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Avis sur Protea Hotel by Marriott Oudtshoorn Riempie Estate

3 out of 5
Protea Hotel by Marriott Oudtshoorn Riempie Estate
Baron Van Reede Street, Oudtshoorn, Western Cape

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 105." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

JEAN FRANCOIS

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Marie Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un sejour parfait a Outdshoorn
Nous avons passe deux jours tres agreables dans l'hotel. L'acceuil, l'environnement, la chambre situee dans un rondavel, la piscine dans son jardin, la cuisine du restaurant, les bons conseils pour le reste de notre voyage -- tout a ete tres sympathique.....
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Pierrick

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Emplacement correct hotel agréable. Ce qui est dommage chambre poussiéreuse (parquet et meuble). Nous avons bien mangé au restaurant sauf que le service était très très long.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Karin, lasne

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
we were a bit disappointed in this hotel. The room was much smaller than expected. The bar was rather dark with an uninterested barkeeper and restaurants were not really closeby.

8/10 Bien

max

Les points forts : Propreté et personnel et service

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super schöne kleine Hotelanlage in guter und ruhiger Lage. Personal super freundlich. Frühstück sehr abwechslungsreich.

6/10 Satisfaisant

Jenny

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Für einen kurzen Zwischenstopp ist es ok, aber die Zimmer sind leider ziemlich in die Jahre gekommen, recht spartanisch eingerichtet, die Toilettenrohre riechen streng und es kommt wirklich kaum Tageslicht rein. Dadurch eher ein dunkles Kabuff als ein einladendes Zimmer.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöne, saubere, moderne Anlage! Super Betten, moderne Zimmer. Das Abendessen war ok…, Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen. Einzig das Hundegebell in der Umgebung hat etwas gestört, aber dafür kann das Hotel nichts.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Marone Storm le 6 mars 2024
Dear Christine,Thank you for the review!we are so glad you enjoyed your stay with us.Looking forward to your next visitKind Regards,.Marone Storm.

10/10 Excellent

Henri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekter Aufenthalt
Sauberes Hotel mit angenehmen Pool. Hervorragendes Essen. Die Anlage ist sehr grosszügig mit viel Grün
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent value for money, clean, quiet and super friendly and helpful staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

GEOFFREY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A good base for exploring the area around Oudtshoorn. Nice pool. Fantastic staff!
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Ronald

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Colin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful hotel with unique architecture. The staff are very hospitable and the rooms are well-maintained. Highly recommended.

8/10 Bien

Lincoln

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Reginald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Maricki le 5 janv. 2022
Good day Thank you for staying with us! Protea hotel by Marriott Oudtshoorn Riempie Estate

10/10 Excellent

Marianne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Passt alles
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Maricki le 22 déc. 2021
Dear Marianne Thank you for the wonderful feedback! Trust you enjoyed the rest of your trip. Regards Protea hotel by Marriott Oudtshoorn Riempie Estate

10/10 Excellent

ALAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accommodation was excelent
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Marietjie le 28 juin 2021
Dear Alan Thank you very much for your feedback! Regards

10/10 Excellent

Jako

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Decent facility
Great location and facilities are good ,food choices is adequate
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Nafiesa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room was spotless.resantised upon check in again
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

HENRI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxus put
Super Ort super Gastgeber.Exelentes Frühstück.Herrlicher Balkon. Könnte nicht besser sein
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

Johan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Verena

Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfortable. The buffet breakfast is excellent.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Danielia Fourie le 19 févr. 2020
Dear Glen Anonymous, We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Oudtshoorn and that you enjoyed our Breakfast Buffet. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Safe Travels and we hope to welcome you back in the near Future. Kind Regards, Danielia Fourie General Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
average!
e asked for a chalet and booked it in advance but when we checked in. They simply said we dont have any chalets open so we offer you a normal room ! Secondly they don’t understand things very clearly and last do bring your own bottle(s) of water bcz they dont provide any !
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Danielia Fourie le 19 févr. 2020
Dear Anonymous, Thank you for choosing to stay at the Protea Hotel Oudtshoorn Riempie Estate and providing your honest feedback on the Guest Satisfaction Survey. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations.As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place. Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Oudtshoorn.

10/10 Excellent

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stop over
Fantastic overnight stay with friends
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Danielia Fourie le 19 févr. 2020
Dear Susan, We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Oudtshoorn with friends. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Safe Travels and we hope to welcome you back in the near Future. Kind Regards, Danielia Fourie General Manager

10/10 Excellent

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in a chalet, enjoyed our stay but be aware that this is not one of the round rooms (rondavels) pictures on both Expedia and the hotels website are misleading in this respect. Staff were very friendly.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

SANDILE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
out of this world
More than amazing, it was like staying in the 2nd heaven.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Patrick Fortuin le 30 sept. 2019
Dear Sandile, We are delighted to have been your chosen the Protea Hotel by Marriott Durbanville during your recent stay in Cape Town. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Thank you for staying at the Protea Hotel by Marriott Durbanville and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Cape Town. Sincerely, Patrick Fortuin Rooms Division Manager rooms@phdurbanville.com 021 913 9256

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Lieve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Leila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excelente
quartos triplo grandes, localizacao excelente, cama confortavel, estacionamento, atendimento excelente, excelente cafe da manha variado,... so tenho a elogiar, apesar de apenas ter pernoitado uma noite
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good Overnight option
Very Comfortable with friendly staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Ursula u. Max

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Edgardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

alastair

Séjour de 4 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely spot and generous rooms
Lovely spot and generous rooms. Electricity tripped in the night but was reset within 5 mins of reporting. A bit far to walk into town but this meant it was a bit quieter and more spacious than other places.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really a great place for a vacation
The stay was very pleasant, I cant really complain at all. One small hick up was my payment that was paid in full on my side, I asked the staff to follow up, as it showed I only paid a deposit. This was only resolved when I booked out, so was a bit stressful not knowing if the issue had been resolved or not. The shower was a pain in the butt, either boiling hot or cold, but no big issue. i would have loved to have used the braai facility, but it was strictly for the Kitchen use. Other than that, I highly recommend the resort, thumbs up all the way!
Séjour de 13 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

SR, Münsterland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Typische schöne Anlage - guter Service - Frühstück gut
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

4/10 Médiocre

Ryno, Kareedouw

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bad Beds
I booked 2 rooms with King Size beds and got double beds with very bad matresses and pillows.
Séjour de 1 nuit en août 2018

4/10 Médiocre

Ryno, Kareedouw

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Unhappy
I booked and paid for a room with a King size bed. It was a double bed and room was very small. We stayed for 2 nights. After 1st night we told reception NOT to clean our room. When we got back in the afternoon there were staff in our room busy cleaning.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Lorraine, San Diego, California

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beds were quite firm as we found with most hotels. It is somewhat out of the way in terms of being easy to find. Definitely need GPS to get there.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
What a lovely experience and thank you to the manager Cyril for making us feel at home, I will definitely be going back 😊
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Marthinus JP

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

DEON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2018

4/10 Médiocre

Brian

Les points forts : Propreté