Piscine extérieure (ouverte en saison)
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Avis sur Alicante Hills Apartamentos Turisticos

3.5 out of 5
Alicante Hills Apartamentos Turisticos
Glorieta Reino Unido, 6, Alicante, Valencian Community

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 168 avis sur 879." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 363 avis sur 879." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 222 avis sur 879." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 86 avis sur 879." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 879." "

7,8/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

NORDINE

La résidence est sympa. Le personnel qualifié et agréable. Voiture obligatoire à avoir. Appartement pas très bien équipé
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

Giuseppe

Voyage en famille
Loingt de tout a pied
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Appartement sympa mais pas assez équipé Pas de tasse pour le cafe pas de machine a cafe 1 seule casserole et 1 seule poele un peu peu
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Khemissa

Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Karim

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

Ahmed

Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 Bien

kamel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

lazreg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Serge

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 assiettes ? pas de petites cuilleres, pas de cafetiere etc peu d’ustensiles pour cuisiner,
Séjour de 17 nuits en octobre 2019
Réponse de APARTAMENTOS ALICANTE HILLS le 30 oct. 2019
Cher Serge. Merci beaucoup pour vos commentaires, nous vous remercions d'avoir pris le temps de les partager et que l'attention de l'équipe qui a formé l'hôtel a été à votre goût. Nous regrettons profondément les aspects que vous avez mentionnés concernant votre séjour et je vous assure que nous avons l'intention que vous, nos invités, vous sentiez comme chez vous. Je fais part de vos commentaires aux responsables des services qui sont en charge des informations que vous nous confiez afin de mettre en place une solution immédiate et nous espérons vous recevoir dans un proche avenir.

6/10 Satisfaisant

belkacem bouasria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
bien propre mais il fait froid
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de APARTAMENTOS ALICANTE HILLS le 30 oct. 2019
Cher belkacem bouasria. Merci beaucoup pour vos commentaires, nous vous remercions d'avoir pris le temps de les partager et que l'attention de l'équipe qui a formé l'hôtel a été à votre goût. Nous regrettons profondément les aspects que vous avez mentionnés concernant votre séjour et je vous assure que nous avons l'intention que vous, nos invités, vous sentiez comme chez vous. Je fais part de vos commentaires aux responsables des services qui sont en charge des informations que vous nous confiez afin de mettre en place une solution immédiate et nous espérons vous recevoir dans un proche avenir.

8/10 Bien

zohir

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de APARTAMENTOS ALICANTE HILLS le 30 oct. 2019
Cher Zohir, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Pour nous, c'est un plaisir que vous avez passé un très bon moment dans votre escapade !!! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Alicante. Recevez un salut cordial- Apartamentos Alicante HILLS.

8/10 Bien

SANIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de APARTAMENTOS ALICANTE HILLS le 30 oct. 2019
Cher SANIA. Merci d'avoir fait votre réservation à Apartamentos Alicante HILLS. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre chambre et que vous avez passé un agréable séjour. Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. Recevez un salut cordial - Apartamentos Alicante HILLS.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tous les membres du personnel sont gentils et les équipements apportent une bonne satisfaction
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de APARTAMENTOS ALICANTE HILLS le 30 oct. 2019
Cher Anonymous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Pour nous, c'est un plaisir que vous avez passé un très bon moment dans votre escapade !!! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Alicante. Recevez un salut cordial- Apartamentos Alicante HILLS.

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de APARTAMENTOS ALICANTE HILLS le 28 oct. 2019
Dear Christian, We are very glad to know that you have had a nice and pleasant stay in our hotel. We are delighted that you enjoyed so much your getaway break!!! We would love to welcome you again in your next visit to Alicante. Best wishes – Alicante HILLS Apartments.

