Avis
7,8
Bien
8,4/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,4/10
Écoresponsabilité
Avis
9 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Hotel América le 16 mars 2020
Cher Thierry:
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires dans la communauté Expedia. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et il est toujours agréable de lire que vous avez apprécié l'attention que notre personnel a fournie et que l'emplacement de notre hôtel a répondu à vos attentes. Nous espérons vous avoir à nouveau à Montevideo et vous accueillir à nouveau à l'Hôtel América.
Salutations,
Équipe d' Hotel
8/10 Bien
riber
Voyage en groupe
30 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
riber
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
8/10 Bien
Bernard, Paris
5 avr. 2015
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bonne situation
Bernard
8/10 Bien
michel, france
22 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel central
michel
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
4 janv. 2014
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
2/10 Horrible
Spinetta, Buenos Aires
13 déc. 2013
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Pitoyable
Spinetta
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 déc. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel en rénovation
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 déc. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Kristina
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kristina
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Fernanda
18 mars 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fernanda
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Ana Lucia
Voyage en couple
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ana Lucia
10/10 Excellent
Gonzalo
Voyage d’affaires
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Gonzalo
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
MARCELO
Voyage d’affaires
24 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
MARCELO
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
Daniele
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Satisfeita
Daniele
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Martha Helena
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Martha Helena
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
cicero virgulino
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
cicero virgulino
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Jose
18 sept. 2023
Jose
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Ankriz
Voyage en famille
9 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Ankriz
Séjour de 5 nuits en août 2023
8/10 Bien
jorge
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
jorge
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Richard
30 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 3 nuits en août 2023
8/10 Bien
Jan
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Centrale ligging maar
Jan
Séjour de 2 nuits en août 2023
8/10 Bien
richard
28 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
richard
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Gabriel
10 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gabriel
Séjour de 3 nuits en juin 2023
6/10 Satisfaisant
Michael, West Kelowna
Voyage en couple
26 mars 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Michael
Séjour de 4 nuits en mars 2023
2/10 Horrible
silvina
Voyage d’affaires
10 mars 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dirty hotel.
silvina
Séjour de 3 nuits en mars 2023
8/10 Bien
Marcello
Voyage d’affaires
15 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom Hotel. Precisa melhorar Check In
Marcello
Séjour de 1 nuit en février 2023
6/10 Satisfaisant
guillermo DANI
10 févr. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aceptable para el precio
guillermo DANI
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
NICOLAS
Voyage en couple
22 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NICOLAS
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Karina le 22 janv. 2023
Estimado Nicolas,muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir tan lindos comentarios acerca de nuestro Hotel. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas.Cordial saludo.Equipo de Hotel América.
8/10 Bien
jonathan
14 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
jonathan
Réponse de karina le 20 janv. 2023
Estimado Jonathan,muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos satisface mucho saber que tuvo una estancia agradable.Un cordial saludo del Equipo de Hotel América.
10/10 Excellent
Walter
3 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walter
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de karina le 20 janv. 2023
Estimado Walter,Gracias por haber elegido nuestro Hotel para su visita a Montevideo. Es un placer enterarnos que su estadía fue de su agrado.Cordial saludo.Equipo de Hotel América.
6/10 Satisfaisant
Krystal
25 nov. 2022
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Krystal
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
8/10 Bien
Manuel
30 oct. 2022
Manuel
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 sept. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Omar
Voyage en groupe
19 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Omar
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Lorna
11 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lorna
Séjour de 3 nuits en août 2022
2/10 Horrible
Andrea Lisane
8 août 2022
Andrea Lisane
Séjour de 1 nuit en août 2022
2/10 Horrible
Hugo Pablo
Voyage en famille
25 juil. 2022
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un desastre. muy mala
Hugo Pablo
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
2/10 Horrible
Hugo Pablo
Voyage en famille
25 juil. 2022
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Una estadía espantosa, no volveré nunca más
Hugo Pablo
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Hotel América. le 4 août 2022
Estimado Hugo,
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de brindarnos sus comentarios detallados sobre su estadía. Lamento mucho escuchar que varias cosas durante su estadía no cumplieron con sus expectativas. Todos sus comentarios son esenciales para educar a nuestro personal sobre el servicio bueno y malo. Nos aseguraremos de que sus comentarios sean entregados a todos.
