Terrasse sur le toit
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hard Rock Hotel Tenerife

5 out of 5
Hard Rock Hotel Tenerife
Avenida Adeje, 300, Adeje

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 676 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 215 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1002." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

GAUTHIER

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel 5 étoiles pour Tenerife! Buffet du matin et du soir exceptionnel, rien à redire ! Chambre spacieuse et bien agencée ! Ne pas hésiter à demander les étages du haut pour éviter d’être déranger par les concerts du soir!
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Dayana Daza. Customer Care HRHT. le 27 janv. 2024
Merci Gauthier pour votre bons paroles sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez profité d'un très bon temps à Hard Rock Hotel Tenerife.Mes meilleures salutations et a bientôt,

8/10 Bien

Guillaine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres nickel à l’arrivée , mais après il faut tout le temps demander aux femmes de chambres de changer les draps , de passer l’aspirateur ( nous avons un bébé et demandons le services en chambre tout les 2 jours ) . Dommage il n’y a pas de pèse personne en chambre.
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Réponse de Omar D le 18 oct. 2023
Dear Guillaine, Thank you for your message and your lovely review. Looking forward to welcoming you here soon.

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Dayana Daza. Customer Care HRHT. le 6 sept. 2023
Dear Nicolas, Thank you for your review, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us!Looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife!Best Regards,

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Splendide 🤘
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Dayana Daza. Customer Care HRHT. le 6 sept. 2023
Dear Sebastien, Thank you for your great review of Hard Rock Hotel Tenerife.We look forward to welcoming you back very soon, Kindest regards.

10/10 Excellent

lova

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nickel en tout point, je recommande fortement. -Petit dejeuné consistant -Bons restaurants autour de l'hotel - 4 piscines - Spa exceptionnel Defauts : - le tarif des restaurants de l'hotel beaucoup trop elevés, les restaurants à l'exterieur sont tres bons et 3 fois moins cher.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Dayana Daza. Customer Care HRHT. le 16 août 2023
Merci Iova pour votre bons paroles sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez profité d'un très bon temps à Hard Rock Hotel Tenerife.Mes meilleures salutations et a bientôt,Dayana Daza.Customer Care HRHT.

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Top à tout point de vue!
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Dayana Daza. Customer Care HRHT. le 22 mai 2023
Merci beaucoup pour cette critique fantastique et pour nous avoir choisis pour profiter de vos vacances à Tenerife, nous espérons que c'était la première de nombreuses visites, nous espérons vous voir très bientôt !Salutations Dayana Daza.Customer Care HRHT.

8/10 Bien

Jean-marc paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Somptueux buffet petit-déjeuner!
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Guillermo Cama. Customer Care HRHT. le 24 févr. 2023
Merci, ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous apprécions que vous partagiez vos bons mots sur votre expérience à l'hôtel. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Hard Rock Hotel Tenerife.Salutations.

10/10 Excellent

Carl, Joliette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel! Grand site!
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Guillermo Cama. Customer Care HRHT le 19 févr. 2023
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes heureux de savoir que vous avez profité d'une bonne éxperience a l'hôtel. Nous attendons à bras ouverts lors de votre prochaine visite à Hard Rock Hotel Tenerife.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Lionel De

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est très propre et en bon état. Les chambres sont splendide et spacieuse. Le petit déjeuner est large et de bonne qualité. Ce qui nous a pas plu du tout est la musique beaucoup trop forte et rock le matin au petit déjeuner. Cela est vraiment énervant. Les boissons et nourriture sont vendu a des prix abusifs dans l’hôtel. Même du rock dans l’ascenseur, le thème rock est sympa, mais on ne se repose pas pendant un séjour a cet hôtel.
Réponse de Guillermo Cama. Customer Care HRHT le 11 déc. 2022
Merci pour votre commentaire Lionel, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous sommes désolés pour tout inconvénient que la musique a pu vous causer. À l'HRHT, la musique est notre passion et l'une des principales raisons pour lesquelles les clients nous choisissent. Cependant, nous prendrons vos commentaires en considération pour de futures améliorations. En vous souhaitant le meilleur, nous espérons que vous reviendrez nous voir au Hard Rock Hotel Tenerife.Meilleures salutations.