4/10 Médiocre

Fouad

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Spacieux sans intérêt
Très moyen très chère
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 Bien

Anne-Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Asma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Trop de moustiques
Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité prix, mais totalement excentré
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très bien dans l'ensemble
J’ai loué le 6 et 7 Juillet 2019 à 166,80 € Quand je suis rentré dans l'appartement, j’ai trouvé la salle d’eau inondée (Toilette, douche et lavabo). Je me suis adressé à l’accueil pour qu'il constate les dégâts : on m’a donné un sceau d’eau et une serpillière sinon il faut attendre la femme de ménage demain. J’ai insisté pour qu’une personne de l’accueil monte avec moi pour constater et voir l’inondation ça vient d’où ? Le 2ème jour matin la femme de ménage me dit que ma chambre n’était pas prévu dans son planning pour le nettoyage 😲 Alors j’ai pris le sceau et la serpillière et je me suis mis au travail pour nettoyer. Vers 14h30 un monsieur a sonné à la chambre : sympathique et concilient il a réparé la fuite. 😲 L’accueil est nul 👎 👎👎👎👎 L’appartement est correct à part ce petit problème de l’accueil qui gâche tout 🙁☹️ EN RESUME, à part ce petit problème : JE LE CONSEILLE A D'AUTRES : L'APPARTEMENT EST IMPECCABLE. La wifi existe et correct dans le salon. Boufel94
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
excentre tres bon accueil cafeteria sympathique parking pratique
Séjour de 4 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

Geraldine

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
plus jamais
Les murs aussi fins que du papier ne permettent en aucun cas de dormir... mais au moins de participer aux conversations des gens dans le couloir et les appartements situes de pars et d'autre.... on a meme l'impression de prendre sa douche avec le voisin... que dire des bruits emis par ces memes personnes aux wc.... bref plus jamais meme si le personnel est charmant
Séjour de 1 nuit en juin 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté était decevante.Très bruyant le soir et la nuit. Personnel pas sympathique et pas serviabl
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup d'espace et très bon rapport qualité prix. Ideal pour une famille ayant un véhicule car ce n'est pas en plein centre ville
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Résidence très bien rapport qualité prix. Bruyant la nuit. Logement très mal équipé. La cuisine juste une poêle, une casserole.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Après avoir lu tout les avis négatif sur cet hôtel, j'y suis allé avec appréhension. Et bien je dois dire que j'ai été agréablement surpris. L'appartement (oui car c'est plus un appart-hotel que vraiment un hôtel), a une bonne surface. Il est très propre et on y trouve tout ce qu'il faut (sauf une brosse à toilettes). Il est bien situé. Les commerces les plus proches sont a 10 min à pied. Le centre ville n'est pas très loin non plus. 30-45 min à pieds et moins de 10 min en bus (bus C6 qui va de l'aéroport au centre ville et 27 qui va aussi au centre ville). Personnellement j'ai choisi la première solution pour travailler mes petites jambes ^^ Le personnel est très sympathique, et parle bien l'anglais et l'espagnol. Et pour les français ils ont des documents en français qui expliquent les choses. En bref je conseil cet endroit et si je devais revenir à Alicante, et bien c'est là que j'irai et nulle part d'autres.
Séjour de 5 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Pas assez d ustensible de cuisine Pas de fer a repasser Pas de ballet Pas de liquide vaisselle Pas de passoire ...
Séjour de 2 nuits en mai 2019

2/10 Horrible

Samir

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etablissement médiocre
Les ustensiles de cuisine manquaient il faut reflechir à ça Les tasses de café Les fourchettes les cuillères
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Etablissement bien situé. Appartement spacieux avec 2 salles de bain mais mal insonorisé. Manque d'ustensiles de cuisine (pas de petites cuillères, pas de passoire, pas de plats pour le four, pas de cafetière, une seule petite poêle et une casserole ...). Pas d'aspirateur ni de balai, il a fallu attendre le 5ème jour pour que l'appartement soit nettoyé ; nous avons donc réclamé un balai à l'accueil. Pas de place de parking réservée alors qu'à la réservation il était noté que le parking était inclus dans le prix. Le personnel de l'accueil ne parle pas du tout le français.
Séjour de 7 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
stopover
Séjour de 2 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Equipement de cuisine inexistant: pas de cafetière, de bouilloire, de micro-ondes, de tasses ou de petites cuillères; une poêle à bout de souffle, une marmite sans couvercle, 4 assiettes plates, 4 creuses, 4 fourchettes et couteaux. Pas de balai, pas de brosse pour cuvette WC ("ce n'est pas obligatoire"! in English, of course). Cet appart hôtel n'est ni un appartement ni un hôtel, mais un OVNI encore jamais rencontré dans nos pérégrinations.
Séjour de 7 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Séjour de 8 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Nassim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Zemmouri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

