Équipement de l’hébergement
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Avis sur Staybridge Suites Allentown West, an IHG Hotel

3 out of 5
Staybridge Suites Allentown West, an IHG Hotel
327 Star Road, Allentown, PA

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 208 avis sur 327." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 74 avis sur 327." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 327." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 327." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 327." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, très propre et les studios sont bien aménagés.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, service impeccable. Très bon séjour. À recommander.

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Typical suite hotel. Only downside: no dining area for 2 people. We usually find a small table or counter bar with 2 seats. Otherwise fine.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kassey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk people were so kind and it is very clean
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Shelley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The clerk was extremely accommodating to us grumpy tired travelers. My roommate didn’t like the room, so she switched us. The suite was great! Clean, neat, well equipped. Breakfast was very nice, and the gentleman who set it up was so nice! My only complaint is the $75 pet deposit.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

ruth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every staff on this location was friendly. The staff during bfast was very attentive to us and everyone, he made sure we got all we needed. Thank you.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean room. Enjoyed the pool. It was great for the kids. Definitely a nice way to do an overnight visit to ABE.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Andrew le 26 mars 2024
Hi Philippe,Thanks so much for staying! We are so happy you enjoyed your stay.See you again soon!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Debra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Andrew le 26 mars 2024
Hi Debra,Thanks so much for staying! We are so happy you enjoyed your stay.See you again soon!Sincerely,Andrew

8/10 Bien

NIRVANI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy checkin. Pleasant and cheery front desk staff.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Andrew le 26 mars 2024
Hi NIRVANI,Thanks so much for staying! We are so happy you enjoyed your stay.See you again soon!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in a 2 bedroom, 2 bath suite. It was perfect for traveling family. Breakfast was better than most hotels in which I've stayed. Staff was very friendly.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Andrew le 26 mars 2024
Hi Susan,Thanks so much for staying! We are so happy you enjoyed your stay.See you again soon!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Irma

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that it was easy check in, friendly staff, spacious room. I loved the dove products. Good and comfortable stay overall. Only thing I would complain about is in the bedroom there’s a closet with a furnace and I opened the closet and it was so much dust. The dust jumped out at me and my allergies activated immediately. Unsure if that door is supposed be locked or not but it should be dusted every once in a while.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Andrew le 12 févr. 2024
Hi Irma!Thanks so much for staying with us. It's great to hear that you enjoyed your time at our hotel. Sorry about the dusty closet. We will address it with our maintenance team and get it all cleaned up!Please come see us again soon!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Stacey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Checked in and was greeting immediately by a friendly, professional staff member. Hotel was clean, safe, quiet. Next morning we went to the complimentary breakfast. Food was hot, fresh and absolutely delicious. The gentleman that was taking care of the breakfast was very attentive and ask if I wanted him to make me plain scrabble eggs due to my dietary needs. Overall this hotel was an outstanding place to stay.. I highly recommend this place.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Andrew le 6 févr. 2024
Hi Stacey!Thanks so much for your 5 star rating and kind words. We are so happy that you enjoyed your time at our Staybridge Suites.Please come see us again soon!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Andrew le 15 janv. 2024
Thanks, James! Hope to see you again soon!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We just loved our room with our small family. Everything was clean, in good condition and pleasant. The front desk staff was very attentive and nice!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Andrew le 15 janv. 2024
Hi Sandra,Thanks so much for staying! It's great to hear you enjoyed you time with us. We can't wait to welcome you back!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrific value! Comfy, clean, and quiet!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Andrew le 15 janv. 2024
Thanks so much John! Come see us again soon!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Seth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We needed a pet friendly hotel for a 1 night stop over on our way to visit family for the holidays. We've tried several places over the years, this will be a repeat for us - clean, friendly, good breakfast, excellent dark roast coffee (very important!) and it was decorated so nicely for Christmas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Andrew le 15 janv. 2024
Hi Seth!We are so happy you chose to stay with us. It's great to hear that you loved your time at our hotel. We can't wait to welcome you and your family (pets included) back to our Staybridge Suites.Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Rachel Anne Huffman

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Andrew le 22 déc. 2023
Thanks, Rachel. Come see us again soon!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Crystal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was beautiful. Our room had everything we needed and with 3 kids that’s a plus! Breakfast was great. Staff amazing. I will definitely stay again! We were in for a sweet 16 abs my family who stay at another hotel wished they stood at ours. They plan to stay here when they visit us from Florida again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Andrew le 15 déc. 2023
Hi Crystal!Thanks so much for staying with us. It's great to hear that you and your family enjoyed your time at our hotel. We cannot wait to welcome you all back!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Carmen S

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Andrew le 15 déc. 2023
Thanks, Carmen!See you again soon!-Andrew

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Andrew le 22 déc. 2023
Thanks, Jessica. We hope to see you again soon!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Bruce, Hampton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We’ll kept property
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Andrew le 18 nov. 2023
Hi Bruce,Thanks so much for staying with us! It was great having you and can't wait for you to visit again.Sincerely,Andrew

8/10 Bien

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Smoke smell in room
Room smelled like cigarette smoke.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Andrew le 2 nov. 2023
Hi Robert,Thanks for having stayed with us. I'm sorry that your room smelled like smoke. I appreciate you bringing this to our attention. We will certainly look into the matter.Please come see us again soon!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Cathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, nIce room, great Staff, convenient
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Andrew le 2 nov. 2023
Hi Cathy,Thanks so much for staying with us! It was a pleasure having you.We can't wait to see you again!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Nicole P

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Andrew le 2 nov. 2023
Hi Nicole!Thanks for staying! Come see us again soon :)Sincerely,Andrew

8/10 Bien

MASASHI

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Andrew le 2 nov. 2023
Hi Masashi,Thanks for staying! We can't wait to welcome you back!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Jenna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean and had friendly helpful stay. One unique feature was the social hour mom-wed
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Andrew le 11 sept. 2023
Hi Jenna,Thanks so much for visiting us. We are happy to hear that you enjoyed our evening social. Its one of our favorite amenities we offer to guests.Come back soon!

