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Voyageurs TripAdvisor
TripAdvisor fournit des évaluations sur la qualité des hôtels en s'appuyant les plus de 40 millions d'avis et d'opinions rédigés par de véritables voyageurs. Le classement des voyageurs est le résultat de la moyenne des évaluations individuelles indiquées pour cet hôtel.
Les #### avis de TripAdvisorChambres et tarifs
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Chambre Deluxe
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Chambre supérieure
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Suite exécutive
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Suite Jardin
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Suite Affaires
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Conditions & frais de l'hôtel
Les frais et dépôts de garantie suivants sont facturés par l'établissement au moment de la gestion, de l'arrivée ou du départ.
Options d'accessibilité
Pour toute demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez compléter la section « Demandes spéciales ou accès pour personnes à mobilité réduite » dans « Préférences » lors de votre réservation.
Services et équipements de l'établissement
Outre un spa tout équipé, l'établissement Nairobi Serena Hotel possède également une piscine extérieure, un centre de remise en forme, un sauna et un bain de vapeur. Les clients peuvent prendre leurs repas dans l'un des 3 restaurants de cet hôtel et savourer une boisson chaude dans le salon de thé/café. Cet hôtel propose une sélection de bars auxquels les clients peuvent se détendre en prenant un verre : un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et un bar/lounge. Le petit déjeuner est gracieusement offert aux clients. Les espaces communs sont dotés d'un accès Wi-Fi gratuit à Internet haut débit.
Cet établissement 5 étoile(s) propose un centre d'affaires, une assistance technique et du personnel d'assistance technique. L'espace de réunion comprend des salles de conférence et des salles de réunion pour petits groupes. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, des soins spa et une assistance pour les visites touristiques/achats de billets. Une navette aller-retour pour l'aéroport vous est proposée (disponible sur demande) moyennant un supplément. Le parking de l'établissement est gratuit.
L'établissement Nairobi Serena Hotel possède des espaces réservés aux fumeurs.
Informations sur les chambres
L'établissement Nairobi Serena Hotel possède 183 chambres dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres offrent une vue sur la ville ou sur le jardin. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement individuel. Un téléviseur LCD 21 pouces donne accès aux chaînes thématiques par le satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et douche séparées, des peignoirs, un miroir de maquillage et des articles de toilette de luxe.
Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion haut débit sans fil. Des journaux gratuits et une ligne téléphonique directe sont également fournis. De plus, les chambres possèdent des commodités de bienvenue et de l'eau minérale (offerte). Un service de massage en chambre et un service de réveil par téléphone sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni.
Services et équipements de la chambre
Avis contrôlés : Tous les avis des clients sont contrôlés lors de l'envoi et reflètent leur séjour à Nairobi Serena Hotel
des clients recommandent
sur 6 avis
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Affichage des résultats 1 - 6 (sur 6)
“Hôtel Serena Nairobi: pour son personnel attentif et serviable”
Accueil un peu impersonnel, piscine en travaux lors de notre passage en octobre désagrément compensé par un "late check out" jusqu'à 19h gracieusement offert par l'établissement, restauration impeccable, personnel nombreux, attentif et serviable.
“Noisy”
The transportation to and from the hotel is a bit higher then what should be. The rooms are not so quite and early morning as soon the rooms are free they start to with the cleaning making a lot of noise as well. No flexibility in case you what to make late checkout . Breakfast buffet is good. The price do not justify the quality.
“Friendly staff, pls refurbish”
I spent 4 nights at the Serena and overall had a positive stay. I would have liked to see more and better choices of restaurants. Breakfast buffet was complete but dull. The location of the hotel I found to be v. Good and the grounds around welcoming. The time has definitely come for a total make-over of the whole place.
“business traveller- will use again”
Although only 1 night stay, extremely satisfied with the hotel, cleanliness, courteous and helpful staff, good meals.
“Great”
Amazing hotel.One of the best.
“Far too expensive”
It is a nice hotel, with a great service 'attitude' among the staff, but the prices - for both the rooms and the amenities - are way out of whack.
“Nairobi's Jewel”
I thought this was an excellent hotel. I was particularly impressed by the courteous service throughout the hotel. The hotel restaurant was particularly good providing a great service and excellent food. I would particularly recommend this hotel.
Classement des voyageurs TripAdvisor :
(sur la base de #### avis de voyageurs)
Avis complémentaires fournis par
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Kenyatta Avenue / Processional Way Nairobi, Kenya
Centres d'intérêts
Aperçu de l'emplacement
L'aéroport le plus pratique pour se rendre à l'établissement Nairobi Serena Hotel est : Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.) - 13,2 km / 8,2 mi.
Les distances sont calculées à vol d'oiseau entre l'emplacement de l'établissement et le site touristique/l'aéroport concerné. Elles ne reflètent pas nécessairement la distance réelle.
Les distances sont affichées au dixième de mile ou de kilomètre près.
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