Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
30 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Fikreta le 31 janv. 2024
Dear Diane,We would like to thank you for your stay with us and thank your for sharing your great review about your stay. We are glad that you enjoyed your stay with us and we have taken good note of your impression about our hotel.It will be a pleasure to welcome you again for a next stay.Best Regards
10/10 Excellent
david
Voyage en groupe
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
david
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Céline le 8 janv. 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement et pour votre excellente note attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, tout récemment rénové, dans le style Chalet Suisse en ville. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans une futur proche. En vous souhaitant une agréable journée.Avec nos Meilleures Salutations
8/10 Bien
Grégory
Voyage en famille
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grégory
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Fikreta le 4 janv. 2024
Dear Sir,Thank you for your great review you made about your stay. We are glad that you enjoyed your stay and have taken good note of your impression about our breakfast room. Your feedback motives us to improve. It would be a pleasure to welcome you again for a next stay. Best Regards
6/10 Satisfaisant
Loris
Voyage en couple
30 déc. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Loris
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Céline le 5 janv. 2024
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Genève et d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire. Nous espérons que vous ayez apprécié notre l'hôtel. Toutefois, nous prenons bonne note de votre retour concernant notre restaurant et nous sommes profondément navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaitons nous en excuser. Sachez que votre remarque est prise en considération de manière très précise et des mesures correctives sont mises en place. La satisfaction de nos Clients reste une priorité. Permettez-nous de nous donner l'opportunité de nous améliorer et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Avec nos meilleures salutations.
6/10 Satisfaisant
David
Voyage en famille, Voyage en groupe
4 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
David
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Fikreta le 6 nov. 2023
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre dernière séjour parmi nous.Nous prenons bien note de vos commentaires et sommes profondément navrés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons sincèrement nous en excuser. Sachez que votre remarque est prise en considération de manière très précise et des mesures correctives sont mises en place afin de nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement dans un futur proche. Avec nos meilleures salutations.
10/10 Excellent
Wissem
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
Wissem
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Pierre le 2 nov. 2023
Bonjour Wissem,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous revoir à l'hôtel Edelweiss.Avec nos meilleures salutations,
8/10 Bien
Isabelle
Voyage en famille
23 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Isabelle
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Céline le 27 sept. 2023
Dear Madam,Thank you for your great review you made about your recent stay. We are delighted that you had a wonderfull experience in our charming hotel. The whole team is happy to have contributed to the satisfaction of your stay. Also, we have taken good note of your remark which helps to improve the quality of our services. Look forward to having the opportunity of welcoming you in the near future.Best Regards
10/10 Excellent
Ariane
27 janv. 2023
Ariane
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Dorothée le 29 janv. 2023
Dear Ariane Thank you very much for this very nice review ! We look forward to welcoming you back soon in Geneva. Best Regards, Dorothée-Reception
8/10 Bien
Catherine, Montréal
29 mai 2022
Catherine
Séjour de 1 nuit en mai 2022
8/10 Bien
Kia
23 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kia
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Céline le 23 mai 2022
Dear Madam,
Than you for your great review you made about your recent stay. We are glad to know you appreciate our hotel so much. We look forward to welcoming you again in the near future.
Best Regards
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage d’affaires
20 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jennifer
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Céline le 23 mai 2022
Dear Madam,
We just want to thank you fro your great review you made about your recent stay. We are glad to know you enjoyed our hotel so much. The whole team is happy to have contribuated to your satisfaction. It will be a pleasure to welcome you again in the near future.
Best Regards
10/10 Excellent
Franck
9 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un grand merci pour votre accueil
Franck
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Céline le 10 mai 2022
Cher Monsieur,
Nous souhaitons sincèrement vous remercier pour votre commentaire et votre excellente note accordée. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre Hôtel, tout récemment rénové et notre Restaurant Suississime avec notre Musicien folklorique. Toute l'équipe de l'Hôtel Edelweiss est ravie d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Genève. En vous souhaitant une agréable journée.
Avec nos meilleures salutations.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Céline le 25 avr. 2022
Cher Monsieur,
Nous souhaitons sincèrement vous remercier pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que ayez apprécié notre hôtel tout récemment rénové ainsi que notre restaurant avec notre Musicien folklorique. Toute l'Equipe de l'Hôtel Edelweiss est heureuse d'avoir contribué à votre satisfaction. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
Avec nos meilleures salutations
10/10 Excellent
Sabine
9 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sabine
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Céline le 12 avr. 2022
Dear Madam,
Thank you for your great review you made about your stay. We are glad to know you appreciate our hotel so much. Your positive feedback motivates the whole team. It will be a pleasure to welcome you again for a next stay.
