur Alain, De la part de toute l’équipe de Pousada Palácio de Estoi, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement, L’équipe de Pousada Palácio de Estoi

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon t’apporter qualité prix
Bon rapport qualité prix. Central pour circuler dans l’Algarve.
Séjour de 6 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre magnifique à ne pas hésiter de réserver
Hôtel très agréable accueil chaleureux le petit-déjeuner est un buffet grand choix sur les produits. Le personnel et très professionnel. L'hôtel est magnifique avec son jardin et ces piscines.Le prêt de serviettes est à disposition. Le restaurant est très correct côté prix et très bon
Séjour de 7 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Louise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super piscine mais pas de service
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

salvatore

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plus que conforme à la description.
Cadre prestigieux, personnel compétent, cuisine excellente et chambre propre et fonctionnelle. je reviendrai.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Marco Madaleno le 21 oct. 2021
Cher Monsieur Salvatore, Au nom de toute notre équipe du Pousada do Palacio de Estoi, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada do Palácio de Estoi. Cordialement, L’équipe de Pousada do Palacio de Estoi

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un établissement original, propre, avec un personnel très agréable. Le restaurant est super et les produits de qualité !!
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Marco Madaleno le 6 juil. 2021
Chère Madame, Cher Monsieur, Au nom de toute notre équipe du Pousada do Palacio de Estoi, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada do Palacio de Estoi. Cordialement, L’équipe de Pousada do Palacio de Estoi

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Marco Madaleno le 17 juin 2021
CaroSr.º Jaques, Em nome de toda a equipa da Pousada do Palácio de Estoi, gostaríamos de agradecer-lhe pelo seu feedback positivo. A sua opinião é essencial para podermos continuar a melhorar o nosso serviço e antever as necessidades dos nossos Hóspedes. Folgamos em saber que correspondemos às suas expetativas. Foi um verdadeiro prazer tê-lo como Hóspede e esperamos voltar a recebê-lo em breve na Pousada do Palácio de Estoi. Cordialmente, A Equipa da Pousada do Palácio de Estoi

10/10 Excellent

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande fortement et bravo pour l’ensemble
Parfait , le cadre magnifique et le service au top
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Marco Madaleno le 10 déc. 2020
Cher Monsieur Frederic, Au nom de toute notre équipe du Pousada Palácio de Estoi, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Palácio de Estoi. Cordialement, L’équipe de Pousada Palácio de Estoi

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Uncomfortable smell but otherwise nice hotel
The room was nice but there was a very uncomfortable smell in the bed linen. It was like if the sheets were not dry enough before being used. Very ugly smell. Mentioned to the front desk. Not expected from such a luxurious hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de Marco Madaleno le 17 nov. 2020
Dear Mr. Michael, We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. Unfortunately, we did not satisfy your expectations. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We have taken note of all the issues mentioned so that improvements can be made in the short-term. We appreciate that you chose Pousada Palácio de Estoi for your stay. We hope you will give us another opportunity to demonstrate our high service standards and regain your trust during your next visit. Kind regards, Marco Madaleno Unit Manager

10/10 Excellent

jean philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil dans ce magnifique hôtel qui conjugue harmonieusement patrimoine historique et modernité Nous y reviendrons avec plaisir.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Marco Madaleno le 4 nov. 2020
Cher Monsieur Jean Philippe, Au nom de toute notre équipe du Pousada Palácio de Estoi, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pousada Palácio de Estoi. Cordialement, L’équipe de Pousada Palácio de Estoi

8/10 Bien

HELENE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Excellent séjour
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Pousada Palacio de Estoi le 30 oct. 2020
Chère Madame Helene, De la part de toute l’équipe de la Pousada Palacio de Estoi, nous souhaitons vous remercier de votre aimable retour d’expérience. Il nous est très agréable de savoir que votre séjour dans notre établissement a été plaisant et que nous avons pu participer à vous créer de beaux souvenirs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel! Bien cordialement, L’équipe de la Pousada Palacio de Estoi