10/10 Excellent

virginie

Séjour de 6 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Fantastique hotel. Emplacement peu pratique pour les attractions principales de l'ile. Mais tout au top. Petite sensation d'abus de par les formules all inclusive (on voit du réel gachis de la part de beaucoup de monde).
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Réponse de Guillermo Cama. Customer Care HRHT le 30 oct. 2022
Merci beaucoup Christophe d’avoir pris le temps de partager votre expérience !Nous attendons à bras ouverts lors de votre prochaine visite à Hard Rock Hotel Tenerife.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucoup trop de lumière empêche de dormir..
Séjour de 9 nuits en octobre 2022
Réponse de Guillermo Cama. Customer Care HRHT le 23 oct. 2022
Merci beaucoup Charles pour avoir partagé vos impressions concernant vos sejour à Hard Rock Hotel Tenerife Nous sommes navrés que cette expérience n'est pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous serions néanmoins heureux de pouvoir gagner votre confiance lors de votre prochain passage à Tenerife.Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Hard Rock Hotel Tenerife pour vous permettre de vivre " l'expérience " dans les meilleures conditions.Cordialement,

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours une très bonne expérience
Très bon séjour au Hard Rock Hotel, chambre avec vue imprenable sur la Gomera. Vous pouvez demander à l'avance ou à l'accueil, l'équipe fera son possible pour répondre à votre demande. Conseil, demander chambre Deluxe Gold ou Platinium pour être sur d'avoir un étage élevé avec une vue sympa. Sinon, de la musique non stop, esprit festif et rock n roll. Ambiance sympa autour et dans les piscines avec les bars. Attention, si vous choisissez un restaurant de l'hôtel, pensez à réserver. Petit déjeuner du matin sous forme de buffet, assez complet mais c'est un peu la foire. Clientèle anglo-saxonne en très grande majorité.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Guillermo Cama. Customer Care HRHT. le 22 sept. 2022
Merci Yannick pour votre bons paroles sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez profité d'un très bon temps à Hard Rock Hotel Tenerife.Mes meilleures salutations et a bientôt,

10/10 Excellent

Nicolas Auguste

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel et prestation hôtelière magnifique Seul petit soucis le soir Invasion de moustique impossible de rester sur la terrasse pour profiter des différentes activités nocturnes sans un produit anti moustique On se fait dévorer !!!! L’établissement devrait prévoir des mesures pour repousser les insectes
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Guillermo Cama. Customer Care HRHT le 8 août 2022
Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour dans Hard Rock Hotel Tenerife et que tout était incroyable. Merci pour le feedback des installations . Nous espérons que vous retournez bientôt. Nous vous attendons les bras ouverts. Mes sincères salutations,

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ambiance rock, piscines chauffées, petit-déjeuner buffet exceptionnel
Séjour de 7 nuits en février 2022
Réponse de Omar D le 16 févr. 2022
Dear Guest, Thank you for your review and sorry if the hotel did not meet your full expectations Kind regards

8/10 Bien

claudio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Réponse de Guillermo Cama. Customer Care HRHT. le 7 févr. 2022
Thank you for your review Claudio, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us! Looking forward to seeing you again at Hard Rock Hotel Tenerife! Best Rockin’ Regards, Guillermo Cama Customer Care HRHT

8/10 Bien

Silvana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Omar D le 13 janv. 2022
Dear Silvana, Thank you for your review. We hope to seeing you soon at Hard Rock Hotel Tenerife. Kind regards,

