Avis sur Hampton Inn Madison Square Garden Area Hotel
Hampton Inn Madison Square Garden Area Hotel
116 W 31 Street, New York, NY
Avis
8,0
Très bien
8,2/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Andrea le 11 mars 2024
Hi Vincent!Thank you for staying at the Hampton in! We appreciate your kind and generous review!
8/10 Bien
Arturo
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Arturo
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 9 mars 2024
Dear Arturo, We are glad that everything went well during your time with us, and our location made for a memorable experience! Thank you for choosing Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area and leaving your outstanding feedback. We hope to welcome you back any time you are in the area.With Thanks,The Hampton Inn Herald Square Team
10/10 Excellent
SANDRINE
Voyage en famille
6 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
SANDRINE
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 7 mars 2024
Dear SANDRINE, We are thrilled your time with us was amazing! Our location, services, and amenities, in conjunction with our dedicated team of hospitality professionals, help to create a memorable experience for our valued guests. Thank you for sharing this; we look forward to hosting you again at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area.With Thanks,The Hampton Inn Herald Square Team
10/10 Excellent
aurelie
Voyage en famille
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
aurelie
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 2 mars 2024
Dear Aurelie, We are delighted you chose to stay with us at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area. We want to be a true home away from home for travelers, so our highest priority is ensuring every guest has a relaxing experience with comfortable accommodations. It is great to know our location was convenient for your travel needs. Thank you for taking time out of your busy day to recognize our efforts. We hope to welcome you again soon.With Thanks,The Hampton Inn Herald Square Team
8/10 Bien
Amina, Laval
10 janv. 2024
Amina
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 28 janv. 2024
Dear Amina, We appreciate you taking the time to leave your generous rating regarding your recent visit to Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area. Your feedback is essential to us. It is a pleasure to know you enjoyed all that we have to offer. We appreciate your patronage and hope that we will have a chance to host you again in the future.With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
8/10 Bien
Jaadar
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Jaadar
Séjour de 10 nuits en décembre 2023
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 31 déc. 2023
Dear Jaadar, Thank you for being our guest at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area. We get great feedback on our location, and we are happy this made your stay even more enjoyable. However, we apologize for your concerns regarding the size of your room. We appreciate your feedback and hope you will give us another opportunity the next time you are in the area.With Thanks,The Hampton Inn Herald Square Team
4/10 Médiocre
besnik
Voyage en famille
29 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
besnik
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 30 déc. 2023
Dear Besnik, Thank you for staying with us and reviewing your experience. We take great pride in delivering friendly, professional service to all our guests, so we appreciate your generous remarks. We apologize for the disappointment you encountered with our housekeeping service. We regret any inconvenience you experienced regarding our breakfast service. We have followed up with our team to address these concerns so we can learn and improve accordingly. We hope you will give us another chance to prove ourselves and return to stay with us.With Thanks,The Hampton Inn Herald Square Team
10/10 Excellent
Jean Baptiste
Voyage en famille
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Jean Baptiste
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 23 déc. 2023
Dear Jean Baptiste, Here at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area, we strive to ensure all our guests are extremely satisfied. Therefore, we are delighted to read that you enjoyed your stay and that our great location was perfect for your needs. Thank you for sharing your experience, and we look forward to seeing you again whenever you are in the Manhattan area.With Thanks,The Hampton Inn Herald Square Team
10/10 Excellent
Emmanuel
Voyage en famille
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top et tres bien placé
Emmanuel
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 15 déc. 2023
Dear Emmanuel, It is a pleasure to read your fantastic review of the Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area. We strive to provide our guests with outstanding hospitality, and your compliments serve as an encouragement to all of us. Thank you for the recommendation, and we hope to be your hotel of choice every time you visit Manhattan.With Thanks,The Hampton Inn Herald Square Team
4/10 Médiocre
DOMINIQUE
Voyage en couple
1 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
DOMINIQUE
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 11 déc. 2023
Dear DOMINIQUE, Thank you for choosing our hotel for your recent stay. On behalf of our entire team, we sincerely apologize for not meeting your expectations. We always want to make every effort to provide a flawless stay; therefore, we regret that this was not your experience. We hope you will consider giving us a second chance so we can provide you with the superior hospitality you should always expect from us.With Thanks,The Hampton Inn Herald Square Team
