Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur | Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser
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Avis sur Best Western The Inn At The Fairgrounds

2.5 out of 5
Best Western The Inn At The Fairgrounds
670 State Fair Blvd, Syracuse, NY

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 357 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 371 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 153 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 69 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 51 avis sur 1001." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nicole, Levis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très ordinaire pour un Best Western, ça ne valait pas le prix payé. Vieux matelas et oreiller mais chambre très propre.Petit déjeuner simple, oeufs brouillés fades et pain quasiment passé date. Correct pour une nuit mais le prix devrait être révisé à la baisse selon mon expérience.Bon Steakhouse à même l'hôtel qui peut être pratique mais prix trop élevés.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Cathy

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Regis

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Dave Patel GM le 2 août 2023
thank you for feedback

4/10 Médiocre

Patrick

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Non positif moyen
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Dave Patel GM le 2 août 2023
sorry for your stay was not enjoyable plz let us know what i can help you

10/10 Excellent

Jean-Luc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent endroit en retrait de l'Aéroport et pratique pour se retrouver en ville avec notre visite.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Dave Patel GM le 25 janv. 2023
thank you for wonderful feedback

6/10 Satisfaisant

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ce qui nous a déplu et j'en suit surpris d'un Best Western: Évier de la salle de bain complètement bouché La douche ne fonctionnait pas bien Déjeuner tiède et non chaud !!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Dave Patel GM le 5 déc. 2022
thank you for your feed back

6/10 Satisfaisant

Alain

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Dave Patel GM le 26 août 2022
thank you for wonderful feedback see you soon

8/10 Bien

stephan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct sans plus
mal insonorisé et faudrait pensé a enlever les tapis, tout ce que le couple de la chambre à côté faisait ou parlait on l'entendait très bien, j'ai même avisé la réception que ceux ci étaient très bruyant, je pense même qu'il faisait un montage porno avec les différentes voix entendus. au moins il on quittés pour notre dernière nuit et la réceptionniste a trouvé drôle mon commentaire!!!!!!!!!! la réceptionniste devrait avoir un petit cours de bonne humeur et pouvoir répondre à nos demande d'information style, resto pour pizza en livraison, elle nous remet 2 pamphlets sans nous renseigner.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Dave Patel-GM le 8 nov. 2019
Thank you for the review Stephan. We greatly appreciate the honest feedback. We are sorry to hear that you had some issues in the room in regards to being able to hear the guests in the room next you. This is not an issue that we usually come across, so I will make sure to speak with my staff about how to better handle a situation like this in the future. Thanks again for the feedback, and we will be sure to pass this review along to my staff so they are able to prepare themselves for a situation like this in the future .

6/10 Satisfaisant

Severine, Québec

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
J'ai aimé l'acceuil des receptionnistes, l'entrée de l'hotel est bien decoré et propre. Ce que je n'ai pas aimé c'est la propreté de la salle de bain, les miroirs mal nettoyés avec les taâhes de la pate dentrifrice, même chose le robinet du lavabo était plein des tâches de la pâte dentrifrice
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Dave Patel GM le 26 sept. 2019
Thank you for taking a time to are hotel and sorry for your stay was not enjoyable.Plz. Allowed give us one Chance to give. we provide every guest with the best customer service every day. Thank you for the review Hope to see you again soon

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Dave Patel le 12 nov. 2018
Thank you for the 5 stars Annie! We truly appreciate your feedback and hope to see you again soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Dave le 19 oct. 2018
Thanks for the amazing rating! We hope to see you again soon.

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ok
the door was borken i had to use a key to lock my room not a card, i forgot the key in the room the front desk employe was not happy and made me feel it. otherwise everything else was fine
Réponse de T le 18 mai 2022
We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de T le 18 mai 2022
We appreciate your feedback and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Kayle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

carole, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petite halte
Pause d'une nuit entre Chester et Niagara. Personnel efficace. Pratique pour aller à Wonderworks avec les enfants.