6/10 Satisfaisant

emilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Hôtel correct dans l’ensemble mis à part le tarif facturé qui ne correspond pas à nos attentes: bar 16eme niveau fermé 2 jours par semaine, buffet moyen, organisation et nourriture très moyenne au beach club pour le prix, etc. Le tarif de l’hôtel devrait être revu à la baisse en période où tous les services proposés ne sont pas accessibles au public.
Séjour de 11 nuits en décembre 2021
Réponse de Omar D le 5 janv. 2022
Dear Guest, Thank you for your review about Hard Rock Hotel Tenerife and sorry if our Hotel did not meet your expectations. If there is anything we can be of your assistance please let us know. Regards

8/10 Bien

Fabio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Jason Álvarez, Guest Relations le 29 oct. 2021
Dear Rocker Fabio! Thanks for the good review and all the good vibe. On behalf of all the HRHT team, fill free to visit us any time. Keep rocking!

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien !
très bon sejour très bel hotel. Quelques problèmes au checkin et au checkout mais dans l'ensemble très bonnes prestations !
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Customer Care HRHT le 17 oct. 2021
Merci beaucôup pour votre gentils paroles sur notre hôtel. On espère de vous revoir a bientôt à Hard Rock Hotel Tenerife. Mes meilleures salutations. Guillermo Cama.

8/10 Bien

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
🤘🎸🎶
Ambiance rock 🤘 🎸 forcément. Musique 🎶 dans l’hôtel. DJ dans la piscine et concert le soir. Les chambres sont super modernes et climatisées ce qui est pas mal vu les températures.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Customer Care HRHT le 23 sept. 2021
Merci Yannick pour votre bons paroles sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous avez profité d'un très bon temps à Hard Rock Hotel Tenerife. Mes meilleures salutations et a bientôt, 🤘 Guillermo Cama. Customer Care HRHT.

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle atmosphère.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Omar D. le 11 août 2021
Dear Guest, Thank you so much for sharing your fantastic experience at Hard Rock Hotel Tenerife, we are happy to see you enjoyed your stay with us and that we provided rocking memories. Do not hesitate to come back! Regards

10/10 Excellent

Sofiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel extrêmement agréable !
Nous avons passé un séjour extraordinaire dans cet hôtel, l'hôtel a de très très belles prestations. Le personnel est tellement merveilleux, adorables, agréables... tout ce que vous voulez sans exception en particulier un serveur avec un bouc auquel je passe un grand salut car il a participé pour rendre nos jours dans cet hôtel encore plus merveilleux. Il y a plusieurs piscines et tout le nécessaire pour l'épanouissement de vos enfants (piscine adaptée, site de garde avec plein de jouets et une nounou sur place (garde les enfants a partir de 4 ans) autrement vous pouvez y aller mais devrez rester avec votre enfant. La nourriture est correcte, variée (personnellem3nt je n'ai pas goûté aux desserts) mais les menus sont généralement les mêmes tous les jours mais on a le choix. L'endroit est stratégique, une supérette juste en face pour vos besoins du quotidien, des restaurants a proximité (je n'ai pas testé vu qu'on était en all inclusive). Ah oui, un autre detail, nous avons pu faire notre test antigène avant notre retour directement dans l'hôtel, un médecin est présent tous les jours de 11 a 12 pour 40 euros la personne (en espérant que quand vous lisez, la covid aura disparu). Je tiens encore à a remercier le personnel de cet hôtel, vous êtes les meilleurs et encore une fois UN GRAND SALUT au serveur avec le bouc :)
Séjour de 11 nuits en juin 2021
Réponse de Omar D le 4 juil. 2021
Cher Sofiane, Nous ne pouvons pas vous remercier assez pour vos aimables paroles et nous sommes vraiment touchés par vos commentaires positifs au Hard Rock Hotel ! Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Nous espérons que ce n'est pas notre dernier au revoir et nous aimerions vous inviter à revivre ce que cet hôtel a à offrir. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres clients sur nos sites d'évaluation via l'image ci-dessous. Nous espérons vous revoir ici bientôt!

