Les notes se basent sur un nombre total de 437 avis vérifiés

Ils ont payé. Ils ont séjourné. Nous avons vérifié.
4,4 sur 5
Recommandé par 95 % des clients
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Services et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,5 Conditions de l'hôtel
Ils ont payé. Ils ont séjourné.
Nous avons vérifié.
1 sur 5
par un voyageur vérifié

C'est du vol

Publié le 9 sept. 2014
Refus d'annulation suite à une grève des contrôleurs aériens italiens
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Paris

Hôtel au calme- Mais à proximité du centre.

Publié le 21 juil. 2014
Très bon séjour, le troisième lit très peu souvent fait, dommage.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Toulouse

Hôtel reposant, calme et serein.

Publié le 10 juil. 2014
Les + : Sa situation, et son jardin avec une atmosphère reposante.
Situation : Quartier populaire, à proximité d'un jardin public, à l'écart des lieux touristiques.
Commencer la journée par un petit déjeuner dans un jardin frais, et après une journée bien remplie en émotions, retrouver le calme, à l'écart des flux, pour préparer le lendemain.
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Jarnac

Hôtel reposant bien placée

Publié le 7 juil. 2014
Les + : Le calme, le petit déjeuner, la situation
Les - : Taille de chambre un peu petite, mais compte tenu de nos longues journées en extérieur, cela n'était pas grave.
Situation : Quartier calme, mais le coeur de Venise est très près et on peut même y aller à pied.
Nous avons particulièrement apprécié cet hôtel, pour nous, idéalement situé. Très accessible depuis l'aéroport grâce aux accès maritimes, à moins de 5 minutes d'une station de vaporetto et à 15 minutes du cœur de Venise, la Place St Marc. L'hôtel très confortable était au calme à l'écart du coeur de Venise et du flot des touristes. Nous n'avons pas regretté les hôtel du centre ville en voyant de nombreux voyageurs passés les ponts avec leurs valises.
4 sur 5
Recommandé
pour Couples
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 13 juin 2014 sur Hotels.com
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par Thierry de Sarlat

Hôtel agréable. Presque un vrai 4 étoiles.

Publié le 13 avr. 2014
Les + : Sa situation dans le partie verte et calme de Venise. Un confort global et un service satisfaisant.
Les - : Personnel de service bruyant dans les couloirs à partir de 8h. Les chambres n'ont pas de "sas"d'entrée.Mieux vaut se réveiller avec tout le monde:-)
Situation : Pas de curiosités touristiques mais une ambiance bucolique, naturelle et sympathique . Un peu d'Italie "vraie"à quelques minutes du tourisme intensif.
L'hôtel se situe dans la partie verte de Venise à deux pas du parc de Biennale. L'ambiance y est calme et naturelle. Peu de touristes s'y aventurent. Les enfants jouent, les ados y font du sport et les chiens y gambadent. En marchant le long de la rive, on est à 20mn à pied du foisonnement touristique de San Marco sinon, la station de "vaporetto" est à 3 mn de l'hôtel. Notre Junior Suite sous les combles était franchement ravissante autant que confortable. Malheureusement, la température y était proche de 30°. La réception nous a indiqué qu'il était trop tôt dans la saison pour que l'hôtel mette la climatisation en route. Après une nuit quasi blanche et beaucoup d'insistance, nous avons obtenu un changement de chambre. Beaucoup moins charmante mais plus fraîche. Pour le reste, le séjour s'est déroulé de façon agréable. Les petits déjeuners peuvent satisfaire tous les goûts et envies. La salle à manger y est vaste et le personnel tout à fait charmant. Globalement, bel hôtel mais l'ambiance architecturale et la décoration sont malheureusement un peu froides et impersonnelles. Quelques tableaux et éléments de déco aussi bien dans les chambres que dans les parties communes ne lui feraient pas de mal. Si vous décidez d'y séjourner en période "climatisée", essayez d'obtenir votre junior suite sous les combles... elles sont splendides. Pour résumer: Un très bon hôtel mais certains défauts "chroniques" l'empêchent de mériter pleinement ses 4 étoiles.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

bien sous ts points de vue

Publié le 17 févr. 2014
Les + : bon rapport qualité prix
Les - : prix des repas
Situation : quartier idéal pour le repos, à 30 mn du centre à pied à coté d'une station bus boat, donc à proximité de tt
très bien pour ceux qui aiment les villes de caractère
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Chambre très petite

Publié le 6 janv. 2014
Chambre petite avec lit de 140 et non king size. Le ménage sous le lit n'est pas fait et les fenêtres trop hautes pour avoir une quelconque vue. Par contre bonne situation car a 3 arrêts de san Marco et dans la verdure. En janvier santa Elena est un peu d'ombre et sans vie: dommage!
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
12 juil. 2014 par Paola, Direction de l'hôtel
Dear Guest, We appreciate you posted a review on our BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant’Elena on Expedia. We strongly believe that guests’ comments are increasingly important to improve the quality of our services. I am very sorry that your stay at our hotel did not fully meet your expectations but I would like to make a some clarification. First of all, the particular architecture of our rooms is due to the fact that once it was an ancient convent. Thanks to this characteristic we can count on several room types that, depending on the case, can satisfy the different needs of our guest: it all depends on the room you choose to book. Secondly, the hotel is located within a green area that normally is very appreciated by our guests, who like to stay away from the hustle and bustle of downtown. In the end, I have to say that also the cleanliness of our hotel and in particular of our rooms is one of our strengths. The people staying at Hotel Sant’Elena are pleased with the housekeeping service we provide. In any case, we hope to see you once more at our BEST WESTERN PREMIER Hotel Sant’Elena to get you live a unique experience of hotel hospitality. Best regards, Paola Customer Care BW PREMIER Hotel Sant'Elena
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par chris de paris

Hotel calme, situé près de la place saint marc

Publié le 4 janv. 2014
Les + : Le calme, loin de la foule. Des espaces verts à côté avec banc face mer. Un buffet petit déjeuner copieux . A 3 minutes de l embarcadère sant Elena
Les - : Le matelas de notre chambre un peu "creu", de petits détails de peintures dans la chambre.
Situation : Énormément de ballades à faire, îles du Lido, Murano, etc
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par domi de toulouse

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 3 janv. 2014