Best Regards
10/10 Excellent
Loïc
17 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loïc
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Céline le 18 mars 2022
Dear Sir,
Thank you so much for your great review you made about your recent stay. We are glad you enjoyed your stay with us so much. It will be a pleasure to weloming you again in the near future.
Best Regards
10/10 Excellent
nicolas
Voyage d’affaires
10 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nicolas
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Céline le 10 mars 2022
Dear Sir,
Thank you for your great review you made about your stay. We are glad to know you appreciate our hotel so much. It will be a pleasure to welcome you again in the near future.
Best Regards
8/10 Bien
Elias
25 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Elias
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Céline le 25 févr. 2022
Dear Sir,
Thank you so much for your great review you made about your stay with us. We are glad that you enjoyed our hotel so much. It will be a pleasure to welcome you again for a next stay.
Best Regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Céline le 15 févr. 2022
Dear Sir,
Thank you for your great review you made about your stay. We are glad to know you appreciate our hotel so much. It will be a pleasure to welcome you again for a next stay.
Best Regards
8/10 Bien
Arif
Voyage d’affaires
6 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Arif
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Céline Oberger le 10 nov. 2021
Cher Monsieur,
Nous vous remercions infiniment pour votre très aimable commentaire qui est source de motivation pour nous. Toute l'équipe est heureuse d'avoir contribué à ce que votre séjour soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement.
Avec nos meilleures salutations
10/10 Excellent
Nicolas
2 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Céline le 3 nov. 2021
Dear Sir,
We just want to thank you for your great review you made about your stay with us. We are delighted that you have a very pleasant stay at Edelweiss's hotel. It will be a pleasure to welcome you again for a next stay.
Best Regards
10/10 Excellent
patrice
15 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
patrice
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Céline le 10 oct. 2021
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous. Toute l'équipe de l'Hôtel Edelweiss est très heureuse d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir dans notre établissement très prochainement.
Avec nos meilleures salutations
10/10 Excellent
Solene
29 août 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Solene
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Céline le 10 oct. 2021
Dear Madam,
We just want to hank your for your great review you made about your stay.
We look forward to welcoming you for you next stay.
Best Regards
10/10 Excellent
LOTFI
Voyage en famille
8 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LOTFI
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
anis
Voyage en famille
29 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
anis
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
michel
Voyage d’affaires
7 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
michel
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
10/10 Excellent
Carole, Paris
Voyage en groupe
11 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carole
Séjour de 2 nuits en février 2020
8/10 Bien
Chloé
30 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Chloé
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Nadia le 27 oct. 2019
Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous prenons note de votre suggestion concernant la décoration afin de vous satisfaire au mieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Edelweiss.
Cordialement
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 août 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Pierre
8 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon hotel dans sa catégorie
Pierre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation idéale - cadre typique
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
8/10 Bien
Christine
11 mars 2019
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Christine
Séjour de 1 nuit en mars 2019
8/10 Bien
Jacques
17 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The spot to be !!
Jacques
Séjour de 5 nuits en février 2019
8/10 Bien
BARTELLI, Thionville
Voyage en famille
16 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
BARTELLI
Séjour de 2 nuits en février 2019
8/10 Bien
Ruth
12 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel typique style chalet déco chez Heidi
Ruth
Séjour de 1 nuit en février 2019
10/10 Excellent
Juliette
4 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juliette
Séjour de 2 nuits en février 2019
10/10 Excellent
vincent
1 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vincent
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
10/10 Excellent
C C
27 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande cet hôtel
C C
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé et charmant
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
6/10 Satisfaisant
Julie
17 déc. 2018
Les points forts : Propreté
Mitigé
Julie
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
11 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
11 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chalet suisse
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2018
6/10 Satisfaisant
Claire, paris
5 août 2018
Hotel central
Claire
Séjour de 2 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paquis
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
11 juin 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bof
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
8/10 Bien
Celine
14 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel bien placé, clim et pas de bruit - Super
Celine
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
2/10 Horrible
Blaise
11 avr. 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre