Les notes se basent sur un nombre total de 287 avis vérifiés

Ils ont payé. Ils ont séjourné. Nous avons vérifié.
4,3 sur 5
Recommandé par 92 % des clients
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Services et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,3 Conditions de l'hôtel
Ils ont payé. Ils ont séjourné.
Nous avons vérifié.
2 sur 5
Recommandé
pour Personnes en voyage d'affaires
par un voyageur vérifiéde London

Great location but......

Publié le 18 mai 2015
Perfectly located to explore valencia. A warm welcome but disappointing room choice. Most of the standard rooms are at the back in a modern extension with no views whatsoever and very dark. The breakfast room was over full and we had to wait for a table. The safe in our room broke and wasn't useable and a light was also broken in our room. Very poor design means that the most impressive area is the entrance hall. Everything else is bland and lacks soul.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Very nice Hotel,

Publié le 17 mai 2015
Very nice hotel, friendly staff, calm but centrally located, 10 min.walk to the old town, 5 min to Metro, shops
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifiéde Orpington

Great hotel - would recommend highly

Publié le 17 mai 2015
Les - : Would have been nice to have tea/ coffee in the room.
Situation : Good location. Easy walk to old town. Short taxi ride to the beach area.
Smart boutique hotel. Helpful, welcoming staff. Very large bathrooms. Leafy courtyard - perfect for pre-dinner drinks
5 sur 5
Recommandé
pour Couples
par un voyageur vérifiéde Tilburg

Heerlijk hotel bij historische centrum en de Turia

Publié le 4 mai 2015
Les + : Fijne locatie, super personeel en ondanks dat het een groot hotel is voelt het geborgen en gezellig.
Situation : Aan de rand van de historische stad en bij de oude rivierbedding. Ook de echte Valenciaanse restaurants (minder toeristisch) zijn zeer dichtbij.
We hebben genoten van de stad, de mensen, het prachtige weer en het fijne hotel. Veel is op loopafstand van het hotel of even zo makkelijk op de fiets. Vanaf de luchthaven brengt de metro je zonder overstappen (lijn 3 en 5 halte Alameda) naar het hotel of neem een van de vele taxi's. De kamer was ruim en van alle gemakken voorzien en het hotel personeel doet er alles aan om het verblijf nog mooier en beter te maken zonder opdringerig te zijn. Overal in het hotel heb je goed en gratis wifi-internet toegang en de keuken is er goed. De receptie heeft overal antwoord op en weet je bijvoorbeeld ook de minder toeristische restaurants in de buurt te wijzen. De stad heeft alles, van historische binnenstad tot brede stranden, van handelsgeest tot moderne architectuur. Het is een stad met lef die tegenslagen overwint met de mooiste resultaten tot gevolg. De groene ader de Turia is daarvan wel het beste voorbeeld. Klein puntje is wel dat de restaurants pas om 20:30 uur open gaan maar het eten is er verrukkelijk. In nog geen twee en een half uur vliegen hebben wij een heerlijke voorjaarsvakantie gehad en is een ding zeker. We gaan nog een keer terug, naar de stad, de mensen, het prachtige weer en het fijne hotel.
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifiéde Amsterdam

Fijn hotel vlakbij het historisch centrum.

Publié le 11 mars 2015
Les + : Ligging, vriendelijk personeel, toegang tot sauna en Jacuzzi, mooie inrichting.
Les - : Toiletborsten in toiletten.
Mooi hotel met vriendelijk personeel. Gratis toegang tot sauna en Jacuzzi. Wij hadden een mooie kamer met uitzicht op de tuin. Ondanks werkzaamheden aan de straatkant geen last gehad van geluidsoverlast. Enige minpuntjes waren geen toiletborstel in toilet en kamer wordt niet geheel donker omdat een lampje boven de deur aan blijft staan. Het hotel ligt vlakbij metrostation Alameda die via het park Jardin del Turia is te bereiken. Er is een rechtstreekse verbinding vanaf de luchthaven naar dit station. Met de metro kan je gemakkelijk naar het strand. Winkelstraten Calle Colon en Gran Via Germanias liggen om de hoek. Het historisch centrum is op loopafstand. Je kan fietsen huren in het hotel voor EUR 20 per 24 uur. Valencia is heerlijk om in te fietsen, er zijn veel fietspaden en ook de jardin del Turia is erg fijn per fiets te verkennen.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
16 avr. 2015 par Vicente Juanis, Direction de l'hôtel
Dear guest, First of all I would like to thank you for taking the time to share your experience. I am very glad to read that you have enjoyed your stay in our Hospes Palau de la Mar and I hope to welcome you back in the coming future. Receive my best regards, Vicente Juanis General Manager
2 sur 5
par un voyageur vérifiéde NY

package of unfortunate happenings

Publié le 9 mars 2015
Les - : Their shower booth corners should be cleaned properly and fixing the door to avoid flooding on the bathroom floor. I will post pictures if possible.
Situation : there is a construction in front of the hotel.
This property did not meet with my expectation. There is a construction going on in front of the facility and it is not located in best spot of the city center, you have to walk at least for 5 minutes with construction along side. I found the bathroom flooding after taking showers ( room 109) and it was a hassle when there are 3 people ( of course I paid extra for 3 people staying) using the room together. What made things worse was the next morning, the bathroom was not cleaned nor towels replaced. I called to complain and received ridiculous answers and treatment. The supervisor brought the cleaning lady and made a confrontation, the lady said my parents were saying "gracias" when she came to clean the room and she left the room because of that comment. First of all, I did not want to deal with this problem with the cleaning lady, I think the supervisor or the hotel manager should have dealt with the problem without me feeling uncomfortable to see the lady who was apparently in fear of the confrontation. However, the supervisor gave me more soaps and shampoos for the compensation but I did not feel completely better by that. The shower flooding issue was not addressed ever until I checked out. I complained again during my checkout but all I heard was " I am sorry to hear that " and I became more upset when I heard that I got charged for 2 sodas that I never consumed from the minibar. That mistake was taken cared but I became very disappointed.
4 sur 5
Recommandé
pour Personnes en voyage d'affaires
par un voyageur vérifié

OBRAS en el vecindario.

Publié le 25 févr. 2015 sur Hotels.com
Zona de obras en el acceso al hotel, por lo demás es uns gran hotel.
5 sur 5
Recommandé
pour Personnes en voyage d'affaires
par Magnus

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 23 févr. 2015 sur Hotels.com
3 sur 5
par un voyageur vérifiéde mexico

Cama de agua

Publié le 21 févr. 2015
La cama matrimonial se abría en medio y era tan blanda que parecía de agua en vez de descsnsar amanecí canssdo
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Nicely designed, good 4 star hotel. Not 5 *

Publié le 21 févr. 2015
Les + : The staff and design.
Les - : Still nicely designed and decorated. However, the showers could use a refurbishment.
Situation : Good location, very close to the centre
Stayed at the hotel for two nights. Very good bed. The hotel is located in the centre of the town and the rooms at the street side are very noisy. It did not help either that at 3.30AM a few drunken English girls were shouting in their hotel room for about half an hour. Not some thing you would expect at a five star hotel.