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À refaire
Lieu improbable, agréable surprise
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique architecture et chambre à l’ancienne grande spacieuse réalisée dans très beau matériaux
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Marco Madaleno le 3 févr. 2020
Cher Monsieur Pierre, Merci d’avoir choisi le Pousada Palacio de Estoi pour effectuer votre séjour. Nous profitons de cette opportunité pour vous remercier du temps que vous avez consacré à l’évaluation de cette expérience. C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons lu vos commentaires très positifs sur notre localisation et sur le confort de nos chambres. Nous sommes très heureux que vous nous recommandiez ! Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, nous vous prions d’accepter nos sincères salutations. Bien à vous, Pousadas de Portugal

8/10 Bien

herve

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Marco Madaleno le 22 oct. 2019
Dear Mrs Marie, Thank you very much for your comments regarding your recent stay at Pousada Palacio de Estoi. We were very pleased to hear that you enjoyed the service and quality of our Hotel, particularly how helpful our team was. Best regards, Pousadas de Portugal

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon service d'accueil et de service en general a recommander avec plaisir
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Marco Madaleno le 16 sept. 2019
Chère Madame Sabrina, Merci pour vos commentaires relatifs à votre récent séjour au Pousada Palacio de Estoi. Nous sommes très heureux d’apprendre que les services et la qualité de notre hôtel vous ont plu, et en particulier la disponibilité de notre équipe. Nous avons partagé vos commentaires avec toute l’équipe qui vous remercie pour les aimables paroles qui leur étaient adressées. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre resort. Nos plus sincères salutations, Pousadas de Portugal

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Belle place, mais le service au restaurant laisse à désirer.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Marco Madaleno le 16 sept. 2019
Chèr Client, Merci pour vos commentaires relatifs à votre récent séjour au Pousada Palacio de Estoi. Nous sommes très heureux d’apprendre que les services et la qualité de notre hôtel vous ont plu, et en particulier la disponibilité de notre équipe. Nous avons partagé vos commentaires avec toute l’équipe qui vous remercie pour les aimables paroles qui leur étaient adressées. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre resort. Nos plus sincères salutations, Pousadas de Portugal

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les + : Magnifique endroit dans un ancien palais plein de charme. Le personnel est très dévoué, professionnel et agréable. Le buffet du petit déjeuner est correct. Les - : Nous n’avons pas apprécié le 3ème lit « lit pliant pour un enfant jusqu’à ado » ajouté pour un 3ème adulte = très inconfortable. Le rapport qualité-prix de la nourriture du bar piscine très en dessous du standing de l'établissement. Vraiment dommage !
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Marco Madaleno le 2 sept. 2019
Cher Client, Merci d’avoir choisi le Pousada Palacio de Estoi pour effectuer votre séjour. Nous profitons de cette opportunité pour vous remercier du temps que vous avez consacré à l’évaluation de cette expérience. C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons lu vos commentaires très positifs sur notre localisation et sur le confort de nos chambres. Nous sommes très heureux que vous nous recommandiez ! Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, nous vous prions d’accepter nos sincères salutations. Bien à vous, Pousadas de Portugal

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Marco Madaleno le 20 août 2019
Dear Guest, Thank you very much for your comments regarding your recent stay at Pousada Palacio de Estoi. We were very pleased to hear that you enjoyed the service and quality of our Hotel, particularly how helpful our team was. I shared your comments with the whole team, who are very grateful for your kind words. We look forward to hosting you again at our resort in the near future. Best regards, Pousadas de Portugal

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement, a l'extérieur quelques rénovations seraient les bienvenues mais rien a dire sur l'intérieur c’est parfait
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Marco Madaleno le 17 août 2019
Chère Client, Au nom de toute l’équipe du Pousada Palacio de Estoi, je vous remercie pour votre aimable commentaire quant à votre séjour et à nos prestations. C’est avec une énorme satisfaction que nous avons reçu votre retour. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour profiter de tout ce que nous avons à vous offrir. Nos plus sincères salutations, Pousadas de Portugal

