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Hôte professionnel

Gaylord Palms Resort & Convention Center
Hébergement 4.0 étoiles

Hôtel haut de gamme avec spa non loin de Celebration Golf Club

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Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Gaylord Palms Resort & Convention Center

Galerie photos de l’hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center

Extérieur
Salle de réunion
Façade de l’hébergement
Chambre, 1 très grand lit, avec vue | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
6 restaurants, spécialités Cuisine méditerranéenne

Aperçu de l’hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center

Avis voyageurs
8,8

Excellent

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • Bain à remousBain à remousBain à remous
  • PiscinePiscinePiscine
  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
  • Parking disponibleParking disponibleParking disponible
Le prix est de 324 €
Prix disponible le 21/04/2024

Découvrir la zone

Carte
6000 West Osceola Parkway, Kissimmee, FL, 34746
  • Site populaireThe Cocoa Bean Coffee House3 min à pied
  • Site populaireVieille ville2 min en voiture
  • Site populairePoinciana Station12 min en voiture
  • AéroportOrlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)24 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, avec vue

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, avec vue

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 2 grands lits, vue parc | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, vue parc

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 38 m²
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, avec vue (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, avec vue (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, avec vue (Atrium View)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, avec vue (Atrium View)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, avec vue (Atrium View)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 1 très grand lit, avec vue (Emerald Bay, Main Atrium View) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, avec vue (Emerald Bay, Main Atrium View)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, avec vue (Emerald Bay)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, avec vue (Main Atrium View)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, avec vue (Emerald Bay)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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TV connectée, Netflix, films à la carte

Suite Deluxe, 1 chambre

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, avec vue (Main Atrium View)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 2 grands lits, avec vue | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, avec vue

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, avec vue (Emerald Bay, Main Atrium View)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 1 très grand lit, avec vue | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, avec vue

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

TV connectée, Netflix, films à la carte

Suite, 1 chambre

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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À propos du quartier

Kissimmee

L'hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center vous attend pour un séjour exceptionnel à Kissimmee, plus précisément en périphérie, près de parcs de loisirs. L'emblématique Disney Springs® vaut le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour, mais si vous préférez vous essayer aux attractions populaires de la région, les sympathiques Parc à thème Epcot® et Parc à thème Disney's Animal Kingdom® vous raviront. Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des Parc de loisirs Universal Studios Florida et Parc de loisirs Universal’s Islands of Adventure. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf.
Consultez notre guide de voyage sur KissimmeeS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Vieille ville - 2 min en voiture
  • Disney's Hollywood Studios® - 8 min en voiture
  • Disney Springs® - 10 min en voiture
  • Parc à thème Epcot® - 14 min en voiture
  • Parc à thème Disney's Animal Kingdom® - 18 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Kissimmee - 19 min en voiture
  • Aéroport de Kissimmee Gateway (ISM) - 16 min en voiture

Restaurants

  • World Food Trucks - 2 min en voiture
  • Chick-Fil-A - 3 min en voiture
  • Golden Corral - 3 min en voiture
  • Starbucks - 3 min en voiture
  • Wendy's - 3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Gaylord Palms Resort & Convention Center

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Celebration Golf Club
Situé à deux pas des emblématiques Disney Springs® et Parc à thème Epcot®, l'hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center propose l'accès gratuit à un parc aquatique, un bar en bord de piscine et une terrasse. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un massage ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine méditerranéenne. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également des magasins sur place, 2 cafés et un jardin. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de jeux et un salon de coiffure.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec rivière artificielle (lazy river), toboggan aquatique et cabines
  • Service de location de limousines/berlines, petit-déjeuner préparé sur commande (en supplément) et navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Parking avec voiturier (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Service de garde d'enfants (en supplément), salles de massage et de soins et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles
Caractéristiques des chambres
Les 1718 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme un système de réglage de la climatisation et l'accès haut débit à Internet. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Literie hypoallergénique et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • TV connectée avec Netflix et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et cafetière/bouilloire

