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Avis sur Holiday Inn Porto Gaia, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Porto Gaia, an IHG Hotel
Rua Diogo Macedo, 220, Vila Nova de Gaia

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 194 avis sur 345." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 120 avis sur 345." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 345." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 345." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 345." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Aurelien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de a le 2 nov. 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn PORTO - GAIA.We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Kind Regards,Paula Rodrigues

10/10 Excellent

Latifa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de a le 19 sept. 2023
Dear Latifa,Thank you so much for your review of our hotel!Your recognition is very important to us. We hope to welcome you again very soon.Kind Regards,Paula Rodrigues

10/10 Excellent

Adeline

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hotel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de a le 29 août 2023
Dear Adeline,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn PORTO - GAIA.Your recognition is very important to us. We hope to welcome you again very soon.Sincerely,Paula Rodrigues

6/10 Satisfaisant

Lucie-Flore

Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de a le 19 sept. 2023
Dear Lucie-Flore,Thank you for taking the time to tell us about your experience.We would like to know if there was something that didn't live up your expectations.KInd regards,

10/10 Excellent

PHILIPPE, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très sympa
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de a le 21 août 2023
Cher Philippe,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour nous est précieux. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Paula Rodrigues

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable installation and friendliness of staff
Very comfortable room. Very clean. 12 minute walk from the Porto metro. Just a small hickup at checkin, The room was supposed to be available for 15h00 but we only got it at 15h45. Overall we were very pleased with the room.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de a le 16 août 2023
Dear Marc,Thank you so much for your review of our hotel.It’s always rewarding to hear kind words like yours. Regarding the check-in time, please accept our apologize for the delay.Hope you visiting us again soon.Kind Regards,Paula Rodrigues

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est moderne et présente tous les critères de standing d'un 4 étoiles. Haut de 22 étages, il est situé au sommet de la commune de Gaïa et offre une vue imprenable sur Porto. Les chambres sont spacieuses et confortables avec lit King size et moquette épaisse. La salle de bain est très belle, toute en marbre du sol au plafond avec 2 belles vasques, baignoire, WC et bidet. Le service du petit déjeuner est un moment réel plaisir avec un vaste choix de sucré, salé (chaud et froid), fruits et jus en tous genres. Nous avons aussi apprécié la capacité du personnel (Sofia en particulier) à nous trouver quelqu'un du soir pour le lendemain, pour nous faire visiter Porto en français. De plus, l'hôtel est à 500m du Corte Ingles qui comprends une station de métro et un loueur de voitures entre autre.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Tiago Barbosa - Duty Manager le 7 mai 2023
Dear Eric,Thank you very much for your review of our Hotel Holiday Inn Porto - Gaia.Your feedback is really important to us and will be shared with our teams, we are very happy to know that you enjoyed the time spent with us.We hope you choose us again in the future.Our best regards,Tiago BarbosaDuty Manager

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Reponse rapide à une demande avant l’arrivée,efficacité du personnel.
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de a le 21 mars 2022
Chère Mme. Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour nous est précieux. Offrir une expérience positive à nos clients est quelque chose dont notre équipe est particulièrement fière. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau très bientôt Bien cordialement, Paula Rodrigues

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Perfect stay and very nice staff
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de a le 26 oct. 2021
Dear Guest, Thank you so much for your review of our hotel! Your recognition is very important to us. We hope to welcome you again very soon. Sincerely, Paula Rodrigues

10/10 Excellent

Roger

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel
Hôtel très propre et soigné. Le personnel est très accueillant et professionnel. La nourriture y est vraiment très bonne.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Carla Inácio le 18 août 2020
Chère Mr. Roger, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Holiday Inn Porto Gaia. C'est vraiment gratifiant quand un client reconnaît les efforts de notre équipe et nous écrit sur son expérience. Nous irons partager ça avec toute notre équipe, comme un renforcement de poursuivre leurs efforts pour faire de l’ Holiday Inn Porto Gaia un chef de file dans l'excellence. Encore une fois, je vous remercie pour le temps. Nous attendons avec impatience l'occasion de vous servir à l'avenir. Une fois de plus, nous vous remercions pour vos commentaires attentifs. Cordialement, Carla Inácio