2/10 Horrible
DOMINIQUE
Voyage en couple
11 nov. 2023
Les points faibles : Propreté et équipements
DOMINIQUE
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 12 nov. 2023
Dear DOMINIQUE, Thank you for your recent stay at our hotel. We appreciate you taking the time to post your review, as we genuinely value our guest's comments and opinions. We are sorry to read you had several issues during your stay, and we are grateful for your patience. We've shared your feedback with our team to ensure that similar problems are not made in the future. We assure you we are working hard to improve, and we would be honored to have you stay with us again.With Thanks,The Hampton Inn Herald Square Team
6/10 Satisfaisant
Sandra
8 nov. 2023
Sandra
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 9 nov. 2023
Dear Sandra, Thank you for sharing your rating with us. We are disappointed that you did not get to enjoy the exceptional experience that we are known for providing. We hope you will give us another opportunity to gain your trust in the future.With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
6/10 Satisfaisant
JOEL
Voyage en famille
6 nov. 2023
JOEL
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de chana le 6 nov. 2023
Dear Joel, Thank you for being our guest and sharing your comments. We are disappointed that we did not exceed all of your expectations, but we appreciate you mentioning how friendly our staff was. We value hearing from our guests as we are continually striving to improve our guest experience. We hope we will have the pleasure of welcoming you again whenever your travels bring you this way.With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
8/10 Bien
Serge, Le plessis Belleville
3 nov. 2023
Serge
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 4 nov. 2023
Dear Serge, Thank you for being our guest at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area. We are glad our location was convenient for everything you wanted to do on this visit. We understand that fresh and clean accommodations are of the utmost importance, and we are very proud of our housekeeping staff's dedicated service. However, we want to apologize for not meeting your expectations concerning the breakfast. We will address these concerns with our food and beverage team, as we always want to improve our guest experience. Your valuable feedback is much appreciated, and we hope to have the privilege of hosting you again soon.With Thanks,The Hampton Inn Herald Square Team
6/10 Satisfaisant
jean francois
Voyage en famille
1 nov. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bonne situation mais petit déjeuner très décevant
jean francois
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 3 nov. 2023
Dear Jean Francois, Thank you for being so specific in evaluating our hotel. We are glad our location was convenient for everything you wanted to do on this visit. However, we apologize for any inconvenience during your breakfast experience. Your feedback is valuable, and we will work diligently to ensure a consistently satisfying breakfast for all our guests. We hope to have another opportunity to welcome you back and provide you with a more favorable experience.With Thanks,The Hampton Inn Herald Square Team
10/10 Excellent
Alain
Voyage en famille
12 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Découvrir New York
Alain
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 13 oct. 2023
Dear Alain, We are delighted you chose to stay with us at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area. We love providing our guests with convenient accommodations during their travels, and we are thrilled you found our location ideal for exploring our vibrant city. It was a pleasure hosting you, and we hope to welcome you back soon for another seamless experience.With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
10/10 Excellent
diane, Laval
Voyage en couple
5 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
diane
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 28 oct. 2023
Dear Diane, Please accept our gratitude for taking the time to review your stay at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area. Our location near the train station is one of our best features; thank you for pointing this out for future travelers. We are pleased to know how much you liked your guest room. We want your stay with us to feel at home and be as comfortable as possible. We appreciate your kind review and hope to welcome you back soon.With Thanks,The Hampton Inn Herald Square Team
10/10 Excellent
frederic
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel
frederic
Séjour de 9 nuits en septembre 2023
Réponse de chana le 2 oct. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
6/10 Satisfaisant
Elena
27 juil. 2023
Elena
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 29 juil. 2023
Dear Elena, Thank you for being our guest. We are pleased if you enjoyed your stay overall; however, we do regret if we missed meeting some of your expectations. We apologize if we disappointed you, and we hope to have another opportunity to welcome you back soon.With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
10/10 Excellent
Khaled
Voyage en famille
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Khaled
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Management le 2 juin 2023
