Avis
8,6
Excellent
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
20 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en septembre 2019
Réponse de Dolores Perez le 2 oct. 2019
Cher client, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié à la fois l’hôtel et le service que nous avons fourni. Notre objectif principal est de rendre les jours de séjour avec nous inoubliables. À bientôt
10/10 Excellent
Sébastien
1 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre vue mer pour lune de miel
Sébastien
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Dolores Perez le 5 sept. 2019
Cher M. Sébastien,
Merci beaucoup d'avoir consacré un peu de votre temps à commenter votre séjour parmi nous, je transmettrai personnellement à tout le personnel de l'hôtel vos sincères félicitations et j'espère vous revoir bientôt.
Sincères salutations
8/10 Bien
EDUARDO
27 août 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hôtel à recommander
EDUARDO
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Dolores Perez le 29 août 2019
Cher invité,
Merci beaucoup d'avoir consacré un peu de votre temps à faire cette critique et à partager votre expérience avec nous.
En ce qui concerne le commentaire qu'il fait à propos du Wi-Fi, dites-lui qu'il peut arriver que, lors d'un déménagement à l'étranger, nous devons indiquer à notre appareil qu'il doit accepter la possibilité d'afficher les pages Web dans la langue du pays dans lequel nous séjournons, Si c'est le cas, vous ne pouvez pas accéder au Wi-Fi.
Cependant, nous vous recommandons d’informer le personnel de l’hôtel, lorsqu’un problème de ce type se produira, que nous ferons tout notre possible pour résoudre tout type d’incident que vous pourriez avoir.
Recevez un salut cordial, à bientôt !!!
8/10 Bien
Caroline
31 juil. 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Hôtel calme, cadre agréable de taille humaine
Caroline
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de Dolores Perez le 3 août 2019
Chère Madame Plusjaud-gallois,
Tout d’abord, je vous remercie d’avoir consacré votre temps à écrire cette critique de votre séjour et laissez-moi aussi prendre le temps de vous répondre, car votre opinion est très importante pour nous.
Tout d'abord, je regrette que vous n'ayez pas été satisfait de notre service de nettoyage. Tous les jours, le nettoyage est un point très important. Nous travaillons avec une formation pour notre personnel. En référence au fait que dans votre chambre vous avez trouvé des insectes, je dois vous rappeler que notre hôtel est situé dans un environnement naturel protégé, où il est habituel, également en raison de la forêt où nous sommes, de l’existence d’insectes, qui sont transportés par le vent Parfois, ils peuvent apparaître dans les chambres, surtout si vous avez de la nourriture dans les chambres.
Cependant, nous avons une société externe qui coordonne et traite le problème des insectes et autres animaux, en plus d'un protocole de nettoyage détaillé.
En ce qui concerne le réapprovisionnement, ceux-ci sont remplacés tous les jours, mais au cas où, après votre utilisation, vous auriez besoin de plus, vous pouvez contacter notre réception, nous serons heureux de vous fournir tout ce que vous souhaitez l'après-midi ou besoin de nuit.
En référence à nos menus, nous écrivons vos aimables commentaires, nous essayons toujours autant que possible de nous adapter au goût de notre invité, nous avons une lettre qui, sans être prétentieuse, contient diverses viandes, poisson, riz, etc., tous composés de produits locaux et à base de cuisine majorquine-méditerranéenne.
Encore une fois, permettez-moi de vous remercier d’avoir compté de nouveau sur nous pour passer vos journées de repos. J'ai hâte de vous accueillir dans le futur.
Sincères salutations:
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien sauf la chambre 107
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Dolores Pérez le 19 juil. 2019
Merci beaucoup pour vos paroles, notre travail est de faire de vos jours de vacances le meilleur de l’année.
J'espère avoir l'occasion de vous accueillir dans le futur.
Je vous remercie.
10/10 Excellent
SEBASTIEN
7 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DETENTE ET CALME
SEBASTIEN
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Dolores Perez le 19 juil. 2019
Merci beaucoup pour vos paroles, notre travail est de faire de vos jours de vacances le meilleur de l’année.
J'espère avoir l'occasion de vous accueillir dans le futur.
Merci beaucoup.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de Dolores Pérez le 19 juil. 2019
Gracias por dedicarnos tiempo para valorarnos.
Un saludo:
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
31 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Dolores Pérez le 20 juil. 2019
Merci beaucoup pour vos commentaires, j'espère avoir votre visite bientôt.
À bientôt!!!!
