Les notes se basent sur un nombre total de 55 avis vérifiés

Ils ont payé. Ils ont séjourné. Nous avons vérifié.
4,5 sur 5
Recommandé par 91 % des clients
4,6 Propreté de la chambre
4,3 Services et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 Conditions de l'hôtel
Ils ont payé. Ils ont séjourné.
Nous avons vérifié.
5 sur 5
Recommandé
pour Escapade entre amis
par un voyageur vérifié de guadeloupe

Hotel exceptionnel

Publié le 5 sept. 2013 sur Hotels.com
Un service de grande qualité du personnel à l'écoute avec des chambres très bien équipées. Un cadre merveilleux. si nous n'étions pas encore mariés nous choisirions cette hôtel pour le célébrer.
5 sur 5
Recommandé
pour Escapade entre amis
par gwegb de guadeloupe

hotel parfait

Publié le 2 sept. 2013 sur Hotels.com
tout simplement formidable, absolument rien à redire, l'hotel est éloigné de tout mais c'est plutôt une bonne chose.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par Anne-Laure de Cayenne, Guyane française

Hôtel idéal pour se détendre

Publié le 13 mai 2013
Les + : La gentillesse du personnel. La chambre avec sa belle vue. Les services proposés dans l'hôtel.
Les - : Le restaurant le Shore.
Situation : A 45min de l'aéroport, 20min de Willemstad. L'hôtel se trouve au bout d'une route privée de 5km. Beau spot de plongée. Très beau golf.
L'hôtel était encore plus beau que ce que les photos laissaient deviner... J'avais réservé une chambre avec vue sur le complexe hôtelier, mais dès mon arrivée on m'a proposé de me sur classer et nous avons finalement atterri dans une chambre magnifique et très spacieuse avec une vue sur les piscines et sur l'océan. Nous étions loin de nous imaginer un tel accueil, à peine arrivés on nous a proposé un cocktail, puis on nous a amené à notre incroyable chambre, c'était tout simplement parfait. Les jardins de l'hôtel pour aller au restaurant principal (le medi) sont particulièrement bien entretenus, et je retiendrai le détail des allées de jasmin, détail réellement agréable. Le restaurant "le medi" a une carte variée et les plats proposés sont très bons, la carte des vins est également bien fournie. Le personnel est chaleureux, attentif et accueillant, toujours à l'écoute de nos envies. Dans l'ensemble l'hôtel est très beau, le personnel très chaleureux. Seul léger bémol: le restaurant "le shore" que nous avons trouvé sur-évalué et par conséquence pas à la hauteur de notre espérance, trop cher en tout cas pour la qualité de l'assiette. Astuces: -> ne vous rendez pas sur Curaçao avec la compagnie aérienne DAE (dutch antilles express) c'est un cauchemar, nous avons décollé avec 24h de retard. -> Essayez de vous y rendre hors saison (nous y étions du 8 au 12 mai et l'hôtel n'était rempli qu'à 30%, ce qui était très appréciable)
1 sur 5
par Molly de P

Management of hotel needs to improve

Publié le 3 avr. 2014
One of the worsest overall experience I've ever had in hotels. My blanket smelled terrible and I had to make several calls until they came to change. Order room service and there was a delivery fee!!! Buffet breakfast was terrible and overpriced. I usually don't write reviews but had that a bad experience that I'm doing so.
Commentaire laissé par :
7 janv. 2014
Molly, I am beyond disappointed that we did not provide you a positive experience. I know that my team can absolutely do better. I would love for you to return and be my personal guest so we can show you the level of service that I know we are capable of. Sincerely, Philippe Eversdijk, General Manager
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par travelwithkids de ontario

Relaxing stay at scenic hotel

Publié le 24 mars 2014
Nice hotel. Location a little way from town but plenty to do at hotel. Easy to rent car and drive around island. Good food especially at Shore restaurant. Service very slow at times in restaurants. Overall a relaxing stay.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par Edith de Bramt

Excellent Hotel and Beach

Publié le 21 mars 2014
Les + : Clean, neat and quiet.
Les - : The resort covered all the bases and I really do not have anything to say regarding what could be improved other than maybe get there from the airport
Situation : Town is a 30 minute ride away and has plenty of sights keep one occupied. The island has many interesting roads and historic sights nearby.
Very relaxing experience. Beautiful clean beach. Friendly staff and very informative. We were looking for a place a little off the main strip and this hotel and resort met our every need. There is lots to do if you choose and plenty of nothing if you desire rest.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Nice place for a wedding!

Publié le 17 mars 2014
Great gathering place for family reunions. We will return.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Beautiful resort!

Publié le 23 févr. 2014
Beach and pool were gorgeous and not crowded at all, drinks were delicious and strong, staff was incredibly pleasant.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par Julian de Miami, FL

Spectacular hotel

Publié le 21 janv. 2014
Les + : Pool and beach area along with the views from the hotel property and the vast space.
The hotel was spectacular, the pool area and beach area are very nice. Will definately go back.
2 sur 5
par And de TOronto, Canada

Cost-cutting Hotel, Island in Decline

Publié le 17 janv. 2014
Les + : Food was tasty, though expensive (eg small coffee US$5) Pool/beaches cleaned at night by staff.
Les - : Service terribly slow all around. Replenish rooms with sundries and towels.
Situation : Location: far from everything; you're limited to what the hotel has. Scuba diving, city architecture, boka pista. Island decline.
So much to say, so little time! Generally, the hotel looked like it was not completed, and cost-cutting measures in place. Landscape incomplete and rather poor looking in many areas. Marina nearby- busy boat traffic, limited size beach with still water. Location of hotel too far from everything- 30min from town and restaurants. The room was not impressive. We asked for high floor, and though the resort was quiet, were placed on lowest floor. Upper room noise made for poor sleep, as the hard, springy bed gave us sore hips, neck and back. No mini bar, no stationary. There was little/no replenishment of face cloths, hand towels (first time we saw them was day 4), sundries, tea/coffee, cups; we found toilet paper in unlocked closet outside our room. Calling the front desk, housekeeping, guest request, was futile - no answer except after several rings, at concierge. Saw a few brown 'silverfish' in the room, which we hopefully didn't carry home! Service slow- eg. 1.5 hours wait for Caesar chicken salad and Medi club wrap, while tasty, made us ravenous. The couple seated after us had two burgers/fries and left before we got our 'simpler' food. Avoid Splash/ poolside grill- sad looking and expensive eg US$14 burger and fries that looked like it was frozen, and tasted terrible. Disappointing. We should have done more research outside of the reviews.