Avis sur El Dorado Seaside Suites A Spa Resort - More Inclusive
El Dorado Seaside Suites A Spa Resort - More Inclusive
Km 95 Carretera Cancun-Tulum, Kantenah, QROO
Avis
8,6
Excellent
9,4/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Management le 16 avr. 2024
Dear LatoyaThank you for your visit, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Adela
Voyage en famille
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adela
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Management le 10 avr. 2024
Dear AdelaThank you for your visit, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
8/10 Bien
Mary
Voyage en famille
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Management le 10 avr. 2024
Dear MaryThank you for your visit, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
8/10 Bien
Saiqa
Voyage en famille
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Saiqa
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Management le 29 mars 2024
Dear SaiqaThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
4/10 Médiocre
Ricardo
Voyage en couple
15 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ricardo
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Management le 19 mars 2024
Dear RicardoThank You for this review of your stay at El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, a SPA Resort.Please accept our sincere apologies for the inconsistencies found during your stay.Please accept our sincere apologies for not coming up to your rightful expectations for the inconsistencies found during your stay. We at the El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, a SPA Resort, pride ourselves on our high levels of service and glorious offerings; we are terribly sorry if that did not come across during your visit. We have taken your feedback very seriously and every aspect of your review has been taken onboard.I take this opportunity in thanking you again for your Custom and for your Valuable Feedback, we look forward to hosting you in the future and we will ensure you that your next experience is nothing short of perfection.
8/10 Bien
Vyacheslav, Meridian
15 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vyacheslav
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Management le 19 mars 2024
Dear VyacheslavThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
4/10 Médiocre
Steven
Voyage en couple
14 mars 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Steven
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Management le 19 mars 2024
Dear StevenThank You for this review of your stay at El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, a SPA Resort.Please accept our sincere apologies for the inconsistencies found during your stay.Please accept our sincere apologies for not coming up to your rightful expectations for the inconsistencies found during your stay. We at the El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, a SPA Resort, pride ourselves on our high levels of service and glorious offerings; we are terribly sorry if that did not come across during your visit. We have taken your feedback very seriously and every aspect of your review has been taken onboard.I take this opportunity in thanking you again for your Custom and for your Valuable Feedback, we look forward to hosting you in the future and we will ensure you that your next experience is nothing short of perfection.
10/10 Excellent
Shirley
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shirley
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Management le 19 mars 2024
Dear ShirleyThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Precious
Voyage en groupe
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Precious
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Management le 12 mars 2024
Dear PreciousThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Hunter Jay
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hunter Jay
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Management le 12 mars 2024
Dear Hunter JayThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Michelle
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Management le 12 mars 2024
Dear Michelle Thank you for such a wonderful review and for sharing your experiences with us. I’m sure your review will help many with future vacation choices.It is a pleasure for us to know that your experience exceeded your expectations. Our number one priority is to make every guest experience exceptional and as special as it can be.We hope that El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, a SPA Resort, will be your preferred resort for your next visit to the Riviera Maya and Mexico.Kind RegardsYour Hotel Management
10/10 Excellent
sonya
10 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
sonya
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Management le 12 mars 2024
Dear sonyaThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Charles
Voyage en groupe, Voyage en couple
29 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Management le 12 mars 2024
Dear CharlesThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Adam
Voyage en famille
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adam
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Management le 12 mars 2024
Dear AdamThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Yolanda
Voyage en famille
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yolanda
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Gerencia General le 12 mars 2024
Estimada Yolanda,Gracias por elegir El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, un SPA Resort, como anfitriones de su visita más reciente a México y a Riviera Maya.Fue un placer recibirlo y ciertamente esperamos que El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, un SPA Resort, se convierta en su resort preferido en futuros viajes.
