Avis
8,4
Très bien
9,0/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en juin 2023
Réponse de manager le 13 août 2023
Muchas gracias
10/10 Excellent
Dominique
29 août 2022
Dominique
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de manager le 30 août 2022
Thank you for letting us know that you had a pleasant stay at our hotel.We look forward to welcoming you back. Kind regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
26 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de manager le 27 janv. 2022
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Françoise
Voyage en groupe
14 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Françoise
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de manager le 16 nov. 2021
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
2/10 Horrible
laurent
10 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A fuir !
laurent
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de manager le 11 sept. 2021
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
4/10 Médiocre
ISABELLE
7 oct. 2019
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
ISABELLE
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de manager le 10 oct. 2019
Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de manager le 3 oct. 2019
Thank you for taking the time to share your feedback.
8/10 Bien
Françoise
3 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au coeur de la Rioja et de ses vignobles
Françoise
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de manager le 13 août 2019
Thank you for choosing our hotel and for sharing your comments about your recent stay.
We very are pleased to learn that you have enjoyed your visit and we certainly would be pleased being able to welcome you back at a future occasion.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de gerente le 18 mai 2019
Muchas gracias por su gran valoración
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
7 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Director le 10 mars 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
6/10 Satisfaisant
REMI, PARIS
25 juil. 2018
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
assez bon hotel de chaine
REMI
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Luis le 31 juil. 2018
Cher client, merci beaucoup pour vos avis car il est très important pour nous d'améliorer l'attention à nos clients.
Nous considérerons vos commentaires pour améliorer la formation de notre personnel.
salutations
L.A. Directeur
10/10 Excellent
Georges
20 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Georges
Séjour de 1 nuit en mai 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour a Sercotel Laguardia.
Voyageur vérifié
Cher client,
Merci pour vos idées sur notre hôtel et que leur séjour soit aussi agréable
Cordialement
L.A. Director
8/10 Bien
John, L
25 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spa massage
John
8/10 Bien
Robert, Mâcon
7 juin 2016
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
chemit, ile d'Oléron
27 sept. 2013
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
pas mal pour une étape
chemit
8/10 Bien
Bertrand, Antony France
14 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Commentaires sur le restaurant
Bertrand
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
11 juil. 2013
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
10 juil. 2013
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
jean paul, france
7 juil. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service impeccable et trés agréable
jean paul
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Dayris
14 oct. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien placé, très prôche du centre ville
Dayris
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 mai 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel Sercotel villa laguardia à Laguardia.Confort
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Michel, Bruxelles
22 janv. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon restaurant qui justifie son prix
Michel
4/10 Médiocre
bernard, bordeaux, France
8 déc. 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sercotal la guardia
bernard
10/10 Excellent
Miguel
Voyage en couple
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Miguel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de manager le 28 mars 2024
Muchísimas gracias por tus amables comentarios. Esperamos poder volver a recibirte pronto. Un cordial saludo
10/10 Excellent
Sara
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sara
Réponse de El equipo Silken Villa de Laguardia le 6 mars 2024
Estimado Sara, Un placer saludarte. Muchas gracias por tu valoración. Esperamos volver a recibirte pronto.
8/10 Bien
Raul
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy recomendable
Raul
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de manager le 30 déc. 2023
Muchas gracias
10/10 Excellent
Laura
Voyage en couple
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de manager le 22 oct. 2023
Thank you very much for your feedback!
10/10 Excellent
Oddvar
4 oct. 2023
Oddvar
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de manager le 5 oct. 2023
Muchas gracias!
10/10 Excellent
juan jose
Voyage en groupe
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel silken villa de Laguardia
juan jose
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de manager le 28 sept. 2023
Muchísimas gracias por tu comentario. Estamos encantados con que hayas disfrutado de la experiencia. Un cordial saludo
10/10 Excellent
Mercy
Voyage en groupe
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mercy
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de manager le 19 sept. 2023
Muchas gracias!
8/10 Bien
James
5 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Does exactly what it says on the tin
James
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de manager le 7 sept. 2023
Thank you very much for sharing your experience
10/10 Excellent
Antonia
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Antonia
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de manager le 3 sept. 2023
Muchísimas gracias por la valoración
10/10 Excellent
VALENTINA
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo soggiorno, tutto perfetto
VALENTINA
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de manager le 21 août 2023
Thank you so much for your kind comments. we hope to see you back soon!
8/10 Bien
Visa
10 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visa
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de manager le 11 août 2023
Muchas gracias
10/10 Excellent
dennis
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
dennis
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de manager le 18 juil. 2023
Muchas gracias!
10/10 Excellent
John, Cottesloe
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de manager le 6 août 2023
Nos complace gratamente escuchar que has disfrutado de tu estancia en el Silken Villa de Laguardia. Transmitiremos tus comentarios a todo nuestro equipo.
10/10 Excellent
Begoña
Voyage en couple
11 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Begoña
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de manager le 12 juil. 2023
Muchísimas gracias por su valoración
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de manager le 11 juil. 2023
Muchas gracias
10/10 Excellent
David
9 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de manager le 11 juil. 2023
muchas gracias
4/10 Médiocre
Raquel
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Decepcion
Raquel
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de manager le 4 juil. 2023
Lamentamos que se hayan sentido defraudados esta vez, tan solo las habitaciones de la planta baja disponen de una pequeña terraza, pero en ningún momento se garantiza que la habitación reservada la tenga
10/10 Excellent
Jose Fernando
28 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose Fernando
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de manager le 30 mai 2023
Muchas gracias por su comentario y valoración
8/10 Bien
Carol
Voyage en couple
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carol
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de manager le 23 mai 2023
Thank you for your nice review
10/10 Excellent
Alan
1 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alan
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de manager le 4 mai 2023
Thank you so much for your review
8/10 Bien
gerardo
1 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Recomendable
gerardo
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de manager le 4 mai 2023
Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Un saludo
10/10 Excellent
CARMEN
Voyage en groupe
25 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CARMEN
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de manager le 25 avr. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios. esperamos volver a recibirles de nuevo muy pronto
10/10 Excellent
Raquel
16 avr. 2023
Raquel
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de manager le 6 mai 2023
Muchas gracias por su puntuación
2/10 Horrible
Javier
22 mars 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una pena.
Javier
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de manager le 24 mars 2023
Le agradecemos su visita . lamentamos la mala impresión que se ha llevado aunque no estemos de acuerdo en sus valoraciones.