Hôte professionnel

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali
Hébergement 4.5 étoiles

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Galerie photos de l’hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Appartement, 3 chambres, vue océan | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
7 restaurants servant le déjeuner, spécialités Cuisine internationale
Entrée intérieure
Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Aperçu de l’hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Avis voyageurs
8,2

Très bien

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • Petit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclusPetit-déjeuner inclus
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
  • BlanchisserieBlanchisserieBlanchisserie
Le prix est de 152 €
Prix disponible le 15/05/2024

Découvrir la zone

Carte
Jalan Pratama 74 Tanjung Benoa, Nusa Dua, Bali, 80363
  • Site populairePlage de Tanjung Benoa2 min à pied
  • Site populaireTanjung Benoa9 min à pied
  • Site populairePlage de Nusa Dua13 min en voiture
  • AéroportDenpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)25 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

New Premiere Garden View

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Appartement, 2 chambres, vue océan

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
  • 170 m²
  • Vue sur l’océan
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre « Premier », vue piscine (Pool Access)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre « Premier », vue jardin

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Studio Familial, 2 grands lits

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Exécutive, 1 chambre, vue océan

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Édredon de plumes
Chambre séparée
  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Chambre « Premier », vue océan

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

New Premiere Ocean View

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Familiale, vue océan (Deluxe)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Suite Studio Junior, vue jardin

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio, vue jardin (Kids)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Suite, 2 chambres, vue jardin

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 80 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite Studio (Girls)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Appartement, 3 chambres, vue océan

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
  • 85 m²
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 5 lits 1 place

Chambre « Premier », 2 chambres

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 80 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Studio Familial (Bunk, Garden View)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos du quartier

Nusa Dua

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali vous donne rendez-vous à Nusa Dua, plus précisément sur la plage. Les célèbres Centre commercial Beachwalk et Eat Street valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de Nusa Dua et Tanjung Benoa. Les agréables Parc aquatique Waterbom Bali et Parc aquatique Splash Waterpark Bali méritent aussi une visite. Découvrez la planche à voile et le rafting sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les excursions écologiques et la randonnée à pied ou à vélo.

À proximité

  • Plage de Tanjung Benoa - 2 min à pied
  • Tanjung Benoa - 9 min à pied
  • Plage de Samuh - 11 min en voiture
  • Plage de Nusa Dua - 13 min en voiture
  • Plage Jimbaran - 24 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 25 min en voiture

Restaurants

  • Coco Bistro - 9 min à pied
  • Nagisa Japanese Restaurant - 9 min à pied
  • Ketut's BBQ Kitchen - 11 min à pied
  • Glaze Bali - 3 min à pied
  • Warung boga - 15 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Complexe touristique de luxe près de l'océan
L'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali se situe non loin de points d'intérêt comme Tanjung Benoa et offre un petit-déjeuner gratuit avec des spécialités régionales, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Avec un plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin de thalassothérapie ou un gommage corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, un menu enfant, des plats légers et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la planche à voile, de la voile et du volley-ball. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un bar en bord de piscine, une épicerie et des magasins sur place.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, cabines gratuites et chaises longues
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Poste informatique, parasols et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant les prestations adaptées aux familles, le petit-déjeuner et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 377 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Douche à « effet pluie », bidet et baignoire ou douche
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, service de garde d'enfants et bouilloire électrique

Options tout inclus

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner gratuit à base de spécialités locales
  • 2 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Grand Cafe
  • Jukung Grill
  • Panorama Lounge
  • Sunken Pool Bar

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Bateau à moteur
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Excursions en bateau
  • Karaoké
  • Kayak
  • Parachute ascensionnel
  • Pêche
  • Piano
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location
  • Voile
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (102 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 22 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 1993
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 775000.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 40 USD par véhicule, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 775000.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bali Thalasso
Grand Bali Mirage
Grand Mirage Bali
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali Nusa Dua
Grand Mirage Thalasso Bali Nusa Dua
Grand Mirage Resort Thalasso Bali Nusa Dua
Grand Mirage Resort Thalasso Bali
Grand Mirage Thalasso Bali
Mirage Thalasso Bali Nusa Dua

Foire aux questions

L'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali ?

