Avis sur The Telford Hotel, Spa & Golf Resort
The Telford Hotel, Spa & Golf Resort
Great Hay Drive, Sutton Heights, Telford, England
Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
17 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10/10 Excellent
Michelle
Voyage en famille
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Patrick le 11 mars 2024
Dear Michelle,Thank you for the review, your comments are appreciated and we will be sure to share them with the team. We look forward to welcoming you back. Kind Regards
8/10 Bien
Amanda
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jamie le 20 févr. 2024
Dear AmandaThank you for your review. Please accept our apologies in regard to the cot.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
10/10 Excellent
Gillian
27 janv. 2024
Gillian
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jamie le 29 janv. 2024
Dear GillianThank you for your kind review and we look forward to welcoming you back soon.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
10/10 Excellent
Elliott
15 janv. 2024
Elliott
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Patrick le 17 janv. 2024
Dear Elliott,Thank you for the 5 star review.Kind Regards
10/10 Excellent
Peter
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jamie le 1 janv. 2024
Dear PeterThank you for your review and kind words. We hope to see you soon.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
10/10 Excellent
Sarah
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Regularly visit
Sarah
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jamie le 19 déc. 2023
Dear SarahThank you for the kind review and kind comments. We look forward to seeing you soon.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
2/10 Horrible
Shoaib arif
11 déc. 2023
Shoaib arif
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jamie le 19 déc. 2023
Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
8/10 Bien
Claire
Voyage en couple
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Claire
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Patrick le 12 déc. 2023
Dear Claire,Thank you for the review, your comments are great to read and we are glad you enjoyed the facilities the hotel has too offer. Look forward to welcoming you back. Kind Regards
6/10 Satisfaisant
Alexander
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté et équipements
Alexander
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Jamie le 19 déc. 2023
Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
Ben
19 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ben
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Patrick le 4 déc. 2023
Dear Ben,Thank you for the review following your recent visit to the hotel.Kind Regards
10/10 Excellent
Rajinder
Voyage en famille
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rajinder
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Patrick le 30 oct. 2023
Dear Rajinder, Thank you for the review and awarding us top marks.Kind Regards
10/10 Excellent
Elizabeth
Voyage en famille
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Réponse de Patrick le 30 oct. 2023
Dear Elizabeth,Thank you for the review, its great to read your comments and thank you for taking the time to leave your fantastic feedback about the hotel and team we have. Kind Regards
10/10 Excellent
Kerry
Voyage d’affaires
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kerry
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Jamie le 23 oct. 2023
Dear KerryThank you for your lovely review. We hope to welcome you back soon.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
8/10 Bien
Emily
17 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emily
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Jamie le 23 oct. 2023
Thank you Emily for your score.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
Ross
Voyage d’affaires
11 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Ross
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Patrick le 30 oct. 2023
Dear Ross,Thank you for taking the time to leave a review following your recent stay and we are sorry to see you had issues with your bedroom and our apologies for this. We will be sure to get this bedrooms issues fixed to avoid further comments. Kind Regards
10/10 Excellent
Linda
Voyage en couple
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Patrick le 9 oct. 2023
Dear Linda,That you for the review, we are delighted to see you have given the hotel a top score. Kind Regards
10/10 Excellent
Hannah
6 oct. 2023
Hannah
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Patrick le 9 oct. 2023
Dear Hannah,Thank you for the review and awarding the hotel top marks. We look forward to welcoming you back. Kind Regards
8/10 Bien
Chris
24 sept. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anniversary Stay
Chris
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jamie le 25 sept. 2023
Dear ChrisThank you for your review and kind comments. We will look into your comments about the shower to ensure this is resolved and hope to see you soon.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
8/10 Bien
Ann
4 sept. 2023
Ann
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jamie le 6 sept. 2023
Thank you Ann
4/10 Médiocre
Gareth
Voyage en famille
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Be careful if booking as a family
Gareth
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Patrick Lynch le 4 sept. 2023
Dear Gareth,Thank you for taking the time to leave a review following your recent stay, we are sorry too see you did not find the swim times applicable for your stay. We will certainly have a look at advertising these better on our website. Our apologies and Kind Regards
8/10 Bien
Wilma
Voyage en couple
30 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wilma
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Jamie le 31 août 2023
Dear WilmaThank you for your review.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
10/10 Excellent
Nick
Voyage en famille
20 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nick
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Patrick le 21 août 2023
Dear NickThank you for the review, look forward to welcoming you back. Kind Regards
10/10 Excellent
Yvonne
20 août 2023
Yvonne
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Patrick le 11 sept. 2023
Dear Yvonne,Thank you for the 5 star review following your recent stay. We look forward to welcoming you back. Kind Regards
6/10 Satisfaisant
Megan
Voyage en famille
14 août 2023
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Disappointed
Megan
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Patrick le 15 août 2023
Dear Megan, Thank you for the feedback following your recent stay we are sorry to read you did not find the bed comfortable and did not receive your requested pillows, our apologies for this. Kind Regards
6/10 Satisfaisant
