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Hôte professionnel

Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive
Hébergement 5.0 étoiles

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive

Galerie photos de l’hébergement Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive

Extérieur
Façade de l’hébergement
Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de plage | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar
3 restaurants, spécialités Cuisine internationale
2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage

Aperçu de l’hébergement Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive

VIP Access
Avis voyageurs
9,6

Exceptionnel

Point fort
  • Cet hébergement figure parmi les 10 % les mieux notés à Puerto Morelos par les voyageurs pour leur propreté.

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • Bain à remousBain à remousBain à remous
  • PiscinePiscinePiscine
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
  • Navette gratuite pour l’aéroportNavette gratuite pour l’aéroportNavette gratuite pour l’aéroport
  • Parking comprisParking comprisParking compris

Découvrir la zone

Carte
Blvd. El Cid, Unidad 28 Lote 1-01, Manzana 20 Supermanzana 3, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Site populairePlace de Puerto Morelos7 min en voiture
  • Site populairePlage Ojo de Agua9 min en voiture
  • Site populairePuerto Morelos Beach15 min en voiture
  • AéroportCancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)29 min en voiture
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Deluxe

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 132 m²
  • Vue sur la plage
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Jacuzzi

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite with Jacuzzi

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Télévision LED, lecteur de DVD, station d'accueil iPod, films à la carte

Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 48 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Resort View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Master Suite Resort View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 132 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Resort View

Vue de la chambre

Junior Suite Resort View

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 48 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Master Suite Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
  • 132 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double pour 1 personne

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

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3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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9.4 sur 10, Exceptionnel, (725)
Le nouveau prix est de 505 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
4 mai - 5 mai
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

À propos du quartier

Puerto Morelos

Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Morelos, plus précisément sur la plage. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Club de golf Moon Palace. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Puerto Morelos Beach et Plage de Maroma n'attendent que vous ! Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Club de polo El Rey, pour vibrer à l'unisson. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques.
Consultez notre guide de voyage sur Puerto MorelosS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
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À proximité

  • Place de Puerto Morelos - 7 min en voiture
  • Récif de Puerto Morelos - 7 min en voiture
  • Plage Ojo de Agua - 9 min en voiture
  • Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín - 11 min en voiture
  • Puerto Morelos Beach - 15 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 30 min en voiture

Restaurants

  • Ile de France - 18 min à pied
  • Zan-Za Bar - 18 min à pied
  • Alcazar - 15 min à pied
  • La Marina - 16 min à pied
  • A'akat - 18 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus près de la mer
Une navette gratuite desservant l'aéroport, un bar en milieu de piscine et un bar de plage ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive. Avec un plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 ; l'hébergement Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive propose également un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, 2 courts de tennis extérieurs et service de départ express
  • Service de garde d'enfants (en supplément), poste informatique et parasols
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 144 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
  • Télévision LED 47 pouces avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et micro-ondes

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (140 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui dans la douche
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • 7 bâtiments
  • Construction de 2013
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 47 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grille-pain
  • Machine à expresso
  • Micro-ondes
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les clients séjournant le samedi soir peuvent devoir changer de chambre avec l'assistance du personnel de l'hôtel.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200.00 USD par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : 5.32 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Residences All Inclusive Puerto Morelos
Grand Residences All Inclusive
Grand Residences Puerto Morelos
Grand Residences All Inclusive All-inclusive property
Resinces Inclusive inclusive
Grand Residences All Inclusive
Grand Residences Riviera Cancun All Inclusive
Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive Resort
Grand Residences Riviera Cancun a Registry Collection Hotel
Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive Puerto Morelos

Foire aux questions

L'hébergement Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive est disponible de 16 h 00 à 20 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

L'hébergement Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au snorkeling, au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, ce complexe touristique se trouve dans le secteur de Puerto Morelos à 5 km de sites comme : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Plage Ojo de Agua et Récif de Puerto Morelos. Marché d'artisanat et Église catholique San Jose se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Grand Residences Riviera Cancun - All Inclusive

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 856 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 92 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1000." "

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Gaetan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service, nourriture tout etait parfait. Seul bémol, beaucoup d algues.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Josias

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les gens étaient super gentil, propre. Il manque des activités de soirée. les nuits sont plates
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Richard, Laval

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre et personnel très avenant et professionnel
Séjour de 6 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bcp de points positifs et bcp de points négatifs Nous avons séjourné en février 2020, endroit tres éloigné pas fini , je conseille la master suite niveau équipement top! Plage trop de vagues et rocailleux inpratiquable. Piscine à réserver la veille.. Restaurants très bons mais service long.. Personne au top je recommande l équipe du kids club Teresa Angie qui ont gardé notre bébé avec soin.. Très éloigné pour aller au centre de Puerto morelos faut compter 20 usd.. Très cher et budget spa nounou aussi !! Le budget est vite dépensé et ils en profitent.. Si c était à refaire je prendrais un autre hôtel style nizuc ou moyakoba
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment un 5 étoiles en tout point!! Absolument RIEN à redire...
Séjour de 8 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

patrick, lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel ensemble hotelier
tout est parfait. seul bémol les suites junior annoncées vue sur l'océan ; en fait il s'agit d'une vue latérale non mentionnée à la réservation et qui n'existe que dans les étages supérieurs. les premiers étages ont une vue sur les bâtiments restaurant et autres. Et même en demandant un étage supérieur on vous propose une vue de face avec un supplément de 600$.
le paradis vu d'un relax
chambre "vue ocean

8/10 Bien

Keren

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The transportation to and from the airport was included and pleasant. The dining options were limited. There were two restaurants. The Italian restaurant was getting ready to open on the last day of our stay. I expected more from a resort of its caliber. We were made aware that we would have a concierge for our entire stay. It was difficult to get ahold of him and when he was off, we were not aware of who we could contact. We were swept away to a timeshare presentation that left little to be desired and a sour taste in our mouths. It was a very long presentation and although we mentioned we had to get back to our children they would not allow us to leave. We would never sit through a timeshare presentation again and I would recommend you don't either. It was a scary event and made the remaining time of our stay uncomfortable. The beach access was decent but some algae.

8/10 Bien

Siegfried

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Idan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best places we have ever been to. Quiet (no loud and crazy teenagers) No music blasting at 10PM, great service and a place to relax! Staff is friendly and the place is super clean! Thank you!
Séjour de 4 nuits en février 2023