Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis sur Lummina Ibirapuera São Paulo

4 out of 5
Lummina Ibirapuera São Paulo
Rua Salto, 70 - Jardins, Sao Paulo, SP

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 66 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 114 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 230." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Réponse de General Manager le 30 sept. 2016
Prezado hóspede, Peço minhas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que possa ter passado durante a sua hospedagem e, se possível, peço gentilmente que entre em contato pelo e-mail do hotel, pois pelo hotels.com não conseguimos ter acesso aos seus dados. Cordialmente, Daniela P General Manager

8/10 Bien

Orleusa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
Good location, breakfast buffet had a variety of food and options.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fim de semana em Sampa
Tranquila e muito gostosa.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Heloisa Helena

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel bem localizado
Experiência ok mas achei as fotos do site incompatíveis com a realidade, especialmente o banheiro que tinha os azulejos envelhecidos e com limo. A qualidade das toalhas tb poderia ter sido melhor. Mas a equipe é atenciosa e o café da manhã gostoso. Achei um pouco caro pelo que oferece.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Grant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Vanessa Guedes le 16 févr. 2020
Prezado Sr. Grant, Ficamos muito felizes que tenha gostado da estada em nosso hotel. Agradecemos os seus comentários referentes sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foram com prazer que recebemos as suas felicitações e os seus apontamentos. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com os nossos associados. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos associados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Vanessa Guedes le 26 janv. 2020
Prezado Hóspede, Ficamos muito felizes que tenha gostado da estada em nosso hotel. Agradecemos os seus comentários referentes sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foram com prazer que recebemos as suas felicitações e os seus apontamentos. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com os nossos associados. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos associados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It has a good location. But that is it. Nothing more positive to say about. The room is old. The A/C is old and noisy. You hear the plumbing all night. Couid not sleep at all. Staff at breakfast totally slow and reactive. They were only fast to charge. Never again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Vanessa Guedes le 26 janv. 2020
Dear Guest. Thank-you for choosing the Mercure Ginásio Ibirapuera Hotel. We would like to apologize for the inconvenience caused. Make sure that the information is passed on to the responsible sectors. We hope to see you again at a new opportunity. Cordially Vanessa Guedes General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
O atendimento com a funcionará Paola foi ótimo. Acima do esperado . O isolamento acústico do banheiro superior é precário a ponto de acordar quando o ocupante do andar superior tomava banho muito tarde .
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Vanessa Guedes le 26 janv. 2020
Prezado Hóspede, Ficamos muito felizes que tenha gostado da estada em nosso hotel. Agradecemos os seus comentários referentes sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foram com prazer que recebemos as suas felicitações e os seus apontamentos. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com os nossos associados. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos associados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral

6/10 Satisfaisant

Onadir

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Razoável
Não foi como reservei Solicitado Apto para fumante e não tinha Desagradável
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Vanessa Guedes le 26 janv. 2020
Prezado Sr. Onadir, bom dia! Obrigado por escolher o Mercure Ginásio Ibirapuera. Pedimos desculpas por não conseguir atender a sua solicitação, porém, temos poucas unidades fumantes, e dependendo da ocupação do hotel, ficamos sem opção para atender algum pedido especial dos nossos hóspedes. Já colocamos as informações em seu profile para que nas próximas reservas possamos atendê-lo conforme as suas solicitações. Esperamos revê-lo em breve em uma nova hospedagem conosco. Desejamos um ótimo domingo. Vanessa Guedes Gerente Geral

10/10 Excellent

Silvia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Custo beneficio muito bom
Atendimento excelente. Excelente localização. Comida de boa qualidade e preço acessível. Pequenos detalhes como a piscina a falta de aproveitamento da área coberta superior abandonada( causa desconforto ao descer do elevador ver a área vazia e suja
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Luiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento ótimo. Instalações basicas.
Eu gostei muito, mas pelo valor o quarto teria que ser beeeeem melhor.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Agnes, São Paulo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
o elevador estava co problemas passe medo nele pois ñ parava no andar que eu precisava descer , passava direto e ia pra garagem no subsolo
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Vanessa Guedes Gerente Geral le 17 mai 2019
Prezada Agnes, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria do elevador. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima oportunidade.

