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Avis sur Four Points by Sheraton Anchorage Downtown

3 out of 5
Four Points by Sheraton Anchorage Downtown
325 W 8th Ave, Anchorage, AK

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 173 avis sur 374." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 103 avis sur 374." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 374." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 374." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 374." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Matt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Christopher

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was pretty clean, some stains on our comforter and carpet. We booked a king room and got a queen room because they sold out of kings. That was disappointing. Staff is very friendly, they kept our room clean and stocked with everything!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kristin, Gainesville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would stay here again just for the AMAZING staff! Everyone went above and beyond to make our stay wonderful. They are fantastic! Hotel is “ok” but in par with the others. Very clean and welcoming.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de FDA le 10 avr. 2024
Thank you for your positive feedback. We really appreciate it and hope to see you again soon.

6/10 Satisfaisant

Felicia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
This hotel is fine. Nothing fancy and no breakfast included; a bagel is $6. The room was clean though and had extra space with the small living room area.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de FDA le 10 avr. 2024
Thank you for staying at our hotel and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was perfect for our stay when traveling the 13-hour railroad trip from Fairbanks to Anchorage. It was close to the station and a quick Uber ride from there. The hotel was very clean, the beds were comfortable. I did have to use the laundry facilities and those were great as well. It did use quarters and the front desk made change for me. Highly recommend!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GSA le 20 mars 2024
Thank you for the positive review.

10/10 Excellent

Lee

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff went out of their way to make my stay very comfortable. The room was excellent. Adding a microwave to the room would have made it outstanding.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de GSA le 20 mars 2024
Thank you for positive review.

10/10 Excellent

Catriana

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was unbelievably helpful and friendly!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de GSA le 20 mars 2024
Thank you for the positive review

8/10 Bien

Kathryn, Cardiff

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to walk to town. Very nice staff.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 26 mars 2024
Thank you for staying with us and thank you for your positive feedback.

10/10 Excellent

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room layout was excellant and very comfortable
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de GSA le 26 mars 2024
Thank you for staying with us! We appreciate the positive feedback and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Engen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de front desk agent le 18 févr. 2024
Thank you for your kind review!

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed the split room with couch and TV that was separated from the bed room
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Thank you for your kind review, we hope to see you again soon!

8/10 Bien

Joyce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The parking lot needed the snow managed
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
I do apologize for the inconvenience this may have caused you and appreciate you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Lauren

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Thank you for your kind review, we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Margaret

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean building and grounds easy check in and out
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Thank you for your kind review, we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Sage

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very very nice and sweet
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Thank you for your kind review, we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful
The room needed a couple little repairs...nothing major. The lady at the desk was very nice and the room was very clean. It was a perfect stay and we had everything we needed!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Thank you for your kind review, we hope to see you again soon!

6/10 Satisfaisant

Jeanette

Voyage en famille
Convenient Aging
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Thank you for your review, we hope to see you again soon!

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Thank you for your kind review, we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Culley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Thank you for your kind review, we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great price point, staff great, wonderful breakfast and wait staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Thank you for your kind review, we hope to see you again soon!

6/10 Satisfaisant

Jacob

Les points forts : Propreté et personnel et service
I would not order food from hotel. Everything is frozen and not fresh.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Thank you for your review, we hope to see you again soon!

6/10 Satisfaisant

Ellen

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 10 févr. 2024
Thank you for your kind review, we hope to see you again soon!

10/10 Excellent

MARGARET

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing. We are night shift healthcare workers and got off work hoping they would allow us to check in early since we would be leaving early and they accommodated our request with no issues! Sometimes the weather keeps us close to the hospital for call-ins and we will use them again for sure!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front Desk le 21 nov. 2023
Thank you for your positive feedback towards our staff. We really appreciate it very much. Have a great day and hope to see you again soon!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
thumbs down on the no locals policy
I was extremely annoyed about their "no locals" policy, and if they have a non locals policy, hotels.com should know about it. I book locally when the weather is terrible, which is was last week, and I need to stay in town because it's impossible to get home. 5 stars for the desk clerk who had mercy and let me check in, 0 stars for the administrator who created the policy.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front Desk le 17 nov. 2023
Thank you for staying with us. The property is privately owned and its a tourist hotel. I do apologize for any inconvenience that didn't meet your needs. Have a great day!

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Amazing stay as always
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Front Desk le 17 nov. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your positive feedback.

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de FDA le 7 nov. 2023
Thank you for staying with us. Have a great day!

10/10 Excellent

Jeff, PALMER

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de front desk agent le 7 nov. 2023
Thank you for staying with us. Have a good day and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Manoj Chowdary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GSA le 6 nov. 2023
Thank you for staying with us. Have an awesome day!