À partir du 25 avr. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali le 15 mai 2024 commencent à 152,20 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 40 USD par véhicule.

L'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Nusa Dua, ce complexe touristique se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Péninsule de Bukit et Tanjung Benoa. Plage de Nusa Dua est à 4,5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 390 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 371 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 150 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1001." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour désagréable. Horrible plage (sale + mauvaise vue + passage incessant de bateau à fond). Les piscines étaient horribles (nos filles ont vu un rat dans la piscine principale). Nous avions une chambre sombre à coté du playground des enfants donc bruit non stop à partir de 8h du matin. Le petit déjeuner était également horrible ainsi que tout choix sur la carte de l'hôtel. Nous avons passé nos journées (et argent) dans les hôtels avoisinants car celui-ci était insupportable. Nous étions heureux de partir le 17. Cet hôtel est à fortement déconseillé. Je suis un client régulier d'Expedia et c'est la première fois que je fais de tel commentaires sur un séjour ou voyage. Merci d'en tenir compte pour éviter des déboires à vos clients. Cet établissement est tout à fait inacceptable.
Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L hotel est très propre.Le petit déjeuner très varié est excellent.le personnel est très aimable. Seul bémol la plage est sale.
Séjour de 6 nuits en février 2019

8/10 Bien

aure, alsace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hôtel sauf la plage .... sale et moche
L’hotel est agréable mais ici la plage est sale comme la plupart à Bali d’ailleurs. Elle ne donne pas envie de se baigner.
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Gerald, Suzhou

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel accueillant, personnel souriant, aimable. Superbe piscine, bonne restauration , accès facile a la plage et aux marchés de proximités; enfin a recommander.
Séjour de 6 nuits en mai 2018

4/10 Médiocre

marie, paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel accueillant directement à la plage.
Je doit négocier pour demander de changer ma chambre qui n’était pas méritée de la chambre de l’ 5 étoile
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cet hôtel est un cauchemar... Rien d'un 5*, je viens d'y séjourner un mois une vraie catastrophe à tout point de vue, c'est un piège à touristes où l'humain n'existe pas! vous êtes une carte bancaire sur patte :-( Je vais d'ailleurs me rapprocher de vos services Expedia pour demander un dédommagement , vu ma dépense faramineuse... 3700€ pour vous + 1000€ en direct à l'hôtel! un vrai scandale... Je me suis retrouvée pieds et poings liés dans cet hôtel, ayant payé tout mon séjour avant mon départ. Donc, pour commencer chambre insupportable et bruillante face à la lingerie ( je tiens à signaler que je suis malade et avais réservé ce séjour pour être au calme) ce ne fût jamais le cas... Grace à l'aide Sukma ( Guest Manager, j'ai pu changé de chambre) Au rez de jardin, face à l'océan et au calme! laissez moi rigoler où pleurer... 1èr souci, la climatisation, j'avais demandé à ce que l'on ne l'active pas quand je n'étais pas dans ma chambre, vu ma maladie, mon choix ne fût respecté à aucun moment... Donc 15°, mes affaires mouillées et abimées par la condensation, de l'eau dans la chambre et des douleurs à devenir folle. L'eau du bain marron, voir rouge, aucune solution au problème, je me suis lavée avec cette eau saumâtre pendant un mois! 2 robes abimés par le pressing et aucun dédommagement, le personnel du room service était d'une nonchalance exceptionnelle, suite à ma plainte auprès du responsable Dewa, les choses ce sont améliorées quelques peu. (je ne peux finir)...
Séjour de 25 nuits en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

alain, thaon

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nous avions une chambre de 2 personnes au lieu 3 p
Chambre promise de luxe ne était pas de luxe Chambre 3 personnes en réalité chambre seulement 2 personnes.ont à été floue..Il a été rajouté un petit lit pour 3 ème personne le touristefrançais ne est pas bienvenun par rapport à unos chinois arrivant en masse ..demanDe de remborsemenrt demandée pas acceptée mais dossier transmis service consommatour

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
trop de sports nautiques à proximité, trop de va et vient devant l'hôtel. Plage avec beaucoup d'algues

6/10 Satisfaisant

GUIRIDARAN

Les points forts : Personnel et service