Terrasse sur le toit

Avis sur Hotel Beaux Arts, Autograph Collection

5 out of 5
Hotel Beaux Arts, Autograph Collection
255 Biscayne Boulevard Way, Miami, FL

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 190 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 264." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 264." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TRÈS bel hôtel, bien situé dans downtown. Cet hôtel est, pour le moment, assez peu connu car il s'intègre au cœur du JW Marrriott Marquis, les taxis ne le connaissent pas. Il est important de leur donner l'adresse exacte... pensez à la noter !
Séjour de 5 nuits en mars 2019

8/10 Bien

FREDERIC, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A la hauteur
très bien comme d'haitude mais en dessous quand même de certaines autres chaines d'hotel (Mandarin par exemple)

10/10 Excellent

Marielle&Maxime, Tournefeuille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel !
La vue océan vaut vraiment le coup, c'est superbe. Chambre tout confort, très moderne. Personnel extrêmement serviable. Très bon petit déj. Emplacement central. Le must : Whole foods market à l'angle de la rue ! Enorme coup de coeur pour cet hôtel que je recommande sans hésiter.

10/10 Excellent

Bertrand, La Guadeloupe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel fantastique
Excellentes prestations , vous connaissez " I believe I can fly " et bien au 40éme étage c'est cette sensation avec une vue époustouflante baies vitrées du sol au plafond whaouwwww , très bien insonorisé , très propres .... personnel souriant , compétent , disponible , petit déjeuner à la hauteur , emplacement idéal, bref a fortement recommandé ,nous reviendrons.

10/10 Excellent

FREDERIC, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel centre ville downtown à recommander
Cela fait plusieurs fois que je viens dans cet hôtel et le service est toujours parfait. J'ai de plus cette fois-ci pour une fois profiter de la piscine qui en plus d'être très propre est aussi très calme et peu fréquentée. Hôtel à recommander Seul bémol parking payant comme dans tout Miami malheureusement

8/10 Bien

FREDERIC, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le Beaux arts porte bien son nom
très bon hôtel situé en plein Downtown de Miami (centre ville). service à la hauteur et prestations de qualité.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Emilie, Montréal & Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait. Personnel extraordinaire !
Nous avons séjourné 4 nuits à l'hôtel Beaux Arts et notre séjour a été parfait du début à la fin. Les chambres sont sublimes, très bien équipées, et la localisation de l'hôtel est idéale. Surtout, le personnel a été extraordinaire. Ils étaient tous très gentils et d'une grande bienveillance, notamment les deux serveurs en charge du petit déjeuner (ils étaient d'un grand professionnalisme et si gentils !) et Philippe à la réception. Nous recommandons chaleureusement cet établissement.

10/10 Excellent

MoodyStinson, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel
Accueil très sympa avec champagne de bienvenue, personnel à l'écoute et très serviable, petit déjeuner de qualité et varié, chambre spacieuse , luxueuse et propre.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

PEINTURIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super emplacement
Nous recommandons cet hôtel haut de gamme magnifique chambre vue extraordinaire et le quartier est près de Miami Beach .le personnel est parfait tout est beau et parfaitement entretenu

10/10 Excellent

Colleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Jennifer

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was nice unfortunately I room didn’t have water in the sink and the engineer couldn’t fix it. Fortunately Expedia saved the day and made us feel like GUESTS!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Dante

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Mamadou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great stay at the beaux arts hotel!! Highly recommend it for a luxurious stay in Miami
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are huge and very elegant. The staff make you feel welcome and special the minute you arrive.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Teri

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Cameron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Property is feeling dated and not particularly luxurious but overall clean and safe, good area.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Maher le 20 nov. 2023
Thanks for your feedback.We appreciate your valuable stay.

10/10 Excellent

Robert R.

