Les notes se basent sur un nombre total de 552 avis vérifiés

Ils ont payé. Ils ont séjourné. Nous avons vérifié.
4,2 sur 5
Recommandé par 93 % des clients
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Services et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 Conditions de l'hôtel
Ils ont payé. Ils ont séjourné.
Nous avons vérifié.
5 sur 5
Recommandé
par Caroline de Ontario

Parfait!

Publié le 6 août 2013 sur Hotels.com
Excellent hôtel! Un supplément de $15 est demandé pour le parking.
4 sur 5
Recommandé
pour Familles
par un voyageur vérifié de Tahiti

Séjour sans soucis

Publié le 5 août 2013 sur Hotels.com
Dommage que les 2 grands lits soient dans la même pièce et le sofa dans une pièce séparée . Nous aurions préfèré avoir une vraie chambre séparée . Sinon, rien à redire.
4 sur 5
Recommandé
par un voyageur vérifié de Paris

Un hotel agréable au style Victorien

Publié le 4 juin 2007
Cet hotel est bien situé en haut d'une coline. Les chambre sont meublées avec charme dans un style Victorien. Il faut absolument aller prendre le diner ou le petit déjeuner au restaurant de l'hotel. Il est situé au 18ième étage et offre une très belle vie sur la ville.
3 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Nice staff

Publié le 26 août 2014
Les - : checked in around 3pm and it was very busy... had to wait for about 15 min...
great location and room is very clean staff are very friendly
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Publié le 23 août 2014
Les + : It was very close to shopping and restaurants. They had a shuttle van and drove you to nearby places. Very friendly!
It was a lovely experience. Wish we would have stayed a few more nights!
4 sur 5
Recommandé
pour Couples
par un voyageur vérifié de Hawaii

Great staff, services. Room was small.

Publié le 20 août 2014
Les + : Service, and the shuttle.
Les - : The room was small. Don't put 2 beds in a room for one bed.
Situation : Easy to walk to main streets for shopping. Easy walk to Government, Douglas, Fort Streets, Fairmount Empress Hotel, Royal Museum, and restaurants, etc
The staff was VERY attentive. Room was clean with amenities. Bathroom was nice; counter had plenty of room. The tub was big enough. The linens were nice and comfy; the beds and pillows were nice. However, the room was small. The room seemed like two beds were shoved into a room that was supposed to have only one bed in it so space was TIGHT! The desk staff and housekeeping staff were accommodating and helpful with requests. The restaurant staff on the 18th floor were great and we loved the light breakfast for $10: one egg, smoothie, toash and fruit. Perfect. Don't forget: the hotel shuttle is available for a ride to the harbor for the Victoria shuttle or to the bus depot.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de wyatt

Best value & location !!

Publié le 11 août 2014
Good service & location & value. Great beds & rooms & hotel. Best find - will come again !! Close to floatplane - city centre - restaurants - everything !!
3 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Calgary, Alberta

Great Location with AC

Publié le 5 août 2014
Les + : Location, AC, parking, and the staff were great.
Les - : Rooms need renovating. The restaurant on the top floor (Vista 18) was not worth the money. Friendly staff, but old, dated venue, food took forever.
Situation : Great shops, restaurants, views, attractions, walking experience.
Hotel staff are great; helpful, friendly, etc. We weren't happy with our first room on the 12th floor (old, not clean, poor set-up), so we asked to switch right away. They were accommodating. Our new room on the 8th floor appeared cleaner, bathroom was updated, set-up was a bit better. We could hear the street traffic and restaurant/bar activities at night, which was frustrating. Overall it wasn't too bad, but only "ok" for the price. In the off-season, it would be less expensive and so my expectations probably wouldn't be so high. It would have been "great" if it was 1/2 the price.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
9 août 2014 par Marion Ann Berry, Direction de l'hôtel
Thank you for your review and for choosing the Chateau Victoria Hotel and Suites. The responses we receive from our guests are extremely valuable and sincerely appreciated. Please be assured your specific observations have been passed on to the appropriate departments, and are appreciated! Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back to Victoria!
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Great hotel close to the Harbor

Publié le 4 août 2014
Great location, beautiful lobby, extremely friendly staff. Just steps from the Harbor, the Empress Hotel and Parliament. Awesome views of Victoria from 18th floor restaurant and bar. Free shuttle drops you off in downtown area so no need for taxi. Bus stop less than a block.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

So clean!!

Publié le 3 août 2014
great location, helpful staff, very clean! Appreciated the shuttle service, driver was very knowledgeable