Studio, balcon (Eiffel Tower View) | Balcon
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Avis sur Citadines Tour Eiffel Paris

4 out of 5
Citadines Tour Eiffel Paris
132 Boulevard De Grenelle, Paris, Paris

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 516 avis sur 1176." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 424 avis sur 1176." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 142 avis sur 1176." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1176." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 44 avis sur 1176." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Dominique

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel de la réception peu accueillant, concentré sur l’écran et la conversation entre collègues plutôt que les clients
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Verena le 19 mars 2024
Dominique,Nous vous remercions d'avoir pris le le temps de partager vos impressions quant à votre séjour au Citadines Tour Eiffel.Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Offrir un service exceptionnel et créer une atmosphère accueillante pour nos clients est primordial pour nous, et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur cette fois-ci.Nous nous efforçons de veiller à ce que nos membres du personnel soient attentifs et concentrés sur la fourniture d'un excellent service à la clientèle en tout temps. Vos commentaires nous servent de rappel précieux des domaines où nous pouvons nous améliorer, et nous vous en sommes sincèrement reconnaissants.Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement de nouveau, nous donnant l'opportunité de mieux vous servir.Cordialement,Verena

8/10 Bien

Vania

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Une tres belle chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Verena le 12 févr. 2024
Chere Vania,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Citadines Tour Eiffel.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et trouvé votre chambre belle.Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement de nouveau.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel à conseiller mais qui a un prix.
Très satisfait hormis frigo en panne que l'on aurait apprécié dans ce contexte de fortes chaleurs. En attente d'une remise sur le prix évoquée par la réception.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Christopher | La Réception le 20 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre message.Nous nous excusons pour le réfrigérateur non fonctionnel lors de votre séjour.Pouvez-vous nous contacter si vous n'avez toujours pas reçu la remise sur votre séjour ?Bien cordialement,

10/10 Excellent

Bilgehan

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Christopher | La Réception le 29 juin 2023
Dear Guest,We thank you for your stay and your review!Kindest regards,

6/10 Satisfaisant

Francine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Belle situation pas à la hauteur de ses promesses
L'APPARTEMENT ÉTAIT CONFORTABLE, SANS PLUS. COMPTE TENU DU PRIX J'ESPÉRAIS UN LOOK CONFORME AUX PHOTOS PUBLIÉES.... L'appartement manquait de charme , aucun décor ou presque, pas de tapis pour réduire le bruit, le ménage n'était offert que 1 fois par semaine , ce qui est insuffisant. Après tout, l'appart-hôtel aurait été obligé de faire le ménage à chaque fois qu'un nouveau client se présentait, parfois aux deux jours, je suppose... La moitié des des draps n'ont pas été changés ( drap de dessous dans la chambre) et un lit dans le salon. Nous n'étions que deux personnes mais j'ai payé pour 4. J'ai été très déçue et je ne retournerai pas à cet endroit malgré le fait que cet hôtel soit très bien situé.
Séjour de 14 nuits en avril 2023
Réponse de Christopher | La Réception le 17 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre séjour ici.Vos commentaires ont été partagés au service concerné.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel près d’une station de métro (transport en commun) permettant de se déplacer facilement dans Paris. Bel hôtel avec une cuisinette, près des services et de bons restaurants et à distance de marche de la Tour Eiffel.
Séjour de 11 nuits en avril 2023
Réponse de Christopher | La Réception le 8 mai 2023
Bonjour Mme Caroline,Nous vous remercions de votre message et de votre séjour ici. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Paris.Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Christopher le 3 nov. 2022
Dear Guest,We thank you for your stay here and your review.Kindest regards,

10/10 Excellent

Yves

Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Marianna - The Reception le 19 août 2022
Dear Yves, thank you for this lovely riew. Hope to see you again.

