Avis
8,2
Très bien
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
29 déc. 2023
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 12 févr. 2024
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.
8/10 Bien
Pierre
23 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pierre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de PALMA REAL HOTEL Y CASINO le 29 juin 2021
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.
6/10 Satisfaisant
Martin
29 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Martin
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de PALMA REAL HOTEL Y CASINO le 1 févr. 2020
Cher client. Nous regrettons qu'il y ait eu des désagréments, tous les commentaires de nos clients sont les bienvenus, nous prêtons une attention particulière pour corriger tout désagrément et nous offrons toujours le meilleur service. Cependant, le transport doit être requis dans les 48 heures comme indiqué sur la page.
Nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir et de corriger tout aspect négatif de la visite précédente.
Salutations
10/10 Excellent
Phil, Qc
24 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Phil
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de PALMA REAL HOTEL Y CASINO le 28 janv. 2020
Cher client. Nous regrettons qu'il y ait eu des désagréments, tous les commentaires de nos clients sont bien reçus, nous prêtons une attention particulière pour corriger tout désagrément et nous offrons toujours le meilleur service. Nous serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir et de corriger tout aspect négatif de la visite précédente. Salutations
6/10 Satisfaisant
Pierre Luc, Laval quebec
18 mars 2018
Les points forts : Personnel et service
Pierre Luc
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de HAP le 16 avr. 2018
461/5000
Cher client
Nous pensons qu'il y a eu des problèmes pendant votre séjour, à notre hôtel nous sommes toujours à la recherche de la satisfaction de nos clients et nous essayons de répondre à vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant et qu'il a réussi à faire un retour positif sur votre visite.
Nous aimerions vous servir à nouveau et être en mesure de corriger tout inconvénient de votre précédente visite.
Salutations
6/10 Satisfaisant
Mario, Montreal, Quebec
11 févr. 2018
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Proximité de l’aéroport
Mario
Séjour de 1 nuit en février 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Thank you for staying with us.
Ignacio Rosés
Jefe de Recepción y Reservas
8/10 Bien
Olivier
14 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, nice location in San José
Olivier
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
10/10 Excellent
Francois
20 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel tres confortable
Francois
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
13 mars 2017
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Corinne, Paris
26 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Corinne
10/10 Excellent
Francis
1 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Francis
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 mars 2016
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport qualite prix
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
24 févr. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Palma Real
Voyageur vérifié
8/10 Bien
vincent, Paris
13 déc. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon acxueil
vincent
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Nathalie B.
10 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Nathalie B.
8/10 Bien
Maria, Goicoechea
Voyage en groupe, Voyage en couple
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de HOTELPALMA REAL le 18 mars 2024
Estimado cliente. Lamentamos que haya habido inconvenientes, todos los comentarios de nuestros clientes son bien recibidos, prestamos atención en detalle para corregir cualquier inconveniente y siempre ofrecemos el mejor servicio. Nos encantaría servirle nuevamente en el futuro y poder corregir cualquier aspecto negativo de la visita anterior. Saludos.
10/10 Excellent
Mark
Voyage en groupe
15 mars 2024
Mark
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de HOTELPALMA REAL le 18 mars 2024
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.
4/10 Médiocre
Ismael
Voyage d’affaires
2 mars 2024
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Ismael
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de HOTELPALMA REAL le 5 mars 2024
Dear Customer. We are sorry that there have been inconveniences, all comments from our customers are well received, we pay attention in detail to correct any inconvenience and we always offer the best service. We would love to serve you again in the future and correct any negative aspects from the previous visit. Greetings.
2/10 Horrible
Max
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Max
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de HOTELPALMA REAL le 23 févr. 2024
Estimado cliente. Lamentamos que haya habido inconvenientes, todos los comentarios de nuestros clientes son bien recibidos, prestamos atención en detalle para corregir cualquier inconveniente y siempre ofrecemos el mejor servicio. Nos encantaría servirle nuevamente en el futuro y poder corregir cualquier aspecto negativo de la visita anterior. Saludos.
8/10 Bien
Danny
Voyage en couple
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Danny
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 12 févr. 2024
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.
8/10 Bien
jose
Voyage en famille
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
jose
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 12 févr. 2024
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.
8/10 Bien
Natalia
Voyage en couple
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Natalia
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 12 févr. 2024
Estimado cliente. Lamentamos que haya habido inconvenientes, todos los comentarios de nuestros clientes son bien recibidos, prestamos atención en detalle para corregir cualquier inconveniente y siempre ofrecemos el mejor servicio. Nos encantaría servirle nuevamente en el futuro y poder corregir cualquier aspecto negativo de la visita anterior. Saludos.
10/10 Excellent
Sudha
Voyage en famille
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sudha
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 12 févr. 2024
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.
8/10 Bien
Dan
Voyage en couple
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Dan
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 12 févr. 2024
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.
10/10 Excellent
Jack
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jack
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 12 févr. 2024
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.
