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Avis sur B&B Hotels RJ Copacabana Forte

3.5 out of 5
B&B Hotels RJ Copacabana Forte
Rua Francisco Otaviano 38, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 268 avis sur 697." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 240 avis sur 697." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 106 avis sur 697." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 52 avis sur 697." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 697." "

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Raphaël

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Gerente Geral le 20 juil. 2023
Olá Raphael,Obrigada pela pontuação e volte sempre.Abcs,Vera Reis

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé entre les plages de Copacabana et d'Ipaneman prendre une chambre en catégorie Deluxe dans le Bâtiment 2 et en étage élevé ce qui nous offre une vue latérale sur Copacabana et Ipanema, chambre spacieuse avec grand placard de quoi séjourner plusieurs jours, coffre fort et mini réfrigérateur, chambre calme avec double vitrage ce qui est très rare au Brésil, petit déjeuner varié et pour tous les goûts, Véra la directrice qui parle le français et qui est très agréable avec ses clients, enfin bref à recommander
Séjour de 8 nuits en février 2023
Réponse de General Manager le 13 mars 2023
Chér Pascal,Merci pour les gentils mots et j'espère que vous reviendrez bientôt!Vera Reis

8/10 Bien

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Gerente Geral le 28 févr. 2023
Olá Valérie,Obrigada!Abcs,Vera Reis

6/10 Satisfaisant

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien choisir sa chambre 😊
Très bonne situation de l’hôtel entre Copacabana et Ipanema. Mais compliqué au niveau des chambres! Les standards sont vieillottes et petites. Celles donnant sur rue avec balcon extrêmement bruyantes! Il faut réserver les chambres Deluxe sur l’arrière. Merci à Hugo et Iza pour leur aide pour m’avoir permis d’avoir passé 3 nuits (sur 5) confortables! Sans bruit et avec le confort nécessaire. Il m’a fallu passer beaucoup de temps à la réception. Je reviendrai mais je sais quelles chambres réserver.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de General Manager le 20 févr. 2023
Merci Valérie pour tous le mots.Vera Reis

10/10 Excellent

jean michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil, service Menage, positionnement, échange par mail avec le service réservation tout était au top. Je reviendrai !!!
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de General Manager le 9 mars 2022
Merci!!! Vera Reis

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon choix
Très bonne situation à Arpoador Chambre spacieuse insonorisée avec balcon Petit déjeuner très moyen mais bon marché (30 reals)
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Directrize Generale le 22 févr. 2022
Merci Thierry! Salutations, Vera Reis

8/10 Bien

Violaine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien positionné à 2 minutes de Copacabana et 6 d Ipanema. C est le point fort de cet établissement.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de General Manager le 7 janv. 2022
Chèr Violaine, Merci! Vera Reis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Everything went well
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de General Manager le 27 déc. 2021
Thank you so much!! Vera Reis

10/10 Excellent

kyllian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incroyable de a à z
Séjour de 14 nuits en octobre 2021
Réponse de Directrice Général le 25 oct. 2021
Salut Kyllian, J'ai constaté que vous étiez resté 13 jours au B&B Forte et je n'ai pas compris votre mécontentement. Merci. Vera Reis

8/10 Bien

Soraia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
L’hôtel est bien Très bien situé Pratique Chambre spacieuse
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

DALILA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel agréable
Hôtel bien placé et calme malgré l’agitation de la rue . Personnel de l’hotel Très agréable Nous nous sommes sentis comme à la maison . Rapport qualité prix intéressant Nous y retournerons sans doute
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bonne situation
Grande chambre un peu dénudée,lit et litere moins confortables mais le tout ,très propres.

6/10 Satisfaisant

laurent, Nice

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien situé mais certaines chambres très bruyantes
Cet hôtel est idéalement placé entre les plages de Copacabana et Ipanéma. Malheureusement, non seulement il est en travaux, et de plus, en face, un immeuble se construit. Si vous avez une chambre à l'arrière, sans vue, vous dormirez bien. Autrement, donnant sur l'avenue, avec une très mauvaise insonorisation (inexistante) vous ne dormirez pas! dommage, car l'accueil est sympathique. Pour la piscine du haut, petite et pas beaucoup entretenue!

