Réservez votre séjour à Smithtown

Point positif : L’hôtel est très bien placé proche des stations de métros et de Grand Central Le personnel est très agréable et serviable (prêt d’un adaptateur de prise de courant, conciergerie, etc)… Point noir : J’avais réservé avec petit déjeuner compris et l’annonce Expédia précisait « petit déjeuner continental » et le site de l’hôtel « petit déjeuner complet » au lieu de ça, on vous explique que vous avez droit à un café et une pâtisserie sauf que si vous ne prenez qu’un café, on vous compte 10$ d’installation dans la salle de petit déjeuner. Dommage car cela faisait partie du critère de choix de l’hôtel, Ensuite, le personnel se charge de votre chek-out le jour du départ mais ne vous donne aucune information sur ce qui vous est facturé ni ne vous donne de facture en vous expliquant que vous la recevrez par mail (pas reçue à ce jour). Donc j’ai un débit plus important que ce que j’aurais dû payer (100$ environ) et aucune information de ce à quoi ça correspond Dommage…

Très bien situé Lits très confortables Très propre

Très bon accueil, tres bon petit déjeuner à volonté Chambre propre

Room wasn't ready for check-in at 17h. Restaurant miss some items for breakfast

nice and friendly staff, modern room, very comfortable bed