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Avis sur Hotel Nelligan

4.5 out of 5
Hotel Nelligan
106 Saint-Paul Street West, Montreal, QC

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1214 avis sur 1463." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 1463." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 1463." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 1463." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1463." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Etienne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toit etait parfait
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 23 avr. 2024
Cher Étienne,Nous vous remercions pour ce super commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Romain, Front Desk Team Leader le 12 avr. 2024
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 12 mars 2024
Dear Maxime,We thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,

10/10 Excellent

Anik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Charmant et sympathique!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Shalana, Directrice adjointe à la réception le 6 févr. 2024
Chère Anik,Nous vous remercions pour ce super commentaire! En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Vincent, Rosemere

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Daniela, Front Office Supervisor le 20 mars 2024
Dear Vincent,Thank you so much for your review. We are so glad you enjoyed your stay.We are looking forward to welcoming you back soon.Best regards,

2/10 Horrible

Mario

Je nai pu me rendre a cause de mes traitements de chimio et on a refuse de me remettre mon depot de 250$ ou le transformer en credit.. tres 😥
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 26 janv. 2024
Cher Mario,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu nous visiter pour ce séjour. En espérant vous recevoir très bientôt au Vieux-Montréal.Cordialement,

10/10 Excellent

felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Services exceptionnels, chambres très confortables et cozy. Super expérience!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 24 janv. 2024
Cher Felix,Nous vous remercions pour ce super commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Vieux-Montréal et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Genevieve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique. Service impeccable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Daniela, Superviseure à la réception le 17 janv. 2024
Chère Genevieve,Nous vous remercions pour ce commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Nelligan. Nous avons partagé votre commentaire avec l'équipe et vous remercions pour cette reconnaissance. En espérant vous recevoir très bientôt!Cordialement,

2/10 Horrible

Samuel

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 12 janv. 2024
Cher Samuel,Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons contacté par courriel directement.En espérant pouvoir vous recevoir à nouveau au Vieux-Montréal.Cordialement,

10/10 Excellent

Pierre luc

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Romain, Front Desk Team Leader le 24 janv. 2024
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,

10/10 Excellent

Serge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel exceptionnel: magnifique ambience, personnel attentif, près des restaus (accessible de l’intérieur ) et boutiques. Un bijou que nous venons de découvrir—nous serons de retour bientôt!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Shalana, Directrice adjointe à la réception le 9 janv. 2024
Cher Serge,Nous vous remercions pour ce super commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Vieux-Montréal et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Veronique

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Romain, Front Desk Team Leader le 23 janv. 2024
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,

10/10 Excellent

malick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 31 déc. 2023
Dear Malick,We thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,

10/10 Excellent

Claude

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Déco et confort des chambres unique, emplacement idéal pour visiter le vieux-Montréal
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 28 déc. 2023
Cher Claude,Nous vous remercions pour ce commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Vieux-Montréal et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 24 déc. 2023
Dear Jessica, We thank you for such great review and are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,

10/10 Excellent

Chantal

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 24 déc. 2023
Dear Chantal,We thank you for such great review and are looking forward to welcoming you again very soon!Best regards,

8/10 Bien

Danielle, Waterloo

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 31 déc. 2023
Chère Danielle,Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt lors de votre prochaine visite au Vieux-Montréal.Cordialement,

4/10 Médiocre

Samira

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est d’une propreté impeccable. Le personnel courtois et dévoué. J’aurais aimé être informé des Party de Noël qui ont duré jusqu’à 2h du matin. Je n’ai pas dormi de la nuit.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe à la réception le 10 déc. 2023
Chère Samira,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes désolés que le bruit ait impacté votre séjour. Comme discuté, vous avez mes informations de contact et je vous invite à m'écrire pour votre prochain séjour au Vieux-Montréal.Cordialement,

8/10 Bien

RONALD

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 9 déc. 2023
Dear Ronald,We are glad that you enjoyed your stay and would like to know how could we make the next one even better? We are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
De la photo sur votre site, à l'accueil qui nous a été réservé, au confort et à la propreté des lieux, en passant par les attentions personnalisées, à l'accompagnement tout au long de notre séjour, notre passage chez vous a été parfait! Il serait également intéressant d'avoir des récipients pour la récupération autant dans les chambres que dans l'hôtel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 9 déc. 2023
Chère Diane,Nous vous remercions pour ce super commentaire concernant votre séjour au Vieux-Montréal! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et prenons en compte votre recommandation. En espérant vous recevoir très bientôt!Cordialement,

8/10 Bien

ERIC

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 23 déc. 2023
Dear Eric,Thank you for this great review and for choosing Hotel Nelligan for your visit to Old Montreal.We are looking foward to welcoming you again very soon.Best regards,

10/10 Excellent

Simon

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 21 déc. 2023
Cher Simon,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel Nelligan et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt!Cordialement,

10/10 Excellent

elyane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit parfait avec un service impeccable!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Romain, Front Desk Team Leader le 28 nov. 2023
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,

8/10 Bien

Annie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment confortable
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Romain, Front Desk Team Leader le 10 nov. 2023
Thank you for your great comment and for choosing Hotel Nelligan! We are delighted to hearthat you enjoyed your recent celebration in our company!Looking forward to welcoming you again soon!Kind regards,

10/10 Excellent

Pierre luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 25 oct. 2023
Cher Pierre Luc,We thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again very soon.Kindest regards,

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Daniela, Front Desk Supervisor le 24 sept. 2023
Dear Marie,Thank you so much for your review. We are glad you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,

