Les espaces communs sont dotés d'un accès haut débit à Internet par Wi-Fi gratuit. Cet établissement 3 étoiles propose un centre d'affaires. Le petit déjeuner est servi gratuitement. Cet hôtel de Porto Alegre propose également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un personnel multilingue et un ascenseur. Le parking de l'hôtel est payant, sous réserve de disponibilité.

Pour toute demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez compléter la section « Demandes spéciales » lors de votre réservation.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ.

• Service de voiturier : 15 BRL par jour

La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport pour les clients étrangers) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent ou tuteur légal, ce dernier doit également présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par les deux parents. Pour plus d'informations, les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ. L'hébergement est gratuit pour les enfants âgés de 6 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.