Piscine extérieure (ouverte en saison), chaises longues
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Avis sur Hôtel Birdy by HappyCulture

4 out of 5
Hôtel Birdy by HappyCulture
775 Rue Jean René Guillibert Gauthier de, la Lauzière, Aix-en-Provence, Provence, France

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 190 avis sur 367." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 120 avis sur 367." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 367." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 367." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 367." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Edgar

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 31 mars 2024
Cher Edgar,merci pour votre séjour au Birdy, nous sommes ravis de votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Farid, PARIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Week-end passé agréablement dans un hôtel propre avec de bonnes prestations. Appréciations particulières aux petites viennoiseries , friandises, cafés et aux eaux à disposition gratuitement à l'accueil. Bon petit-déjeuner buffet. Personnel accueillant et souriant. 15 / 20 min en voiture du Centre d'Aix
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 15 mars 2024
Cher Farid,nous vous remercions pour votre retour, nous espérons vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 Excellent

NAJAT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toujours un plaisir de séjourner dans cet hotel !
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 12 févr. 2024
Najat,merci pour votre belle notation et d'avoir séjourné dans notre établissement.Au plaisir

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 19 janv. 2024
Cher Cyril,merci pour votre belle notation, nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction.Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Clara T Cheffe de Réception le 31 janv. 2024
Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre belle note.

10/10 Excellent

Jean-Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre et accueillant
J'ai beaucoup de plaisir à retourner à cet hôtel proche du lieu de ma prestation. Merci pour l'accueil souriant, de Loreen et de toute l'équipe. En l'absence d'autre possibilité de restauration à proximité, le restaurant de l'hôtel, très pratique, devrait mettre au moins un plat végétarien à sa carte, même si le Chef sait s'adapter aux souhaits exprimés.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 22 déc. 2023
Cher Jean-Luc,nous vous remercions pour cet agréable retour,toute l'équipe vous remercie.Bien à vous

10/10 Excellent

MARTINE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 13 déc. 2023
Chère Martine,merci beaucoup, au plaisir de vous retrouver.Cordialement,

10/10 Excellent

Karine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 11 déc. 2023
Chère Karine,merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous avoir fait passer un excellent séjour.Au plaisir

8/10 Bien

H

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
pratique , proche gare aix tgv 6 min en voiture
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 1 déc. 2023
Cher client,nous vous remercions de votre retour.Cordialement,

10/10 Excellent

Stéphanie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 13 nov. 2023
Chère Stéphanie,nous vous remercions grandement pour cette belle notation, votre satisfaction est très importante pour toute notre équipe.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Etienne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 2 nov. 2023
Cher Etienne,nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.Bien à vous

10/10 Excellent

denis

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 2 nov. 2023
Cher Denis,merci pour ce parfait retourCordialement,

10/10 Excellent

Petra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien, personnel souriants et compétent. La déco moderne et sympa. Sympa aussi d'avoir de l'eau "detox" et café à disposition à tout moment. Just dommage que l'hôtel ne dispose pas de la salle de sports
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 18 oct. 2023
Chère Petra,nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance et les prestations qu'offre le Birdy.Cordialement,

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit apaisant Service excellent Dès réceptionnistes attentionnés Bravo et merci
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 18 oct. 2023
Chère Stéphanie,nous vous remercions sincèrement pour votre retour,au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous

4/10 Médiocre

Fathi

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 2 oct. 2023
Cher Fathi,nous ne vous avons pas apporté satisfaction et nous en sommes navrés.Cordialement

6/10 Satisfaisant

Dominik

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bon emplacement à côté du pole d activité pro
Il tend beaucoup plus vers le 3 étoile que le 4. Mais hotel correct quand même.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 2 oct. 2023
Cher Dominik,nous vous remercions pour votre retour, que vous a t'il manqué pour justifier votre commentaire et surtout de manière à toujours nous améliorer et vous apporter satisfaction?Bien à vous

10/10 Excellent

Nohad

Super cool and friendly hotel
Décision de Dernière minute on a été tres agréablement surpris Super cool avec la salle de jeux Super friendly
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 24 sept. 2023
Cher client,comme quoi le hasard fait bien les choses, parfois, merci pour ce superbe retour ,au plaisir de vous recevoir lors d'un de vos prochains déplacementsA bientôt