8/10 Bien

Lyne

Séjour de 11 nuits en juin 2022
Réponse de Christopher | La Réception le 19 juin 2022
Dear Guest, We thank you for your stay here. Kindest regards,

10/10 Excellent

Christine

Séjour de 9 nuits en décembre 2021
Réponse de Christopher | La Réception le 21 mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions de votre séjour ici. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Claude

Séjour de 2 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Williams

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Très vieux et sale. Très décevant
Très vieux et sale. Très décevant. Évier bouché. Canapé rempli de taches.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de La Réception le 28 févr. 2022
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subis. Bien que nous nous efforcions de satisfaire au mieux les attentes de notre clientèle, nous n’avons malheureusement pas été à la hauteur des objectifs clés que nous nous étions fixés. Nous tenons donc à vous exprimer nos plus sincères excuses à ce sujet.

10/10 Excellent

estelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Un excellent souvenir
Première expérience en appart hôtel. Je recommande vivement cet établissement. L'appartement était d'une extrême propreté, spacieux, très équipé avec vue sur le sommet de la Tour Eiffel, à proximité de tout. Confort assuré. Petit déjeuner encadré par une personne extrêmement attentive et attentionnée à ce que nous ne manquions de rien.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Adrien le 25 févr. 2022
chère Estelle, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a été agréable. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !

8/10 Bien

Mickael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Christopher le 20 févr. 2022
Dear Guest, We thank you for your stay here. Kindest regards,

10/10 Excellent

HUGO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil très chaleureux et professionnel, équipe d'accueil diligente et attentive à mon confort. Le hall est un bel espace lumineux et soigneusement décoré avec des fauteuils confortables. L'appartement 215 donnait sur une cour intérieure silencieuse très appréciable au coeur frénétique de Paris. La cuisine, le salon et les wc séparés permettent de ne pas se sentir à l'étroit dans un lieu cosy. Mon séjour m'a permis de bien récupérer après des journées de découverte à pied dans Paris.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Christopher | La Réception le 23 janv. 2022
Cher Client, Nous vous remercions de votre séjour parmi nous et sommes ravis qu'il s'est bien passé. Nous transmettrons votre chaleureux commentaire à toute notre équipe et vous souhaitons une très bonne journée. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordiales salutations.

8/10 Bien

René

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Propre avec tout les commodités.
Séjour de 8 nuits en janvier 2022
Réponse de Christopher | La Réception le 17 janv. 2022
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions de votre séjour parmi nous et vous souhaitons une très bonne journée. Bien cordialement,

8/10 Bien

thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Christopher | La Réception le 21 déc. 2021
Cher Client, Nous vous remercions de votre séjour parmi nous et vous souhaitons d'agréables fêtes. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Maryse

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en novembre 2021
Réponse de Christopher | La Réception le 23 nov. 2021
Bonjour cher cliente, Nous vous remercions de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Gilbert

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2021
Réponse de Christopher | La Réception le 18 nov. 2021
Cher Client, Nous vous remercions de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Marion

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de la réception le 7 nov. 2021
Cher client, Nous vous remercions de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Sarzeaud

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Manque de rangement, manque des Plaquette d'activité pr la ville (lieu a visité , musée a proximité,.... )
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de La réception le 7 nov. 2021
Cher client, Nous vous remercions de votre séjour parmi nous. Nous n'avons pour le moment Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Christopher | La réception le 21 oct. 2021
Cher client, Nous vous remercions de votre séjour parmi nous.

10/10 Excellent

Ilinca

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en octobre 2021
Réponse de Christopher | La Réception le 21 oct. 2021
Cher Client, Nous vous remercions de votre séjour parmi nous.

8/10 Bien

Anita

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Superbe!
Super hôtel ! Les chambres à l'étage avec vue tour Eiffel sont magiques: spacieuses et lumineuses! 🗼✨ Commerces partout autour,proche de tout et du metro. Par contre c'est un peu bruyant : on entend les personnes au dessus bouger les chaises, et l'immeuble vibre au rythme du métro. Quelques petites touches de rénovation à apporter mais cela reste correct et propre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Christopher | La Réception le 21 oct. 2021
Cher Client, Nous vous remercions de votre séjour parmi nous et de vos commentaires.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en août 2021
Réponse de adrien le 9 sept. 2021
thank you for rating us!