Deborah
7 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms dark
Deborah
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Jamie le 8 août 2023
Dear DeborahThank you for your review and kind words about our food. We take on board your comments as we strive to improve.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
10/10 Excellent
Michael
7 août 2023
Michael
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Patrick le 9 août 2023
Dear Michael,Thank you for the positive review we are glad to see you enjoyed your stay.Thank you
6/10 Satisfaisant
Robert
Voyage en couple
30 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Robert
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Jamie le 31 juil. 2023
Dear RobertThank you for your review and kind words. We will certainly take on your comments about the room and address these.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One night in a twin room
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Jamie le 31 juil. 2023
Thank you for your kind review and hope you enjoyed your stay with us.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
10/10 Excellent
David
24 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
David
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Jamie le 25 juil. 2023
Dear DavidThank you for the kind review and lovely comments about our team.We look for ward to welcoming you back soon.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
10/10 Excellent
Magdalena
Voyage en famille
24 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magdalena
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Jamie le 24 juil. 2023
Dear MagdalenaThank you for your kind scores.We hope to see you soon.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
J
Voyage en couple
22 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
J
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Jamie le 24 juil. 2023
Dear JThank you for your review. I am sorry to read your comments and please accept our apologies for the shortcomings. Feedback always helps us improve going forward.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
10/10 Excellent
Nev
16 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nev
Réponse de Jamie le 18 juil. 2023
Thank you Nev
10/10 Excellent
Ingela
13 juil. 2023
Ingela
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Jamie le 8 août 2023
Thank you Ingela
10/10 Excellent
Stephen
9 juil. 2023
Stephen
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Patrick le 11 juil. 2023
Dear StephenThank you for the 10/10 score, we are pleased you enjoyed your time at the hotel. Kind Regards
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
4 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Good and bad.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Jamie le 5 juil. 2023
Dear reviewerThank you for your review. Thank you for your kind comments. Please accept our apologies for the noise in the Restaurant and cleanliness in the spa area. I will discuss with the relevant departments to work on these areas of the business. My apologies for the quality of the steak. I will raise this with our Head CHef and butchers to get this resolved.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
10/10 Excellent
Amanda
2 juil. 2023
Amanda
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Jamie le 5 juil. 2023
Dear AmandaThank you for your kind score. We hop to see you soon.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
10/10 Excellent
Simon
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simon
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Patrick le 3 juil. 2023
Dear Simon,Many thanks for the review following your recent stay. Kind Regards
4/10 Médiocre
David
Voyage d’affaires
28 juin 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
David
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Patrick le 3 juil. 2023
Dear David,Thank you for taking the time to leave a review following your recent stay, we are sorry to read you did not find your overall experience enjoyable and will certainly look in to the issues you have raised. Thank you
10/10 Excellent
Stephen
25 juin 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommended
Stephen
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Jamie le 27 juin 2023
Dear StephenThank you for your kind review. We hoped you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back soon.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
4/10 Médiocre
Ian
13 juin 2023
Ian
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Patrick le 16 juin 2023
Dear Ian,Thank you for the review following your recent stay.Kind Regards
8/10 Bien
Susan
13 juin 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Susan
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Patrick le 16 juin 2023
Dear Susan,Thank you for taking the time to leave a review following your recent stay, we are sorry to see you did not enjoy the food in the restaurant but equally happy to read you enjoyed the breakfast. Kind Regards
8/10 Bien
BARRY
12 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
BARRY
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Patrick le 16 juin 2023
Dear BARRY,Thank you for the review following your recent stay.Kind Regards
6/10 Satisfaisant
Lucy
11 juin 2023
Lucy
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Patrick le 13 juin 2023
Dear Lucy, Thank you for taking the time to leave a review following your recent stay. Kind Regards
10/10 Excellent
conroy
10 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
conroy
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Patrick le 12 juin 2023
Dear conroy,Thank you for the 5 star review following your visit to the hotel. Kind Regards
10/10 Excellent
Jane
Voyage en couple
5 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jane
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Jamie le 6 juin 2023
Thank you Jane. We hope to see you soon.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Jamie le 6 juin 2023
Thank you for your kind review and score. We hope to see you soon.Kind regardsJamie McDonaldGeneral Manager
8/10 Bien
Francis
4 juin 2023
Francis
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Patrick le 5 juin 2023
Dear Francis,Thank you for taking the time to leave a review following your recent stay, look forward to welcoming you back. Kind Regards
6/10 Satisfaisant
Stephen
3 juin 2023
Stephen
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Patrick le 5 juin 2023
Dear Stephen,Thank you for the review, if there is any additional information you would like to feedback on please contact the hotel. Thank you
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A lovely stay!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Patrick le 2 juin 2023
Dear AnonymousThank you for the comments following your recent stay, its great to read you would recommend the hotel and enjoyed your stay. Kind Regards