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Avis sur Hotel Černý Slon

4 out of 5
Hotel Černý Slon
Týnská 1, Praha 1, Prague

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 345 avis sur 680." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 250 avis sur 680." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 680." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 680." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 680." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Irena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Manager le 13 juil. 2023
Dear Irena,we thank you very much for your high rating.Best regards

8/10 Bien

RAMON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Réponse de Lenka le 7 déc. 2022
Dear Ramon,we thank you for your review.Best regards

10/10 Excellent

SEBASTIEN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Lenka le 26 févr. 2020
Dear Sir, Madam, thank you very much for your review.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien positionné, au cœur de la vieille ville. Accueil très chaleureux et personnel très aimable. Proposition d'organisation de la prise en charge aller/retour depuis l'aéroport et d'activités touristiques
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel à recommander malgré tout
Hotel très agréable, seules les prestations 4 étoiles manquaient: _ drap housse déchiré -pas de boîte de mouchoirs -une seule chaîne télé en français -petit déjeuner trop basique -pas de service de lingerie. Mais hotel très bien situé dans la vielle ville Restaurant intéressant Personnel agréable
Séjour de 6 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Aline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé, personnel serviable et ambiance familiale. Prague est une belle ville
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prague décembre 2018
Court séjour de fin d'année à Prague. Excellente localisation de l'hôtel. Petit hôtel avec personnel à l'accueil qui se montre toujours aux petits soins. Un bémol pour le petit-déjeuner qui n'est pas à la hauteur de ce type d'hôtel, en termes de choix, quantité et qualité.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Nani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation exceptionnelle
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

XAVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situé en pleine centre. Idéal pour un week end.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
au sortir de l'hotel, on se prend l'église de Tyn dans la vue on marche 15 mètres et on se trouve place de la vieille ville, hotel de ville en face, tyn à gauche, st Mikulas à droite, derrière la statue à Jan HUS on pourrait se contenter d'un hébergement plus spartiate mais l' hôtel est top !
Séjour de 3 nuits en février 2018

8/10 Bien

MC, montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse et très agréable, au calme. Hotel tranquille merveilleusement bien situé au cœur de la vielle ville, à proximité de tout.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel bien situé en plein cœur de la vieille ville. Pas d'ascenseur ce qui impose une certaine vigueur pour monter et descendre des bagages ... En revanche, nous avions une très belle chambre avec des poutres. Petit déjeuner assez basique mais sans doute conforme aux standards de la ville. Personnel gentil bien que ne maîtrisant pas totalement l'anglais.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Patrick, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bien situé dans l'hper centre de Prague
idéal pour découvrir la ville à pied et vivre les animations nocturnes sur la place centrale

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Regis, Herstal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon hôtel très bien situé.
Très bon hôtel situé à 5 minutes de marche de la station de métro "Staromestska" et à 40 mètres de la place centrale, en plein coeur du quartier historique. Le tout dans un bâtiment ancien. Petit déjeuner très complet, personnel agréable.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne expérience
L'Hôtel est extrêmement bien situé. Le personnel est discret et correct. Tout s'est très bien passé. La décoration est élémentaire et le confort correct pour un hôtel 4 étoiles.

10/10 Excellent

philippe L, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very good
nothing bad to say confortable rooms and good breakfast

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix et excellente situation. Accueil moyen.

8/10 Bien

Del Castillo, peru

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien situe
Bonnes, propre, bon petit dejeuner.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
emplacement exceptionnel
petit-dejeuner un peu trop basique, accueil tres chaleureux, pas d'ascenseur

8/10 Bien

R MARI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés , trés bien situé .
Trés convenable et agréable .

6/10 Satisfaisant

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Okay
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

david

Old world hotel with a great restaurant; I’ve been staying here for years.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Lenka - manager le 2 avr. 2024
Dear David,thank you very much for your high rating.We are glad that you were satisfied in our hotel.

