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Avis sur Hotel Posada La Basilica

3.5 out of 5
Hotel Posada La Basilica
Arciga 6, Col. Centro, Patzcuaro, MICH

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 91 avis sur 204." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 56 avis sur 204." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 204." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 204." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 204." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Francois, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Au centre de Patzcuaro cet hôtel est plein de charme.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 6 déc. 2018
Merci pour vos commentaires, ils sont très importants pour nous.

10/10 Excellent

Moisés

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente ubicación
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Alejandro Velasco Cruz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Yolanda Vega

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación pequeña, olor a humedad. Camas individualismo que ofrcen por king zize
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

victor hugo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel con excelente ubicación, habitaciónes amplias.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Liliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo que no hay agua caliente disponible constante para bañarse

6/10 Satisfaisant

gerhard

No parking as advertised
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Edith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is wonderful property. If you like rustic and quaint this is the property for you!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very helpful and
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Podría mejorarse
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Georgina Rocío

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción para ir en pareja
Es un lindo lugar, me daba la sesación de que es un luagr muy romantico, muy limpio, el personal es muy amable. El restaurante tiene una vista increbile
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jose Antero, SAN LUIS POTOSI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, excelente atención del personal
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

richard sirrs

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful building and room very near everything. Terraza and on site restaurant are big pluses. Restaurant has great views of the city and lake, and the coffee and food are excellent. I used the room for remote work for a few days and had zero issues with Wi-Fi, even for video conferencing.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Mara

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Cruz yolanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place offer an excellent service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena atención , la arquitectura y su decoración me gustó mucho.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Monica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
El personal no se encontraba en su lugar , tuve que ir hasta la cocina a buscar a alguien para poderme registrar.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Victor

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Héctor Javier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi estancia fue muy buena, la cama insufrible, hice mi reserva por la aplicación, y está le mando al hotel que yo había hecho la misma en una habitación económica en lugar de una suite standar, tuve que hacer un pago extra para que me respetaran la habitación seleccionada
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Heather

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Sergio Eduardo carrera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel hermoso, con excelente ubicación y vistas inmejorables. Muy limpio y el personal muy atento. Nos hospedamos en la máster suite y fue una experiencia increíble. Muy recomendable
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención de primera y la tranquilidad para descansar en el lugar!! Un 10 si regreso y si lo recomiendo.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Alberto

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Héctor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Céntrica. Su cafetería muy buena. Al restaurante nunca lo vi en operación.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para complementar las vacaciones. De ensueño...
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Guillermo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que más nos gusto fue la ubicación.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estancia en Patzcuaro
Muy buen servicio
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Gustavo, CLEARWATER

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bello lugar, excelente ubicación. El restaurant extraordinario
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

ENRIQUE

8/10 Bien

Nansy

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

gerardo

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

MARIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito muy relalajado muy buena atención
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 11 juin 2022
Hola 👋 buen dia, muchas gracias por su puntuación, nos alegra saber su experiencia en Hotel Posada La Basilica fue de lo mas agradable y haya disfrutado de su estancia, con gusto les esperamos durante su próxima visita a este hermoso destino, hasta la próxima, saludos cordiales.

8/10 Bien

Rosielinda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the authenticity about the hotel, in keeping with the surrounding culture. I did not like that there was no parking left available in their parking structure, we had to park outside.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 11 juin 2022
Hello 👋 good day, thank you very much for your score, we are glad to know that your experience at Hotel Posada La Basilica was most pleasant and that you enjoyed your stay, we will gladly wait for you during your next visit to this beautiful destination, until next time, best regards.

8/10 Bien

Jose R

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 19 avr. 2022
Hola 👋 buen dia, muchas gracias por su puntuación, nos alegra saber su experiencia en Hotel Posada La Basilica fue de lo mas agradable y haya disfrutado de su estancia, con gusto les esperamos durante su próxima visita a este hermoso destino, hasta la próxima, saludos cordiales.

8/10 Bien

Paulin

Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 14 avr. 2022
Hola Paulin, Buen día, gracias por su puntuación es muy importantes para nosotros, nos alegra saber que su estancia fue de lo mas agradable y confortable, le esperamos con gusto durante su próxima visita a este hermoso destino, hasta pronto, saludos cordiales.

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 19 févr. 2022
Hola Gabriel, Buen día, gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros, nos alegra saber que su estancia fue de lo mas agradable y confortable, le esperamos con gusto durante su próxima visita a este hermoso destino, hasta pronto, saludos cordiales.