8/10 Bien

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Vanessa G. Gerente Geral le 10 mai 2019
Prezado Marcelo, Agradecemos os seus comentários referente sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com nossa equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo!

6/10 Satisfaisant

Vitor

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Normal
Quarto confortável porém cama um pouco dura. Elevador lento para descer, tivemos que descer de elevador de serviço e mesmo assim após muita espera. Café da manhã com opções.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Vanessa G. le 29 avr. 2019
Prezado Vitor, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade nos pontos apontados através de sua pesquisa. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima oportunidade. Vanessa Guedes Gerente Geral

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Vanessa G. le 16 avr. 2019
Prezado (a), Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade nos pontos apontados através de sua pesquisa. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima oportunidade. Vanessa Guedes Gerente Geral

10/10 Excellent

Cleiton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good, green, leafy neighborhood. Restaurants within short walking distance. Twin double room was very nice with sitting area.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Vanessa Guedes le 20 mars 2019
Dear, We were very pleased with your recognition regarding Mercure Ginasio Ibirapuera. For us it is a pleasure that everything went perfectly during your stay. I hope to welcome you again for a next stay. Sincerely, Vanessa Guedes General manager

8/10 Bien

Celso Rodrigues

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Susan Gleice

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Boa
Pelo valor da diária o café deveria estar incluso, o hotel não é lá aquelas coisas para custar o valor que pedem. No geral é ok, localização, limpeza e atendimento ótimo.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel staff is the biggest perk here, they are super friendly. The front desk staff and some of the workers speak great English. I had a great experience every morning going to the breakfast and interacting with the staff there. Food was decent quality. The Pão De Queijo was hit or miss sometimes though, most days they were rock hard because they are left on a heated surface all morning. The shower was really tiny also but the rest of the room was great. Big bed, great view.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mt boa, quarto grande, atendimento atencioso! vale a pena!
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

CARLOS EURICO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fim de semana ótimo em são paulo
otima localização ,excelente limpeza , e maravilhoso café da manha
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

LUIZ C DE S, Belo Horizonte

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Muito barulho por nada
A localização não é grande coisa (fica longe do metrô) e numa região com poucas opções para ir à pé. A internet do hotel é de péssima qualidade e se você estiver à trabalho, desista!
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

4/10 Médiocre

Diaz, mexico

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not coming back to this place again.
Very small rooms. Awful gym (actually three fitness machines, one didnt worked). Very bad internet. Leaking bathrooms and greasy food. The staff are nice but there are so many problems at the hotel they can do very littel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradável, confortável, boa localização, café da manha satisfatório
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Evaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Cristiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Leonardo, Petrópolis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Uma boa opção
Hotel com localização interessante, aproximadamente 15min do parque do Ibirapuera. Café da manhã com um preço bem salgado. Almoço vale a pena o valor, são opções saborosas e diversificadas. O hotel aparenta ser antigo, instalações não são 5 estrelas, mas é um bom hotel, padrão Mercure.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Vanessa le 5 août 2018
Prezado Leonardo, Muito obrigada por compartilhar sua avaliação do nosso hotel! Através da opinião de nossos clientes podemos ser mais assertivos na condução de nossas equipes. Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia. Esperamos ter a oportunidade de vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito.bom
Séjour de 2 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Robson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Ticiano, São Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
100%
Tudo ocorreu conforme o previsto. Fiz a reserva para hospedar minha mãe, que tem 83 anos e de acordo com seu relato, não houve qualquer problema durante o período. Foi tratada com atenção, as instalações são bastante adequadas e limpas.
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de Vanessa le 3 août 2018
Prezado Ticiano, Obrigado pela sua avaliação do nosso hotel! A satifisação de nossos clientes é nossa maior prioridade! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Vanessa Guedes Gerente Geral General Manager

6/10 Satisfaisant

Tiago

Hotel 3 estrelas, no máximo.
Tive problemas com o cartão do quarto principalmente ao usá-lo no elevador para chegar ao andar do apartamento. As paredes do corredor do meu andar estavam descascando, como se estivessem com mofo. A piscina é bem pequena. E no quarto, eu não gostei da disposição do banheiro que ficava ao lado da cama.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Sidnei

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Boa localização e conforto
O hotel é muito bom. Infelizmente o wi-fi é ruim e o restaurante também.

