Avis
7,8
Bien
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Sébastien
14 janv. 2024
Sébastien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Fernando le 29 déc. 2023
Dear guest,Thank you for your review. We hope to welcome you back again soonBest regardsThe reception
2/10 Horrible
serge
11 déc. 2023
serge
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fernando le 29 déc. 2023
Dear guest,Thank you for your review. We hope to welcome you back again soonBest regardsThe reception
8/10 Bien
Océane
Voyage d’affaires
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Océane
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Yveline
7 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yveline
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Doris
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Doris
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Fernando le 29 déc. 2023
Chère Doris,Merci pour vos commentaires. Nous nous réjouissons de savoir que notre emplacement vois ait plu. En ce qui concerne la Wi-Fi, nous allons bien tôt avoir de fibre optique de très haute vitesse. Nous espérons pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour parisienCordialementFernandoLa réception
4/10 Médiocre
Michel
29 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michel
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Fernando le 20 oct. 2023
Dear guest,We are sorry to know that your stay did not met your expectations. Do not hesitate to contact us to tell us how we failed to do it in order to improve our services.We hope to see you again in your next trip to ParisBest regardsFernando Front desk team
6/10 Satisfaisant
Murielle
Voyage d’affaires
9 sept. 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
dessus
Murielle
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Kevin
14 août 2023
Kevin
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Fernando le 20 août 2023
Dear Guest,Thank you for choosing us!We are pleased to share with our team how much you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back for another perfect experience in our hotel.Best regards,Fernando Front desk team
6/10 Satisfaisant
Blancheton
Voyage d’affaires
6 mai 2023
Les points faibles : Confort de la chambre
Blancheton
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Fernando le 10 mai 2023
Dear guest // cher client,Thank you for your feedback. We hope to see you again soon // Merci pour votre avis. Nous esperons vous revoir bientôt. Best regards // CordialementFernando
6/10 Satisfaisant
Sandrine
13 mars 2023
Sandrine
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Fernando le 15 mars 2023
Chère Sandrine,Nous vous remercions pour la note attribuée et bien sur nous serons ravis de vous accueillir a nouveau lors d'un prochain séjour parisien.Bien cordialementFernandoLa réception
6/10 Satisfaisant
BESSON
Voyage d’affaires
18 janv. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
BESSON
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de La réception le 6 févr. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre avis et bien sûr nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour parisien.Bien cordialementFernandoLa réception
8/10 Bien
Gervais
Voyage en famille
29 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gervais
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Fernando le 28 sept. 2022
Cher client,Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement vous a plu et, bien sûr, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.Bien cordialement FernandoL'équipe accueil
4/10 Médiocre
LAURENT
Voyage en famille
28 août 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres et salles de bains sales et vétustes
LAURENT
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
Stephanie
Voyage en famille
11 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stephanie
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Fernando le 28 sept. 2022
Cher client,Merci beaucoup pour vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que notre hôtel vous a plu. Nous nous excusons pour la climatisation. Heureusement, le problème a pu être résolu rapidement.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.Bien cordialement FernandoL'équipe accueil
10/10 Excellent
Catherine
Voyage en famille
22 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Catherine
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Antoine
Voyage d’affaires
24 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Antoine
Séjour de 1 nuit en février 2022
8/10 Bien
Christophe
Voyage en famille
17 févr. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christophe
Séjour de 1 nuit en février 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agreable
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
6/10 Satisfaisant
Jean-Pierre
Voyage d’affaires
11 déc. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Jean-Pierre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de yasmine le 14 déc. 2021
Cher hôte,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.
Nous tenons à préciser que nos hôtes apprécient généralement notre service et notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons.
Nous vous prions de nous excuser du désagrément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement,
Yasmine
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
26 nov. 2021
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Yasmine le 27 nov. 2021
Cher Hôte,
Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous prenons note de toutes vos remarques et faisons le maximum pour nous améliorer chaque jour
Par ailleurs, nous sommes désolés du dérangement, nous recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation, nous prenons soin de leur attribuer nos chambres donnant sur l'arrière. Nous aurions aimé que vous nous fassiez part de vos ressentis sur place, nous aurions pu intervenir.
Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
10/10 Excellent
GENNAOUI
Voyage en famille
28 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GENNAOUI
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Yasmine le 29 oct. 2021
Chère Madame,
Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi notre Junior Suite pour votre séjour Parisien.
C'est un plaisir de lire votre commentaire!
Nous sommes ravis que vous ayez profité et apprécié pleinement votre expérience au Ducs d'Anjou.
Nous espérons avoir la joie de vous revoir prochainement
Belle journée à vous
8/10 Bien
laurent
Voyage d’affaires
27 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paris center
laurent
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Yasmine le 27 oct. 2021
Dear Laurent,
The whole team thanks you for choosing our establishment for your stay and thank you for taking the time to share your experience in our establishment.
What a pleasure to read your review.
We are delighted that you enjoyed our ideal location to enjoy Paris.
We are sorry to hear that your room did not give you complete satisfaction and we offer our sincere apologies.
Best regards
8/10 Bien
FRANCK
4 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
FRANCK
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Tania le 4 oct. 2021
Cher Franck,
Merci d'avoir pris le temps pour écrire un commentaire
Nous sommes très ravis que vous aimiez votre séjour avec nous.
Espérons de vous accueillir la prochaine fois.
Bien Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
12 mars 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Doesn't meet expectations for a 4 stars hotel.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2020
10/10 Excellent
amandine
Voyage en groupe
11 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
amandine
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de audrey le 12 mars 2020
Good morning,
We are very happy that you enjoyed your stay in our establishment and we will be happy to welcome you again on a future visit.
cordially
Audrey
6/10 Satisfaisant
christophe
Voyage d’affaires
29 janv. 2020
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
christophe
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Alice le 29 janv. 2020
Merci pour votre avis !