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le personnel est genial.Seul bemol nous avons attendu 1 heure au restaurant de l'hotel pour etre servies(diner)malgre la reservation.La piscine interieure est un peu vetuste.Et la piscine pour enfants pas tres propre.Nous avons aussi trouve un cafard dans notre chambre.A part cela je recommende cet hotel Le petit dejeuner buffet est excellent!
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Marco Madaleno le 18 août 2019
Chère Client, Au nom de toute l’équipe du Pousada Palacio de Estoi, je vous remercie pour votre aimable commentaire quant à votre séjour et à nos prestations. C’est avec une énorme satisfaction que nous avons reçu votre retour. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour profiter de tout ce que nous avons à vous offrir. Nos plus sincères salutations, Pousadas de Portugal

10/10 Excellent

Jean philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit Palais avec une annexe moderne ...le lieu est agréable et reposant avec un coin piscine très agréable ...les enfants auraient aime y rester plus longtemps ...
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Marco Madaleno le 14 août 2019
Cher Monsieur Jean Philippe, Merci pour vos commentaires relatifs à votre récent séjour au Pousada Palacio de Estoi. Nous sommes très heureux d’apprendre que les services et la qualité de notre hôtel vous ont plu, et en particulier la disponibilité de notre équipe. Nous avons partagé vos commentaires avec toute l’équipe qui vous remercie pour les aimables paroles qui leur étaient adressées. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre resort. Nos plus sincères salutations, Pousadas de Portugal

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Marco Madaleno le 13 juil. 2019
Dear Guest, First of all, we want to thank you very much for your excellent feedback on Pousada Palacio de Estoi. It gives us great satisfaction to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that you particularly enjoyed our services and facilities. We were also very happy to hear that we were able to offer you a pleasant stay. We look forward to hosting you again soon at Pousada Palacio de Estoi. Best regards, Pousadas de Portugal

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Tout est parfait . On ne peut pas trouver mieux.qualite remarquable des services
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Marco Madaleno le 7 juil. 2019
Cher Client, Ce fut pour nous un véritable plaisir de vous recevoir au undefined. Nous sommes très fiers d’apprendre que vous avez vécu un séjour mémorable en notre compagnie et que vous avez particulièrement apprécié la localisation de notre hôtel et la prestation de notre équipe, avec laquelle nous avons eu la satisfaction de partager vos commentaires. Merci beaucoup d’avoir recommandé le Pousada Palacio de Estoi. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Nos plus sincères salutations, Pousadas de Portugal

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La beauté du chateau. Par contre, je ne recommande pas le restaurant de l'hôtel, celui-ci n'est pas à la hauteur. A la place allez au Resto à côté mais réserver car c'est le seul restUrant du village.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Marco Madaleno le 7 juil. 2019
Cher Client, Ce fut pour nous un véritable plaisir de vous recevoir au undefined. Nous sommes très fiers d’apprendre que vous avez vécu un séjour mémorable en notre compagnie et que vous avez particulièrement apprécié la localisation de notre hôtel et la prestation de notre équipe, avec laquelle nous avons eu la satisfaction de partager vos commentaires. Merci beaucoup d’avoir recommandé le Pousada Palacio de Estoi. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Nos plus sincères salutations, Pousadas de Portugal

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
a part le wifi ne marchait pas, le reste etait super. Le resto etait cher et la qualite pas terrible. sinon le reste etait super. tres bon personnels, le village Estoi est super. evitez d'aller au restaurant qui est a cote de l'hotel, car iles cher et pas bon, meme si les serveurs sont tres gentils. Si je retourne un jour a Faro, j'irai surement dans cette hotel.
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de GSM le 19 mai 2019
Cher monsieur, C'est avec plaisir que nous vous remercions votre preference aussi bien que votre disponibilite partager votre opinion sur notre Pousada. Nous sommes heureux pour vous aime nos installations. Nous esperons vous servir dans une visite prochaine. Meilleures salutations,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique endroit, calme et accueillant. Mélange très harmonieux entre section chambres moderne et éco-responsable. Malheureusement, le rapport qualité/prix des plats cuisinés laissait à désirer. Service aux tables excellent par ailleurs.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de GSM le 19 mai 2019
Cher client, Merci de partager votre expérience dans la Pousada Palácio de Estoi. Afin d'améliorer, nous allons prendre votre opinions en considération. Nous attendons une nouvelle visite pour vous proportionner une expérience plus agréable. Meilleures salutations,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Marco Madaleno le 30 mai 2019
Thank you for your preference. Your opinion is very important to us!

