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Avis sur Americas Best Value Inn Loma Lodge

2 out of 5
Americas Best Value Inn Loma Lodge
3202 Rosecrans Street, San Diego, CA

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 223 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 258 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 209 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 138 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 175 avis sur 1003." "

6,8/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,2/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Denis

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Vieux. Propreté de surface. Par contre, le prix est raisonnable si on compare.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Guest Services le 3 mars 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

4/10 Médiocre

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bruyant à cause des avions qui passent juste au dessus Literie a changé ! Clim très très très bruyante
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Guest Services le 29 sept. 2022
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 Bien

JOEL, Toulon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil sympa, chambre propre et confortable. Bonne wifi.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

JONATHAN

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à fuir
Sous prétexte que j'ai 19 ans donc mineur je n'ai pas eu la chambre attendue et payée 100 euros. Accueil froid et culpabilisant explications pas claires. Chambre petite et sordide une vraie arnaque! Heureusement c'était pour une nuit! Plus jamais je passe par Hôtel.com. aucun rapport entre ce qui a été payé à l avance et la prestation.très déçu!
Séjour de 1 nuit en août 2017

4/10 Médiocre

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I was here for one night and the people that stay here are very strange. People upstairs were very loud like if they were jumping from 9 pm to 7 am non stop. People to our right were also noisy like punching the wall. The room smelled like sewage. If you don’t care about sleeping it’s a very cheap place to stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 19 avr. 2024
Dear Juan,It's unfortunate to hear that you didn't have a good time with us overall. Please accept our apologies for any unpleasant odor during your visit, as well as any noise issues. These matters are very important to us and we'll be sure to discuss all of your comments internally so that improvements can be made where necessary. Please consider giving us another chance in the future.

8/10 Bien

Tammy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Amber

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I loved how close the hotel is to MCRD and other entertainment.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Nathan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were nice.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Mariah

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Low Rating
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 1 avr. 2024
Dear Mariah,We regret that we did not earn a perfect rating, and we apologize for any aspect of your visit that fell short. Please know that our team is dedicated to using feedback to improve the guest experience. If you have any suggestions on how we can do that, we would be open to any feedback you have. Thank you, and we hope you had a safe trip home.

8/10 Bien

Jorge

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was ok but the last contract I reserved, you guys charged me over, I called you guys but I couldn’t get any money back. I was very disappointed but next time I reserve any hotel I’m going to be more carefully.thanks
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Exel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice quiet location with a pool. Shopping plaza close by as well
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Geoffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great energy in this space. Awesome friendly family staff. Best low cost option in town
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Nadine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely needs to upgrade mattresses. The one on our room had a firmer area in the upper back then dipped down where your abdomen is.need a new curtain "stick" as one was broken off. Coffee pot or kettle in the room would be great. Conversations from adjacent rooms could be heard to determine if it was male of female. Staff is friendly, the property is in good care.

10/10 Excellent

Lalini

Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Kiam

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The concierge was very friendly and helpful, she made sure to give me a room in the back of the building so it would be more quiet.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Its was overall okay. Older building and furniture.
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Mohammad Nasim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is not water in the bothroom. And....
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Guest Relations le 13 févr. 2024
Dear Mohammad,Please accept our apologies for any issues with the water during your visit. Our maintenance team will work to ensure that an experience like the one you described doesn't happen again in the future. Please come back and give us another chance soon.

2/10 Horrible

Christina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very ill and they would not let me cancel. I have stayed there many times. I had an emergency. I don't appreciate them taking my money. They lost a good customer.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 7 févr. 2024
Dear Christina,Thank you for contacting us. We are sorry to hear about your unpleasant experience. We apologize for any inconvenience caused by our cancellation policy and hope you are feeling better now. Please note that if you booked through a third-party company, you should contact them for billing inquiries and cancellations. We suggest you reach out to them if you haven't already. If you have any more queries, feel free to contact us at the property. We would appreciate it if you would consider giving us another chance to serve you better in the future.