6/10 Satisfaisant

Sylvain, Rennes

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Pas mal
Bien situé , petit déjeuner correct

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and basic property. Great location and good staff. Good value for price.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

cainaia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gerente Geral le 4 avr. 2024
Olá Cainaia,Agradecemos pela pontuação que nos foi concedida e ficamos contentes por ter gostado da estada!Até a próxima!Abcs,Vera Reis

10/10 Excellent

ADESH, CUNUPIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and friendly staff
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 29 mars 2024
Dear Adesh,Thank for the praises!Best rgds,Vera Reis

10/10 Excellent

Nick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing spot
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de GM le 17 mars 2024
Dear Nick,Thank you so much!Best rgds,Vera Reis

4/10 Médiocre

Christine, Saint john

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Gerente Geral le 2 mars 2024
Olá Christine,Sentimos por não ter atingido todas as suas expectaivas e por não ter ficado claro o motivo da sua insatisfação.Espero que retorne em outra oportunidade.Abcs,Vera Reis

8/10 Bien

Nahuel

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Gerente Geral le 29 mars 2024
Olá Nahuel,Obrigada por escolher o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem. Espero lhe rever numa proxima oportunidade.Abcs,Vera Reis

4/10 Médiocre

Sandra

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerente Geral le 2 févr. 2024
Prezada Sandra,Obrigada por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem.Esperamos que retorne em outra oportunidade quando poderá ter uma experiência melhor.Abcs,Vera Reis

2/10 Horrible

Renato

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerente Geral le 2 févr. 2024
Olá Renato,Obrigada por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem.Esperamos que retorne em outra oportunidade quando poderá ter uma experiência melhor.Como não efetuou nenhum registro não ficou clara qual foi a sua insatisfação, pela qual nos desculpamos.Abcs,Vera Reis

4/10 Médiocre

André delgado

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerente Geral le 2 févr. 2024
Olá André,Obrigada por ter escolhido o B&B Copacabana Forte para a sua hospedagem.Esperamos que retorne em outra oportunidade quando poderá ter uma experiência melhor.Abcs,Vera Reis

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
1 block from Copacabana Beach and The Fort (which you can enter free with your key card sleeve by the way), you cannot beat the location. The lobby is beautiful. The staff is amazing and all speak English. They have good drinks and snacks to buy in the lobby as well as beach toys such as soccer balls for kids to borrow. The $7 per day breakfast is huge and high value. The rooms were ok—I needed to extra-scrub the bathroom myself as I have gotten sick from hotel bathroom mold before. They had no fitted sheets on the beds so my flat bottom sheet kept sliding up.The A/C in the lobby and rooms and breakfast room were great. The hallways and elevators had no A/C, which I didn’t love. The rooftop pool is tiny but the deck is nice and they were retiling while we were there to improve it even more. You cannot get past Floor 1 without a key card, which I loved for safety. On busy New Years Eve, you had to have a bracelet to even enter the lobby. We had two rooms and received free Rio tote bags for each guest as well as a small comp champagne bottle and glasses. Nice surprises. In one of our rooms, the bathroom door hit the toilet, so you could not fully open it. And the bathrooms disappointingly didn’t have A/C, which I view as critical during hot Rio summers. So mixed, but it’s near family for us so we’ll likely be back. Overall a good experience and sharing this feedback to be constructive to the management!
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de General Manager le 2 févr. 2024
Dear Elizabeth,We are sorry that we did not meet all your expectations, for which we apologize and will check the points mentioned.We hope you return another time and we are sure you will have another impression.Yours sincerely,Vera Reis

10/10 Excellent

Juan Caros

Voyage en groupe
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerente Geral le 9 janv. 2024
Olá Juan,Agradecemos por ter escolhido o B&B Hotel Copacabana Forte e pela pontuação que nos foi concedida.Volte sempre!Abcs,Vera Reis

10/10 Excellent

Ana Carla

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
MUITO BOA
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente Geral le 9 janv. 2024
Olá Ana Carla,Ficamos contentes por ter gostado da estada e até a proxima!Grata,Vera Reis