10/10 Excellent

Jean-Charles

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 17 sept. 2023
Cher Jean-Charles,merci nous sommes ravis de constater que vous avez totalement apprécié votre séjour dans notre établissementAu plaisir

8/10 Bien

CHRISTINE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 17 sept. 2023
Chère Christine,nous vous remercions pour votre retour.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Meriem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Joli en façade mais moyen
Hôtel très excentré, joli salles communes, refaites avec modernité, excellent petit dej, personnel gentil. La piscine est similaire aux photos, agréable. Les chambres sont assez basiques. Et les étages détonnent du moderne de l’entrée. Chambre vue parking / départementale. Assez déçue de l’expérience pour le prix payé.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 31 août 2023
Chère Meriem,nous vous remercions pour votre retour, vous avez pu apprécier notamment la sympathie de nos équipes. Pour répondre à vos photos jointes,vous avez réservé une chambre standard qui donne côté rue, nous vous invitons à réserver pour un prochain séjour une chambre supérieure côté golf ,de laquelle vous pourrez admirer la vue sur notre piscine, notre parc et le Golf mitoyen, mais également vous réveiller face à la Sainte Victoire.Bien cordialement,

8/10 Bien

Guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 31 août 2023
Cher Guillaume,nous vous remercions pour votre retour.Au plaisir

8/10 Bien

Léa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel, l’accueil
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 28 août 2023
Chère Léa,merci pour votre retour et pour notre équipe.Mais que vous a t'il manqué pour nous attribuer la meilleure note, n'hésitez pas à nous en faire part.Cordialement,

10/10 Excellent

Bryan

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 19 août 2023
Merci Bryan,votre totale satisfaction formulée après votre séjour nous ravie.Au plaisir de vous accueillir une prochaine foisBien cordialement

10/10 Excellent

Zvezdan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Superbe hôtel, personnel agréable et professionnel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 8 août 2023
Cher hôte,un grand merci, votre satisfaction est notre réussite.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Portez-vous bien

6/10 Satisfaisant

claude

Les points forts : Personnel et service
Pas de drap de bain dans la salle de bain / pas de possibilité de room service mais seulement des barres chocolatées en vitrine du hall / frigo chambre vide sans boissons / pas de réponse de la réception au tel à 23 h / indigne d'un quatre étoiles
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 22 juil. 2023
Cher Claude,merci pour votre retour,nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments, nous sommes surpris de lire que vous n'avez pas eu de réponse de la réception à 23h. Se peut-il qu'à ce moment là la personne de nuit ait dû s'occuper d'un autre client et n'a pas pu à ce moment entendre votre appel. De plus ne devant pas quitter son poste de travail, il ne peut y avoir de room service dans cette période horaire. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous démontrer tout notre professionnalisme.Cordialement.

8/10 Bien

Allan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 21 juil. 2023
Cher Allan,nous vous remercions pour votre retour,qu'aurions-nous pu faire de mieux pour vous satisfaire totalement ?Cordialement,

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très accueillant Les filles de l’accueil sont agréables et disponibles Un jeune serveur à la piscine vraiment agréable et serviable Boissons disponibles à la piscine très appréciable même dans un verre en plastique Restaurant très bon Et service très agréable
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 9 juil. 2023
Chère Stéphanie,nous sommes ravis de vous avoir fait vivre un beau séjour au Birdy, nous partageons avec grand plaisir votre commentaire avec toutes les équipes, merci pour eux.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Bien à vous

2/10 Horrible

TROTTIER

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 2 juil. 2023
Cher Client,notre plaisir de travail est de vous faire vivre un excellent séjour, apparemment ce ne fut pas le cas, nous nous en excusons, nous espérons dans le futur avoir l'occasion de vous faire vivre une belle expérience.Cordialement,

8/10 Bien

Mireille

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 2 juil. 2023
Chère Mireille,merci d'avoir pris sur votre temps et de nous avoir attribué cette jolie note.Cordialement

4/10 Médiocre

christophe

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 2 juil. 2023
Cher Christophe,nous sommes navrés de ne pas vous avoir donné satisfaction,nous aurions aimé connaître ce que nous aurions pu améliorer.Cordialement

10/10 Excellent

Mathias

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 20 mai 2023
Cher Mathias,nous sommes ravis de voir que vous avez totalement apprécié votre séjour au Birdy, merci pour votre retour.Cordialement

8/10 Bien

christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 21 avr. 2023
Cher Christian,merci d'avoir sur votre temps pour partager votre expérience.Cordialement,

10/10 Excellent

Nina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 21 avr. 2023
Chère Nina,merci beaucoup pour cette très belle notation,nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans notre belle région.