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Agréable séjour à Porto dans un hôtel de qualité avec de belles prestations. Le personnel est accueillant et la chambre spacieuse et confortable. Le petit déjeuner est très varié. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans l'hôtel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe Très bon hotel. Décor magnifique . A recommandé.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le service est excellent gentillesse RESPECT Propreté excellente Rapport qualité prix très bien
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

LAK, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon standing
Personnel accueillant, chambres grandes et propres, bien nettoyées quotidiennement. Buffet du petit déjeuner très varié et de bons produits!! Seul bémol, nous étions 3 et le 3eme lit était un petit lit d'appoint. Nous vous conseillons cet hôtel à 15minutes de marche du Douro et de Porto!
Séjour de 5 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour confort à porto
L hôtel est très bien, très confortable,le room service est bon et abordable et le petit déjeuner super. Le seul petit bémol, c est que le métro le plus proche est un peu loin mais reste quand même abordable à pied, mais quand on a une journée de visite dans les jambes ça fait un peu loin, Ne pas hésiter à demander aux personnel est très gentil et parle le français,"Bon séjour"

8/10 Bien

Dominic, Montréal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel endroit bien situé à Gaia.
Cet hôtel, bien situé à Gaia, respecte bien les normes de la chaine. Le déjeuner offert est très bien pour le prix.
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, excellent service. Le bar propose une carte de sandwich et de snack très bien. Vraiment ravi de notre séjour. Je recommande vivement cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en août 2017

6/10 Satisfaisant

Arnaud

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Patsef, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pratique à 10mn en taxi de Porto
Hôtel calme, accueil chaleureux, personnel parlant anglais et français. Chambre spacieuse. Petit déjeuner copieux et varié. Restaurant très satisfaisant.

8/10 Bien

eric, gourbeyre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour
Un très bon et agréable accueil. Personnel compétent et professionnel. Un grande écoute et un effort linguistique (important) , bravo. Chambre spacieuse et calme. Merci.
Réponse de Pinto le 9 nov. 2016
Cher Invité, C'est vraiment gratifiant quand un client reconnaît les efforts de notre équipe et nous écrit sur son expérience. Nous irons partager ça avec toute notre équipe, comme un renforcement de poursuivre leurs efforts pour faire de l’ Holiday Inn Porto Gaia un chef de file dans l'excellence. Une fois de plus, nous vous remercions pour vos commentaires attentifs. Nous espérons vous accueillir bientôt. Sincèrement,

6/10 Satisfaisant

AAAA

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
fonctionnel
halte non prevue...hotel trouvé grace à e-bookers...dernière minute ...loin de l'aéroport et du centre...mais fonctionnel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Philippe, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Porto vu de haut
Standard de confort US, personnel accueillant et attentionné. Un peu excentré mais vue exceptionnelle sur la ville.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Pirry, Beaune

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel spacieux, confortable, personnel acueillant
rien de particulier à relater, un fonctionnement normal pour ce type d 'hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Philippe, Perpignan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hôtel mais un peu excentré
j'ai apprécié tant l'accueil que la propreté des chambres et le calme de cet hôtel.Dommage qu'il faille rajouter un supplément (non négligeable) pour obtenir une chambre avec vue sur le Douro. L'hôtel est un peu excentré ce qui nécessite un certain temps pour se rendre en centre ville (à pied puis en transports en commun) même si les taxis sont nombreux et bon marché.

8/10 Bien

jasmine, wattrelos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel
Hotel tres confortable avec petit dejeuner plus que copieux. Tres large choix. Le spa et piscine tres bien mais un peu cher 15e par personne . Chambre standar tres spacieuse et propre avec reaprovisionement du mini bar chaque jours

8/10 Bien

Pascal, Montauban

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel spacieux et rénové
Un hôtel avec un bon rapport qualité prix. Rénové recemment il offre tout le confort nécessaire avec un beau buffet petit dej. Sa situation n'est pas idéale et si facile à trouver mais avec un gps on arrive à tout. J'y reviendrai

8/10 Bien

Phil, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Excentré mais vue sur la ville

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue exceptionnelle sur Porto
Service professionnel, bon rapport qualité prix

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Bourgun Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Anonymous

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent rapport qualité/prix,
Excellent rapport qualité/prix, grande chambre classique décorée avec gout. Excellent petit déjeuner

10/10 Excellent

Anonymous

Les points forts : Propreté et personnel et service
bel hotel,un tres beau hall de
bel hotel,un tres beau hall de réception et un bon restaurant.seul bémol:une chambre pas toute récente avec une vieille télévision!