10/10 Excellent

hugo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons eu la chance d avoir un surclassement dans une suite pour la fête à ma femme et ce fut très apprécié. Le valet etait aussi très sympatique.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 19 sept. 2023
Cher Hugo,Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience pour la fête de votre femme.En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt!Cordialement,

8/10 Bien

Melanie

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 12 sept. 2023
Dear Melanie,We thank you for this review! We are looking forward to welcoming you again very soon for a memorable experience.Until then, Kindest regards,

10/10 Excellent

Lise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est le plus exceptionnel a tout point de vue que nous ayons connu. Tout es simplement plus que parfait en commençant par le valet parking disponible, l’accueil, nous avons été surclassés sans demande, les chambres sont superbes et chaleureuses tout comme tout l’hôtel. La terrasse est merveilleuse et les repas sont fabuleux. Le personnel est remarquablement sympathique, accueillants et professionnels. Nous y retournerons, assurément. Nelligan amène une touche d’exotisme . Bravo et merci ☺️
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Daniela, Superviseure à la réception le 8 sept. 2023
Chère Lise, Nous vous remercions pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Nelligan.. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement,

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 8 sept. 2023
Dear Emmanuel,Thank you very much for this review! We are glad that you enjoyed your overall experience.We are looking forward to welcoming you again very soon.Best regards,

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 5 août 2023
Cher Guillaume,Nous vous remercions pour ce commentaire! En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Au plaisir,

10/10 Excellent

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service est excellent.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 21 juil. 2023
Dear Nadine,Thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,

10/10 Excellent

Marieve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Merci au personnel qui a été très courtois et serviable. Le service était impeccable!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Daniela le 14 juil. 2023
Chère Marieve,Nous vous remercions pour ce commentaire!En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, au cœur du vieux Montréal. Bel hôtel, exotique et beaucoup de cachet.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 6 juil. 2023
Chère Stéphanie,Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation et votre séjour au Vieux Montréal.En espérant vous recevoir très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 27 juin 2023
Cher André,Nous vous remercions pour ce commentaire.En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt!Cordialement,

8/10 Bien

Jean-Louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres beau cadre, grande chambre et bonne literie. Personnel aimable et stylé
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 13 juin 2023
Cher Jean-Louis,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle place directement dans le vieux Montréal
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe de la réception le 13 juin 2023
Chère Isabelle,Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Shalana, Assistant Director of Front Office le 25 juin 2023
Dear Jonathan,Thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,

8/10 Bien

Yves

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Shalana, Directrice adjointe à la réception le 24 juin 2023
Cher Yves,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous aimerions savoir comment pouvons-nous faire pour rendre votre prochain séjour mémorable?En espérant vous recevoir très bientôt lors de votre prochaine visite au Vieux-Montréal.Cordialement,

10/10 Excellent

MICHEL

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Shalana, Superviseure à la réception le 29 mai 2023
Cher Michel,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Voyage en couple
J’avais réservé une chambre avec vue sur la ville. Notre vue donne sur le toit avec des vieux décombres et des aires climatisés sur le toit et c’est peux flatteur pour le coup d’œil. Surtout que je n’ai pas choisi la chambre de base. Il y a des coulisses de breuvages sur les murs et l’insonorisation sur le corridor laisse à désirer. Quand nous sommes arrivés à 16h10 pour le check-in de 16h notre chambre n’était pas prête. Ils nous ont offert un breuvage pour nous faire patienter mais clairement il y à eu un manque sur le nettoyage étant donné les coulisses de breuvages sur les murs et la fausse représentation sur votre site de vue sur la ville. Je dirais plutôt vue sur le toit peux flatteur du bâtiment voisin. Belle chambre et bon service malgré tout.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Janyk, Superviseure aux Réservations le 28 mai 2023
Cher M. Charlebois,Nous sommes navrés de savoir que la chambre n'atteignait pas vos attentes et que vous n'avez pas pû faire l'arrivée à l'heure garantie.Nous allons passez le message à notre département de l'entretien ménagé concernant la qualité de la propreté de la chambre, et sachez que ca ne fais pas partie de l'expérience que nous voulons offrir à nos invités.En espérant de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite au Vieux-Montréal.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Shalana, Front Office Supervisor le 13 mai 2023
Dear Christian,Thank you for such great review! We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards,

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super petit hôtel, bien situé avec service impeccable.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Amanda le 7 mai 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous avoir écrit u super beau commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimez votre expérience Nelligan.Bonne journée!

10/10 Excellent

israel

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait Merci
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Shalana, Superviseure à la réception le 26 avr. 2023
Cher Israel,Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Elizabeth, Laval

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel pour une soirée en ville.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Shalana, Superviseure à la réception le 23 avr. 2023
Chère Elizabeth,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soirée au Vieux-Montréal. En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Vicky

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable du début jusqu’à la fin….service incroyable
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Shalana, Superviseure à la réception le 16 avr. 2023
Chère Vicky,Nous vous remercion pour ce commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt!Cordialement,

8/10 Bien

Emanuelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique mais bruyant
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Shalana, Superviseure à la réception le 12 avr. 2023
Chère Emanuelle,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le bruit extérieur ait impacté négativement votre séjour.En espérant vous recevoir très bientôt!

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très aimable.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Romain le 3 avr. 2023
Cher Jérôme,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et votre séjour!Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un service impeccable 10/10
Du début à la fin, un réel plaisir. Ils haussent les standards en termes de qualité de service à Montréal.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Shalana, Front Office Supervisor le 3 avr. 2023
Cher Philippe,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et votre séjour!Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service d’accueil et voiturier était personnalisé et excellent
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Shalana, Front Office Supervisor le 3 avr. 2023
Cher Sylvain,Nous vous remercions pour ce commentaire! En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.Cordialement,