Suite | Coin séjour | Télévision LCD, lecteur de DVD
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Residence Retezova

3.5 out of 5
Hotel Residence Retezova
RETEZOVA 9, PRAHA

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 131 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 197." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 197." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Alena le 2 nov. 2019
Thank you for review and staying with us. Have a lovely day

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand appartement, bon accueil, propreté, proximité centre
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Reception Team le 11 mars 2019
Dear Anonymous, I would like to thank you for your stay at Residence Retezova and also for your kind review. We all hope you will come back to Prague and you will stay with us again. Sincerely, Klara and Reception Team

10/10 Excellent

Hubert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, propre, personnel charmant. Eviter la chambre du rez de chaussé qui n'a pas de fenetres.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Klara and Reception Team le 11 mars 2019
Dear Hubert, I would like to thank you that you have chosen Residence Retezova for your stay in Prague. I am also delighted you spent nice time with us and that we made your holiday memorable. I hope we can welcome you in our hotel again in the near future! Best regards, Klara and Reception Team

8/10 Bien

Clo2

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
super bien situé pour visiter la vieille ville a pied, apartement parqueté spacieux et tres beaux plafonds peints. info à savoir le petit déjeuner est pris dans lhotel en face de la rue neanmoins c'est nickel. hotel et rue très calme. navette aeroport appréciée. seul bémol, eau de douche pas assez chaude a notre goût. A ratenir pour le confort,prix et l'emplacement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de Tereza le 26 déc. 2018
Thank you for your time to write such a nice review. I am happy to hear that you have enjoyed your stay in Prague and with us. Regarding the water, I would like to apologize first of all and would like to explain that there was a water accident in the whole street and now is everything sorted out. Hope to see you next time again. Greetings from Prague, Tereza

10/10 Excellent

Gilles, Montréal, QC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel attentionné, emplacement idéal
Les avis des internautes sur cet hôtel étaient dithyrambique, ce qui m'a poussé à le choisir, En réalité, cet hôtel était mieux à tous points de vue que les meilleures évaluations écrites par mes prédécesseurs. C'est un raffinement et une perfection que j'ai rarement connue, même dans des hôtels beaucoup plus chers. De plus, il est situé dans un emplacement idéal. Bien qu'il soit à quelques pas de la Place de l'Horloge, il est sur une rue incroyablement calme si on pense à l'afflux de touristes dès qu'on tourne le coin de la rue !
Séjour de 8 nuits en décembre 2017
Réponse de équipe de réception le 17 janv. 2018
Bonjour, merci pour votre belle critique. Nous apprécions cela et la prochaine fois nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour à Prague bien. Votre équipe de réception :)

10/10 Excellent

Gilles, Marseille FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien placé et très calme
Un hôtel très bien placé très calme avec toutes les centres d'activité à proximité à pieds
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente situation pour la vieille ville et les lieux touristiques de prague

8/10 Bien

Nelsina, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel au calme en plein centre ville
Petit bémol : il n'y a que deux appareils pour une salle de gym sur un sol en cailloux.... Impensable d'y faire des àbdos. Literie trop molle, mais cela est une question de goût

10/10 Excellent

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Jill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, safe and a lot of space for less $
This Residence is clean, safe, and right in the action of old town square. many dining spots and shops are literally steps from the door. The space was very clean and the desk manager was incredibly helpful, making suggestions and even reservations for dinner and other activities. he was there 7 am to 7 pm and we were given a key to access after hours. I felt very safe at the location. This Residence will put you in the heart of old town square with a lot more space and for much less money than the hotels in this part of the city.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Alena le 7 janv. 2020
Dear Jill, Thank you for your feedback and staying with us. Hope to see you soon. Have a good day Alena

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked location and character of hotel. Very spacious and comfortable. Staff was very friendly but not as knowledgeable of area as I would have liked.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Alena le 4 déc. 2019
Good afternoon, Thank you for your feedback and staying with us. Best regards Alena