8/10 Bien

Pascal, 78

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique pousada
Très bon et agréable séjour, une pousada très belle,
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de GSM le 11 mai 2019
Cher Pascal, Nous sommes heureux que vous avez apprécié Pousada Palácio de Estoi. Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Meilleures salutations,

8/10 Bien

Marie-Suzanne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel magnifique; manque de personnels.
Site historique exceptionnel; très bel hôtel très confortable mais manque de personnels criant... personne au bar par exemple aux heures d'affluence habituelle... une seule serveuse au restaurant à midi...
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de GSM le 26 avr. 2019
Chère Marie, Merci de partager votre expérience dans la Pousada Palácio de Estoi. Nous regrettons et présentons nos excuses que le séjour dans la Pousada n’ait pas correspondu à Vos expectatives. Afin d'améliorer, nous allons prendre votre opinions en considération. Meilleures salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de GSM le 2 avr. 2019
Dear Guest, Thank you very much for choosing Pousada de Estoi for your recent stay in Algarve, and for your great review. All Pousada team will be looking forward to welcome you back, hopefully soon. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il faut vraiment louer une voiture car l’établissement est très isolé et il n’y a aucun autre restaurant aux alentours si l’on veut changer de table !
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de GSM le 29 avr. 2019
Cher client, Merci pour les commentaires sur Expedia concernant votre séjour à Pousada Palácio de Estoi. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Meilleures salutations,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L' établissement lie le charme du passé aux équipements contemporains : mélange judicieusement réussi. Chambres modernes et spacieuses avec une excellente et grande literie. Petit déjeuner varié, de bonne qualité et copieux. Personnel accomodant et sympathique. Salle de sport, piscine intérieure et espace détente fort petits. Bouilloire et sèche serviettes seraient appréciables dans les chambres.
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de GSM le 19 mars 2019
Cher client, Merci pour les commentaires sur Expedia concernant votre séjour à Pousada Palácio de Estoi. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Meilleures salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel : ancien palais rénové avec accès libre dans les différents salons. Chambre spacieuse et confortable. Personnel charmant et discret. Piscines extérieures et intérieure avec spa, hammam sauna, salle de sport et en option payante massage. Super séjour
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de GSM le 20 mars 2019
Cher client, Nous vous remercie pour les aimables commentaires sur votre récent séjour à Pousada Palácio de Estoi. Nous sommes impatients de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de GSM le 2 avr. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your contribution and recommendation. We look forward to welcome you again. Best regards,

10/10 Excellent

MAURICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel endroit et personnel très agréable !
Très bon accueil et bons renseignements donnés par le personnel quant aux alentours. Dommage que la Pousada soit aussi éloignée de Faro ! Si on n'a pas de véhicule, les transports en commun finissent par revenir chers ! Et il faut sans cesse repasser par Faro !
Séjour de 11 nuits en février 2019
Réponse de GSM le 20 mars 2019
Cher client, Nous sommes heureux que vous avez apprécié Pousada Palácio de Estoi. Merci beaucoup pour vos commentaires sur les repas le soir le personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Meilleures salutations,

10/10 Excellent

Gérard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une excellente adresse tout près de Faro
Magnifique palais très bien restauré avec des chambres dans une partie moderne. Les salons ont des meubles d’époque et des plafonds peints extraordinaires. Chambre pour trois avec tout le confort souhaité. Grande salle de bains. La wi-fi fonctionne parfaitement. Immense jardin superbement entretenu, avec des bassins et des statues. Excellent petit déjeuner en buffet avec beaucoup de choix.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de GSM le 20 mars 2019
Cher Gérard, Merci pour les commentaires concernant votre séjour à Pousada de Estoi. Notre équipe est toujours disponible pour servir le mieux possible pendant votre séjour! Nous sommes impatients de vous accueillir á nouveau dans un très proche avenir. Sincèrement votre,

8/10 Bien

gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très confortable moderne, personnel serviable Parking et garage à disposition
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Guest Service Manager le 27 nov. 2018
Cher client, Merci pour les commentaires sur Expedia concernant votre séjour à Pousada Palácio de Estoi. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt, Meilleures salutations. Manuel Vieira