Intérieur

Avis sur Silver Seas Hotel

3 out of 5
Silver Seas Hotel
66 James Ave, Ocho Rios, Saint Ann

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 657." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 657." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 147 avis sur 657." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 81 avis sur 657." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 143 avis sur 657." "

6,6/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

5,0/10

Équipements

5,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Karine

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

4/10 Médiocre

Camille

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not recommended
Nous avons été déçu par l’ensemble de l’hotel. Nous avions réservé cet hotel pour sa belle piscine, mais celle-ci était fermée et vide. L’hotel est vieux et délabré. Les matelas de lits sont inconfortables et la draperie est brisée… les équipements de plage (chaises) sont brisés. Bref, nous avions hâte de quitter. La vue est belle toutefois.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de none le 9 janv. 2023
Thank you for staying with us. Please note that the swimming pool is currently out of service and this has so been noted on this booking site

8/10 Bien

jean-françois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
La vue est superbe nous sommes au raz de l'eau. Mais cet hotel a besoin d'etre mis aux normes je ne peux pas critiquer parce qu'ils nous ont aidé pour un problème autre que leur hotel La gentillesse du personnel ne peux conpenser le manque d'entretient c'est dommage pour eux
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de none le 27 févr. 2020
Thanks for staying with us. Your comments are appreciated. All issues will be addressed

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Confort médiocre
Super localisation vue sur mer incroyable mais établissement vieillissant. Mauvaise literie. Cher
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de none le 22 janv. 2019
Thanks for staying with us. You concerns are noted and will be addressed

2/10 Horrible

Michel, France

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a évité
Nul

2/10 Horrible

Kévin, France

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nul
Cher pour ce que c'est. A évité

8/10 Bien

Vic&Jo, Montreal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe vue et bien situé
Le Silver Seas est un hotel simple mais avec un petit cachet romantique. Le balcon et la vue sont les points marquants de l'hôtel. Situé à quelques pas de l'action de la ville. Tranquille la nuit, lit moyennement confortable.

6/10 Satisfaisant

Charlotte, Paris

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel serviable & proximité avec l'aéroport
J'ai passé une nuit là-bas (septembre 2015). Je suis arrivé l'après-midi et le restaurant de l'hôtel était fermé ce jour-là parce qu'il fallait les prévenir la veille ! Il n'y a pas de restaurant/ épicerie/ supérette accessible rapidement à pied. Il n'y a rien à faire autour de l'hôtel. L'hôtel en lui-même est à 1h30 à pied du centre-ville de Montego Bay, donc on est obligé d'y aller en voiture (une remarque pour les futurs voyageurs). Le personnel rencontré, bien que gentil, n'était pas très dynamique. La chambre en elle-même avait l'air de ne pas avoir vu de clients depuis plusieurs semaines. La télévision ne marchait pas correctement. A part ça, une dame qui semblait être la directrice de l'hôtel, a été très gentille et très serviable et a veillé à ce que tout se passe bien pour moi. Elle a considérablement remonté la note que je comptais donner à cet établissement. Ca m'a fait voir mon expérience avec plus de recul. Oui, l'hôtel n'est pas si mal pour le prix payé ! Le lit était confortable, la chambre spacieuse, la clim marchait bien et l'hôtel est à moins de 5 min de l'aéroport en voiture/ navette.

6/10 Satisfaisant

JulNess, FRANCE

Les points forts : Propreté
Hotêl agréable où nous avons passés 2 nuits. Le personnel est sympa. Nous avions une chambre à l'étage avec une vue magnifique sur la mer. La chambre était propre et spacieuse avec 2 lits. L'hôtel est à deux pas du centre ville d'Ocho Rios (place de l'horloge) du marché local et de toutes commodités. On se déplace aisément à pied. Il n'est pas dans la partie plus touristique mais pas loin non plus (10min à pied). L’hôtel est très très calme et c'est vrai qu il peut paraître un peu "mort" mais cela ne nous a pas dérangé car nous y étions que pour dormir.

8/10 Bien

Nathalie, Québec, Canada

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel Silver Seas à Ocho Rios : bien placé
Hôtel très bien placé en centre-ville de Ocho Rios, dans la section locale (pas la section touristique). Tout se fait aisément à pieds. Grande chambre avec un balcon permettant d'admirer les catamarans. Demandez une chambre à l'étage (pour la vue) avec un sol en céramique : évitez les chambres avec un parquet - les insectes en raffolent, croyez-moi !!! Les chambres sont bien entretenues; par contre, l'ensemble de l'hôtel est un peu défraîchi et semble un peu "mort". Bon rapport qualité/prix.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bon hotel,rien a redire...bien situé!