8/10 Bien

Roman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena experiencia
El personal muy atento, muy limpio todo, en el restaurant la comida deliciosa, y una vista excelente
Séjour de 7 nuits en janvier 2022
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 4 févr. 2022
Hola Roman, Buen día, gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros, nos alegra saber que su estancia fue de lo mas agradable y confortable, le esperamos con gusto durante su próxima visita a este hermoso destino, hasta pronto, saludos cordiales.

10/10 Excellent

Ricardo D

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Típico, ambiente tradicional, excelente restaurante. Horas del restaurante muy limitadas....
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 28 janv. 2022
Hola Ricardo, Buen día, gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros, nos alegra saber que su estancia fue de lo mas agradable y confortable, le esperamos con gusto durante su próxima visita a este hermoso destino, hasta pronto, saludos cordiales.

10/10 Excellent

Maria s

Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 17 janv. 2022
Hola, Buen día, gracias por sus comentarios, nos alegra saber que su estancia fue de lo mas agradable y confortable le esperamos con gusto durante su próxima visita a este hermoso destino, hasta pronto, saludos cordiales.

10/10 Excellent

Luis Felipe

Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 11 janv. 2022
Hola 👋 buen día 🙂, gracias por su puntuación, nos alegra saber que su estancia fue de lo más agradable y confortable, con gusto le esperamos durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

10/10 Excellent

Deborah

Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 11 janv. 2022
Hola 👋 buen día 🙂, gracias por su puntuación, nos alegra saber que su estancia fue de lo más agradable y confortable, con gusto le esperamos durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

10/10 Excellent

ALEJANDRO

Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 7 janv. 2022
Hola 👋 buen día 🙂, gracias por su puntuación, nos alegra saber que su estancia fue de lo más agradable y confortable, con gusto le esperamos durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

8/10 Bien

Mauricio

Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 27 déc. 2021
Hola 👋 buen día 🙂, gracias por tan amables comentarios, nos alegra saber que su estancia fue de lo más agradable y confortable, con gusto le esperamos durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 21 déc. 2021
Hola 👋 buen día 🙂, gracias por tan amables comentarios, nos alegra saber que su estancia fue de lo más agradable y confortable, con gusto le esperamos durante su próxima visita a este hermoso destino, saludos cordiales.

10/10 Excellent

José Horácio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melhor: a conservação da arquitetura do imóvel. Pior: não têm geladeira própria por isso a partir das nove da noite não podem servir um vinho gelado.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 1 déc. 2021
Olá, obrigado pela sua pontuação, ficamos felizes em saber que a sua estadia foi muito agradável, levaremos em consideração os seus comentários para melhorar os nossos serviços, teremos o maior prazer em esperá-lo na sua próxima visita a este belo destino.

2/10 Horrible

Jaime

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Para empezar, Expedia me vendió un cuarto von un valor superior al que reserve y es completamente comprobable con su página de internet. La tina del cuarto, lo que es la razón completa del porqué reservar este cuarto no tenía agua caliente, ni tampoco presión para llenarla. En algún momento dejó de salir agua y cuando por fin salió, salió de color café claro. Las contraseñas del wifi no servían y también el sistema de cobro (porque no se puede usar tarjeta) es deficiente. Si no puedo pagar el hotel a través de ustedes, realmente no veo el punto de usar Expedia, porque ahora tengo yo dinero congelado que ustedes retuvieron. Finalmente quiero exigir una devolución de mi dinero, porque no me parece que este establecimiento esté a la altura de lo que pagué y no me parece bien que me hayan cobrado un cuarto inferior al que pagué y que luego todo lo demás este mal. Espero una respuesta pronta de ustedes.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 22 nov. 2021
Hola, buen dia, un gusto saludarle, gracias por sus comentarios, ya que estos son puntos de mejora para poder ofrecerles el mejor de los servicios, lamentamos mucho los inconvenientes que se presentaron durante su estancia, tenemos registro que se le hizo el ajuste necesario a la tarifa de acorde a la habitacion en la categoría asignada, lamentablemente se presentaron algunos incidentes fuera de nuestro alcance que no nos permitieron tener nuestros servicios al 100% por lo que a nombre de todo el equipo de Hotel Posada La Basilica le ofrecemos nuestras sinceras disculpas, esperamos nos de la oportunidad de volver a atenderle durante su proxima visita a este hermoso destino, saludos.

8/10 Bien

Jorge

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general el hotel está muy bien, muy bien cuidado, buen servicio y buena actitud de personal, sólo creo que podrían mejorar el confort de la cama, un poco dura pero creo que sería lo único a observar.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Hotel Posada La Basilica le 16 nov. 2021
Hola, buen día, gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros, nos alegra saber que su estancia fue de lo más agradable, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestra calidad y servicios, le esperamos con gusto durante su próxima visita a este hermoso destino, hasta pronto, saludos cordiales.

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2021