10/10 Excellent

Anna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff, very kind very professional and thorough.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Desk le 6 nov. 2023
Thank you for your kind feedback! We appreciate you and hope to see you again soon.

8/10 Bien

vickie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable beds
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GSA le 6 nov. 2023
Thank you for staying with us. Have a good day and hope to see you again soon!

8/10 Bien

Rachel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were big. It was nice to have space. The bed was comfortable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Desk le 6 nov. 2023
Thank you for staying with us and for your positive feedback. Have a wonderful day!

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfy Beds, quiet hotel
Always a decent stay. You get a suite fir the price of an average room in anchorage. For quiet ask for 3rd floor. Beds are comfortable and pillows are nice. Bring your own toiletries, theirs are average at best. Always a decent stay at a Sheraton.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Desk le 20 oct. 2023
Thank you for staying with us at our hotel. We appreciate you and your honest feedback. Have a great day!

8/10 Bien

Marlon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing frontdesk,very friendly and approachable. Neat room.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GSA le 20 oct. 2023
Thank you for your positive feedback. It really means a lot to our staff. Have a good day and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Ryanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay. The staff was AMAZING. Like 10/10. Everyone was kind, pleasant, charismatic, and almost felt like they were excited that I was there. I’ve probably stayed in over 200 hotels and this is top 10 just due to the staff alone. Room was great, clean, inexpensive, nice decor, and had everything I needed! I would recommend to families, business travel, and solo travel!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Desk le 20 oct. 2023
Thank you for your kind feedback, while staying with us! We appreciate you and we hope to have you again soon.

10/10 Excellent

Brittany

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front Desk le 6 nov. 2023
Thank you for staying with us. Have a awesome day!

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and staff!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Front Desk le 13 oct. 2023
Thank you for your positive feedback! It really means a lot to our staff. Have an awesome day and hope to see you again soon.

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GSA le 13 oct. 2023
Thank you for staying with us. Have a great day!

8/10 Bien

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Enjoyed the city. A few good restaurants in the area. Will gladly stay here again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 13 oct. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your positive feedback. Have a good day!

10/10 Excellent

David

Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 6 nov. 2023
Thank you for staying with us. Have an awesome day!

8/10 Bien

MARY, Cumberland

Told room would be cleaned daily but not cleaned until I requested it and then bed was not made up. Parking tight Limited restaurant Elevator OOO
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de GSA le 13 oct. 2023
Thank you for staying with us and we apologize for any inconvenience that didn't meet your needs. Have a good day!

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant and helpful staff at Four Points. Out only disappointment (a huge one) was that Fox News (Noise) was playing in the lobby.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de GSA le 13 oct. 2023
Thank you for your honest feedback. We apologize for any inconvenience while staying at our property. Have a great day and hope to see you again soon!

2/10 Horrible

DAVID, Irvine

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is in DESPERATE need of a full rehab. It is awfully run down and feels grotty.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de GSA le 13 oct. 2023
We apologize for any inconvenience that didn't meet your expectations while staying at our hotel. Hope you have a great day!

10/10 Excellent

Richard, Bend

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was casual and sufficiently friendly
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 26 sept. 2023
Thank you for your positive feedback and thank you for staying with us!

8/10 Bien

Guido

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de GSA le 26 sept. 2023
Thank you for staying with us!

4/10 Médiocre

Kenneth, Fort Wayne

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property felt very dated. Dirty towel from prior guest was left in the bathroom.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 26 sept. 2023
Thank you for staying with us. We apologize for any inconvenience that didn't meet your needs during your stay with us.

6/10 Satisfaisant

MAY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 20 sept. 2023
Thank you for staying at our hotel.

10/10 Excellent

Christy

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The front desk gal was super helpful. getting us a bag of ice and a luggage scale...which was way off.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 20 sept. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Have a great day.

6/10 Satisfaisant

Rick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Never stay in room 119. Right next to boiler room and you get zero sleep.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de GSA le 6 nov. 2023
Thank you for your feedback. Have a great day!

10/10 Excellent

Ruth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was so friendly and helpful - wonderful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 20 sept. 2023
Thank you for your positive feedback. It really means a lot to our staff. Have a great day and hope to see you again soon.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Look elsewhere
Not recommended as price is very high for low level of hotel, it’s poor maintenance and overall condition. Though staff is top notch, helpful and very friendly. Stay elsewhere unless they refurbish common area and hotel rooms which are poor condition and so too expensive at current rate.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de GSA le 20 sept. 2023
Thank you for staying with us. We apologize for any inconvenience that didn't meet your expectations.