10/10 Excellent

flore, annecy france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hotel
situé en bord de mer nous avions depuis notre chambre une vue imprenable sur la mer des caraibes, deux grand lits king size, la clim ou le ventilo le menage est fait tous les jours la salle de bain est niquel le personnel acceuillant et soucieux du confort des visiteurs, les prix du restaurant sont cependant un peu elevés mais comme l'hotel est situé a proximité du centre de la ville egalement il n 'y a aucun probleme pour sortir et trouver des restaurants locaux aux prix nettement plus abordables ! vraiment un bon sejour dans ce lieu je le recommande vivement !

8/10 Bien

Ian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staffs were friendly the property is very close to the town center of Ocho Rios so it was walking distant to most of the places we wanted to go and things we wanted to do like shopping and dining. The rooms are spacious and clean with two beds to each room . The property is right next to the sea with a balcony for each rooms so you can sit on the balcony and look over into the sea . However there were two small inconveniences that can be fix easily. The Tvs are very small and the property need a stronger wifi system for the rooms. The wifi is stronger in the lobby area though. Overall i would give this property a 8 of 10.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de M le 27 mars 2024
Thank you for staying with us. The issues mentioned will be addressed.

10/10 Excellent

Jiji

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The worst part was when i got stung by a sea urchin yet both staff and guest were attentive immediately. The chef made some amazing fish which I brought back home. Will rebook and recommend to all
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de M le 25 mars 2024
Thank you for staying with us

4/10 Médiocre

Orlando

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place need fixing it’s not attractive at all .once urs but now no
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de M le 25 mars 2024
Thanks for staying with us

8/10 Bien

Rachele

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Well it had Ac n hot water no pool. Beach was rocky and rundown
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de M le 18 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your business. Sorry the pool is out of service at this time. This has been so noted on the booking site.

8/10 Bien

Areatha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de M le 13 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your business

2/10 Horrible

Norman, Etobicoke

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NO FRIDGE OR MICROWAVE, NOTHING AT ALL. DIM LIGHT LIKE A DUNGEON. HORRIBLE MATRESSES. HORRIBLE COOK AND FOOD. POOL AND FACILITIES AND BEACH CLOSED. PLACE UNREPAIRED AND LEFT TO ROT. WATER FROM SINK LEAKED ALL OVER THE FLOOR EVERYDAY. DISASTER. NIGHTMARE HOTEL.
Séjour de 15 nuits en février 2024
Réponse de M le 6 mars 2024
Thanks for booking with us. We appreciate your business. Please note we do not advertise refrigerator or microwave in the rooms. It is also noted on the site that you booked, that the pool is closed. The water from the sink could have been reported so it could be corrected and also the dim light could be replaced with a brighter bulb.

2/10 Horrible

Joseph William

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was nothing like in any of the pics or details. My room although the view was spectacular the internet was sporadic at best. The dated broken tile floors in my room. Water was always cold no warmth for showering(good thing i was burnt from the sun fealt ok lol) the breakfast included dry cold brown toast and a coffee and if you wanted a second cup it was 3000 J. Friendly staff as long as you paid them for whennyou asked directions or where is this or that everything was about extorting thier guests. Would not reccomend to ever go there! Because of its locality going out at night was not an option as you would need an escort to make it back yo the hotel safely which agsin can only be bought off as the locals would not let you near the area to get back unless you paid them. Other tgsn that it was Blast! Lol
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de M le 23 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your business. While we appreciate your review, some of the claims are quite erroneous. All the rooms are supplied with hot and cold water. Wifi is available in the public areas. The breakfast that comes with the package is a continental breakfast which consists of toast, jam, butter, coffee/tea/juice. A cup of coffee costs U.S.2. (not J3000). Let me also categorically state that there is no extortion going on at this hotel. Had you encountered such an experience a report should have been made to management.

2/10 Horrible

Lorraine

Voyage en famille
I checked out the next morning staff was great but the property is in terrible condition and needs updating pool was broken, kitchen and bar closed at 5pm continental breakfast was toast and jelly with tea , also no entertainment , however I purchased breakfast from the kitchen and it was great I , she chef and the lady at the front desk tried their best to accommodate us but I decided to leave and check out despite paying for 4 nights and only stayed for one , if they do some updates I would consider revisiting,
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de M le 20 févr. 2024
Thank you for choosing Silver Seas. We appreciate your business. We did note on the booking page that the pool is currently out of service. The agreed items for the continental breakfast is as you stated above. The restaurant goes on a little later than stated. (Usually when the last customer leaves). However we will address the issues.

8/10 Bien

Delroy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The experience was ok , the property however can take a little renovation
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de M le 16 févr. 2024
Thanks for staying with us. We will be working to address the issue mentioned.