6/10 Satisfaisant
Bryan
Voyage en couple
14 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Bryan
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Management le 12 mars 2024
Dear Bryan,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
6/10 Satisfaisant
Tanisha
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tanisha
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Management le 6 févr. 2024
Dear TanishaThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
8/10 Bien
Priyank Bhupendrakumar
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Priyank Bhupendrakumar
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Management le 6 févr. 2024
Dear Priyank BhupendrakumarThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Jessica Lynn
Voyage en couple
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jessica Lynn
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Management le 31 janv. 2024
Dear Jessica LynnThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
6/10 Satisfaisant
Angelique
Voyage en couple
27 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angelique
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Management le 29 janv. 2024
Dear AngeliqueThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
8/10 Bien
adolfo
Voyage en couple
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
adolfo
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Management le 24 janv. 2024
Dear adolfoThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We are truly very sorry for what seems to have been a disappointing experience with the drinks.Your comments have been discussed in great detail in order to identify where immediate improvements can be made to perfect our experience.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management
10/10 Excellent
LeDarin
Voyage en groupe
23 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LeDarin
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Management le 23 janv. 2024
Dear LeDarinThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Scotti Patrice
Voyage en groupe
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Scotti Patrice
Réponse de Hotel Management le 22 janv. 2024
Dear Scotti PatriceThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
8/10 Bien
Adrian
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adrian
Réponse de Gerencia General le 15 janv. 2024
Estimado Adrian,Gracias por elegir El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, un SPA Resort, como anfitriones de su visita más reciente a México y a Riviera Maya.Fue un placer recibirlo y ciertamente esperamos que El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, un SPA Resort, se convierta en su resort preferido en futuros viajes.Atentamente, Gerencia general
8/10 Bien
Gerardo
11 janv. 2024
Gerardo
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerencia General le 15 janv. 2024
Estimado Gerardo ,Gracias por elegir El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, un SPA Resort, como anfitriones de su visita más reciente a México y a Riviera Maya.Fue un placer recibirlo y ciertamente esperamos que El Dorado Seaside Suites Riviera Maya, un SPA Resort, se convierta en su resort preferido en futuros viajes.Atentamente, Gerencia general
10/10 Excellent
Simon
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Relaxing Oasis
Simon
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Simon,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Johanna
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Johanna
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Johanna,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
2/10 Horrible
Spencer
8 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Spencer
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Spencer, We are truly very sorry for what seems to have been a disappointing stay.We would like to continue our communication with you, please do not hesitate to contact the customer service department , If you require more detailed follow-up, you can contact us.
10/10 Excellent
Katherine
Voyage en famille
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Katherine
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Katherine,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
8/10 Bien
Orcelia
Voyage en couple
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Orcelia
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Orcelia,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
8/10 Bien
Mandy
Voyage en couple
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mandy
Réponse de Hotel Management le 9 févr. 2024
Dear MandyThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
8/10 Bien
Calvin Todd
Voyage en couple
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Calvin Todd
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Calvin Todd,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Darcie Ann
Voyage en couple
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Darcie Ann
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Darcie Ann, Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Anthony
16 déc. 2023
Anthony
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Anthony,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
8/10 Bien
Kelly
Voyage en couple
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelly
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Kelly,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Cale
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cale
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Management le 16 janv. 2024
Dear CaleThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Lisa
Voyage en groupe, Voyage en couple
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Lisa,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Kirsis
Voyage en couple
10 déc. 2023
Les points forts : Équipements
Kirsis
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Kirsis,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Shaan
Voyage en couple
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shaan
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Shaan,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Tyra
Voyage en famille
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tyra
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Tyra,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
8/10 Bien
Corey John
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Corey John
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Corey John,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
10/10 Excellent
Ashley
Voyage en couple
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ashley
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel Management le 15 janv. 2024
Dear Ashley,Thank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
8/10 Bien
Alain, Malone
Voyage en couple
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alain
Séjour de 10 nuits en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
Nicholas
Voyage en famille, Voyage en couple
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicholas
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Christina
Voyage en couple
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christina
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Jesse R
Voyage en couple
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jesse R
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Amarosemarie D
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amarosemarie D
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
felipe
Voyage en couple
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
felipe
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Noshaine Nee
Voyage en couple
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noshaine Nee
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Michel, Lubbock
Voyage en couple
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michel
Séjour de 5 nuits en septembre 2023