Dear Khaled, It was a pleasure to welcome you to Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area. Thank you for mentioning how much you enjoyed our hospitality and the breakfast we served. Our thoughtful and devoted staff work hard to ensure we exceed our guest’s expectations throughout every visit. Thank you for choosing us, and we hope to see you again soon.With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
8/10 Bien
JEAN LOUIS
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
JEAN LOUIS
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Hotel Management le 28 mai 2023
Dear M. Louis, Thank you for staying with us at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area and for your generous review. We are glad you could take advantage of our great location and explore all New York offers. It was a pleasure hosting your visit, and we hope you will stay with us again soon! With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
8/10 Bien
nicolas
Voyage en famille
7 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix
nicolas
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Hotel Management le 8 mai 2023
Dear Nicolas, It was a pleasure to welcome you to Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area. We are delighted to read you found us to be a good value and that our location was perfect for your needs. Thank you for choosing us, and we hope to see you again soon.With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
8/10 Bien
Sandrine agnes
Voyage en famille
30 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sandrine agnes
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Hotel Management le 1 mai 2023
Dear M. Agnes, Thank you for staying with us at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area and for your generous review. We are glad you could take advantage of our great location and explore all New York offers. It was a pleasure hosting your visit, and we hope you will stay with us again soon! With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
8/10 Bien
Laurent
Voyage en famille, Voyage en couple
25 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laurent
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 26 avr. 2023
Dear Laurent, Thank you for staying with us at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area and for your generous review. We are glad you could take advantage of our great location and spotless property. It was a pleasure hosting your visit, and we hope you will stay with us again soon! With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
8/10 Bien
Anthony
Voyage en famille
18 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anthony
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de General Manager le 20 avr. 2023
Dear Anthony, On behalf of all of us at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area, thank you for the wonderful rating! We are glad you could take advantage of our great location and explore all New York offers. It was a pleasure hosting your visit to New York, and we hope we will continue to be your hotel of choice whenever you return to the area.With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
10/10 Excellent
Simon
Voyage en famille
1 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simon
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de KH le 2 mars 2023
Dear Simon, thank you for the excellent rating; we are delighted that we exceeded your expectations! All of us at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area look forward to your return. With Thanks, The Hampton Inn Team
8/10 Bien
Laurie
Voyage en famille
7 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Laurie
Réponse de KH le 8 janv. 2023
Merci d'avoir choisi Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area et pour l'excellente note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt
10/10 Excellent
Valérie
2 janv. 2023
Valérie
Séjour de 10 nuits en décembre 2022
Réponse de KH le 6 janv. 2023
Thank you for choosing Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area and for the excellent rating. We are thrilled to know we exceeded your expectations, and you had a great stay. It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to hosting you again soon
8/10 Bien
Gaetan
Voyage en famille
4 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gaetan
Séjour de 9 nuits en novembre 2022
Réponse de The Hampton Inn Herald Square Team le 5 déc. 2022
Dear Gaetan, We are delighted you had a great stay at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area. Thank you for the kind rating, and we look forward to hosting you again soon.With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
10/10 Excellent
Vero
Voyage en famille
24 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vero
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Hotel Management le 25 août 2022
Dear Vero, On behalf of all of us at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area, thank you for the wonderful rating! It was a pleasure hosting your visit to New York, and we hope we will continue to be your hotel of choice whenever you return to the area.With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
8/10 Bien
Laborie
Voyage en famille
15 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laborie
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team le 16 août 2022
Dear Laborie, thank you for the kind review of your stay at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area and especially for complimenting our associates. We are also glad you liked our location and safe property. However, we value your observations and appreciate your patience. We look forward to welcoming you again whenever your travels bring you back to New York.