10/10 Excellent

Ulf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastiskt!
Fantastiskt rum, vi bodde i sviten, perfekt läge på en lugn gata men ändå mitt i centrum av gamla stan. Bra restauranger i närheten.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Alena le 4 déc. 2019
Dear Ulf, Thank you for your feedback and staying with us. Best regards Alena

10/10 Excellent

ELENI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent choice, very conveniently located, quiet and spacious; the internet connection was poor, though, we would have expected higher speeds as in other areas nearby
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Alena le 19 nov. 2019
Dear Eleni, Thanks for your feedback and staying with us. Have a lovely day Alena

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Alena le 18 nov. 2019
Dear Laura, Thank you for review and staying with us. Have a lovely day

10/10 Excellent

Ursula, Long Island, USA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place close to all. Walking distance to Charles bridge. Friendly staff.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Marketa, Reception le 15 nov. 2019
Dear Eleni, thank you for your feedback. We are happy to hear that you have enjoyed your stay in our apartment. Hope to see you soon back, next time with stronger wifi :)

10/10 Excellent

Raimo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Alena le 22 nov. 2019
Thank you for your feedback and staying with us. Have a good day

10/10 Excellent

DanM, Portland, Oregon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, very comfortable and clean, large rooms, overall a great place to stay and at a fantastic price.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Alena le 1 nov. 2019
Thank you for review and staying with us. We wish to see you soon, Alena

10/10 Excellent

Joan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charming
Loved the location. Easy walk to Charles Bridge, Astronomical Clock, Wenceslas Square and many other places. The apartment was clean and quiet. Beds were comfortable and plenty of room for everyone.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Alena le 24 oct. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. At first the room was not as described but the staff at the front desk was able to make a change with ended up satisfying my request.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Alena le 23 oct. 2019
Good afternoon, Thank you for your review, im glad, that our staff helped you with your request. Have a lovely day Alena

8/10 Bien

Denise, New York City

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an absolute lovely charming place to stay. I adored my room which had a loft style bed* with kitchenette. Vintage style decor. But I wonder what would have happened if one were physically unable to climb up and down ladder to get to the bed. Overall it was in a perfect location not too much in direct noisy center but I 5 minute walk. I definitely will return!
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
Réponse de Alena le 23 oct. 2019
Good morning, Thank you for your nice review. Im glad, that you found our hotel and room perfect for you. Have a lovely day Alena

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Tereza le 17 oct. 2019
Thank you for your rating.

10/10 Excellent

Felic, Puerto Rico

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, friendly reception and really cool room.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Alena le 11 oct. 2019
Good afternoon, Thank you for your review, we are glad that you enjoyed your stay :)

8/10 Bien

Michelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location.
The location is perfect. Walking distance to everything. View from roof top patio of unit #9 was amazing. Lots of space. Beds good. Only one complaint...needs a comfortable couch. The living room Furniture is hard and uncomfortable. While it looks good (antique) is just not a place to hang out and relax.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Alena le 11 oct. 2019
Good afternoon, Thank you for your review, we are glad that you enjoyed your stay :)

10/10 Excellent

moclvland, Cleveland

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was extremely friendly and helpful. Very unique place. We had a 2 bedroom suite that was huge.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Alena le 2 oct. 2019
Good afternoon, Thank you for review, we are glad, that you enjoyed your stay and hope to see you again. Have a lovely day and best regards Alena

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were a few streets away from the Prague Old Town Square - it was a delightful boutique hotel and I would highly recommend it
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Alena le 28 sept. 2019
Good afternoon, Thank you for your nice review, im glad that you found our location perfect for you. Have a good day Alena

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Rezeption (Ivan) war außergewöhnlich freundlich und sehr hilfsbereit. Das Zimmer (Madrid) war groß und sauber. Die Dusche leider sehr winzig. Die Lage war fantastisch. Wir kommen gern wieder.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Alena le 25 sept. 2019
Dear guest, Thank you for review, im glad, that you found our hotel good for you :) Have a lovely day and best regards