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O B&B já se tornou minha segunda casa quando estou no Rio e dispensa longos comentários, simplesmente maravilhoso como sempre! Obrigado mais uma vez a Isabela, Mariana, Hugo e as meninas maravilhosas e super atenciosas da limpeza, vcs fazem o B&B ainda mais especial toda vez quando estou aí. Um forte abraço e até breve novamente. Obs: já morrendo de saudades desse café da manhã imperial de vcs!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente Geral le 9 janv. 2024
Olá Douglas,Agradeço pelos elogios e por saber que retornará.Terei imenso prazer em lhe conhecer pessoalmente.Quando estiver no Hotel me avise!Abcs,Vera Reis

10/10 Excellent

Roberto S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Conforto
Incrível seguro limpo pessoal muito cordiais retornarei sem duvida
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerente Geral le 9 janv. 2024
Olá Roberto,Agradeço por todos os elogios e volte sempre!Abcs,Vera Reis

10/10 Excellent

Flavia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia ótima amamos o quarto localização atendimento limpeza café da manhã muito bom e organizado…
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerente Geral le 8 janv. 2024
Olá Flavia,Ficamos contentes por ter gostado da estada!Volte sempre!Abcs,Vera Reis

10/10 Excellent

Shoshana, Flagstaff

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a pleasure to stay here. We did have housekeeping come in quite often and also try to enter without knocking on our last day here. However, the stay was enjoyable! I would recommend highly!
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de General Manager le 8 janv. 2024
Dear Shoshana,Thank you to share yr experience. Ill verify the points with the housekeeping supervisor.I hope that you come in another date!Best rgds,Vera Reis

10/10 Excellent

Otavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerente Geral le 26 déc. 2023
Olá Otavio,Agradecemos pleo 10! Até a próxima.Abcs,Vera Reis

6/10 Satisfaisant

André Luis Maia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Baixa qualidade para dormir
As cortinas não impedem os raios solares pela manhã, nem as esquadrias impedem o forte do som dos carros nas ruas. Isso prejudica muito a qualidade do sono e força o hóspede a acordar cedo.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerente Geral le 26 déc. 2023
Olá André,Sentimos pelo ocorrido. Sugiro que na proxima estada escolha a categoria luxo que fica de fundos ou luxo com varanda, cuja porta da varanda tem uma acústica muito boa.Abcs,Vera Reis

4/10 Médiocre

Antônio

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerente Geral le 26 déc. 2023
Olá Antônio,Não ficamos ciente sobre qual foi a sua insatisfação pelo qual os desculpamos.Abcs,Vera Reis

8/10 Bien

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Único incomodo foi as camareiras ficarem conversando em voz alta pela manhã a ponto de perturbar o sossego de quem estava dormindo.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de ger le 26 déc. 2023
Olá Felipe,Sentimos pelo ocorrido e já tomamos as providências para que não volte a ocorrer.Abcs,Vera Reis

10/10 Excellent

Roberto Henrique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortável
Ótima estadia em vários aspectos, ponto negativo fica por conta da TV que não é Smart.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerente Geral le 26 déc. 2023
Olá Roberto,Identificaremos o apto ocupado, visto que a maior parte dos aptos tem TV Smart e providenciaremos a troca.Abcs e até a proxima.Vera Reis

10/10 Excellent

Simone

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Custo benefício ótimo, boa localização, café da manhã pago, porém super bom, mtas variedades!!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Luci Aparecida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bem localizado, entre Forte de Copacabana ê Arpoador, pessoal super simpático. Bruno da recepção, gentil, prestativo, café da manhã é variado, reposição dos itens imediata. Indico e voltarei sempre, tudo de bom!!! Adorei a estadia.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Gerente Geral le 26 déc. 2023
Olá Luci,Ficamos muito contentes por ter gostado da estada! Esperamos que retorne em breve!Abcs,Vera Reis

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Gerente Geral le 26 déc. 2023
Olá Carlos,Obrigada pela pontuação que nos foi concedida e espero que retorne em breve!Abcs,Vera Reis

10/10 Excellent

Yasmin

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Gerente Geral le 26 déc. 2023
Olá Yasmin,Obrigada pela excelente pontuação que nos concedeu.Abcs,Vera Reis