10/10 Excellent

Anastasia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Hôtel sublime, très bon service. La chambre était de qualité supérieure et le petit déjeuner très bon et varié.
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de Omar D le 3 juil. 2021
Cher Anastasia, Merci beaucoup pour votre fantastique examen, nous espérons vous voir bientôt par Hard Rock Hotel Tenerife! Cordialement,

10/10 Excellent

jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2021
Réponse de Omar D le 16 juin 2021
Thank you for your fantastic review!

10/10 Excellent

Joao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Omar D le 16 juin 2021
Thank you for the 10! See you around Hard Rock Hotel Tenerife soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Mat, tours

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine - services - personnel - propreté - gentillesse
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Guillermo Cama le 25 févr. 2020
Dear Mat. Thank-you-so-much for such a review!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité quantité Et variété du buffet Du petit déjeuner ainsi que pour le dîner L’amabilité du de tout le personnel L’ambiance la beauté du site et la beauté des chambres Nous avons passé 15 jours avons beaucoup aimé car tout était parfait je vous le conseille vivement
Séjour de 14 nuits en janvier 2020
Réponse de Guillermo Cama. CC HRHT. le 21 janv. 2020
Tout d’abord, merci beaucoup d’avoir choisi le Hard Rock Hotel Tenerife comme hôtel pour visiter l’île de Tenerife. Nous sommes très contents que vous avez profité vos visite a notre hôtel. Mes meilleures salutations. Guillermo Cama. Customer Care HRHT.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Guillermo Cama CC HRHT le 20 janv. 2020
Thank you very much for your amazing review, we are delighted that you have had a 5 stars experience during your stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife. Keep on rockin' Guillermo Cama. Customer Care HRHT.

10/10 Excellent

joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tenerife
Très bien situé un hotel de premier choux
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Guillermo Cama CC HRHT le 19 déc. 2019
Tout d’abord, merci beaucoup d’avoir choisi le Hard Rock Hotel Tenerife. Nous esperons vos tot return! Mes meilleures salutations, Guillermo Cama Customer Care HRHT

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was an excellent stay !
We spent a wonderful week there. The hotel situates in a mixed touristic and local area, the surroundings and the lava coast are very nice. The view from the hotel is wonderful, especially from the room that has the ocean and the volcano at the same time. The staff is nice and polite and very attentive. The spa area and the gym were very good, as well as 3 swimming pools give a possibility to choose. Of course, the music and the design made the whole stay rock ! The rooftop is a must - an amazing view, good music, beautiful sunsets ! Definitely recommend this hotel and we'll be happy to be back there again !
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de Annie M. le 11 oct. 2019
Thank you so much for such a positive review and comments!! We are happy to read that we made you feel like a real rock star. We hope to have back soon to make you exceed your expectation once again. Rocking regards Annie M. Customer CareHRHT

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très propre Hôtel très bien entretenu Propreté irréprochable
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de Annie M. le 6 oct. 2019
Merci beaucoup pour votre évaluation positive! Nous espérons vous revoir très bientôt au Hard Rock Hotel Tenerife! Salutations, Annie M. customer care HRHT

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les infrastructures, le rooftop au 16eme, tout était parfait
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Customer Care HRHT le 7 juil. 2019
Thank you for your great review. We are very happy your stay with us rocked and we hope to have you at Hard Rock Hotel Tenerife again very soon! Best rocking regards, Regina G Customer Care HRHT

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Customer Care HRHT le 4 juin 2019
Thank you for your great review, Yann! We are very happy your stay with us rocked and we hope to have you at Hard Rock Hotel Tenerife again very soon! Best rocking regards, Regina G Customer Care HRHT

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de Regina G Customer Care HRHT le 30 mai 2019
Thank you for your great review. We are very happy your stay with us rocked and we hope to have you at Hard Rock Hotel Tenerife again very soon! Best rocking regards,