10/10 Excellent

Hogtastic, Harrison, AR

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a great location and staff! Always helpful. My one complaint would be the WiFi didn’t work very well with n the top floor bedrooms and was spotty in the living area. I think adding a signal extender would do wonders. But we weren’t in Prague to use their WiFi so it’s not a huge concern. 😀
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Alena le 25 sept. 2019
Dear guest, Thank you for review, im glad, that you found our hotel good for you :) Have a lovely day and best regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Alena le 20 sept. 2019
Dear guest, Thank you for review, we are glad, that you had a great time in Prague and our hotel. Have a good day

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
房子舊但地點好
地點真是無懈可擊，就是房間有點兒舊，尤其是客廳那布梳化，實在汚穢了點，不過勝在地方夠大，不坐梳化也可以坐飯廳的木餐椅。 往來機場或火車站用Uber很方便亦很便宜。
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Alena le 19 sept. 2019
Good afternoon, Thank you for review, we are glad, that you found our location perfect for you. With kind regards Alena

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
ロケーションはとても便利。
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Alena le 19 sept. 2019
Good afternoon, Thank you for review, we are glad, that you found our location perfect for you. With kind regards Alena

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eccellenti camere (appartamenti in verità) letti comodi, silenzioso, ottima temperatura (possibilità di condizionatore), eccellente pulizia. In pieno centro, tutto facilmente raggiungibile a piedi in pochi min. Il personale è di particolare competenza e cordialità, particolarmente affabile. Consigliatissimo
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Tereza le 10 sept. 2019
Thank you very much for your time to write this wonderful review. We really appreciate it. Greetings from Prague, Tereza

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
차를 절대로 가져가지 마세요.
호텔의 위치도 좋고 시설 만족스럽고 데스크의 남자직원도 친절하고 좋은 사람이었습니다. 하지만 이 호텔에 차를 가져가는 것은 추천하지 않습니다. 발렛파킹 맡겼는데 차를 가져오기로 약속한 시간에 차를 받지 못했고 변명만 듣다가 1시간 20분이나 지난 후에 차를 받을 수 있었습니다. 체크아웃 후라 로비에서 한시간 넘게 기다려야 했고 처음부터 정확한 시간을 알려준게 아니고 10분 후 20분 후 1분 후 이런식으로 기다리게 만들었습니다. 우리는 그럼에도 불구하고 30유로를 발렛 비용으로 내야했고 시간이 지연되는 바람에 그날 다른 도시로 이동해서 할 일들을 완전히 망치게 되었습니다. 발렛은 호텔의 문제가 아니라 말할 수도 있겠지만 적어도 투숙객이 일정을 망치지 않도록 관리감독할 의무는 있다고 봅니다. 호텔의 다른 요소들은 추천하지만 차를 가져가는 것은 절대 절대 비추합니다.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Alena le 11 sept. 2019
Good afternoon, Thank you for the review and you found our staff and location perfect for you. And im sorry for your bad experience with Valet parking, hope it didn't change your plans too much. With kind regards, Alena

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Tereza le 10 sept. 2019
Thank you for your review.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Tereza le 10 sept. 2019
Thank you for your rating.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Tereza le 10 sept. 2019
Thank you for your rating.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location in a central but quiet street in Old Town. Spacious with loads of character and all the facilities required for a comfortable self catering holiday.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Tereza le 11 sept. 2019
Thank you for your nice comment.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property and location. Staff were helpful, particularly David.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Tereza le 10 sept. 2019
Thank you for your nice comment, we appreciate it.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr zentral gelegen. Zimmer gegen den Innenhof, daher sehr ruhig gelegen. Fernseher hatte seine Macken, aber man geht ja eh nicht nach Prag um fern zu schauen !
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Tereza le 10 sept. 2019
Thank you for your time to write such a nice comment.