10/10 Excellent

Eugénie, Guadeloupe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très satisfaisant
Venant de Boston pour rejoindre Niagara Falls, après 500 kilomètres de route, nous avions besoin d'un hôtel pour y dormir une nuit. Certes, l'hôtel est éloigné de l'autoroute qui mène aux Falls mais il mérite vraiment le détour. Le personnel y est accueillant. Notre chambre était très propre et le double vitrage est très appréciable pour une bonne nuit de sommeil. Les lits plus que confortables. Et le petit-déjeuner était très copieux, ce qui est très rare aux USA: oeufs, mini steaks, yaourts, beurre, fromage, fruits, jus de fruits, lait, café, chocolat, pâte à gauffres à faire cuire soi-même, pains, baggels, confitures. Pas de micro-ondes dans la chambre mais on peut utiliser celui de la salle du petit-déjeuner.

8/10 Bien

lauzon, montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Look good nice location

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Excellent rapport qualité/prix.
Un peu daté mais confort et propreté tout à fait correct. Proche du Zoo, Parc, centre commerciaux. Rien à redire.

8/10 Bien

jonathan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was spotless, including the dining area, which provided a generous free breakfast. One of the clerks, Moshulu, was especially helpful in overcoming the problems of a broken computer printer in the business center. The only other issue was the failure of your organization, and not the hotel, to notify the organization that sponsored my trip that their credit card was “declined.” I had to substitute mine, which apparently also had difficulties being accepted. Since I had used my card earlier that day, this is an IT problem at your end that needs investigation. I also don’t know whether my $100 “security deposit” was refunded as the same issues recurred at check out. Otherwise, I was very satisfied with my stay at this facility.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Peter

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk lady was mean, you are next to a highway and a field, bed had yellow stain she said it was bleach and would not help us out in any way don’t come here I have stayed places similar and it’s fine like idk u find some hairs or there’s a stain yk u switch rooms she didn’t even suggest it it’s crazy not even a new sheet my opinion is most hotels these days aren’t great but there are ones with good customer service that will clean/fix whatever problems there are with the room, this is not one of those places it is terrible DO NOT COME
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Personnel et service
Old property needs facelift.
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Maggie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Paula

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Is was outdated
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed is old and saggy. The outside of the building was newly renovated. The rooms need to be updated.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

free

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean and friendly staff.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Selma

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Melody

Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Property is old needs facelift. Staff very nice and helpful
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Yan

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some staffs are money chaser
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Don

Voyage en couple
It started with no remote for TV. Asked for one and it did not work. It was 10 pm so really did not need TV but the heater started acting up kept heat but ran off and on all night. In the morning ugh toilet backed up when told front desk they stated they would look at it after we check out and use hallway bathroom. At check out told front desk all the problems and they just said thank you. Very disappointed.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Marc

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor costumer service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Mathew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
At first I was concerned that it didn't look too great upon pulling up to the building, but was pleasantly surprised at the good customer service and cleanliness of the room. It was worth the price. I would recommend staying here.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Mykayla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
There was hair in my sink but the front desk lady was nice enough to move me to another room. Also, very loud in lobby area all night, hard to sleep.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

colleen

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
First of all we were there on a very cold February night. There was no heat in the hallway; our room was absolutely freezing when we walked in because the heat not been on at all. It took nearly an hour to warm things up. I suppose non heated hallways was to save money, or perhaps the system was malfunctioning.I would also think the heater in the room was also left off to save money. The breakfast was the worst. The man replacing the items wore no gloves. I saw him handling the bagels (which were slightly defrosted) and muffins using his bare hands. He was also tending the front desk. Who knows what he had been touching!! The sausage was ice cold. I think he took the sausage out of the refrigerator and put them in the warmer which does not instantly heat things. SO, all in all this hotel was not good, and I think their main goal was to run it on the cheap, and care little about their guests. We picked this hotel because it was very close to the Fairgrounds, Do your self a favor, pick another place.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Ed

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant on property very friendly staff room was clean
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Fraser

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room facilites in disrepair - doesn't match photos. Common area and breakfast space appeared clean, okay appears ok.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jenn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were just n town for a tournament and the location was half a mile away so it was super convenient. The room was clean and comfortable - I would stay here again!
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Raymond P

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access , dont like the only exit off the floor is in the middle of the building , needs more handicap access
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Ed, Shrewsbury

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Near perfect stay. No printed in room info regarding free breakfast. Cigarette smell in halls. Other than that - very enjoyable stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Katelynn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Free breakfast and clean comfortable spacious rooms!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Brandon

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Rozanne, HARTINGTON

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

YETNAYET

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rude staff. No eart check in.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Heather

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Prasit

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Meri

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Darius

Séjour de 1 nuit en décembre 2023