6/10 Satisfaisant

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 15 avr. 2023
Chère Patricia,nous vous remercions pour votre retour

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 15 avr. 2023
Merci pour votre notation

10/10 Excellent

Chrystele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Hall d'accueil à la déco "birdy" inspirante et invitant au cocooning. Confort des chambres très appréciable. Possibilité de grignoter en soirée. Petit déjeuner très satisfaisant.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 7 avr. 2023
Chère Chrystèle,nous sommes ravis de vous avoir fait rêver et de lire votre satisfaction. Merci au nom de toute l'Equipe,au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois

10/10 Excellent

Maeva

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 7 avr. 2023
Chère Maeva,merci pour votre retour, et cette belle notation,à bientôt

8/10 Bien

franck

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne literie
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 2 avr. 2023
Cher Franck,nous vous remercions pour votre retour,qu'aurions-nous pu faire de mieux pour vous apporter une totale satisfaction?Au plaisir

10/10 Excellent

JEROME

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Fabienne C Adjointe de Direction le 19 mars 2023
Cher client,nous sommes ravis de vous avoir apporté une totale satisfaction tout au long de votre séjour dans notre établissement.Bien à vous

10/10 Excellent

Hamid

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil le soir, le matin était fantastique, merci à ces jeunes comme Williams, et Hicham pour leur sourire et leur professionnalisme. Ça fait du bien d'être si bien accueillie et renseigné! Les chambres sont très propres et nous reviendrons lors de notre prochain passage sur Aix.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de F C Adjointe de Direction le 20 févr. 2023
Cher Hamid,nous vous remercions pour ce retour élogieux de la part de toute l'équipe du Birdy Hôtel by HappyCulture.Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour avec grand plaisir.Bien à vous

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de F C le 14 févr. 2023
Cher Nicolas,nous sommes ravis de vous avoir donné entièrement satisfaction, au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Cheikh

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de F C le 12 févr. 2023
Cher Cheikh,merci de nous avoir attribué la meilleure note, nous sommes ravis de lire que vous avez totalement apprécié votre séjour au Birdy.Au plaisir de vous recevoir à nouveau

6/10 Satisfaisant

Christophe

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de F C le 12 févr. 2023
Cher Christophe,nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour partager votre expérience, qu'aurions nous pu faire pour vous donner une totale satisfaction?Nous restons à votre écoute.Cordialement

10/10 Excellent

Tarik

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La Direction le 28 janv. 2023
Cher Tarik,nous vous remercions sincèrement pour votre notation,nous sommes ravis de vous avoir donné entièrement satisfaction.Au plaisir de vous revoir

8/10 Bien

Marie-Odile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de D ROUSSEAU - Directeur le 24 janv. 2023
Chère Marie-Odile,Merci d'avoir partager votre expérience au BIRDY. Une prochaine fois, n'hésitez pas à nous indiquer comment nous aurions pu encore plus vous satisfaire.A très bientôt.

10/10 Excellent

Hyacine

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel, au calme à 15 mn d’Aix en Provence Personnel très professionnel, accueillant, souriant Je recommande À Bientôt
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de D ROUSSEAU - Directeur le 24 janv. 2023
Chère Hyacine,Merci pour cette note 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez si bien pu profiter de notre établissement.Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Georges

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La Direction le 18 janv. 2023
Cher Georges,sincèrement merci,au plaisir de vous accueillir de nouveau

10/10 Excellent

Tayeb

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Réservation facile, accueil chaleureux, séjour agréable...
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de La Direction le 16 janv. 2023
Cher Tayeb,merci d'avoir séjourné dans notre établissement, et de lireque nous avons pu rendre agréable tout votre parcours au Birdy by Happyculture

10/10 Excellent

Eddy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La Direction le 16 janv. 2023
Cher Eddy,nous vous remercions pour votre retour très positif,au plaisir

8/10 Bien

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de D ROUSSEAU - Directeur le 26 déc. 2022
Cher Frédéric,Merci. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Une prochaine fois, n'hésitez pas à nous dire ce qui vous a manqué pour nous attribuer la meilleure note.A très bientôt.