10/10 Excellent
CHRISTIAN
7 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHRISTIAN
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
Mireille, France
20 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mireille
Séjour de 3 nuits en juin 2018
8/10 Bien
christian, saint jean de gonville
8 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Chambre confortable
christian
Séjour de 5 nuits en mars 2018
6/10 Satisfaisant
juanita, paris
22 août 2016
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau site
juanita
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellant
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Gérard, Paris
13 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Gérard
2/10 Horrible
julie , S
4 mai 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une arnaque, un mensonge
julie
10/10 Excellent
Andreas
Voyage en famille
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andreas
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Steven
Voyage en couple
9 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steven
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Joachim Otto, Dunum
Voyage en couple
25 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joachim Otto
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Henrik
13 sept. 2022
Henrik
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Henrik
10 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value for money
Henrik
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
MARÍA ANGELA
9 sept. 2022
MARÍA ANGELA
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Idunn
31 août 2022
Les points forts : Personnel et service
Idunn
Séjour de 8 nuits en août 2022
4/10 Médiocre
Stefan
Voyage en couple
11 juil. 2022
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefan
Séjour de 9 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Salman
Voyage en groupe
18 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Salman
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
Pia
Voyage en famille
17 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pia
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
6/10 Satisfaisant
Metin
15 sept. 2021
Waardeloos Eten 2 sterren hotel
Metin
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
Nadine
Voyage en famille
6 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nadine
Séjour de 6 nuits en août 2021
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
24 août 2021
Les points faibles : Propreté et personnel et service
No repetiré
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2021
8/10 Bien
Yan
1 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra stay
Yan
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Thomas
31 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thomas
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Richard
30 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Richard
Séjour de 9 nuits en juillet 2021
8/10 Bien
Keith
19 juil. 2021
Keith
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Uldis
17 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place lovely people!
Uldis
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
8/10 Bien
Dominik
27 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Entspannter Aufenthalt zu einem fairen Preis
Dominik
Séjour de 4 nuits en juin 2021
8/10 Bien
Helmut, Kaufbeuren
Voyage en couple
21 oct. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helmut
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
20 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Veronica, Bucks
Voyage en couple
17 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Veronica
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
4/10 Médiocre
Helmut
14 oct. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Helmut
Séjour de 8 nuits en octobre 2019
Réponse de Dolores Perez le 17 oct. 2019
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl das Hotel als auch den Service genossen haben. Unser Hauptziel ist es, die Tage bei uns unvergesslich zu machen. Bis bald
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
10 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en septembre 2019
Réponse de Dolores Perez le 13 oct. 2019
Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktive Anmerkungen, denn diese hilft uns sich stetig zu verbessern und uns den Wünschen der Gäste anzupassen. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch bedanken und hoffen, Sie erneut bei Som Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
8 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Dolores Perez le 13 oct. 2019
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl das Hotel als auch den Service genossen haben. Unser Hauptziel ist es, die Tage bei uns unvergesslich zu machen. Bis bald!!!!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Dolores Perez le 7 oct. 2019
Thank you for share your punctuation with us!!! Hope to see you soon!!!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 oct. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Dolores Perez le 7 oct. 2019
Thank you for share your punctuation with us!!! Hope to see you soon!!!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en septembre 2019
Réponse de Dolores Perez le 7 oct. 2019
Thank you for share your punctuation with us!!! Hope to see you soon!!!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really nice
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Dolores Perez le 1 oct. 2019
Dear Customer:
Thank you for sharing your experience through Expedia.
Your comments help us improve our service, we are so glad!!
We hope to see you again in the future.
Som Far team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
27 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Dolores Perez le 3 oct. 2019
Wir sind sehr dankbar für Ihre konstruktive Anmerkungen, denn diese hilft uns sich stetig zu verbessern und uns den Wünschen der Gäste anzupassen. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch bedanken und hoffen, Sie erneut bei Som Hotels begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Dolores Perez le 1 oct. 2019
Dear Guest:
Thank you very much for you punctuation in expedia!!!
We appreciate your visit and hope to see you again!!!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
25 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en septembre 2019
Réponse de Dolores Perez le 25 sept. 2019
Dear Guest: We are very happy that you enjoyed both the hotel and the service we have provided, our main objective is to make the days of stay with us unforgettable. See you soon
8/10 Bien
Thorsten, Bremen
Voyage en couple
25 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thorsten
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Dolores Perez le 2 oct. 2019
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl das Hotel als auch den Service genossen haben. Unser Hauptziel ist es, die Tage bei uns unvergesslich zu machen. Bis bald