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Avis sur Hilton Garden Inn Orlando International Drive North

3 out of 5
Hilton Garden Inn Orlando International Drive North
5877 American Way, Orlando, FL

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 653 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 254 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super calme propre et rapidité pour attraction autour
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hilton Garden Inn le 19 août 2019
Thank you for your review.

10/10 Excellent

Jean, Toul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien placé
Hôtel très bien placé pour visiter Island of Adventure

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit à Orlando
Nous y avons passé une nuit après avoir visité le Kennedy Space Center. Bien situé. Bon hôtel.

8/10 Bien

Dora

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is very convenient to where my daughter lives
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
$16 dollars for Breakfast you get free at other places seem to have a lot of people upset
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Kristen

Voyage en famille
It was very noisy. Construction work started at 8am on Saturday. It was our weekend away. Not relaxing at all.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Within minutes of making a non-refundable booking I received notification that the hotel is currently being renovated. I compained by email but was referred to a webpage containing a notice that the room booking was non-refundable. If I had received a warning about the renovation works before booking the room I would not have proceeded with the booking. The way the transaction was made was plain dishonest. I have photographic and audio evidence of the mess at the hotel. No grumbles about the staff. They were all friendly. Our room was clean and the cleaning staff were good.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Itzel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice room!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Russell

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Damian le 29 janv. 2024
Thanks, for staying with us at the Hilton Garden Inn Orlando north.

2/10 Horrible

pamela

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Christopher, Denham Springs

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Holly

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Nice staff. Will be nice when completed.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Damian le 29 janv. 2024
Thanks, for staying with us at the Hilton Garden Inn Orlando north.

2/10 Horrible

Felix

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disgusting
Was woken up by getting bit by bed bugs at 2 am and the only thing they did was offer us a 7$ breakfast voucher. So we paid almost 200$ to be eaten up by bed bugs and we have video of all of it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Irina M. le 21 déc. 2023
Dear valued guest,Thank you for your comments about our hotel. We are very sorry for the fact that you did not have a comfortable stay with us. We take very seriously any comments or suspicions about bed bugs. Our practice is to train the room attendants to examine guest rooms very carefully during the cleaning process to insure we are aware of any insect activity. There were no prior evidence or After we received your comments, we immediately put room out of order and contacted an exterminator and have the room in question inspected very thoroughly. We did not find any evidence of the bed bugs activities and have report from outside exterminator company available for your review. Again, I’m very sorry that you stay was not as enjoyable and memorable as it should be. Please contact me directly so we can discuss your stay further and make it right for you.Sincerely,Irina Marsee, General Manager

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Damian le 29 janv. 2024
Thanks, for staying with us at the Hilton Garden Inn Orlando north.

10/10 Excellent

Adrian

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Damian le 29 janv. 2024
Thanks, for staying with us at the Hilton Garden Inn Orlando north.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Ana

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Estadia razoável
O quarto do hotel precisa ser atualizado. Não havia cofre no quarto.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Dana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

jose

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great , but the hotel was bieng renovated and there was alot of construction in the room rite next to ours, also the shower in room 305 has a patch that fell off the roof and the mold kept me sneezing.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Glen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Jahdaris

Good
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Ileana, Miami

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
fast and easy check in, staff very hospitable, less than a mile from universal. The beds didnt appear as yummy as past stays in hilton
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lady in the front and tiki bar was really nice
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Tara J.

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We went to Universal and loved this hotel! We were thrilled with the hearty inexpensive breakfast, the great pool with cabanas, the tiki bar by the pool, the available washer/dryers, the quality of the food we ordered from the room, the comfort of the beds, the free shuttle to the parks, and the exceptional service of all the staff. In fact, we were so pleased that we found the Disney mid-priced resort very disappointing in comparison. We definitely got an incredible value and wonderful experience. We'd definitely plan to stay here again and will recommend it to friends!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

ana

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service, clean and nice location
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Amber

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that it was convenient to certain locations and close to the interstate.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Shiney

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was nice and standard. Met my expectations. Wish there were more frequent shuttles to and from universal studios.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Stephany

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
The rooms are nice and kept clean. They are remodeling but we didnt notice too much disruption. Convenient location to Universal Studios which was our main destination.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

María D

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Tammy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs a Refresh
The staff was very accommodating. The rooms and bathrooms were not cleaned well. The showers need to be cleaned better. The hotel needs a refresh.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Efrain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Satchidanand

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was very friendly, helpful and courteous. Room was clean, property was well maintained.
Séjour de 7 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente localizacion, tiene shuttle para los parque es universal, island y volcano
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Jason

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

jesse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would return in this hotel if going back to Universal
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Glenn

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
I did not like the bed. it was uncomfortable. I also didn't like the fact that we would have to pay $15.00 a person for breakfast. WHAT CROOKS !!! So we decided to spend the rest of our stay at Laquinta, who has way more comfort in their beds, and a Free breakfast !
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Eyvind

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Carlos, COCONUT CREEK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property! Recommended!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hilton Garden Inn le 2 août 2023
Glad you enjoyed! We hope to see you again in the future.

8/10 Bien

Sharese

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Perez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta bastante buena bonita y barata
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de -HGI Orlando le 29 juil. 2023
Thank you very much.

10/10 Excellent

Nancy, Lawrenceville

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de HGI Orlando le 29 juil. 2023
Thank you for the review!

10/10 Excellent

Norberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxed weekend
Excellent weekend stay!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de -FOS HGI Orlando le 29 juil. 2023
It is great to hear you had an excellent stay. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Moises

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel with a great location.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de -HGI Orlando le 29 juil. 2023
Thank you for the kind remarks