4/10 Médiocre

Ouissem

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Sidi mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dans l'ensemble tout été correct, aucune remarque défavorable, je reviendrais
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Julie, MARSEILLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bon Appart’Hotel
L’accueil et la prise en charge par le personnel était parfaite. L’hotel est récent donc les appartements sont propres et spacieux. Cependant, pas d’insonorisation, on entend vraiment tout ce qui se passe dans le couloir et appartements à proximité. Également beaucoup de vis à vis sur la terrasse et les chambres vue la configuration de l’etablissement. Autre petit point négatif, pas de balai et pas de gel douche/shampoing prévu dans l’appartement A savoir aussi que si vous comptez séjourner ici il vous faudra une voiture ou scooter, un peu la galère pour les bus même si ça se fait... Bonne experience tout de même, je le recommanderai ça reste il y a un bon rapport qualité/prix
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

clara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Fodil

Bien
C'était super agréable seul bémol la langue pas trop anglais sachant qu'on est français.
Séjour de 1 nuit en août 2018

2/10 Horrible

momo, casablanca

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Avis séjours
Je recommande pas cette établissement car le personnelle de la réception son pas sourient ya pas un aceuille chaleureux et le pire si vous rencontrez un problème ces mort .je vous dons un conseil éviter cette établissement
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

stephanie, paris

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir dans les placards de cuisine, de la nourriture avariée, ça sentait très mauvais et il y avait des bêtes qui y en sortait. Je descend tout de suite à la réception pour évoquer ce problème, on me dit que quelqu un va venir nettoyer, et que l hôtel est plein pour qu on puisse nous donner une nouvelle chambre. Nous partons en fin de journée, à notre retour le nettoyage n’a toujours pas été fait. J appelle la réception, on me dit que quelqu’un va venir d un ton pas très agréable.. il était déjà plus de 20h alors que nous étions arrivé à 16h. Bref, 30 mins plus tard quelqu’un vient retirer la nourriture et nettoie brièvement, je lui demande pour avoir un geste commercial (au moins pour les petits déjeuners) elle me répond je vais me renseigner, mais elle est jamais revenu et comme il était déjà tard, j étais déjà bien soulé de tout ça, j ai laissé tomber. Les draps étaient tachés, une serviette trouée, et qui ne sente pas bon. Cuisine pas équipé, 2 casseroles brûlés, 3 assiettes et 3 verres avec quelques couverts, pour un appartement de 4/6 personnes. Rien pour nettoyer. Arrivée pas avant 16h je trouve ça très tard pour un départ par contre à 11h Cette mésaventure nous a gâché le séjour, surtout qu on était avec des enfants en bas âge, la propreté est pour moi très important.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Personnel pas aimable et manque de qualification pour renseigner les touristes .mobilier défectueux : canapé sale et inconfortable ,pas de contres ds le placard et les deux assiettes à disposition sales ,meme pas le minimum nécessaire pour prendre un petit déjeuner encore moins un repas
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

belkacem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
il est bien mais sans voiture c pas bien il est loin et le transport mais du temps
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

brigitte, stmaur

Les points forts : Propreté
Hotel trop excentré
Hotel assez bien mais tres éloigné de toutes commodités
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

abdelkader, alicante

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bien et rien nadire jametie bien qui contenu comsa c sempas franchement
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

gwenaelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super séjour de 18 jours
Très bel emplacement très calme. Réception super accueillante, compétente, agréable, aimable. Chambre au top avec kitchenette, salon, sdb, chambre.
Séjour de 18 nuits en septembre 2017