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Un bon séjour à Paris
Établissement conforme à nos attentes. Très propre et idéalement situé. Tout est en place pour le covid .très bon accueil à tout moment, des personnes à notre écoute pour nos questions . Je recommande !
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de Christopher le 20 août 2021
Chère cliente, Nous vous remercions de vos commentaires et de votre séjour parmi nous. Bien cordialement, La Réception

10/10 Excellent

Mickael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Christopher | La Réception le 15 août 2021
Bonjour cher client, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

quentin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pour marquer le coup le temps d'une soirée
un cadre magnifique avec un balcon vu sur la tour eiffel parfait pour notre weekend de fiançailles. 250 € la nuit mais c'est une fois dans notre vie on a adoré
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de adrien le 26 juil. 2021
Cher Quentin, Nous sommes ravis, que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et sommes heureux d’avoir participer à votre weekend de fiançailles et d’en faire un moment inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Adrien

4/10 Médiocre

lydia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Christopher | La Réception le 25 juin 2021
Cher client, nous vous remercions d'avoir séjourné au Citadines Tour Eiffel. Si vous souhaitez partager vos impressions concernant votre séjour, n'hésitez-pas à nous contacter. Bien cordialement

8/10 Bien

Quentin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Réponse de Christopher | La Réception le 20 juin 2021
Bonjour M. Quentin, Nous vous remercions de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir.

8/10 Bien

MICKAEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Bon dans l ensemble
Le séjour aurait put être parfait , chambre au top avec vue , devant les transports , personnel au top sauf que la Clim était hs dans l hôtel complet … après deux nuits sans dormir car impossible de dormir avec les fenêtres ouverte , mal grès un ventilo de prêt , l hôtel à organiser notre transfert vers un autre citadine , tout était géré au top , je reviendrai quand la Clim sera refaite , parking dispo immense camionnette possible
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Rabah le 19 juin 2021
Cher Mickael, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous vos commentaires sur votre séjour à Citadines Tour Eiffel. Nous sommes vraiment désolés sur les problèmes de climatisation et seront réglés sous peu. A très bientôt

10/10 Excellent

yves

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
merveilleux sejour
sejour prevu pour l anniversaire de ma femme nous avons ete surclasse accueil au top appartement tres propre service irreprochable nous esperons y revenir bientot
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Christopher | La Réception le 26 janv. 2021
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que vous ayez apprécié.

8/10 Bien

Chantal

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Christopher | La Réception le 9 janv. 2021
Bonjour, Nous vous remercions de votre séjour parmi nous et au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

VALÉRIE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Nous reviendrons !
Quelques petits détails à réparer dans le studio. Sinon, tout était top : sourire, distributeur de boissons, design, literie et bien sûr emplacement. Malgré le métro que l'on entend et sent qu'au début. Nous reviendrons, c'est sûr ! A bientôt et bonne année.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de Rabah le 2 janv. 2021
Bonjour Valérie, Nous sommes ravis que votre séjour au sein de Citadines Tour Eiffel vous a plu. Nous ferons le nécessaire pour que ça sera parfait la prochaine fois. Bien Cordialement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L appartement est tres bien concu avec une vue superbe la propreté est bien respectee la literie au top pas de surplus menage par contre 1 serviette de toilette ne sentait pas tres frais....surement par manque daeration salle de bain
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Rabah le 1 janv. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes ravis que ça vous a plu . Nous sommes désolés pour la fausse note concernant la serviette, sachez que nous ferons le maximum pour que ça ne se reproduise pas. Cordialement.