2/10 Horrible

shantal

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I went to this hotel 3 years ago and was amazing, but this time was horrible. The sheets smelt nasty, washroom was clogging. The staff was impolite and not nice, coffee was cold and beyond nasty. The place was disgusting, never again. I ended up leaving and going elsewhere and wasted my money. Don’t stay here, get ur money worth plz!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de M le 13 févr. 2024
Thank you for making it Silver Seas. Sorry for any unpleasant experience you had. Had you made a complain to the Receptionist the issues could have been addressed while you were here. You stated that you had to end up leaving and going elsewhere however, this booking was for one night and you paid and stayed an additional night.

4/10 Médiocre

ashley

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de M le 20 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your business

2/10 Horrible

Robert

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is a rundown hotel and should be closed... falsely advertised on this platform.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us.

2/10 Horrible

Marvel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is very outdated and rundown.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us

8/10 Bien

Nahash

Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de M le 13 févr. 2024
Thanks for staying with us. Please come again

2/10 Horrible

Donisha

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de M le 13 févr. 2024
Thanks for staying with us

2/10 Horrible

Marvel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is very run down and outdated. I was covered in bed bug bites.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us. We never had any complain from the guests who occupied the room before or after you, There was no report made by you during your stay about this issue. Silver Seas complies with all the requirements from the health department and are certified by them.

2/10 Horrible

LaTonia

Les points faibles : Propreté et personnel et service
The hotel was broken down and bedbug ridden. My family was not happy with the hotel. Expedia did not offer any help.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us. I must categorically state that there are no bed bugs here. We do adhere to the protocols set out by the Health Department and are inspected, monitored and certified by their team. It is unfortunate that these allegations were never reported or brought to the attention of anyone at the hotel during your stay.

8/10 Bien

christine, orlando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was beautiful but WiFi no good
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us. The wifi has now been improved

2/10 Horrible

Lebert

Les points faibles : Équipements
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your business

4/10 Médiocre

Sonia

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very helpful and cooperative easy to deal with but property need a lot of work the rooms are big and spacious the beds are horrible would not recommend I guess that’s what you pay for very cheap you get cheap accommodation the pics is not what you get
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us

10/10 Excellent

Shane

Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us

2/10 Horrible

Evans

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't stay. I checked it didn't like it and left the same time.
Séjour de 10 nuits en décembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
noted

6/10 Satisfaisant

Ricardo

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for your business, please come again

6/10 Satisfaisant

Leon

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us, please come again

10/10 Excellent

Abi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I've read the previous reviews before booking. Honestly you get what you paid for. The place does need renovations but you forget that once you enter your room and see how spacious it is. The view from the balcony is amazing and deserves 5 stars. And the people who said that there are gangs or it's scary are plain insane lol. I felt very safe, yes you get hassled but it's part of being in Jamaica. The staff was very nice and friendly. I enjoyed my stay.
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for making it Silver Seas, please come again

6/10 Satisfaisant

Akeekie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your business

10/10 Excellent

Romaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us. Please come again

6/10 Satisfaisant

Cedric

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us. Thanks for your business

2/10 Horrible

Sonu

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us

10/10 Excellent

FREDERICK, Chicago

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This Hotel has it all best views of the Caribbean Seas
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your business

10/10 Excellent

FREDERICK, Chicago

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us, please come again

10/10 Excellent

FREDERICK, Chicago

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
THE PROPERTY IS THE BEST BANG FOR YOUR BUCK
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Janet

it’s ok it’s a beautiful seen private and friendly easily access to the town all we need is a refrigerator in the rooms and they will be fine
Réponse de M le 13 févr. 2024
Thanks for staying with us. We will work to address the issue of the refrigerator in the rooms

10/10 Excellent

Kay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Amazing, safe hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de M le 5 déc. 2023
Thanks for staying with us. Please come again

8/10 Bien

Kay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amazing.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gregory

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de M le 7 févr. 2024
Thanks for staying with us, please come again

8/10 Bien

June

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked friendly front desk staff. Did not like the fact that we were not able to identify staff on the ground. The house keepers were able to identify, however, the maintenance, security and restaurant staff you could not tell sho is wgo, so persons keep asking questions and we did not know who we were speaking with.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de M le 28 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your business. Your concerns will be addressed.

8/10 Bien

jasmine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Hotel is clean,quiet, private, the views are amazing, feel asleep on balcony wind ocean so peaceful, I mean for the price it's an old building, you can't expect the four seasons, The bed was extra clean,no bugs,fresh clean white sheets,towels nice clean scent,super hot water ,easy check in ,good bath room light ,felt very safe ,rented a car for $272.00 it stayed parked until I drove back to airport we walk to kfc,taste patty,skara,bugerking and circle k for junk food.Lots ofactivities in the area Only thing I wish & pray they consider free wifi in the room, u can sit in lobby use it free , the fact there's a small television in the room which I still enjoyed ,but had been nice If i could had watched movies on my phone and scroll tictok until I fell asleep, thats it, that's all my good honest review, but it will be my permanent stay hotel everytime I visit the island.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de M le 28 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your business. We are currently working on improving the quality of the wifi.