Saludos cordiales,
Hotel América
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
23 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Incomodidad
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
2/10 Horrible
Anibal
23 juil. 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
PÉSIMO
Anibal
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Hotel América. le 23 juil. 2022
Estimado,
Gracias por su comentario.
Lamentamos que no nos haya comentado su mala experiencia personalmente, así poder conversar con usted así como le comunicamos que se le iba a cobrar la multa por fumar en el hotel.
Quedo atenta
Saludos
Equipo de hotel América
8/10 Bien
Cynthia
20 juil. 2022
Cynthia
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
7 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Coisas a melhorar urgente
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Equipo de Hotel América. le 7 juil. 2022
Estimado/a:
Estamos agradecidos de que se tomara el tiempo de calificarnos, nos alegra saber que estuvo satisfecho/a con nuestro personal y el desayuno. Por otra parte, lamentamos enterarnos de que tuvo problemas con la habitación, si nos lo hubiera hecho saber durante su estadía, hubiéramos tomado las medidas correspondientes.
Esperamos que nos de otra oportunidad de mostrarle la buena calidad de nuestros servicios.
Saludos cordiales
4/10 Médiocre
Sebastian
20 juin 2022
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sebastian
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Equipo Hotel America le 22 juin 2022
Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que pudimos haberle causado, al mismo tiempo es una pena conocer de los incidentes que tuvo en nuestro Hotel a través de la comunidad y que no nos lo haya hecho saber mientras estaba alojado con nosotros, le aseguramos que hubiéramos hecho todo lo posible para que su estadía fuese más placentera, sobre todo con el internet.
Con relación al guardaequipaje, es un servicio extra que brindamos, sólo si los clientes así lo desean. Es un compromiso para el Hotel, por lo tanto, se cobra.
Esperamos que nos de otra oportunidad para demostrarle que podemos brindarle un mejor servicio.
Saludos cordiales.
4/10 Médiocre
Alvaro
Voyage en famille
14 juin 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alvaro
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Equipo de Hotel América le 21 juin 2022
Estimado:
Agradecemos que se haya tomado tiempo para calificarnos y nos alegra que haya disfrutado de nuestra excelente ubicación. Lamentamos que alguno de nuestros servicios no estuvieran a la altura de sus expectativas. Esperamos que nos de otra oportunidad para demostrarle el mejor servicio posible.
Saludos cordiales,
Equipo de Hotel América
6/10 Satisfaisant
Mauricio
30 mai 2022
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não recomendo!
Mauricio
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Equipo Hotel América le 21 juin 2022
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que durante su estancia haya sufrido el desperfecto con la caldera, le rogamos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Hemos hablado sobre esta cuestión con el equipo de recepción para garantizar mayor celeridad al momento de encontrarnos con ese tipo de problemas.
Con relación al desayuno, seguimos las directrices del Ministerio de Salud pública con relación a lugares donde se brinden alimentos.
Esperamos que nos dé la oportunidad de hacer las cosas mejor en una futura estancia.
Saludos cordiales,
Equipo Hotel América
10/10 Excellent
ërnesto j
25 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una experiencia que volvería a vivir
ërnesto j
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Hotel América. le 6 juin 2022
¡Saludos cordiales desde Hotel América! Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro Hotel.
10/10 Excellent
José
4 avr. 2022
José
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Luis
28 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendado 100%
Luis
Séjour de 2 nuits en mars 2022
6/10 Satisfaisant
Rafael
4 mars 2022
Rafael
Séjour de 3 nuits en février 2022
6/10 Satisfaisant
santiago
14 févr. 2022
Les points forts : Propreté
mas o menos
santiago
Séjour de 1 nuit en février 2022