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommended.
We loved this hotel. The staff were very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

4/10 Médiocre

krishna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at the Warhol corner suite with our 2 year old. It was quite expensive. The staff was friendly and for the most part, helpful. However, given the amount we paid, we were disappointed in the small details that would have been available at other 4/5 star properties. These are not deal breakers, but some examples that would make life easier: - Breakfast not included - Pool towels not allowed to be taken to the room - Limited towels inside the room - Limited in-room dining options - No formal relationship with a nanny/babysitting service. We don't expect the hotel to offer nanny services, but they should at least have a relationship with some options. The area is nice, there is a park with a playground close by. But if you are going to spend this much money on a suite with a baby, you are better off staying in Coconut grove, Mr. C.
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Operations Manager le 24 mars 2023
Dear Mr. Krishna,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us at Hotel Beaux Arts Miami. We appreciate your kind words about our friendly staff and our location.However, we are sorry to hear that your experience did not meet your expectations in some areas. We apologize for any inconvenience caused by the lack of breakfast included in your stay and the limited in-room dining options. We understand how important it is to have these amenities in place for a comfortable and enjoyable stay, and we will work to ensure that we provide more options in the future.Regarding the pool towels policy and limited towels inside the room, we apologize for any inconvenience this may have caused you. Our policies are designed to ensure that all guests have access to pool towels and sufficient towels in their rooms, but we understand that this may have fallen short of your expectations. We will review our policies to see how we can improve them in the future.Lastly, we apologize for any inconvenience caused by our lack of a formal relationship with a nanny/babysitting service. While we do not offer such services ourselves, we will explore the possibility of partnering with reputable and reliable local nanny/babysitting services in the future to better assist our guests with childcare needs.Once again, we apologize for any inconveniences you experienced during your stay with us, and we hope that you will consider staying with us again in the future.

2/10 Horrible

Mohsen

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Virginia, Boca Raton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Autograph hotels are absolutely beautiful, nothing bad to say.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

2/10 Horrible

Alan

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Lia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Love this hotel.
I was left stranded in Miami for 2 days, due to american airlines, with no bags. I randomly selected the hotel beaux arts as i had been awake for 24 hours and had no luggage. How fortunate I was. It is a beautiful hotel with a warm welcoming staff. Five days later, I still do not have my bags and have been hung up on by AA more times than I care to mention. If you have to be alone on Thanksgiving with no bags. i highly recommend the Hotel Beaux Arts.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Laurie

10/10 Excellent

Vernetta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service overall was excellent and rooms were clean and well designed. The view was city-like with some views of the bay. Not sure the real reason not to offer concierge level serves and all the proper sundry items.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

2/10 Horrible

Michelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible Experience.
This was a terrible experience! Upon checking in there was no one at the front desk and it took over an hour for someone to return. there was 6 other ppl trying to check in and no one to help them. Obviously, a safety hazard because if there were an emergency no one to call. Room was dirty, missing linens and amenities. Worst part was that the day we checked in we had a very important event to attend and needed to be ready by 6. this was a black tie event and i ended having to go with my hair wet because of the little time i had to get ready. We did not get our room till 5 pm and had arrived at 4 I have stayed in this hotel before and its always been an amazing experience. We did learn over our stay that the hotel is extremely short staff.
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Candace

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff
Séjour de 1 nuit en février 2022

4/10 Médiocre

Manasseh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Not staying here again.
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Naveen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Golf simulator and 19th floor Amazing Would love to stay again
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Chris Nelly Valdivieso

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

2/10 Horrible

Corey

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The property was beautiful and the suite was excellent. However, the service was extremely poor. This is the first time I have ever provided a hotel review but one is called for. I called for housekeeping multiple times to no avail and was forced to sleep on dirty linen. I was repeatedly promised that it would be changed but that did not happen until the 3d day of my stay. In room dining got my order wrong and then challenged that I did not make the orders that I had. And when they attempted to correct it, they still got it wrong again. The place is too classy not to pay attention to detail. I don't know if I would stay again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

cyril

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Difficult to locate. They did not have a sign out, the are sharing a building with another hotel. Expensive parking.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Guillermo

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vale la pena
Buena experiencia
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Martha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing anniversary trip , we stayed here one night for the downtown feel and it did not disappoint. The Staff was very friendly and accommodating.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

tonya

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Allison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice decor
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Tremayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Aura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Always awesome!!! Thanks!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Michell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great stay
It was amazing everything was clean and tidy, friendly staff and the bed was great , there was no freezer which is a little disadvantage other that that great
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would definitely come back. Could use more staff but overall experience was great!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2021

4/10 Médiocre

Ludovic

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not too good.. disapointing
Good size room, we had a King Suite corner. Only issue is the cleaning and the overall quality. Furniture damaged, stains on walls, mirrors dirty, floor "suspicious"... Bit of a shame frankly
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my second time staying at the hotel and l absolutely loved it
Séjour de 3 nuits en mai 2021