Hall
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Avis sur Empress Hotel Sepang

Empress Hotel Sepang
Jalan ST 1C/7, Medan 88, Bandar Baru Salak Tinggi, Sepang, Selangor

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 207." "

6,6/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

6,2/10

Équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anglais très limité de la part du personnel vu. La psicine n'était accessible que jusqu'à 19h (heure locale) Des Vouchers étaieznt censés nous avoir été donnés pour le petit déjeuner - Heureusement qu'ils ont pu vérifier par le numéro de chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Attention géeographiquement tout près de l aeroport mais loin par la route! il faut compter 20 bonnes minutes de trajet! Et taxi obligatoire! peu ou pas de navette!

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good.location.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Sharon, Australia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
After speaking with Expedia about a late check out, we arrived to be told we had to pay for another day after it had been pre arranged when the booking had been made through Expedia. Next time I will book it myself
Séjour de 1 nuit en mars 2020

2/10 Horrible

Clare

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible horible place
This place is awful - it was dirty and awful. Nothing like the photos.we paid extra for breakfast which was disgusting. The staff were OK but the place was terrible. 0 stars- I want a refund!
Séjour de 2 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 Satisfaisant

nely

Voyage en famille
Carpet was too old and dirty, bed linen not clean. One of us got itchy and swollen on eye
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
最初に通された9階はフロアーも部屋もカビ臭かった。お願いしたらすぐに部屋を変えてくれたのはとても良かった。 部屋のシャワーがお湯が出ないのが困った。他の部屋は出る部屋もあった。 夜は寒くて目が覚めた。 ホテルスタッフはみんな気さくで、こちらの言っていることを親切に聞いてくれてとても良かった。
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Nothing special
Cold Water
Séjour de 9 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

SHIGERU

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
部屋の空調調整がなく寒い。
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

yasutaka

一人旅行ならいいと思いますが、カップルには向いてません
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is close to SIC which is very convenient, the hotel restaurant prices were very expensive so we ate at local restaurants
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is dated. Hot Water is hit and miss. The bathroom had a couple of issues.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The breakfast was all cold need to have things warm only went once
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

SUHADA, Taiping

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
kedudukan di tengah2 shophouses yg ada byk fasiliti sprt dobi, convenience store, bank dsb..ada kolam renang juga..breakfast pon memuaskan
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

Lawrence Tan

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Booking Quick bed but give twin bed. So many birds at front lobby . Dirty . Stafff not well train for serve guest only manager ok.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 8 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

Neil

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Old Malaysian country hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Haji Najib, Baik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terbaik di Salak Tinggi
Akan menginap lagi kalau ada kesempatan ke Sepang.., 1.Kawasan persekitaran Hotel yang strategik,berdekatan kedai2 keperluan harian dan kedai2 makan... 2.Bilik yang luas dan selesa... 3.Swimming Pool yang amat Privacy di tingkat 12... 4.Harga berpatutan..
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel is perfectly good for a night catering to a layover, although their website needs to contain way more information relating to their airport shuttle service for arrivals. It worked fine the other way. Also, we booked a room for five, and then had to pay extra to place an additional mattress in the room. Again, this was not clearly explained at booking.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
施設は古いものの、スタッフの方々はとても親切でした。またルームサービスや朝食も美味しかったです。 スリッパがあったら嬉しかったです。 Although building is a little bit old,staffs are very kind.I was really satisfied with their hospitality. Room service and breakfast was delicious and reasonable. I wanted slipper in my room.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Siew Hwa le 6 mai 2019
Dear Sir, Thank you for your comment. We are pleased that you are satisfied with our hotel staff service. We will try our very best to ensure all our guests do feel at home. Sorry that there is no slipper provided in the room. We will take note and update to our management related to this. Thank you and have a nice day.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the aircon was down but they didn't fixed the problem and stay one night without aircon but only cheating us to repair he just modifit the aircon window and nothing else. really very bad memory in this hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Siew Hwa le 6 mai 2019
Dear Sir, Thank you for your feedback. We appreciated your comment and will ensure to improve further. I have informed the concern department related to your issue. Thank you and have a nice day.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
少し古さを感じますが、全体的には満足
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good For service
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Siew Hwa le 6 mai 2019
Dear Sir, Thank you for your feedback. Your comment is important for us for our further improvement. Thank you and have a nice day.

6/10 Satisfaisant

lim, central station

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

kit yee kitty

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
方便賽車場出入工作的住宿
同事第四次入住，簡簡單單的房間設備，房間價夠便宜，主要是方便在speng 賽車場出入工作
Séjour de 5 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

K, Hong Kong

Les points forts : Personnel et service
is ok for the transfer hotel this price is not bad
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooi zwembad
Mooi zwembad , ni echt heel dicht bij de aiport bij veel verkeer toch dik 25 min
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
空港までの無料送迎があり、スタッフもフレンドリーで良かったです ただ中国の団体の方々と同じだったので、少し賑やかだった
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Rated average.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Asha

Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Rush

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
near to airport. cheap and room, bathroom is huge. Nearby shops for foods and essentials. Bed steady for couple activity.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shower was not hot. Wakeup call was 20 minutes late
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

4/10 Médiocre

Jiri

Les points faibles : Personnel et service
Rozhodně ne rodinný ale hodinový hotel
Tragický přístup personálu. Nechali nás s malým dítětem čekat na recepci od 10,30 hod až do 14,00 hodin na check in. Vyloženě si to paní důležitá asi vedoucí užívala a neustále tam ostatní buzerovala.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Near to the airport and about 15mins away to the Sepang Circuit, nice restaurant near the hotel, the breakfast of the hotel is normal just not enough, everything else is okay.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Mark, London UK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel isn’t in a great area but it’s decent enough. Surprisingly nice compared to its surroundings. I went on MotoGP weekend and the room pricing was fair but the food and beer prices were high. Found a kfc around the corner which was awesome. RM11 for a burger chips and drink compared to RM42 for breakfast in the hotel ! Shower was terrible in my first room - no cold water! Second room had an awesome shower. Strong pressure and enough hot and cold water.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Peter, Perth Australia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good position for the track they have a bus to take you and bring back
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Stian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MotoGP Sepang 2018
Helt greit hotell, kort avstand til Sepang banen. Lite å gjøre på kveldene i området, men var der i forbindelse med motorsport arrangement, så i den forbindelse var det ideellt. Håpløst internett på hotellet, prøvde å sende en mail i to dager før nettet var oppe lenge nok sammenhengende til at den ble sendt.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Steven

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I got off a flight late and I needed to stay close to the airport for a connecting flight the next day. That was why I checked in this hotel, which was close to the airport. The check in process was quick and easy. The hotel's amenities were very limited, the hotel can definitely use a renovation. There were a few local restaurants and a KFC close by. The shuttle bus to the airport was cheap and the way to go back to the airport.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Russ, Perth, West Australia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good for transit passengers with a stopover at KLIA
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Nuno

Les points forts : Personnel et service
Bom hotel para passar uma noite antes do voo
O hotel necessita de renovação, não tinha pequeno almoço incluído e a piscina no topo do hotel apesar de ter água na temperatura ideal não tinha vista infinita.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018