10/10 Excellent

Jeanmarie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sans modération
Arrivée hôtel service Valet pour la voiture le temps de réaliser les formalités d'entrée mes valises sont dans la chambre service parfait chambre aménagée avec goût et literie confortable pour la piscine elle est chauffée avec DJ que du bonheur
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Customer Care le 8 mai 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Jeanmarie. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil VIP de Abian était très personnalisé et très professionnel. J’ai trouvé le personnel toujours souriant et jamais désagréable. Les bâtiments et les équipements sont en excellent état. La nourriture est très variée et savoureuse, il y a du nouveau tous les jours. Lola pour le check out était super souriante et dynamique avec plein de petits mots gentils. Les chambres sont irréprochables tant elles sont bien décorées et propres. Les piscines ont des ambiances différentes et c’est génial. Fantastique séjour.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de customer Care le 3 mai 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour , bonne literie , petits dej excellent tout était parfait
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Customer Care le 3 mai 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nous avons passé une semaine de vacances chez vous nous sommes rentrés chez nous hier et nous en avons pleins les yeux !! L'hôtel est magnifique, il y en a pour tous les goûts, pour tous les ages , tous le monde y trouve son compte !! idem pour le buffet il est énorme, il y a divers choix ça change tous le temps , les piscines super , la musique, meme les resto de l'hôtel sont excellents. L'hôtel est super classe , accueillant, les serveurs aux petits soins , des chanteurs a partir de 21h tous les soirs dans le hall de l'hôtel... Notre chambre super belle , spacieuse, classe , menage nickel enfin bref nous serions bien restés une semaine de plus !! mais toutes bonnes choses a une fin , le seul bemol que je peux trouver , c'est que c'est indiqué que les boissons sont incluses quand vous prenez la demie pensions au moment du repas mais en réalité vous n'avez le droit qu'à une boisson par personne , si vous voulez boire un deuxième coca par exemple il faut payer , nous avons ete surpris a part ça , merci a vous , en plus de ça nous avons eu un super temps !!
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Customer Care le 1 mai 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que notre équipe vous ait offert un service imbattable. Nous vous attendons à bras ouverts. salutations Regina g HRHT Service à la clientèle

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de Customer Care le 11 avr. 2019
Thank you for your great review! We are very happy your stay with us rocked and we hope to have you at Hard Rock Hotel Tenerife again very soon! Best rocking regards, Regina G Customer Care HRHT

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique établissement. Confort et service parfaits
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de Customer Care le 27 févr. 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que tout a été fantastique. Nous vous attendons à bras ouverts. Cordialement Regina g Service à la clientèle HRHT

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en février 2019
Réponse de Customer Care le 11 avr. 2019
Your great review is our best motivation! We hope to have you back at Hard Rock Hotel Tenerife very soon! Best rocking regards, Regina G Customer Care HRHT

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2019
Réponse de Customer Care le 11 avr. 2019
Thank you for your great review! We are very happy your stay with us rocked and we hope to have you at Hard Rock Hotel Tenerife again very soon! Best rocking regards, Regina G Customer Care HRHT

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Customer Care le 11 avr. 2019
Your great review is our best motivation! We hope to have you back at Hard Rock Hotel Tenerife very soon! Best rocking regards, Regina G Customer Care HRHT

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
site et décoration magnifiques. Piscines au top. Personnel très avenant.
Séjour de 7 nuits en février 2019
Réponse de Customer Care le 12 févr. 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que tout a été fantastique. Nous vous attendons à bras ouverts. Cordialement Regina g Service clientèle HRHT

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mis à part un vol d'espèces en chambre.... le reste était très bien. Excellent buffet et demi-pension parfaite
Séjour de 6 nuits en janvier 2019
Réponse de Customer Care le 29 janv. 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour au Hard Rock Hotel Tenerife et que tout a été fantastique. Nous vous attendons à bras ouverts. Cordialement Regina g Service clientèle HRHT

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Réponse de Customer Care le 17 janv. 2019
Thank you for your great review We are very happy your stay with us rocked and we hope to have you at Hard Rock Hotel Tenerife again very soon! Best rocking regards, Regina G Customer Care HRHT