2/10 Horrible

Tylr

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hole in the wall did not even have hot water and it was not only me that had this problem, You cannot even take a shower because the water is so cold
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 2 févr. 2024
Dear Tylr,We appreciate you sharing your thoughts with us. However, we are disheartened that we were unable to meet all of your expectations. Please know that this is unusual, and we apologize for the inconvenience. Your feedback will be shared with our team so we can make sure this does not happen again. Thank you for your time.

6/10 Satisfaisant

Jacqueline, Castaic

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an ok hotel. Hard to figure out how to park there. Staff was nice. Biggest issues were there was no fan in the room so it had very stagnant air and we had a “suite” which had two rooms but no door. I don’t plan to stay there again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Teri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ibrahm was helpful at both check in and check out. Room was clean. Easy stay!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

charleysturbos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great price ,good stay!
It's a good little place. Very affordable and better then hotel circle with way nicer ,cleaner ,safer,area and right near paradise bar and grill with amazing food so that's why I for. Wish they had a Jacuzzi though.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Grant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and very quiet place and nice people... loved it
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

catherine

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is incredibly dirty and outdated and noisy.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 19 janv. 2024
Dear Catherine,We apologize if we did not leave you with the right impression. What you described is not usual to our standards. Our team typically strives to reach the highest standards of cleanliness and upkeep. Your feedback will be shared with our team, and we will be sure to begin improvement immediately to make sure we do not fall short of expectations going forward.

8/10 Bien

Mauro Ferreira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom
Acomodação razoável para curta estadia, bom atendimento, apenas o chuveiro não esquentava tanto quanto gostaria e o jato de água era pouco.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Judith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
los muebles son demasiado viejos, no se puede dormir las camas hacen ruido terrible
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 16 janv. 2024
Dear Judith,Your feedback has been heard, and we will be sure to keep it in mind when making future updates. Please know that our staff is available to address anything less than perfect during your stay and assist in getting you better situated to enjoy your visit. If there is a chance to welcome you back in the future, we would be grateful for it. We are confident we can meet all your expectations.

8/10 Bien

KLICIA DYANE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima localização e quarto confortável.
Ótima localização e boa estrutura. Quarto pequeno mas confortável. Frigobar e microondas disponíveis. Ferro de passar roupas e secador não tinha. Fácil check-in e estacionamento.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Leonie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Too noisy due to close to airport. Very basic stay
Close to airport and very noisy as you can clearly hear when flight pass by. Mattress is old and squeaky. No hairdryer and very basic. Other guest stayed there we encounter was rude.. parked close to our car and opened the door and dent ours while we were inside the car and about to left. I guess for the price it was we can't expect much. There are not much choice for a family of 5 around the area and at same price range. The check in lady was nice.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Gerald, Banglamung

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

JOSE LUIS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente trato cuarto amplio limpio y la ubicació
Todo fue muy bien el cuarto tenía un olor desagradable, pero fue suficiente abrir las ventas y listo. El resto excelente. En espera de que mi depósito de 50 dólares me sea devuelto.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jan

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great experience!
The staff were so amazing and helpful! Very friendly and making you feeling welcome! The rooms were clean and comfortable. It was close to everything we were doing. The price was great! Would definitely recommend!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

STEVEN

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our 7 nights we had no room service and had to ask for clean towels most days, the hotel felt dirty and it felt like the rented the rooms by the hour!!

2/10 Horrible

David

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Elizabeth

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jasmine

Les points forts : Propreté et personnel et service
It’s ehh
For a one night stay it’s fine. But you get what you pay for. Really close to the airport, we needed a last minute one night stay and this place did the job. Staff was friendly, the place is a little outdated but not too bad
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Receptionist really nice respectful helpful not a high in place but very convenient close to airport just perfect for a any family to stay very recommended will definitely stay again!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Carolyn F

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Nothing unique. Just needs some deep cleaning and updating.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Sean

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Janet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Value!
The price is right! The place is great!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Tricha

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Out standing all around
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Cassandra

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jess

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Sulabh

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Luz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Alberto

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023