10/10 Excellent

SACHA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
a localização é excelente, os funcionários são ótimos, instalação perfeita
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Gerente Geral le 28 nov. 2023
Olá Sacha,Fico muito contente em saber que gostou da hospedagem e espero revê-la numa próxima estada.Grata,Vera Reis

10/10 Excellent

Thiago

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Gerente Geral le 21 nov. 2023
Olá Thiago,Agradecemos imensamente pelo 10 que nos foi concedido e volte sempre.Abcs,Vera Reis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Gerente Geral le 21 nov. 2023
Olá,Obrigada pela pontuação.Abcs,Vera Reis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bom hotel mas pode melhorar
Estive no ano passado no mesmo hotel e até hj permanece o mesmo problema de elevador. A localização é excelente , alguns detalhes no quarto podem melhor como lençol ( colocaram lençol sem elástico ).
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Gerente Geral le 21 nov. 2023
Olá,Obrigada por compartilhar sua experiência. Nossos lençóis não tem elástico e nunca tivemos reclamações com relação a esse assunto. Como não se identificou não sabemos qual foi a camareira que preparou a sua cama.Espero que retorne em outra oportunidade.Grata,Vera Reis

8/10 Bien

Stéfany

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Gerente Geral le 21 nov. 2023
Olá Stéfany,Agradecemos por compartilhar a sua pontuação e esperamos que volte em breve!Abcs,Vera Reis

4/10 Médiocre

Luiz Carlos

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Minha estadia foi decepcionante Quartos sem isolamento acústico, roupas de cama não são premium como fala no site, não tinha nem uma manta para se cobrir apenas lençol pedimos na recepção mas o atendente disse que não poderia levar pois estava sozinho, quarto extremamente barulhento. Não recomendo
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Francisco

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pretendo me hospedar nesse hotel sempre que for ao RJ…MAS…não posso deixar de mencionar que os elevadores da Torre 1 não estão funcionando bem…
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Gerente Geral le 2 nov. 2023
Olá Francisco,Agradeço por compartilhar sua experiência. Os dois elevadores dessa torre estão em funcionamento, mas nos momentos de pico podem demorar um pouco mais.Espero que retorne em breve.Abcs,Vera Reis

10/10 Excellent

Ilnah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel maravilhoso
O hotel é o mais bem localizado, restaurantes, salão igreja tudo na mesma rua, os atendentes são muito gentis e simpáticos ,, o quarto é limpo diariamente, o café da manhã bem sortido , adorei minha estadia .
Quarto aconchegante
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerente Geral le 31 oct. 2023
Olá Ilnah,Agradeço imensamente por todos os elogios.Abcs,Vera Reis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vou voltar
Super bem localizado, entre a praia de Copacabana e Ipanema. Tem tudo perto, mercado, restaurantes, bares e a excelente Confeitaria Colombo no Forte de Copacabana, quase ao lado. Ficamos no apartamento luxo com varanda e café da manhã. Cama King ótima, quarto enorme, Café da manhã bem completo. Funcionários educados e gentis. Íamos a pé para Ipanema numa curta caminhada.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Gerente Geral le 31 oct. 2023
Olá,Obrigada por compartilhar a sua experiência e ficamos contentes por ter gostado da estada.Abcs,Vera Reis

8/10 Bien

Johan

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bra budget hotell
Hotellet är prisvärt , något slitet men ligger perfekt mitt emellan Copacabana och Ipanema beach med bara 5 minuter att gå.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Nayara

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Custo benefício ruim
Custo benefício ruim. Já fiquei em hotéis mais em conta em Copacabana muito melhores. No primeiro dia fiquei em um quarto extremamente sujo, não conseguia andar descalço de tanta areia e sujeira pelo quarto, o frigobar estava embolorado, nojento, as janelas não fechavam direito, com isso o isolamento acústico era péssimo. Fui a recepção a meia noite para trocar de quarto pois era impossível dormir. O segundo quarto estava bem melhor e mais limpo. Funcionários atenciosos e educados. Café da manhã bom. Localização perfeita. Checkin é checkout rápido. Piscina pequena, hotel sem estrutura de hotel, sem serviço de quarto, sem serviço de bar. No geral, não recomendo.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023