10/10 Excellent
Bharath
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bharath
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 12 févr. 2024
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.
10/10 Excellent
DIEGO, Calle Lomas
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
DIEGO
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 12 févr. 2024
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.
2/10 Horrible
Jose
Voyage d’affaires, Voyage en couple
24 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 12 févr. 2024
Estimado cliente. Lamentamos que haya habido inconvenientes, todos los comentarios de nuestros clientes son bien recibidos, prestamos atención en detalle para corregir cualquier inconveniente y siempre ofrecemos el mejor servicio. Nos encantaría servirle nuevamente en el futuro y poder corregir cualquier aspecto negativo de la visita anterior. Saludos.
6/10 Satisfaisant
Nora
Voyage en couple
17 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Nora
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 12 févr. 2024
Estimado cliente. Lamentamos que haya habido inconvenientes, todos los comentarios de nuestros clientes son bien recibidos, prestamos atención en detalle para corregir cualquier inconveniente y siempre ofrecemos el mejor servicio. Nos encantaría servirle nuevamente en el futuro y poder corregir cualquier aspecto negativo de la visita anterior. Saludos.
6/10 Satisfaisant
Sonja
Voyage d’affaires
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sonja
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 2 janv. 2024
Dear Customer. We are sorry that there have been inconveniences, all comments from our customers are well received, we pay attention to detail to correct any inconvenience and we always offer the best service. We would love to serve you again in the future and correct any negative aspects from the previous visit. Greetings.
6/10 Satisfaisant
Juan
Voyage en famille, Voyage d’affaires
10 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Juan
Réponse de HOTELPALMA REAL le 23 févr. 2024
Estimado cliente. Lamentamos que haya habido inconvenientes, todos los comentarios de nuestros clientes son bien recibidos, prestamos atención en detalle para corregir cualquier inconveniente y siempre ofrecemos el mejor servicio. Nos encantaría servirle nuevamente en el futuro y poder corregir cualquier aspecto negativo de la visita anterior. Saludos.
8/10 Bien
Abraham
Voyage d’affaires
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abraham
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 2 janv. 2024
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.
10/10 Excellent
alexander, miami
Voyage en couple
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
alexander
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 5 déc. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
2 déc. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No vaya a este hotel!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 2 janv. 2024
Estimado cliente. Lamentamos que haya habido inconvenientes, todos los comentarios de nuestros clientes son bien recibidos, prestamos atención en detalle para corregir cualquier inconveniente y siempre ofrecemos el mejor servicio. Nos encantaría servirle nuevamente en el futuro y poder corregir cualquier aspecto negativo de la visita anterior. Saludos.
10/10 Excellent
Chaoqin
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chaoqin
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 5 déc. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.
8/10 Bien
ELMER
Voyage en groupe
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ELMER
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 5 déc. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.
8/10 Bien
Lesther
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lesther
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 5 déc. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.
6/10 Satisfaisant
dennis
18 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
dennis
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 5 déc. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.
10/10 Excellent
Fadi
Voyage d’affaires
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fadi
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 5 déc. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.
6/10 Satisfaisant
Robert Vinicio
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien
Robert Vinicio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de HOTEL PALMA REAL le 5 déc. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.
4/10 Médiocre
Ernesto
Voyage en couple
8 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Ernesto
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel Palma Real le 9 nov. 2023
Dear Customer. We are sorry that there have been inconveniences, all comments from our customers are well received, we pay attention to detail to correct any inconvenience and we always offer the best service. We would love to serve you again in the future and correct any negative aspects from the previous visit. Greetings.
10/10 Excellent
Jose
Voyage en groupe
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jose
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel Palma Real le 9 nov. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.
10/10 Excellent
Yorlenny
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yorlenny
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de HOTEL CASA TURIRE le 9 nov. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.
2/10 Horrible
Oscar
Voyage d’affaires
13 oct. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Oscar
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Palma Real le 23 oct. 2023
Hello, we are really sorry for this error, it has never happened before, that is why we have taken other safety measures, to ensure the well-being of our guests, and again we regret this confusion with this bad moment. Our apologies on behalf of all staff. Best regards.
10/10 Excellent
Luis
Voyage d’affaires
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel Palma Real le 23 oct. 2023
Hello,Luis, thank you for your comment, it is a pleasure to have served you, we hope that you return to us in the future and we are here to serve you. Best regards.
10/10 Excellent
derrick
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay! Awesomeness 🙌
derrick
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel Palma Real le 10 oct. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle. Nos alegra ver que todo estuvo bien durante su visita y que nuestro personal y servicios marcaron la diferencia. Le enviamos saludos y nos encantaría servirle nuevamente.
8/10 Bien
RIGOBERTO
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
RIGOBERTO
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel Palma Real le 6 oct. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.
8/10 Bien
Michael
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel Palma Real le 6 oct. 2023
Gracias por calificarnos y por darnos la oportunidad de servirle.