A bientôt,
Cordialement
8/10 Bien
Laurent
Voyage en famille
28 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laurent
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Alice le 1 févr. 2020
Merci pour cet avis !
A bientôt,
Cordialement,
La réception
4/10 Médiocre
florent
5 oct. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité prix n'y est pas pour 4 étoiles
florent
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de AUDREY le 29 oct. 2019
Good morning,
We thank you for taking the time to send us this comment following your stay in our hotel.
We are sorry that the service and delivery did not live up to your expectations, and we ask you to accept our sincerest apologies.
We hope you will give us the opportunity to show you all our qualities.
cordially
Audrey
8/10 Bien
Marko, Luxembourg
Voyage en couple
2 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marko
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de bernardo le 6 oct. 2019
Bonsoir
Merci pour votre aimable commentaire. Votre suggestion a été enregistrée.
Cordialement
la reception
bernardo
10/10 Excellent
Jean Charles
26 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean Charles
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de audrey le 31 juil. 2019
Good afternoon,
Thank you for choosing us for your stay in Paris.
We are delighted that you enjoyed it.
We hope you will come back soon to our establishment.
cordially
Audrey
10/10 Excellent
Christophe, France
22 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adresse à recommander !
Christophe
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de audrey le 6 juil. 2019
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Et nous serons très heureux de vous acceuillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement
Audrey
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de audrey le 4 juil. 2019
Good afternoon,
We thank you for taking the time to leave us this comment.
We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel.
And we will be very happy to welcome you back to our establishment.
cordially
Audrey
10/10 Excellent
vincent
27 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vincent
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de audrey le 28 mai 2019
Good morning,
We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel and we will be very happy to welcome you back.
cordially
Audrey
10/10 Excellent
Mikaël
12 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable et parfaitement situé.
Mikaël
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de AUDREY le 24 avr. 2019
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous serons très heureux de vous accueillir lors d'une prochaine visite à Paris.
Avec tous nos remerciements
Cordialement
Audrey
10/10 Excellent
Hiroshi
7 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hiroshi
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de AUDREY le 16 févr. 2019
Good morning,
We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel.
We will be very happy to welcome you on a future visit to Paris.
With all our thanks
cordially
Audrey
10/10 Excellent
ahmad
29 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ahmad
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de AUDREY le 31 janv. 2019
Good morning,
We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel.
We will be very happy to welcome you on a future visit to Paris.
With all our thanks
cordially
Audrey
10/10 Excellent
bernard
20 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bernard
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de AUDREY le 24 déc. 2018
Good Morning,
We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel.
We will be very happy to welcome you on a future visit to Paris.
With all our thanks
cordially
Audrey
10/10 Excellent
Eric
27 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé
Eric
Réponse de Audrey le 5 mai 2018
Bonjour ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
Nous espérons vous revoir lors de votre séjour à Paris.
Avec tout nos remerciements
Cordialement
Audrey
8/10 Bien
ERIC
15 avr. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
ERIC
Réponse de Audrey le 16 avr. 2018
Hello ,
We are delighted that you enjoyed your stay and we will welcome you again on a future visit to Paris.
With all our thanks
cordially
Audrey
8/10 Bien
Bastien
28 mars 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Mitigé
Bastien
Réponse de Audrey le 31 mars 2018
Bonjour ,
Nous nous excusons si la prestation de notre hôtel ne vous a pas satisfait.
Effectivement certains soirs il peut y avoir un peu de bruit nous sommes en plein cœur de Paris dans un quartier animé.
En ce qui concerne la clim nous avons eu un problème technique qui est résolu.
Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite à Paris afin de vous démontrer toutes les qualités de notre établissement.
Cordialement
Audrey
8/10 Bien
CORINE
16 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Joli hôtel 4 étoiles ...
CORINE
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Audrey le 24 mars 2018
Bonjour,
Merci de nous avoir choisi pour votre séjour à Paris.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre literie et notre petit déjeuner.
Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre prestation.
Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre établissement.
Cordialement
Audrey
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Audrey le 18 mars 2018
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre commentaire.
Et nou serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite à Paris.
Cordialement
Audrey
8/10 Bien
VALERIE
1 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VALERIE
Séjour de 4 nuits en février 2018
Réponse de Audrey le 2 mars 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
cordially
Audrey
8/10 Bien
Aline
26 févr. 2018
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Aline
Réponse de Audrey le 27 févr. 2018
Good morning ,
Thank you for your comment , we hope to see the next time in Paris.
Cordially
Audrey
8/10 Bien
Delphine
6 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Delphine
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Audrey le 8 févr. 2018
Good afternnon,
Thank you for your comment .
We hope to see you again.
Best regards
Audrey
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
22 janv. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de Audrey le 24 janv. 2018
Thank you for your visit.
We hoping to see you soon
Cordially
Audrey
8/10 Bien
Catherine
3 janv. 2018
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
un nouvel an à Paris
Catherine
Séjour de 6 nuits en décembre 2017
Réponse de Audrey le 10 janv. 2018
Chers clients
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire.
Votre commentaire est précieux dans le cadre de notre démarche qualitative.
La direction se penche sur les différents aspects et points que nous devons améliorer afin de garantir à notre clientèle un service professionnel et de bonnes prestations.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine halte à Paris.
Avec tous nos remerciements.
Cordialement.
Audrey
6/10 Satisfaisant
Saida
16 déc. 2017
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Saida
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Audrey le 4 janv. 2018
Thank you for choosing our hotel and happy that you enjoy your stay.
Cordially
Audrey