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (14,99 USD par jour)

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (38 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (50 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite et d’un parking pour vans

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 10 et 25,50 USD par adulte et entre 10 et 25,50 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • MOOR
  • Old Hickory Steakhouse
  • SandBar
  • Villa de Flora
  • Wreckers Sports Bar

Activités

  • 2 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps sur demande
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (37 780 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 8 étages
  • Construction de 2002
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Smart TV avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 38.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 10.00 USD et 25.50 USD environ par adulte et entre 10.00 USD et 25.50 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 14.99 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 14.99 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 38 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 50 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Gaylord Palms
Gaylord Palms Kissimmee
Gaylord Palms Resort
Gaylord Palms Resort Kissimmee
Palms Gaylord
Gaylord Palms Hotel Kissimmee
Gaylord Palms Orlando
Gaylord Palms Resort Orlando
Gaylord Resort
Gaylord Palms Resort Orlando
Gaylord Palms Orlando
Gaylord Palms Resort Convention Center

Foire aux questions

L'hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center ?

À partir du 19 avr. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center le 21 avr. 2024 commencent à 324,22 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 38 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 50 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center ?

Bienvenue à Kissimmee ! Cet hôtel en périphérie qui plaira aux familles se trouve à 4,2 km de Celebration Golf Club et à moins de 15 km de Disney Springs® et Parc à thème Epcot®. Également à 20 km de distance : Parc à thème Disney's Animal Kingdom® et Parc de loisirs Universal Studios Florida.

Avis sur l’hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 756 avis sur 1113." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 161 avis sur 1113." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 1113." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1113." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 53 avis sur 1113." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Marie-Pier

10/10 Excellent

Eddy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everyone is so nice
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Javier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Facilities
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Yvette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
incredible
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is beautiful!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

George

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel amenities were excellent , well kept and maintained. Pool area clean , the staff was EXTREMELY courteous and friendly , MOOR restaurant was amazing. Easter buffet was very generous Will definitely come back. Kudos for whoever is training the staff
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Lauren

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful. However, I was extremely upset one day at the pool. We stayed for 7 days, spent A LOT of money as everything was quite pricy. After a few days of being there, I knew the drill with the pool and reserved chair situation. I woke up early to ensure I got a good spot at the pool so I could watch my kids while they swam. I was so excited to find a set of chairs right where my kids normally swam. We set up shop, got in the pool, and all started enjoying the day together. Time went by and more and more people came and started swooping up all surrounding chairs as they normally do. Well, a employee comes up to me with a clip board while I’m in the pool with my kids and she has an arm full of “reserved” pool signs that they use to place on all the chairs. She asked me if I wanted to buy my chairs. I said no, they were a set with no reserved signs on them. She goes well they should have them on there. I’m like how was I supposed to know that? She gaslit me and continued to ask if I wanted to buy the chairs. I again said no and I pointed out there were now no more chairs nearby if I did move. She again, gaslit me, like spots aren’t a big deal even though that’s how they make thousands a day off people and pointed to a back row away from the pool. I just said fine and got out of the pool with my kids after spending thousands there and being treated like that I will not go back.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Blanca

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bathroom was filthy, the toilet not clean at all, full of excrement literally!!, we change room, bathroom again full of hair and light not working, they were going to fix it, but never happened. Kids running and screaming in the hallways and dogs barking. At the breakfast Buffett, men shirtless and in beach shorts, kids were touching and grabbing the food with their hands, disgusting!! Room service, very little choices to choose from, food came in paper packages, plastic utensils in a paper bag. I ask to lend us 2 wine glasses and got 2 carton coffee cups. After all of that we decided to leave, and they didn’t even reimburse back the night we didn’t stay. Needless to say, we were not happy at all and would never go back
Séjour de 2 nuits en avril 2024