10/10 Excellent

Chin Hee

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
옛 프라하의 정취가 물씬!
너무 멋진 곳. 프라하의 진수를 느낄 수 있었던 곳이예요. 깨끗하고 구시가 한 가운데라서 하루종일 구경다니고 언제든 다시 들어와서 쉬다가 다시 나가도 좋아요.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Tereza le 8 sept. 2019
Thank you for your fantastic rating and review. We will be more than happy to welcome you again.

10/10 Excellent

YUMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Alena le 9 sept. 2019
Dear Yumi, thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay with us. Regards, Alena

8/10 Bien

eberhard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Empfehlenswert
wir waren vollumfänglich zufrieden
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Anna le 26 juin 2019
Dear eberhard, thank you for your comment! We hope to see you again. Regards, Anna

10/10 Excellent

Terry, Portland, OR, USA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place in a fantastic location!
We weren't sure what to expect of this hotel or Prague itself, but both turned out to be the highlight of our trip. The room was beautiful and spacious, the staff was INCREDIBLE and you could not ask for a better location: a quiet beer garden at the end of the street, a coffee shop next door, and about a 2-minute walk to the main square and astronomical clock. The only "downside" is the hours; being a smaller establishment there is only someone at the desk from 8am to 8pm, but if you have arrival/departure needs that fall outside those hours they are happy to work with you (for instance we flew in at midnight and they arranged for the transportation driver to give us an envelope with the keys inside). Just a great hotel stay, my wife and I wholeheartedly recommend it and we definitely would stay here again.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Anna le 11 juin 2019
Dear Terry, Thank you very much for your lovely feedback! It makes us so happy you had a wonderful time in Prague. It was my pleasure to help you organize all the details of your stay and hopefully one day you will have the opportunity to return and celebrate another anniversary with us! With warm regards, Anna Bush

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
All the amenities of home.
Great two bedroom apartment in the heart of old town, not much interaction between the staff and us in fact I only saw one person. Great location, walk everywhere and large accommodation.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Anna le 3 juin 2019
Dear David, Thank you very much for your review. We are glad you had a lovely time while staying with us. There is indeed only one person working every day as our hotel is quite small and this person is perfectly able to fulfill all requests of your guests. With warm regards, Anna

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Old Town Prague Without The Noise
We had a great stay. The hotel is near the old town plaza but on a side street that is quiet at night. The front desk was very helpful and it was easy for them to arrange a shuttle to the airport for our departure. Free wifi was included, along with a small kitchenette and refrigerator. All the major sights are an easy walk from this location, the Charles Bridge and the Astronomical clock are only minutes away. The only (small) negatives were that breakfast isn't offered and our shower was quite small. That being said, there is a lovely coffee shop immediately next door to the hotel that offers good coffee and pastries. Overall, it's a great place to stay!
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Anna le 3 juin 2019
Dear Timothy, Thank you very much for your lovely feedback! We are more than happy to learn you that you enjoyed your stay with us so much. We hope you will return to Prague and we will welcome you back. With regards, Anna

8/10 Bien

Lopez

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Residence con ottima posizione centrale per visitare la città . I sevizi igienici un po’ datati e abbiamo trovato delle formiche. Ampi spazi. Soggiorno positivo.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Anna le 3 juin 2019
Gentile Lopez, Grazie per il Suo feedback. Siamo lieti che si ha trovto bene preso nostro albergo! Ci dispiace tanto per i disagi con le formiche - ci siami pres di questa situazione. Cordiali saluti, Anna

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Anna le 11 mai 2019
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Povl

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Anna le 1 mai 2019
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heater wasn’t working so it was a bit cold. They had air conditioning/heater systems every rooms but seems not working for heat. Even when I set the temperature high, cold air was coming out. And at night, it was a bit noisy as there were restaurant next door. Other than that the place was excellent!
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Anna Polanská le 12 avr. 2019
Thank you very much for your feedback! I am happy that despite the minor issue you enjoyed your stay with us. I hope our staff was helpful and assisted you with all your needs. With regards, Anna Polanská Operations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super freundlich... super Lager... Suite mit Balkon war Top...
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Anna le 30 avr. 2019
Vielen Dank für Ihr Feedback!