8/10 Bien

Damian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Lenka - manager le 26 mars 2024
Dear Damian,thank you very much for your high rating.Best regards

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location that couldn’t be beaten. Fifty metres from the old town square. Great breakfast and restaurant for dinner. Friendly and helpful staff. Spacious room. Only improvement could be to supply coffee and milk in the rooms as only tea is provided.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Lenka - manager le 22 févr. 2024
Dear David,We are very pleased that you enjoyed your stay in Prague and in our hotel. We are sorry, but we are not thinking about providing coffee and milk in the room yet. Our waiters will be happy to serve you in our lobby bar.We hope to welcome you back in our hotel.Sincerely

10/10 Excellent

Carl

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Lenka - manager le 22 févr. 2024
Dear Carl,super, we hope you were satisfied in our hotel.Best regards

6/10 Satisfaisant

Abhishek

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was great. However, I specifically selected the property for parking using parking filter. I was sent 1 km away and had to spend 50 euros for overnight parking.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lenka - manager le 14 févr. 2024
Dear Abhishek,thank you very much for your review. Yes, it is problem with parking for guests of any hotel without garage in centrum of Prague. However, we are glad that we can offer guests at least some option and price is Eur 27,-- per night.Best regards

10/10 Excellent

Cinthya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Xx
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Lenka - manager le 14 févr. 2024
Dear Cinthya,thank you very much for your high rating.Best regards

10/10 Excellent

Lioubov

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to the central square in Prague, very nice and helpful staff, good breakfast, clean and safe. Definitely will stay again. Thanks everyone for your hospitality!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Lenka le 30 janv. 2024
Dear Lioubov,thank you very much for your nice review, we will be happy to welcome you in our hotel again.

8/10 Bien

NILS FREDRIK

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Lenka le 30 janv. 2024
Dear Fredrik,thank you very much for your high rating.Best regards

8/10 Bien

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Lenka le 30 janv. 2024
Dear Suzanne,thank you very much for high rating.Best regards

10/10 Excellent

george

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 21 nov. 2023
Dear George,thank you very much for your high rating. We are happy you enjoyed your stay.Best regars

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 21 nov. 2023
Dear Adrian,thank you very much for your high rating. We will be happy to welcome you in our hotel again.

10/10 Excellent

EZGI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I stayed 2 day for touristic trip. Location is perfect ı could not be better. Room was super clean and big. Furtinute are old but ı dont mind it feels cozy. Stuff is really polite and helpful. I highly recommend.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 21 nov. 2023
Dear Ezgi, thank you very much for your high rating and your review. We will be happy if you visit us again.Best regards

10/10 Excellent

Matheus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 noites em Praga
Tive uma estadia incrível em Praga, a equipe do hotel foi super acolhedora e simpática, fiz o check in as 21h. O Hotel faz parte da lista de patrimônio histórico da UNESCO, construído no século XIV, vários pontos na estrutura interna e do quarto percebemos a idade do prédio, mas todos os móveis em boas condições, banheiro excelente. O café da manhã está ótimo e tive a oportunidade de jantar ainda no hotel com comida típica tcheca, bom preço e muito saborosa.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 21 nov. 2023
Dear Matheus,thank you very much for your high rating and your review. We are glad that you were satisfied in our hotel. Best regards

10/10 Excellent

Ron

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hospitality nice people
Super location near main Square
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 21 nov. 2023
Dear Ron,thank you very much for your high rating and inserting a photos. All these places are really close to our hotel.Best regards

10/10 Excellent

Lourenço

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento perfeito! Equipe excelente. Hotel estupidamente bem localizado, praticamente dentro da praça principal. Perfeito! Recomendo 100%!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Lenka - manager le 21 nov. 2023
Dear Lourenço, thank you very much for your high rating and your 100% recommendation!Best regards