10/10 Excellent

Kheira

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Accueil, chambre et vue... la perfection
L’hôtel est bien situé, avec plein de commerces autour, et bien desservi par les transports (métro, bus et taxi juste en bas). La chambre vue sur la Tour Eiffel est grande, propre comportant toutes les commodités. Quand à la vue, elle est juste magnifique. Le vrai plus de cet hôtel hormis la vue et la situation, c’est l’accueil chaleureux et super professionnel qui nous est accordé à chaque fois. On a passé un super séjour et je remercie tout le staff 5 étoiles
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Christopher | La Réception le 10 déc. 2020
Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire.

8/10 Bien

Khokha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de Adrien le 7 déc. 2020
Thank you Khokha for thsi good score!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien
Hôtel bien situé. Salle de bain un peu vieillissante mais malgré tout chambre propre et spacieuse.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Rabah le 2 nov. 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris l'initiative de partager avec nous votre expérience chez Citadines Tour Eiffel. Nous sommes contents que avez apprécié votre séjour chez nous et nous vous assurons de la prise en compte de vos remarques pour l'avenir. Nous serons ravi de vous accueillir à nouveau chez Citadines Tour Eiffel. Cordialement.

10/10 Excellent

Denis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bel apart très bien situé! un vrai 4 étoiles!
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
Réponse de Christopher | La Réception le 26 oct. 2020
Bonjour, nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et vous disons à bientôt.

10/10 Excellent

Kheira

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait
Très bel hôtel, avec un appartement incluant toutes les commodités nécessaires. L’accueil et professionnel et souriant, voire aux petits soins . Et la vue est juste magnifique
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Christopher | La Réception le 26 oct. 2020
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis positif sur votre expérience au sein de notre établissement et espérons vous revoir prochainement.

4/10 Médiocre

Alexandre

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Christopher | La Réception le 26 oct. 2020
Dear Guest, we are sorry about your disappointment. Feel free to contact us to give us more information. Kind regards.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel propre et service sérieux
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Adrien le 27 juil. 2020
Nous vous remercions pour vos compliments au sujet de notre résidence hôtelière lors de votre récent séjour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos installations et nos services. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir.

6/10 Satisfaisant

CHRISTOPHE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Bonne situation juste à côté d'une station de métro avec 3 lignes. Du bruit malgré tout . J'ai réservé une chambre avec vue sur la tour Eiffel avec donc un supplément mais la vie était partielle. A l'accueil on me répond qu'il n'y avait plus de chambre de disponible alors que j'ai réservé depuis longtemps ... Mais aucun geste commercial !
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Adrien le 20 juil. 2020
Cher Christophe, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre localisation durant votre séjour parmi nous. Concernant le logement que vous avez eu, je vous confirme que vous avez bien eu un studio avec vue Tour Eiffel comme vous avez réservé. Cordialement,

8/10 Bien

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Adrien le 24 janv. 2020
Thank you for rating us!

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bonne situation , bonne literie ,équipements corrects , propreté OK par contre le petit déjeuné n'est pas à la hauteur de son prix. pas de café frais , machine en panne , machine du lobby pas disponible Parking extra
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Djenny le 7 déc. 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Une fois encore nous excusons pour les pannes mentionnées. Je tiens à préciser qu'il n'est pas habituel que cela arrive malheureusement pour vous, comme pour nous cela s'est déroulé sur nos deux machines à la fois. Depuis votre départ notre fournisseur est intervenu et les machines sont à nouveau en état de marche. Nous espérons sincèrement vous recevoir prochainement.

8/10 Bien

E

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

jacky

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel, soundproof to enhance
Hotel located next to the train station not so far away from eiffel tower. The room was spacious but noisy.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Djenny le 4 déc. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We are sorry if you have been embarrassed with some noise. Hoping to welcoming you again. Kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Adrien le 27 mai 2019
Dear Guest, Thank you for this nice score! Kind regards, Adrien

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Djenny le 28 mars 2019
Dear Sophie, Thank you for taking the time to share this review.