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L’hotel était plutot grand, propre et beau. Cependant le personnel est inqualifiable. Je parle surtout de la dame de la réception du matin qui dit a peine bonjour ne sourit jamais et parle d’un ton très hautain. J’ai deja vu des avis concernant la méchanceté du personnel mais c’est vraiment reel et désagréable pour un hotel de ce grade. Au check out pour payer les taxes, elle prend ma carte et note les numeros sans meme me demandee mon autorisation alors que j’avais deja donner ma 2nd carte la veille. Enfin faire payer la piscine 20 euros par personne je trouve ca excessif vu les horaires de celle ci. Dommage car l’hôtel était plutot cool au depart si la dame n’avait pas gacher notre sejour

Un hôtel plutôt correct mais j’ai mal dormis a cause de froid.

Plafond salle de bain tache par innondation Bas de porte salle de bain abîmé Plinthe dans la chambre abîmée Moquette tachée dans le couloir de l’etage Pas de salade de fruits frais au petit déjeuner

Service aimable et chambre calme.

Un service à la clientèle hors pair

Hôtel tres bien situé pour se rendre rapidement à Milan mais environnement un peu triste. En revanche, le personnel, le petit déjeuner et les chambres sont excellents