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Can't say enough wonderful things about this charming hotel. Wonderful location on lovely small street at Old Town square, even though it was near the square it was pretty quiet. Elevator (only up to 2nd floor) took us up to our rooms with lovely old world charm and beamed & stenciled ceilings. The rooms were very clean! They also served a beautiful buffet breakfast (it's worth the fee) in a small warm and quaint restaurant on main floor. We also had dinner there a couple of nights and the menu was good and the food, very good! Now the staff.....the kitchen people, cleaning people, waiters in the adjoining bar all Excellent! We dealt with the front desk staff the most, they all were extremely helpful with everything. Lucas during the day was so helpful, knowledgeable and wonderful to talk to. Lukas at night desk was also great, knowledgeable and good to talk to. We both had a wonderful experience at this hotel and if I should return, Hotel Cerny Slon (Black Elephant) is where I stay and I have already told friends.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Lenka - manager le 18 oct. 2023
Dear Pamela,thank you so much for your high rating and we are very happy that you enjoyed your stay in our hotel.Best regards

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed this hotel so much last year, we chose to stay again. Great location near Old Town Square.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 11 oct. 2023
Dear Michael,thank you very much for your high rating and your review.Best regards

6/10 Satisfaisant

RAYMOND

Les points faibles : Confort de la chambre
Not a four star hotel
We booked an 8 day stay. the person at the front desk when we arrived was friendly and helpful. but he wasn't present for the most of the rest of our stay. The people that took over were often not at the front desk and somewhat cold. The hotel was in an old building. However, the rooms were not updated. The bathtub was very tall and was difficult to get out of at times. The room was somewhat dirty. There was dust on the floor for our entire stay. The hotel was on a very noisy corner. We didn't have any sound proofing and there was large groups of people outside of our window. very loud and probably drunk. Finally, we payed extra for our breakfast in the morning. It very poor. not worth paying for.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 21 nov. 2023
Dear Raymond,thank you for your rating and your review. We will try to eliminate the defects that you have pointed out to us, but there are problems that we cannot solve, for example, drunk tourists around the hotel.Best regars

6/10 Satisfaisant

Susan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 11 oct. 2023
Dear Susan,thank you for your rating.Best regards

8/10 Bien

Christine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was quaint. It was old but in an antique way. The room was a good size. We moved the bed to clean behind it. Huge cob webs and tons of dust. The breakfast was ok. The location was great. It was right by the main square. Easy to walk to to the astronomical clock and not far from Charles bridge. I would stay again because of location
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 27 sept. 2023
Dear Christine,thank you very much for your review.We will improve the cleaning, thank you for the mention.Best regards

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is absolutely beautiful. If you want to explore downtown, there is not a much better location. And the restaurant downstairs is excellent.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 27 sept. 2023
Dear Matthew,thank you very much for your review and high rating.Best regards

10/10 Excellent

Rodolfo

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 27 sept. 2023
Dear Rodolfo,thank you very much for your high rating. We are happy that you liked our place.Best regards

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My single room was spacious and comfortable with a big bathroom. The location was perfect in the heart of the old town with the main attractions within easy walking distance. I enjoyed a nice meal in the hotel restaurant and the staff were very friendly and helpful. I would stay here again.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 27 sept. 2023
Dear Louise,thank you very much for your high rating and your nice review. We are happy that you enjoyed your stay in our hotel and we will be pleased if you visit us again.Best regards

10/10 Excellent

Shiela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy and fast check in and check out. The staffs are remarkable and professional. The location is very good for people who just want to walk to specific areas such as the Charles Bridge and the astronomical clock.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 15 sept. 2023
Dear Shiela,thank you very much for your high rating and your review.Best regards

8/10 Bien

Alfred

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In der Nacht Auto laut
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Lenka - manager le 27 sept. 2023
Dear Alfred,thank you very much for your high rating.Our hotel is located in the midle of historical centre, soundproof windows are built into the rooms but unfortunately we cannot prevent all the noise from the street.Best regards

10/10 Excellent

Lynette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect old world service and atmosphere
This was my second stay at Cerny Slon, located right beside the Tyn church. You could not get a better location. The staff are all so helpful and go out of their way - they even packed us a substantial breakfast because we were leaving early on the day we left. The restaurant has delicious Czech food and it is lovely to wake up to the sound if church bells.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Lenka - manager le 8 sept. 2023
Dear Lynette,thank you very much for your high rating. We are happy that you were satisfied.Best regards