10/10 Excellent

Jesus

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this hotel although on first impression you may think its too far away from Porto and doesnt look very attractive from the outside its really whats inside that counts. The breakfast was amazing inc GLUTEN FREE corner with cornflakes & croissants 🙌🙌 The shower in the room had great pressure, an Iron that actually was better than the one at home, a fridge, Great Wifi. Room service, Housekeeping all 1st class and the jewel in the crown was Patricia in the spa!! Best massage yet. Its the staff that make this hotel. Dont worry about location UBER is 2 minutes away and this hotel will save you hundreds of pounds compared to porto old town. Great break away
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Carlos Eduardo

Les points forts : Propreté et personnel et service
The water supply was turned off during the night
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Antonio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de a le 26 janv. 2024
Estimado Sr. António,Agradecemos a avaliação que fez do Holiday Inn Porto Gaia.Para nós é muito importante saber como foi a experiência que o cliente teve durante a sua estadia. Se houve alguma coisa que não tenha corrido da melhor maneira, gostaríamos de saber.Atentamente,Paula Rodrigues

10/10 Excellent

Pablo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de a le 24 janv. 2024
Estimado Pablo,En primer lugar, nos gustaría agradecerle su preferencia.Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece. Valoramos mucho su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.Saludos cordiales,Paula Rodrigues

10/10 Excellent

Noemi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de a le 19 janv. 2024
Dear Noemi,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoy staying at our hotel and keep coming back. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We look forward to your next visit. Sincerely,Paula Rodrigues

8/10 Bien

Jeronimo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de a le 17 janv. 2024
Estimado Jeronimo,Antes de mais, queremos agradecer a sua preferência.Para nós é muito importante saber a opinião do cliente. Deste modo, gostaríamos de saber se houve alguma coisa que não tenha sido de acordo com as suas expectativas.Aguardamos que nos volte a visitar.Atentamente,Paula Rodrigues

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de a le 17 janv. 2024
Estimado Eduardo,Desde já agradecemos a avaliação que fez do Hotel Holiday Inn Porto Gaia.Para nós é muito satisfatório saber que o cliente gostou de estar connosco.Gostaríamos de o voltar a receber muito em breve.Atentamente,Paula Rodrigues

10/10 Excellent

Silvestre

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vriendelijk personeel, mooi ruim hotel en uitstekend ontbijt!
Séjour de 10 nuits en décembre 2023
Réponse de a le 10 janv. 2024
Dear Silvestre,Many thanks for sharing your experience with us.All our guests' opinions are extremely important to us, Kind Regards,Paula Rodrigues

8/10 Bien

Saumya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de a le 10 janv. 2024
Dear Saumya,First of all we thank you for choosing to stay at the Holiday Inn Porto Gaia.Thank you for your review.Kind Regards,Paula Rodrigues

8/10 Bien

Maria A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en décembre 2023
Réponse de a le 10 janv. 2024
Estimada Maria A,Antes de mais, queremos agradecer a sua preferência.Desde já agradecemos a avaliação que fez do Hotel Holiday Inn Porto Gaia.Gostaríamos de a voltar a receber.Atentamente,Paula Rodrigues

10/10 Excellent

Constantin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de a le 8 janv. 2024
Dear Constantin,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again soon.Kind Regards,Paula Rodrigues

10/10 Excellent

Ferit

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles was heel mooi. Alleen ben je iets op afstand van het centrum van Porto. Maar dat is heel gemakkelijk te doen. 10 minuutjes wandelen naar de metro en 5 min met de metro ben je in het centrum.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de a le 1 févr. 2024
Dear Guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again soon.Sincerely, Paula Rodrigues