10/10 Excellent

William

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Andrew le 11 sept. 2023
Hi William,Thanks for staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Edward

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
8-26-23 stay
Clean and nicely appointed rooms. Staff very friendly.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Andrew le 11 sept. 2023
Hi Edward,Thanks so much for staying with us. Hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Gina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was very good the breakfast was delicious excelente
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Andrew le 11 sept. 2023
Hi Gina,Thanks for staying! We are happy that you enjoyed our lovely breakfast buffet.Come see us again soon!

8/10 Bien

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Andrew le 11 sept. 2023
Hi Victoria,Thanks for staying!

10/10 Excellent

Wanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements
This hotel is great nice and clean quite. The breakfast was good they had waffles omelettes coffee sausage no bacon but it was still good. Everything Is close by
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Andrew le 11 sept. 2023
Hi Wanda,Thanks for staying with us. We are happy you enjoyed your time at our hotel. Sorry you missed a bacon day. We have a rotating breakfast menu so we offer something different each morning. Come back soon and hopefully you'll catch a bacon day!

6/10 Satisfaisant

Tasha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Free breakfast
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Andrew le 20 août 2023
Thanks for staying. We are happy you enjoyed our complimentary breakfast buffet.See you again soon!

10/10 Excellent

Lovy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Stay
Our family really enjoyed our stay here. We will be returning
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Andrew le 20 août 2023
Thanks for staying with us! We are so happy you enjoyed your time at our hotel.Can't wait to welcome you back in the future!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Andrew le 20 août 2023
Thanks!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
👍
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Andrew le 20 août 2023
Thanks!

10/10 Excellent

Jerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Andrew le 20 août 2023
Thanks!

8/10 Bien

Griselda

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Andrew le 20 août 2023
Thanks for staying!

8/10 Bien

Patricia, chandler

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Andrew le 31 juil. 2023
We are so happy you enjoyed your stay! Come see us again soon :)

8/10 Bien

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location was good. Just a lot of closed restaurants around.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Andrew le 31 juil. 2023
Thanks for the 4 star review. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Cong, Fort Worth

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Andrew le 18 mai 2023
Hi Cong,Thanks for staying with us. Come see us again soon!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Christina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good experience, would stay again
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Andrew le 18 mai 2023
Hi Christina,Thanks so much! See you again soon!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

david, ellicott city

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is slightly tired but the staff more than makes up for it as they are very friendly. The breakfast area was pretty good as well with a buffet of eggs, corn beef hash, waffles, cereals, coffee, juices, sausage, oatmeal, bagels, toast etc. Plenty to choose from.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Andrew le 23 janv. 2023
Hi david,Thanks so much for leaving a review. We are so happy you enjoyed your stay.Hope to see you again!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Holiday trip
Recently stayed for 6 nights over the Holidays visiting my Daughters. Everyone in the hotel were very courteous and friendly. Would definitely stay again.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Réponse de Andrew le 28 déc. 2022
Hi Ronald,Thanks so much for staying with us during the Holiday Season. We are so happy you enjoyed your time at our hotel. Hopefully we see you again soon.Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

randy

Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Andrew le 29 nov. 2022
Thanks! Hope to see you again soon!

6/10 Satisfaisant

Mary

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not great
It looked good in pictures but in reality wasn’t that nice. Older furniture and there was a terrible odor in the hallway and in the room. Wall colors were dark and depressing. It didn’t appear very clean. We won’t be returning.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Andrew le 6 sept. 2022
Hello Mary,Thanks for having stayed with us. I'm sorry to hear about your experience. We pride ourselves on providing warm, clean and relaxing rooms to everyone who visits. I apologize this was not the case with you and will address your comments with the team. We hope you give us another chance in the future.Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
W My family enjoyed our stay
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Andrew le 29 août 2022
Hi Andrea,We are so happy you and your family enjoyed your time with us. Can't wait to welcome you back!Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Elena

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Andrew le 29 août 2022
Hi Elena,Thanks so much for staying! We hope to see you again soon.Sincerely,Andrew

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay! Very informative and friendly check-in staff and nice hot breakfast in the am.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Andrew le 19 août 2022
Thanks so much for staying! We are so happy you enjoyed your time with us.Come back soon!Sincerely,Andrew

8/10 Bien

Omar

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
The staff was friendly and courtious
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
We travel back and forth from Fl to NH 3 times a year. We have stayed in countless hotels, Staybridge Hotel was by far the best stay we have experienced! We highly recommend and will now stay every time there is one along our route.
Séjour de 1 nuit en mai 2022