Petit-déjeuner continental compris tous les jours
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Avis sur Key West Inn - Newport News

2 out of 5
Key West Inn - Newport News
11845 Jefferson Ave, Newport News, VA

Avis

5,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 50 avis sur 283." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 283." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 283." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 283." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 78 avis sur 283." "

5,4/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

4,8/10

Équipements

5,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Anastacia

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a pleasure staying here. And they always take care of whatever i need 😁
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Fantasia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the jacuzzi
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Julius

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Anna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a pleasure 🙏 ☺️
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
What truly made this hotel special was the calm and quiet atmosphere it provided. As someone who appreciates a peaceful environment, I was delighted to find my little escape place. The ability to relax and unwind in a smoking room without any disturbances was exactly what I needed. Overall, my experience at this low-budget smoking hotel room was fantastic. The friendly staff, fair pricing, convenient parking, and nearby amenities made it a memorable stay. If you're searching for a calm and quiet smoking room in the area, look no further. This hotel is a hidden gem that offers a comfortable and affordable retreat.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The availability of parking was a major convenience. It's always a relief to have a secure place to park my vehicle, and this hotel provided just that. Plus, the proximity to a Wawa and the ability to walk to Sonic was an added bonus. It made grabbing a quick bite or satisfying any cravings incredibly convenient. Will be staying again !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the standout features of this hotel is the fair price for the room. It's refreshing to find a smoking-friendly accommodation that doesn't break the bank. This affordability allowed me to enjoy my stay without worrying about excessive costs.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Personnel et service
Staff is always so amazing here! Good price for a decent smoking room.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is amazing. Chill smoking room.

8/10 Bien

Sue

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Christina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

jasmine

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Staff was really nice and respectful frank at the
Frank at the front desk was so sweet and patient with me i checked in really late and smiled and helped me out with what ever i needed they even let me check out at a later time with no issue could have been a lil cleaner but frank was so sweet it disnt matter to me had a one night stay and will definitely be comming back thanks for makeing my stay great frank!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Ebone

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bedbugs and roaches. The room was nasty
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Ronald

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Roaches in the room
The room had roaches all in the bathroom and I even found one in the table drawer smh. Glad I was only there for one night. Probably won’t be coming back here.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Julius

Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Tom

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location of the property is good. All others are verybad. In Expedia they show breakfast,but they don't provide. Nonsmoking room, smell like smoking room. Everwhere cockroach
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Isam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
First the picture in Web site is not same next the room smells nasty and the bug's in room the bathroom is other story, I never recommend that's place unless if don't have any options.i was shook, and to exepdi.com shame on you to have like this place and you don't know about it. and they called me about the room I should have it like couple hours to arrive tell me it's have issues but I'm assuming they don't have any kind of those room . And then I have to split my family unfortunately. They don't even have water in refrigerator in room. Sorry but that the truth
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Jamal

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Virginia

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Diane

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
First and foremost good day but I cannot believe I seen roaches bathroom was not clean I had to use my own cleaning products to clean the bathroom the bed was hard as hell the door had messed up paint all of it on the back of it I will never stay there again I was very very disappointed and I stayed there for two days that's why I didn't even speak up on the road just cuz I still had to stay I had to go buy some stuff to take care of that I will never ever ever say that again very Paul I wish I wish I never spent my money so waste of time have a blessed day
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Catrina

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de General Manager le 13 juil. 2023
Thank you for the rating. We hope next time you come, we will shoot for 10 out of 10. Let me know personally what we can do for you to make that happen.

6/10 Satisfaisant

Jamal

Les points forts : Personnel et service
The room had roaches
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Kyle

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Sheila

Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Debaditya

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is one of the worst properties I have stayed. The rooms are very dirty and hotel looks very shabby. They advertise to have breakfast included but actually, they don't. The carpet, bedsheet are also very dirty and they don't provide enough pillows or even proper glasses in the rooms. The bathroom is very small and the bathroom door does not lock. The price of the room doesn't justify the room quality or the service they provide. Better to skip this poor hotel and look of other options like the Days Inn nearby.

6/10 Satisfaisant

Alan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
............................
Séjour de 3 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Erika

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was not the greatest cockroaches in the bathtoom
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Donnell

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
You get what you pay for
The hotel is rather run down, looked like maybe they were in the middle of refurbishment, so maybe that will change in the future. There were more bugs in the room than I consider acceptable, and the sheets were not clean. When I went to check out a bit before 8 am, no one was there. There was a sign saying the office is closed 11 pm to 9 am. That is bizarre for a motel! I didn't get in till 11:30 Friday night, so I guess I am lucky someone was there at all?
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Leon

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Ayana

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Jahdarda

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Bathroom sink stopper broken. No shampoo
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Sumoia

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Sumoia

Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Cristina

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disliked
Séjour de 2 nuits en février 2023

2/10 Horrible

alicia

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Went to check in and the lights were out like they was closed. I didn't get a call to ask if I was still coming
Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 Horrible

Kristen

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was filthy. Live cockroaches running up and down the walls, and living in the refrigerator. No water pressure in the shower, but the water was boiling hot.....or freezing cold. Police had the motel enterence/exit blocked for 5 hrs. I had to park at Sonic. BAD pillows. Tiny and mushy. The furniture was dirty and '70's style. The whole experience was disappointing
Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 Horrible

Monica

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bugs crawling
When I got to the office the manager was very nice but when I got to the room it was very run down and not very clean but when I woke up in the night there were bugs crawling around and I woke up with one on the ceiling above me the bathtub hasn’t been cleaned in ten years
The door very dirty
I don’t know what the stain is
Not been cleared in years
Mold everywhere
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Tracy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
No breakfast as advertised. No ice machine. Cigarette hole burns in our bedding. Parking lot was rough. Don't feel it was worth what we paid.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Tiara

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Don’t do it
Terrible! Roaches everywhere! People outside partying babies crying running through the parking lot… trash all over the parking lot
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Brigitte

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Kristen

Voyage en couple
It was okay, nothing super fancy and had a few minor issues but nothing too bad. Overall a decent stay for the price.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 Horrible

Glenmar

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
..
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Somjai, Aberdeen

Séjour de 2 nuits en juillet 2022