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo ótimo!
O atendimento dos funcionários e a localização do hotel são excelentes.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Réponse de Daniela P le 15 févr. 2018
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Ar condicionado super barulhento. Internet não pega. É uma situaçao bem desagradável . Segunda vez no hotel e os problemas são os mesmos. Não volto, mesmo sendo a localizaçao excelente e as instalações boas.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Estadia tumultuada
Pontos negativos: Infelizmente não tive muita sorte, pois o vizinho de porta ( morador, alugava como flat) fez barulho a madrugada inteira, durantes os 5 dias que hospedei no local, com gritos e batidas de porta. - o carpete do quarto estava com cheiro. - A porta do quarto não possuía aquela trinca de segurança. Pontos positivos: A equipe foi muito gentil e o serviço de limpeza também. Não posso falar do café da manhã pois não experimentei. A localização perto do parque Ibirapuera.
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
Réponse de Daniela P le 4 déc. 2017
Prezado hóspede, Acredito que o senhor tenha feito uma locação de apartamento particular, pois nenhum de nossos apartamentos do Mercure possui carpete. Sigo a disposição. Cordialmente, Daniela P General Manager

10/10 Excellent

Renata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2017
Réponse de Daniela P le 4 déc. 2017
Prezada Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral

10/10 Excellent

Beatriz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Réponse de Daniela P le 4 déc. 2017
Prezada hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Réponse de Daniela P le 6 nov. 2017
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Great breakfast but outdated rooms
Hotel is located in a good area close to the park and several good places to eat. Each room has been updated but the bathrooms and patios are very out of date and need renovation. The bathroom also hadn't been cleaned too well. Overall, the stay was good. The breakfast was excellent.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de Daniela P le 6 nov. 2017
Dear guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Daniela P General Manager

10/10 Excellent

Regiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendo. Ótimo custo-benefício e equipe nota 10!
Excelente localização, equipe eficiente, muito simpática e prestativa. Poucas opções no menu, mas refeições bem servidas e de ótima qualidade. Serviço de quarto muito rápido. Café da manhã bem variado, opções para todos os gostos. Quarto, embora não muito grande, muito funcional, principalmente porque tem sala de estar / trabalho e mini copa com café e chá de cortesia. Frigobar bem abastecido, mas com opcoes de petiscos pouco interessantes. Banheiro pequeno, mas tudo funcionando bem. Camas e travesseiros confortáveis, roupas de cama e toalhas limpas. Ducha excelente. A vista só mostra edifícios, mas estamos em São Paulo, a capital do concreto... Boa infra-estrutura nos arredores, a poucos passos do Ginásio do Ibirapuera. Área segura para caminhar, inclusive à noite. Vale a pena!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de Daniela P le 18 sept. 2017
Prezada Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral

8/10 Bien

SANTIAGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melhor Hotel próximo ao Ibirapuera
Voltarei em outra oportunidade
Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de Daniela P le 25 août 2017
Prezado Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral

10/10 Excellent

ANTONIA CELI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito
Melhorar um pouco mais, ocafé da manhã.
Séjour de 4 nuits en juin 2017
Réponse de Daniela P le 25 août 2017
Prezada Hóspede, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure SP Ginásio Ibirapuera . É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve! Cordialmente, Daniela P. Gerente Geral

4/10 Médiocre

FREDERICO

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Não estava claro na reserva que o café da manhã não estava incluso . Nossa reserva estava para não fumantes , porém nos colocaram em um quarto para fumantes . Após reclamação, nos mudaram para um quarto para não fumantes . O quarto não estava em boas condições de limpeza e o ar condicionado era extremamente barulhento .
Séjour de 3 nuits en juin 2017