With Thanks,
The Hampton Inn Herald Square Team
10/10 Excellent
Mathieu
8 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mathieu
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Hotel Management le 8 nov. 2022
Dear Mathieu, Thank you for the excellent rating; we are delighted that we exceeded your expectations! All of us at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area look forward to your return.With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team
2/10 Horrible
Adel
Voyage en famille
2 août 2022
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adel
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de Victoria D le 2 août 2022
Merci pour votre avis!
8/10 Bien
GRÉGORI
Voyage en famille
31 juil. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
GRÉGORI
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de KH le 31 juil. 2022
Merci beaucoup de rester avec nous. Nous avons hâte de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
8/10 Bien
VERONIQUE
Voyage en famille
30 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VERONIQUE
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de KH le 30 juil. 2022
Thank you so much for staying with us. We can't wait to host you on your next visit.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
26 juil. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de With Thanks, The Hampton Inn Herald Square Team le 26 juil. 2022
Thank you for rating your experience at Hampton Inn Manhattan-Madison Square Garden Area. It is always our goal to provide a comfortable stay for each guest, and we are glad to see we accomplished this while you were here. We hope to be your hotel of choice whenever you return to the area.
With Thanks,
The Hampton Inn Herald Square Team
8/10 Bien
HUGUES
Voyage en famille
25 juil. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
HUGUES
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de KH le 25 juil. 2022
Thank you so much for staying with us. We can't wait to host you on your next visit.
6/10 Satisfaisant
Pierre
14 juin 2022
Pierre
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Victoria D le 14 juin 2022
Thank you for staying with us
10/10 Excellent
Anthony
Voyage en famille
17 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anthony
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Réponse de Victoria D. le 18 mai 2022
Thank you for your feedback!
8/10 Bien
JS
Voyage en famille
4 mai 2022
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel correct
JS
Séjour de 8 nuits en avril 2022
Réponse de KH le 4 mai 2022
Merci beaucoup de rester avec nous. Nous avons hâte de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
8/10 Bien
Angélique
Voyage en famille
17 avr. 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Angélique
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Réponse de KH le 24 avr. 2022
Merci beaucoup de rester avec nous. Nous avons hâte de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
8/10 Bien
Fabien
Voyage en famille
9 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances en famille
Fabien
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de KH le 12 mars 2022
Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires!
10/10 Excellent
nicolas
2 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement placé
nicolas
Séjour de 6 nuits en février 2022
Réponse de Kayla le 2 mars 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
10/10 Excellent
nadia
Voyage en famille
1 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nadia
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de KH le 2 mars 2022
Thank you for your feedback!
8/10 Bien
Jonathan
27 févr. 2022
Les points forts : Personnel et service
Moyen
Jonathan
Séjour de 6 nuits en février 2022
Réponse de Victoria D le 2 mars 2022
Merci de rester avec nous, nous apprécions votre entreprise.
6/10 Satisfaisant
Philippe
Voyage en couple
18 févr. 2022
Les points forts : Personnel et service
Philippe
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Victoria D. le 20 févr. 2022
Merci pour votre avis!
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
2 janv. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Plus que moyen
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en décembre 2021
Réponse de KH le 5 janv. 2022
Merci pour votre avis! Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous accueillir à l'avenir.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
1 janv. 2022
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en décembre 2021
Réponse de KH le 5 janv. 2022
Merci pour votre avis! Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous accueillir à l'avenir.
8/10 Bien
Eric, MEZY SUR SEINE
27 déc. 2021
Les points forts : Personnel et service
Eric
Séjour de 8 nuits en décembre 2021
2/10 Horrible
Malek
Voyage en famille
25 déc. 2021
Les points faibles : Personnel et service
Malek
Séjour de 6 nuits en décembre 2021
Réponse de Victoria D. le 26 déc. 2021
Merci pour les retours! Nous nous excusons pour le dérangement.