Les notes se basent sur un nombre total de 161 avis vérifiés

Ils ont payé. Ils ont séjourné. Nous avons vérifié.
4,7 sur 5
Recommandé par 99 % des clients
4,9 Propreté de la chambre
4,7 Services et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,8 Conditions de l'hôtel
Ils ont payé. Ils ont séjourné.
Nous avons vérifié.
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifiéde Corning NY

Wonderful location in Market Square of Aldstadt

Publié le 1 mai 2015
Les + : Breakfast, cleanliness
Les - : Front desk clerk in the evening was rude and needs training on how to be courteous and helpful in a service industry.
Situation : Wernigerode castle, train to the Brocken, Goslar and quedlinburg are nearby and have castles as well, museums
Overall, we had a lovely stay in Wernigerode. We were there for four nights. We enjoyed the breakfast buffet and had two dinners at the hotel restaurant. The food and wine were good but a little overpriced for the area and quality. Our room was comfortable and clean. The location couldn't be any better. The only negative is our welcome was lacking. The front desk clerk, who checked us in could not have been any unfriendlier if she tried! She bordered on rudeness. We were exhausted from a long drive and arrived at 22:00. There was water behind her and she didn't offer us any. I was thirsty after our 6 hour journed from southern Germany, but was too embarrassed to ask her for the water. Interestingly, my husband and I whitnessed her offering the water and giving a friendly welcome the next evening to German speaking guests. We began to wonder if Americans just weren't welcome.She was cold, unsmiling, not willing to answer our questions. I asked her about wifi and she interupted me and said very rudely (like she was punishing a child) " I will get to that". I just didn't want to forget to ask because at our previous hotel, they only gave a WIFI code if we asked fro one. I asked for tourist information on the area and she also didn;t seem to want to help us. So I was direct and asked if there was anyone else at the hotel who could guide us as visitors, unfamiliar with the harz, to some fun activites and towns. At that point she pulled a train schedule out.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifiéde Hamburg

Super Hotel direkt im Stadt Zentrum.

Publié le 22 avr. 2015
Das Frühstücks Buffet ist wirklich große Klasse. Das Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend. Manko: Durch die Lage sind nur eingeschränkte kostenlose Parkplätze vorhanden. Im Hotel eigenen Parkhaus ist das Parken relativ teuer.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifiéde Florida

Nice hotel in a castle town

Publié le 3 avr. 2015
The hotel is located in the main Plaza of the town is a great walking location and the castle is the best attraction. Breakfast is great. The hotel bar has a great bar tender and the drinks are not too expensive. For the price you wouldn't get something similar in any hotel in the States
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifiéde Norway

best hotel in Wernigerode

Publié le 22 mars 2015
Have stayed at this hotell many times. Staff is nice and service minded and brakfast is outstanding with a beautiful view to the market platz. Didn't give full score this time cause of bad wifi signal in the room, so needed to change the room.
4 sur 5
Recommandé
pour Couples
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 20 févr. 2015 sur Hotels.com
5 sur 5
Recommandé
pour Couples
par un voyageur vérifiéde Ottersberg

Wir haben das verlängerte Wochenende sehr genossen

Publié le 12 févr. 2015
Les + : Sehr schöner Wellness-Bereich
Sehr guter Standort am Marktplatz. Das absolute Highlight ist der Wellness-Bereich mit Sandstrand - man fühlt sich wie im Sommerurlaub am Meer.
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Gutes Hotel in zentraler Lage

Publié le 2 févr. 2015
Toller Aufenthalt - leider war der Wellnessbereich zu überlaufen
5 sur 5
Recommandé
pour Personnes en voyage d'affaires
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 14 janv. 2015 sur Hotels.com
4 sur 5
Recommandé
pour Événement personnel
par Pei Lingde Singapore

Dec stay at Travel Charme Wenigerode

Publié le 1 janv. 2015 sur Hotels.com
Superb location. Beautifully maintained decor.
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Symptisches und gemütliches Hotel in der Altstadt

Publié le 28 déc. 2014
Les + : Lage, Ausstattung, Service, ausser der Aufpreis für eine Bestellung einer Mahlzeit auf das Zimmer mit zusätzlichen EUR 10,- zum Preis der Mahlzeit
Les - : Es ist unanständig, EUR 10,- zusätzlich in Rechnung zu stellen, wenn man eine Mahlzeit auf das Zimmer bestellt. Der Preis für die Mahlzeit genügt.
Man kann wandern, zum Brocken klettern, die Stadt und die Umgebung, sowie auch andere Städte ansehen, gut essen