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Avis sur Hotel Emporio Acapulco

3.5 out of 5
Hotel Emporio Acapulco
Av. Costera Miguel Aleman 121, Fracc. Magallanes, Acapulco, GRO

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 442 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 267 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 143 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 78 avis sur 1004." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage faut payer pour abri et chaise. Aurais dû être mentionné d ans description. Jamais vu cela.Avoir su je serais allé ailleurs. J’ai 73 et j’ai voyagé beaucoup.
Séjour de 5 nuits en février 2023

8/10 Bien

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n’ai aucun commentaire.
Séjour de 14 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Alein

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Emporio Acapulco le 21 juin 2022
Agradecemos su preferencia, lo esperamos en esta su casa en su próxima visita a este Bello Puerto

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

karina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Emporio Acapulco le 23 mars 2022
¡Muchas gracias por su visita! Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano. ¡Saludos!

8/10 Bien

Robert, Québec

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel manque de vigilance à l’égard des touristes. Il faut toujours demander. Exemple pour le café, un drink sur le bord de la piscine. Ils ne vont pas au devant des clients
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 Bien

Gilles

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien situé Déjeuner succulent
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le meilleur hôtel de la baie d’Acapulco! Le service fut impeccable et le personnel très aimable et professionnel. La chambre était bien, l’hôtel est très propre et respecte les règles sanitaires. La chambre était bien. Air climatisé fonctionnait bien. Internet fonctionnait partout dans l’hôtel sauf moins bon réseau proche des piscines. La nourriture était excellente! Très contente de mon séjour au Emporio ! Merci
Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 Bien

Josefina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and staff was always willing to help.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Alba Maria de Guadalupe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Es vieja la instalación y tuvimos un par de inconvenientes con la habitación pero el personal es muy muy amable.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

José

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal fue sumamente amable
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Nicola, Lauderhill

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Edson manuel

Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Jesús

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un buen hotel...podría mejorar más con supervisión en algunas áreas como entrega de toallas y supervisar personas que no son del hotel y entran las albercas sin traer brazalete.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Angelina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien todo nos encanto el spa massage jacuzzi , tienes que pagar por este servicio aparte pero vale la pena ,la comida delisiosa gracias
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi estancia estuvo Excelente y el servicio ni hablar, todos muy atentos y muy amables Sin dudarlo regresaría
Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Roger, ciudad de mexico

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
a mi llegada la chica de recepcion me pidio dinero cash por mi habitacion la cual habia pagado, al mostrarle mi recibo de pago y molestarme me dijo que no habia habitacion disponible, vi pasar por delante de mi varios clientes (4) los cuales sin reserva y pagando en efectivo obtuvieron su habitacion, expedia muy profesional me resolvio el problema cambiandome de hotel y el personal del hotel Emporio me pusieron trabas y excusas para ni siquiera devolver el dinero del valet parking que ya habia pagado para toda mi supuesta estancia NO LO RECOMENDARIA A NADIE
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Yareli

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy lindo
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ekai

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The amenities were great. The hotel recovered well after Hurricane Otis. There is more work to be done, but they are doing a great job. I enjoyed the private infinity pool area. It was quiet for adults. We drank, had food, read our books, and laughed a lot. I highly recommend this infinity pool area. The buffet breakfast was well done. Overall a great 2 nights and 2 days stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Maria De Lourdes

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

WILBERTO MANUEL DOMINGUEZ

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La estancia es Agradable pero aun necesitan mantenimiento las instalaciones.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Sammy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El baño no funciona, lo vinieron a reparar varias veces y nunca quedó.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience and a great staff.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rodrigo Sinhue

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Entra mucho ruido fuera del hotel a las habitaciones
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Rodrigo Sinhue

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien solo que es muy lento o no sé si no tengan suficiente personal de valer parking
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Zeferino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sin comentarios
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Juanita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Me Gusto mucho la vista al mar!! Todavia estan en reparacion, son muy amables el personal que trabaja!!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Lorena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Después de Otis y hasta ahora la verdad vi muy bien las instalaciones del hotel, todo limpio y agradable y el trato excelente.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Patricia Mejia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena atencion solo un cambio de camastros y sillas
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

ANTONIO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Jose luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

azucena

Muy buenas instalaciones todo muy limpio el trato muy amable yo le doy un 10
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Hector Alejandro Lazaro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio, el personal muy atento, muy limpio y con excelentes instalaciones. Muy céntrico.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Hugo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La reservación fue para 4 personas pero siempre dejaban toallas para solo 2
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

pablo

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar limpio y seguro, tienes todo al rededor de la propiedad
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Francisco

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Its a good hotel the food delicious they have a good customer service
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Elida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Execelente estancia, excelente servicio solo mucho tiempo de espera para el restaurante pagando el desayuno
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Ricardo

Lías palapas del hotel tienen un costos me parece mal ya que uno está hospedado aquí
Séjour de 4 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

ANTONIO

Les points faibles : Propreté et personnel et service

10/10 Excellent

Sandra López

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único malo es que actualmente no tienen estacionamiento propio y se lleva tu auto el valet parking a un estacionamiento que está a dos cuadras. El problema es la tardanza sin hacer check out.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Enrique, TULTITLÁN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es el mejor hotel de Acapulco
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Leopoldo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien, la cocina del restaurant Sunset buenísima!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

ofedalia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Armando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Los baños no muy buenos con poca potencia, todo lo demás muy bonito y bueno
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Andres R.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurante un poco elevado sus precios
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Erick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024